Les avis mettent en avant une qualité produit élevée et des vêtements et accessoires décrits comme de très bonne qualité, avec des finitions soignées et des matières appréciées. La livraison est perçue comme rapide, fiable et bien emballée, avec des suivis de commande et une communication satisfaisants, et des détails pratiques comme la livraison en magasin ou en point relais gérés avec soin. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son assistance, y compris des échanges et un suivi efficace, dénotant une expérience fluide et sans souci. Enfin, la constance dans la satisfaction se reflète dans des commandes répétées et des retours positifs sur le rapport qualité-prix et sur le style moderne et chic des pièces proposées.
Très bien renseigné lors d'un appel pour savoir où en était la commande car DPD ne m'avait rien indiqué sur le suivi du colis sauf pour m'indiquer qu'il était livré
Réponse de Delahaye
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 et votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien renseigné lors de votre appel. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le suivi de livraison afin d’améliorer l’information de nos clients.
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Parfait
Réponse de Delahaye
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 et votre retour positif concernant votre commande.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle vous convient.
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
G
Guillaume H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très déçu de la marque Delahaye. Une commande d'une taille au-dessus chez un revendeur, les pantalons me vont bien mais sont trop petits. C'était une belle offre tarifaire et je ne pouvais pas payer le prix d'origine donc j'ai tout retourné. Aucun échange n'était possible. Je passe donc commande sur le site officiel avec des offres, je reprends la taille encore au-dessus, 2 tailles au dessus de la taille normale, étant confiant que cette fois ce serait bon, les pantalons ne taillent pas du tout pareil, trop amples et la taille reste limite sur une des 3 couleurs plus petite, allez savoir pourquoi... J'ai acheté pour la coupe représentée sur les mannequins, j'ai fait attention aux tailles la seconde fois mais ce n'était pas encore ça. Je ne comprends pas que les tailles changent autant ! Bref, expérience qui m'a déçue pour une marque sur laquelle j'avais flashé en voyant la forme que donnaient les pantalons sur les photos... Je me suis trompé. Ne soyez pas surpris de devoir retourner vos pantalons.
Réponse de Delahaye
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les différences de taille et de coupe rencontrées entre plusieurs commandes. Même si nos modèles suivent des bases de patronage communes, certaines matières, couleurs ou coupes peuvent effectivement entraîner des ressentis différents au porté, ce qui peut compliquer le choix de la bonne taille.
Nous sommes navrés que l’image que vous aviez de la marque n’ait pas été confirmée à réception. Sachez toutefois que nous restons disponibles pour conseiller nos clients avant commande afin d’orienter au mieux vers la coupe et la taille adaptées.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous réconcilier avec Delahaye à l’avenir.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Vêtement de qualité et très beau. Le bémol a été le délai de livraison. Commande le 09 avril, réception le 14 avril.
Réponse de Delahaye
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 😊
Nous sommes ravis que le vêtement vous plaise et que vous en appréciez la qualité !
Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous comprenons que l’attente ait pu être un point négatif et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Belle journée à vous 🌸
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Je suis très satisfait des vêtements Delahaye et de ma commande
Réponse de Delahaye
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de vos vêtements Delahaye ainsi que de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Y
Yvette N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Ensemble correspondant à la photo
Réponse de Delahaye
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble correspond bien à la photo et qu’il vous convient.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Conforme sérieux qualitatif
Réponse de Delahaye
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité, le sérieux et la qualité de votre achat. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. 😊
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
M
Myriam N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très satisfaite de mon achat
Réponse de Delahaye
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 4/5 !
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer à améliorer nos produits et services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
S
SEBASTIEN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Alors le délai entre la commande est l'expédition c'est rapide . Pour une première commande, il faut reconnaître que c'est qualitatif cependant le gros point noir est le suivi du colis, non visible dans l'espace client et aucune info par mail. Ça serait intéressant de l'avoir pour faire transférer le colis via un point relais en cas d absence.
Réponse de Delahaye
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre note 4/5.
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de vous informer que le suivi des colis est désormais entièrement opérationnel, et vos prochaines commandes bénéficieront d’un suivi complet et clair.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vos prochains achats vous apporteront entière satisfaction.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bonne qualité mais les tailles sont différentes selon les vêtements
Réponse de Delahaye
Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre note 4/5.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos articles. Nous comprenons toutefois que la variation des tailles entre différents vêtements puisse être source de confusion, et nous prenons votre remarque en compte pour améliorer nos guides et informations.
Nous espérons que vos prochains achats vous donneront entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou conseil.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
j'aurai pensé que la tissu était pur coton, comme vos chemises que j'achetais auparavant en magasin. Je n'ai pas pu toucher le tissu.
Réponse de Delahaye
onjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre note 4/5.
Nous comprenons que ne pas pouvoir toucher le tissu avant l’achat puisse poser une incertitude. Nous espérons malgré tout que votre chemise vous apporte entière satisfaction et reste confortable à porter.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou conseil sur nos articles.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Ma commande sur ce site s est très bien passée Satisfait du gilet commandé
Réponse de Delahaye
Nous vous remercions pour votre note 4/5 et pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est très bien déroulée et que vous êtes satisfaite du gilet commandé.
Votre avis est important pour nous et nous aide à continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
D
Denise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bien un peu déçue par la qualité du tissu mais c’est bien
Réponse de Delahaye
Merci infiniment pour votre avis et votre 4/5 ! Nous notons votre remarque concernant la qualité du tissu et espérons que le reste du produit continue à vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
C
Calogera B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Qques soucis pour adresse de livraison, mais service clientèle s'est arrangé pour solutionner rapidement et avec amabilité. Veste de qualité.
Réponse de Delahaye
Merci pour votre retour ! Heureux d’avoir pu vous aider rapidement concernant l’adresse de livraison, et ravis que la veste soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Rien à redire sur les achats. Pour la commande, svp ne modifiez pas les envois de colissimo à chronopost, les points relais ne sont pas tous les mêmes, et chronopost considère que l'envoi est à une adresse d'un particulier et non un point relais
Réponse de Delahaye
Bonjour Monsieur Baillieu,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent. Concernant l’expédition, certaines commandes sont malheureusement traitées par notre prestataire qui travaille actuellement avec Chronopost. Nous comprenons votre remarque et sommes en pleine discussion avec lui pour envisager un changement de transporteur afin d’améliorer l’expérience de livraison. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
L
Laurent N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
J’´ai bien reçu mon colis mais je trouve qu’il y a un gros manque de communication quand au statut de l’envoi qui fait que l’expérience n’est pas recommendable. Même si j’adore la marque je préfère acheter en magasin et tant pis pour le choix
Réponse de Delahaye
Bonjour Monsieur Naa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu le sentiment de manquer d’informations concernant le suivi de votre commande.
Je suis toutefois un peu surprise par votre retour, car lorsque vous nous avez contactés pour signaler qu’il manquait un article, je venais justement de saisir votre commande. L’un des produits s’est malheureusement retrouvé en rupture de stock au même moment, ce qui vous a été indiqué et remboursé immédiatement.
Sachez que nous effectuons un suivi attentif de toutes les livraisons, qu’elles soient envoyées en point de retrait ou en magasin. Et lorsqu’un client nous signale un problème, nous contactons directement le transporteur afin de trouver une solution : renvoi, remboursement ou toute autre démarche nécessaire.
Nous comprenons malgré tout votre déception et prenons votre remarque très au sérieux pour encore améliorer notre communication.
Merci pour votre fidélité à la marque. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine commande.
Belle journée à vous,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bien et rapide
Réponse de Delahaye
Bonjour Monsieur Barbelin,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre avis nous encourage à continuer à nous améliorer chaque jour.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bon produit
Réponse de Delahaye
Bonjour Monsieur Gauthier,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise — c’est toujours une joie de savoir que nos clients sont satisfaits.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt lors d'une prochaine commande.
Bien Cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
H
HENRI P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bien
Réponse de Delahaye
Bonjour Monsieur Perrot,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note !
Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très contente de vos vêtements
Réponse de Delahaye
Bonjour Madame David,
Un grand merci pour votre note et votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos vêtements vous plaisent. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour décrocher un 5/5 la prochaine fois 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Bien Cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
L’article commandé correspond à mes attentes que ce soit en terme de taille de couleur. En revanche, il y avait une petite tache dans le dos. Heureusement j’ai réussi à la faire partir avec un détachant et en lavant à la main
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Colis bien emballé.
T
Thierry T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bonsoir, sur 3 articles commandés : 1 en rupture de stock (pantalon Feu 470514-090-254-24H) et 1 de mauvaise qualité (écharpe Orage 470762-090-407-24H) dont le premier lavage à 30° lui a été fatal. Réclamation formulé sur site (Contact) sans réponse depuis.
J
Jean-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bons. Produits Interressant en soldes !
N
Natacha G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bonne qualité... Un bémol : Les tailles ne sont pas congruentes
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Une très belle ligne de vêtements, de qualité avec un nom qui a symbolisé l'excellence automobile pendant de longues années. Que la nouvelle collection soit aussi réussie que la précédente ...
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
La commande se passevtrès facilement, mais le suivi est un peu plus compliqué. Commande notée expédiée, mais pas de possibilité de savoir ou elle est et quand on sera livré. Mais tout est bien arrivé et de belle qualité
L
Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Ma première commande n'était pas conforme ; le produit livré ne correspondait pas à la référence . (Erreur de préparation de commande ) J'ai du renvoyer le produit et refaire la commande .
G
gerard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Pas l'habitude de commander sur les sites , mais là , franchement , avec une livraison en boutique à Thionville /Terville , chez CCV , c'était pratique et rapide , en 3 jours seulement , merci et quelle belle qualité vos 2 produits commandés
L
Line D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très beau pull, assez ample et long (tailleS)
A
ANNA MARIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
commandes et livraison vite exécutés ,retour gratuit très apprécié, cependant difficile de faire confiance aux tailles ,pas un de vos produits ne taille à l'identique , j'entends par là que sur 3 blousons T 40 , 2 vont bien le 3eme manque 10 cm pour pouvoir le fermer , les pantalons Tlle M n'est en aucun cas un 38/40 mais plutôt un bon 42 . Total des courses renvoi des produits , dommage cela me plaisait bien . Je pense que vos grilles de tailles sont à revoir
J
Jean-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Rapport Qualité/Prix interressant pendant les Promos !
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Parfait
C
Clément G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bon produit.
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide et produit de qualité
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
J ai commande une chemise taille 2xl alors que c était une 3 xl qu il me fallait.
É
éliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bien
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
5 aujourd'hui mais attention qualité des produits en baisse notamment produits polos
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bien
C
COUDERT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande reçu très rapidement. Cependant, un peu déçu concernant le reasort de certains articles qui m'intéressent où il n'y a plus ma taille.
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