English 
Français 
G
Note : 4 sur 5
Le destinataire a été ravi du bouquet.
Avis traduit
Avis clients de Des-fleurs-comme-j-aime
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 939 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Des-fleurs-comme-j-aime" se distingue par la qualité de ses bouquets, souvent décrits comme ravissants et fidèles aux images présentées sur le site. Les clients apprécient particulièrement que les fleurs restent fraîches plusieurs jours après la livraison, témoignant d'un soin particulier apporté à la sélection des produits. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également des points positifs fréquemment mentionnés, avec des commandes livrées dans des délais respectés, même pour des adresses difficiles à trouver.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Pratique puisque j'ai pu faire livrer le jour et l'heure désiré de l'étranger (Maroc) Choix varié à tous les prix.
P
Note : 2 sur 5
J'ai été déçue car j'avais commandé un grand bouquet, mais celui qui a été livré par le fleuriste était beaucoup plus petit. Il ne correspondait pas à ce qui est annoncé sur votre site web.
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés pour votre mécontentement, envoyez-nous une plainte par email avec la photo du bouquet livré, nous ouvrirons un dossier de plainte et vous répondrons rapidement, cordialement.
N
Note : 4 sur 5
Excellent service, livraison rapide et les fleurs ressemblaient à la photo !
Avis traduit
X
Note : 4 sur 5
Très beau bouquet
I
Note : 4 sur 5
J’ai commandé 2 bouquets chez vous. Entièrement satisfaite. Merci
G
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé en temps et en heure. Par contre j'aurai aimé que soit indiqué la taille de la gerbe commandée. Car je fus surpris par la taille réduite de la composition, que je pensé plus volumineuse.
T
Note : 4 sur 5
Les fleurs ont été livrées à temps et sont magnifiques. Nous vous remercions
Avis traduit
H
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour nous sommes désolés mais aucun fleuriste n'a pu livrer la commnune demandée, l'impossible personne n'est retenue, nous le regrettons. Votre commande a été remboursée.
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait. Belle composition. Mais la gerbe paraissait plus courte que les 60 cm annoncés par tél.
A
Note : 2 sur 5
les fleurs commandées étaient un bouquet de fleurs rouges. Le bouquet livré ne correspondait pas à la photo de présentation. Je ne commanderai plus
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, merci de nous adresser votre réclamation avec la photo du bouquet afin de pouvoir ouvrir un dossier de reclamation, toutefois le bouquet ne peut ressembler à la photo car vous avez choisi le "bouquet du fleuriste" comme indiqué vous faites confiance au fleuriste pour réaliser un bouquet dans les tons de rouge. cordialement
J
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle
L
Note : 4 sur 5
Le processus de commande a été très facile et les fleurs étaient magnifiques. Merci.
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le bouquet ne correspond pas à la photo.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, Sommes désolés si notre fleuriste a fait une erreur, faites nous parvenir la photo afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avec toutes nos excuses, le service clients
G
Note : 1 sur 5
Très déçu, j'ai fais livrer une plante étoile de Noël, cette plante était petite et au bout de 2 jours les feuilles ont commencé à tombé, alors que cette plante en général dure longtemps, je suis vraiment écœuré car cela était pour ma mère en cadeau.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour nous sommes surpris de votre message car vous ne nous avez pas fait parvenir de reclamation, nous ouvrons neanmoins un dossier et vous contcatons afin de regler ce litige, cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le destinataire a dit qu'ils étaient charmants
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le premier coussin commandé "à notre maman"n'était pas à la hauteur du prix payé Le fleuriste semble avoir eu un problème de stocks de fleurs. Sont très déçus. Ne vous solliciterons plus
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
nous sommes désolés si vous avez été déçu par la 2e pièce, vous auriez du nous adresser une réclaamtion avec photo afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation, Nous restons à votr entière disposition
H
Note : 1 sur 5
Regret de n'avoir aucune confirmation de livraison,aucune photo ni retour.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés que notre fleuriste ai oublié de vous adresser la confirmation de livraison ainsi que la photo qui lui avait été demandée, avec toutes nos excuses
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux et ce démène pour obtenir la fleur ou la plante commandée, digne du professionnalisme merci
A
Note : 4 sur 5
La date et l’heure ont été respectées.
L
Note : 1 sur 5
Très déçue, le fleuriste s est trompé de date de livraison, donc la surprise fut ratée Bravo Je ne conseille pas ce site
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, notre fleuriste a effectivement livré le dimanche qui précédait la date demandée, nous en sommes désolés, mais nous avons relivré le bouquet à la bonne date, avec encore toutes nos excuses.
A
Note : 4 sur 5
Correct.
L
Note : 4 sur 5
Prestation impeccable merci ! Une petite erreur sur le ruban sur lequel le retour ligne n'a pas été pris en compte. Peut-être faut-il être plus pédagogique dans l'aide à la confection du ruban.
G
Note : 4 sur 5
Bouquet magnifique livré comme prévu.
V
Note : 4 sur 5
Très beau bouquet. Livré en temps et en heure.
M
Note : 4 sur 5
En m'envoyant la photo du bouquet qui allait être livré, j'ai constaté que les fleurs n'étaient pas toutes identiques à la photo qu'il y a lorsque l'on choisit sur internet. Il était beau mais il n'y avait pas de lys alors que c'est ça qui m'a fait choisir celui là
J
Note : 4 sur 5
Très heureux du processus de commande et de la livraison rapide !
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Bon service. Un peu de confusion sur le délai de livraison mais ça a marché et les fleurs étaient excellentes.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Bouquet non conforme aux photos
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
bonjour, nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec la livraison de notre fleuriste, merci de nous adresser la photo du bouquet afin d'ouvrir un dossier de réclamation, bien cordialement le service clients
P
Note : 4 sur 5
Service clientèle très utile
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Les fleurs n'ont jamais été livrées. J'ai dû demander à la personne qui était censée les recevoir si elles étaient arrivées et j'ai été déçue de constater qu'elles n'avaient pas été livrées. J'ai contacté Des Fleurs qui m'a dit que son fleuriste avait "oublié" de les livrer car il avait été très occupé par les commandes de la fête des mères ! C'est très décevant, mais ils ont fait en sorte qu'elles soient livrées le lendemain. Cependant, ce n'était pas l'anniversaire de ma belle-mère et elles avaient un jour de retard. Je ne sais pas si je referai appel à ce service...
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
nous sommes désolés, mais effectivement quel que soit le lieu, il y a malheureusement des petits contretemps lors des fêtes florales. Nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire. Meilleures salutations
S
Note : 1 sur 5
Le coussin de fleurs que j avais commandé pour des obsèques n a pas été livré par le fleuriste : je l ai vu parce que sur place mais les fleurs étaient notées livrées sur le site... J ai donc fait une réclamation et ai été remboursée.Mais si je n avais pas été présenté j aurais cru que les fleurs avaient été livrées et n aurais pas fait de réclamation ni été remboursée !
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, nous sommes désolés de l'erreur de notre fleuriste (celui-ci a omis la livraison et a validé la livraison par inattention). Nous aurions eu la vérification lors de la facturation celui-ci aurait bien vu qu'il n'avait pas traité la commande par erreur, et si vous n'aviez pas été sur place vous n'auriez pas reçu les remerciements de la Famille ce qui nous aurait permis également de detecter ce problème. Encore désolés de ce litige. Le service Clients
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé dans l'anneau pour une livraison l'après-midi. Cela ne s'est pas produit. Elle a été livrée le lendemain matin. Cela mis à part, le bouquet livré n'était pas celui que j'avais commandé. Pas les mêmes fleurs, pas les mêmes couleurs. J'ai commandé le bouquet de la fête des mères - j'ai reçu un bouquet avec un mélange de fleurs que je n'aurais jamais envoyé.
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Vous avez commandé le 5/7 à 9h33 en validant le choix d'une livraison le mardi 6/07 matin, date de livraison qui a été respectée. Ce bouquet est composé de lysianthus et de roses, merci de nous envoyer la photo du bouquet afin que nos services puissent vérifier sa conformité, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations
M
Note : 4 sur 5
Ma demande initiale a été traitée à ma satisfaction. Le reçu suivant de votre part était entièrement en français et je n'ai pas pu le lire. Le destinataire des fleurs m'a envoyé une photo du bouquet et il était très beau.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
La gerbe commandée a bien été livrée à la date indiquée et semblait être conforme à la commande(photo). Le site internet n'est pas très performant et ne répond pas notamment aux demandes de changement de mot de passe. Le service après vente par téléphone est en revanche très réactif et efficace.
K
Note : 2 sur 5
Les fleurs furent livrées avec une demi journée de retard mais surtout ne correspondaient pas du tout au bouquet choisi sur internet et la famille de la défunte a vu arriver un bouquet avec des roses rouges alors que celui initial était dans les roses et blanc pastels Première et dernière fois que je commanderai sur ce site ,le seul point positif est qu ils répondent aux mails ,ce n est pas une société fantôme .peut être était ce une erreur mais ce fut de mauvais goût et guère approprié .
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés, mais comme nous vous l'avons confirmé votre composition a bien été livrée a la date demandée, certe avec 35 mn de retard car livrée à 13h35 (au lieu d'avant 13h00 livraison demandée le matin) et remise au responsable du funérarium. Pour ce qui concerne les roses que vous évoquez vous avez fait la réclamation après plusieurs jours sans pouvor fournir une photo qui nous aurait permis de traiter votre réclamation. Nous avons toutefois fait un geste commecial en votre faveur malgré tout en vous remboursant les frais de livraison.cordialement
C
Note : 4 sur 5
Commande super facile.
L
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
Nous avons été satisfait. Salutations Chesnoy
V
Note : 4 sur 5
Très jolie présentation, ce que l'on attendait, livraison très soignée,et rapide dans les délais, nous recommandons très sincèrement.