Un service client qui se dégrade avec l'essor de leur activité, des priorités à revoir même si les produits sont de qualité.... Signaler un manque dans un colis et se voir gratifier d'un commentaire moqueur n'est pas plaisant.....
C
Caroline G.
Note : 3 sur 5
Colis envoyé avec des produits aux DLC très courtes et code promo utilisable une seule fois.
Réponse de Délices Low Carb
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter Mariana au service client pour les produits aux DLC courtes. Nous faisons normalement en sorte de mettre les DLC les plus longues qui soient. Cependant il peut y avoir des erreurs 😢
M
Marie-France M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Beaucoup d articles en rupture,dommage.
Y
Yolaine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Commande rapide à arriver, c’est top ! Par contre beaucoup de produits en rupture de stock régulièrement, c’est vraiment dommage !
R
Rosaline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Je suis juste très déçue de n'avoir reçu aucune réponse à mes questions envoyées via le formulaire de contact sur leur site. Vraiment dommage... Sinon le site et les produits sont top.
S
SANDRA W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bonjour Je commande régulièrement sur ce site je puis que j’ai modifié mon mode d’alimentation, cependant j’ai voulu prendre les chocolats de Pâques pour les enfants, à réception un œuf était cassé, mais le plus embêtant, et que nous avons mangé quatre œuf chacun le jour de Pâques, et que nous avons tous les quatre été malades toute la journée
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Le site bien fait, livraison rapide mais trop de ruptures de stock sur certaines références.
K
Karina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Les pains Keto sont de qualité. Mais le prix est excessif et n'est pas justifié. Tarifs à revoir à la baisse. Je ne rachèterai pas.
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Colis bien arrivé sans dommage par contre trop de produits en rupture de stock quand on veut passer commande.
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Très bon produit
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Expédition rapide Emballage soigné (peut être trop, pas très écolo...) Produits de qualité Équipe attentive et réactive aux messages des clients Peu de code promotionnel dans l’année quand on est fidèle Produits très souvent en rupture:-(
M
Marisa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
C’est cher
J
Jessy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bonjour je tiens à signaler une très mauvaise gestion de l'envoi de ma commande prévu initialement le vendredi 02/04. Je n'ai aucun contact le jour prévu de la livraison mais un mail le samedi 03/04 indiquant une livraison le jour même ainsi qu'un code a donner au livreur. Celui m'a bien appelé indiquant son arrivée mais qu'il ne pouvait rester car mal garé, il n'a pas cherché le nom sur l'interphone pour qu'on lui ouvre la porte et m'a annoncé déposer le colis devant la porte. Il a effectivement déposé le colis devant la porte de l'immeuble et n'a pas attendu que l'on descende, colis pouvant être récupéré par n'importe qui.
V
Veronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Les produits sont tops mais l’envoi est trop long au vu des frais de livraison !!
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