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Français 
V
Note : 4 sur 5
Très jolie présentation, ce que l'on attendait, livraison très soignée,et rapide dans les délais, nous recommandons très sincèrement.
Avis clients de Des-fleurs-comme-j-aime
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 939 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Des-fleurs-comme-j-aime" se distingue par la qualité de ses bouquets, souvent décrits comme ravissants et fidèles aux images présentées sur le site. Les clients apprécient particulièrement que les fleurs restent fraîches plusieurs jours après la livraison, témoignant d'un soin particulier apporté à la sélection des produits. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également des points positifs fréquemment mentionnés, avec des commandes livrées dans des délais respectés, même pour des adresses difficiles à trouver.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Livré à temps et laissé en lieu sûr. Ma sœur a été très surprise et heureuse.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce service. Ils ont été extraordinaires, tout a été livré à temps et ils ont été très attentifs.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
fleurs conformes à la description
R
Note : 1 sur 5
C’était des fleurs pour un deuil, les fleurs n’ont pas été livrées à la bonne adresse. Je déconseille ce site. Je ne peux pas valider mon avis sans étoile, j’en mets une qui n’est même pas méritée
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, Nous sommes fort surpris de votre note, en effet notre fleuriste a effectivement fait une inversion de livraison de votre coussin et d'une coupe de plantes entre deux Pompes funèbres sur la commune, lorsque vous nous avez appelé avant la cérémonie le fleuriste s'est immédiatement rendu sur place afin de rectifier l'erreur et il vous a offert la coupe de plantes en plus de votre coussin commandé... il n'y a donc eu aucun dommage pour la cérémonie. Mais peut-être n'acceptez vous pas que l'erreur soit humaine, mais à partir du moment ou il n'y a pas de préjudice et que l'erreur est immédiatement réparée, on peut être avoir un peu d'indulgence. Le service clients
V
Note : 1 sur 5
Très déçue du bouquet que j'ai commandé. Le site "Des fleurs comme j'aime" donne l'impression de faire le maximum pour répondre à un souci d'approvisionnement de fleurs chez un fleuriste, toutefois vous ne vous êtes pas donné la peine de contacter un autre fleuriste même s'il se situe à 8 kms du lieu de livraison. Résultat : un bouquet qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai demandé sur le site et très cher pour ce qu'il était. Un seul choix de couleurs de fleurs, c'est très limité, non ! Vous aviez proposé de me rembourser mais si je passe par un site c'est POUR AVOIR UN SERVICE DE QUALITE ET QUI ME FACILITE LA TACHE. Ce que je n'ai pas eu. Mme Dudon
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Chère Cliente, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite mais très étonnés que vous ne nous ayez pas fait de réclamation au sujet de votre livraison. Ce n'est pas parce qu'il y a un fleuriste à 8 kms plus loin que celui-ci travaille avec notre réseau. effectivement le fleuriste n'avait pas les fleurs pour réaliser votre commande et nous vous avons proposé soir le remplacement par des fleurs oranges pastels soit le remboursement de votre commande, Nous faisons le maximum pour assurer un service de qualité à nos clients mais quand les fleurs ne sont pas disponibles chez notre adhérent, nous n'avons d'autre choix que de vous proposer le remplacement ou bien le remboursement de votre commande, nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez faire une réclamation, merci de nous adresser la photo du bouquet livré, cordialement
R
Note : 5 sur 5
Rien à dire
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Très bien présenté. Ma maman était très contente. Merci
C
Note : 5 sur 5
C'était parfait
S
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser et excellent service.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
De très belles fleurs ! Elle les a aimées
Avis traduit
X
Note : 5 sur 5
TOP
F
Note : 5 sur 5
Très fiable et respectueux de la commande
V
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Le bouquet était très joli, bien livre, les fleurs sont fraîches, rien à redire, parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bon service
K
Note : 5 sur 5
Un service incroyable !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Top, je vous recommande vivement, encore merci
A
Note : 5 sur 5
Très beau bouquet Je suis tres satisfaite
Y
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du panier de fleurs. La livraison a été effectuée juste à temps et la composition florale était parfaite ! Le représentant du service a été très patient et utile en répondant à mes nombreuses questions en raison de mon manque de connaissance de la langue française. Son superbe professionnalisme est très apprécié, non seulement par moi, mais aussi par mon amie qui a été agréablement surprise par ces superbes fleurs !
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Très bien belle fleurs emballage et présentation parfait.Merci
D
Note : 5 sur 5
Merci!
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
On m’1 rapporte que les fleurs étaient très belle
M
Note : 5 sur 5
Très bon service et très beau coussin de fleurs. Le personnel est gentil et á l`ecoute. Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE
A
Note : 5 sur 5
Bouquet magnifiquement arrangé avec des fleurs parfaites. La livraison a été faite à temps. Merci
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Beau bouquet, et livraison parfaite. Merci
R
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison dans les délais et surtout belles fleurs.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Le bouquet correspond bien à ma demande merci beaucoup pour la livraison
L
Note : 4 sur 5
Les consignes de livraison ont été parfaitement respectées
C
Note : 5 sur 5
Excellent service, beau bouquet.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
je suis plus qu'insatisfaite. Je trouve que c'est du vol . 160 € pour le bouquet ça ne les vaux pas . à l'avenir je ne passerais plus jamais par votre site. je n'ose même pas imaginer vos bouquets standard. Votre bouquet prestige est une arnaque
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour
a priori la prestation de notre fleuriste n'était pas à la hauteur de votre attente, pourquoi ne pas nous avoir contacté ?
auriez vous éventuellement une photo de la gerbe afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation,
dans l'attente
nous restons à votre entière disposition,
le service qualité.
Suite à notre contact nous avons bien reçu les éléments et vous avons fait réponse : Nous venons de traiter votre réclamation,
effectivement le fleuriste n'a pas respecté le budget alloué et à livré une gerbe se rapprochant +- du visuel,
Nous procédons au remboursement d'une valeur de 60.00€, correspondant à cette différence.
Merci d'accepter nos excuses pour ce litige
bien cordialement
le service clients
a priori la prestation de notre fleuriste n'était pas à la hauteur de votre attente, pourquoi ne pas nous avoir contacté ?
auriez vous éventuellement une photo de la gerbe afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation,
dans l'attente
nous restons à votre entière disposition,
le service qualité.
Suite à notre contact nous avons bien reçu les éléments et vous avons fait réponse : Nous venons de traiter votre réclamation,
effectivement le fleuriste n'a pas respecté le budget alloué et à livré une gerbe se rapprochant +- du visuel,
Nous procédons au remboursement d'une valeur de 60.00€, correspondant à cette différence.
Merci d'accepter nos excuses pour ce litige
bien cordialement
le service clients
R
Note : 5 sur 5
SUPER ACCUEIL TELEPHONIQUE - INFORMATIONS PRECISES A TOUTES LES QUESTIONS. SITE BIEN CONCU, FACILE D'UTILISATION POUR UN PROFANE. COMPOSITION CONFORME AU MODELE PROPOSE. MERCI DE VOTRE EMPATHIE EN PERIODE DE DEUIL.
M
Note : 5 sur 5
Commande fidèle et très jolie
S
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup, je recommande vivement !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Il est facile de passer une commande. J'ai pu ajouter un message aussi ! Les fleurs ont été livrées le jour et l'heure que j'avais choisis et les fleurs étaient magnifiques ! Je recommanderais sans hésiter Des Fleurs comme j'aime !
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Très bien, mais j aurai aimé une confirmation de livraison sans avoir à le demander à la personne pour qui ce bouquet était destiné.