Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Pour une première commande auprès d'un mandataire, je suis très satisfait de DEGRIFCARS. Livraison rapide dans mon cas, prévue en 4 à 6 semaines et effectuée en 17 jours. Très bon relationnel commercial avec Monsieur MOREL, réponse rapide aux demandes de renseignements. Un plus, le chèque d'acompte est restitué à la livraison du véhicule. Livraison au centre d'Ambérieu après un nettoyage plutôt "rapide", mais surtout avec une quantité de carburant au raz des pâquerettes, ne pas se rater pour trouver une station et avoir l'esprit tranquille. une dizaine de litres m'aurait rassuré. Choix des modèles tant au niveau des options que des motorisations très limité, un seul modèle d'Audi Q3 184 ch. En résumé je recommande DEGRIFCARS tant pour le prix que pour la pratique commerciale.

juste un petit bémol plus de 15 jours de retard et je n'ai pas la notice du GPS ni de l'auto radio.sinon sérieux et compétant vous pouvez y aller sans craintes

Tout a été conforme à ce qui a été prévu ; pestation très professionnelle

Tout c'est très bien passé. Traitement du dossier et livraison sans accroc. Le véhicule livré est conforme au descriptif. Les démarches administratives se sont bien déroulées, le dossier fourni à la livraison étant complet. Le seul bémol serait un délai de livraison supérieur à celui annoncé de presque 2 semaines. Encore merci à l'équipe de DEGRIFCARS.

Malgrès une erreur sur la date de premiere immatriculation du véhicule , reglée par une petite ristourne , très bon accueil , avec livraison dans les delais . Seul (gros) Bemol qui n'incombe pas vraiment a Degrifcars , mais aux preparateurs du lieu de livraison (BASSENS) réservoir vide (aiguille a zero) , certainement par intuition , j'avais prevu un bidon de 5L , et je crains de ne pas avoir été le seul sur ce site de Gironde .

Tout a été conforme rien à dire. Merci

Un peu déçu par rapport au dépassement du délai de livraison de 10 jours ainsi que pour le fait que la mise en circulation du véhicule soit datée du 03 janvier pour une prise de possession de la voiture le 21 février (alors qu'au téléphone on m'avait dit que cette mise en circulation serait datée du jour de livraison !). Néanmoins satisfait dans l'ensemble de la prestation de dégrifcars (réponses rapides) chez qui je serais prêt à faire une nouvelle acquisition !

Bonne voiture à un prix très intéressant mais : - livraison en retard - mode d'emploi sur CD, pas de livret d'entretien - immatriculation compliquée (Préfecture tatillonne)

véhicule poussiéreux à la livraison

achat d un hyundai tucson livré en temps et en heure a valenton en region parisienne. j ai pris le service carte grise sur degrifcars.celle ci me fut livré deux jours avant la livraison de la voiture avec les plaques definitif montées. service client tres reactif. tout est bien expliqué dans les mails divers. petit bemol option calandre chromée qui n etait pas sur la voiture. bon mandataire .ma voiture venait de hongrie donc carnet d entretien en hongrois. cd de la notice livré ainsi que la carte sd pour le gps avec la derniere version voiture acheté chez mandataire avec 20 pour cent a peu pres de reduction.surtout avec option toit ouvrant sur le modele intuitive.chose impossible chez hyundai france

Bon accueil, relationnel rigueur du planning, Pour ce qui me concerne la démarche d'achat s'est faite dans les règles au bon prix par rapport à la concurrence. Les délais respectés. Rien à dire. A bientôt au prochain achat pour la nouvelle 3008.

on peut faire confiance

Malgré le delai de livraison, je suis tres satisfaite. Je recommande vivement ce site.

Véhicule conforme à l'annonce, documents fournis en langue étrangère et aucune implication pour aider le client après la livraison La réponse qui m'est donnée est inexacte, le véhicule n'a pas été immatriculé 7 jours après livraison, mais 20, ce qui, en soi, n'a guère d'importance. En revanche le manuel, sur CD et en français ne correspondait pas à mon véhicule et le carnet d'entretien a été livré en allemand, je n'ai pas pu l'obtenir en français. Pas d'étonnement à avoir en lisant mon premier commentaire.

J'ai acheté un véhicule avec Degriffcar je j'ai été très satisfait du processus. des gens très compétents et sympa. juste un bémol sur le dossier carte grise qui était imcomplet pour la prefecture du rhone et qui ma fait perdre une matinée complete pour rien. en somme je recommanderais Degriff car pour sa prestation globale.

Achat d'une Peugeot 308, une première pour moi chez Degrifcars. Le véhicule était "en arrivage fournisseur" sur leur site. Dès validation du mandat fin Aout 2016, la commande à suivi son cours sans surprises. Le véhicule est conforme aux attentes et équipements annoncés et livré selon les délais annoncés ( 3semaines ). Je les aient sollicité pour des renseignements une fois par téléphone et deux fois par mail avec retour dans l'heure. La réception des papiers se sont fait par étapes mais dans le temps impartis, ce qui m'a permis d'établir la "carte grise" sans soucis et ce dans les 15 jours suivant la réception du véhicule. Si je me fie à cet achat, je conseillerais degrifcars à mes connaissances.

Affaire très intéressante : 26,5% de réduction sur un véhicule neuf. Le suivi de la commande est globalement bien assuré même si quelques coups de fil sont nécessaires pour se tenir informé de l'évolution du dossier. Il ne me manque plus que les manuels d'utilisation en français, que j'ai finalement commandés chez le concessionnaire... En résumé, je suis globalement satisfait et le prix pratiqué est réellement compétitif !

petite structure avec un très bon accueil

La première fois que j'achète une voiture au travers d'un mandataire. Sans essai préalable! Rien à dire. La voiture est conforme. Un peu de stress à la préfecture pour l'immatriculation mais ça s'est finalement bien passé J'ai réalisé après coup qu'on pouvait la faire immatriculer par le mandataire!

donc je suis satisfaite de mon véhicule

Suis satisfait de la prestation dans l'ensemble, juste eu un petit soucis pour l'obtention de la carte grise dans les délais. Le soucis a été résolu quelques temps après.

Le traitement de la commande et le suivi est parfait. Les délais ont été respectés. Les réponses à nos demandes téléphoniques ont été claires. Le délai pour récupérer le véhicule et les conditions de livraisons sur site seraient à améliorer. Les démarches administratives (paiement de la TVA aux impôts avec chèque de banque et sous rendez-vous + dossier complet à envoyer à la préfecture) sont lourdes. Je conseille de faire faire ces démarches par Dégrifcars. A part les conditions de livraison et la partie "admistrative" après livraison rien à redire sur la prestation de Dégrifcars. Nous avons appréciés son sérieux.

j ai commande 1 vehicule neuf dont la livraison a ete reculee : arrivage entre le 19/03/2016 et le 02/04/2016:rien,pas d avertissement de la part du mandataire.C est moi qui est alle cherche les infos.Puis fixee le 19/04/2016:tjrs pas d info,idem pr ma demarche. Je l ai dit au commercial qui m a repondu que le client est avertit seulement pr les gros retards de livraison ( + d 1 mois si j ai bonne memoire).Finalement mon vehicule est arrive le 09/05/2016 au centre de livraison:enfin!!!! Leur logiciel ne peut pas avertir des pts retards,donc a ameliorer... A la livraison il n y avait pas de notice d utilisation sur support papier ou cd,seulement dans la langue du pays de fabrication. Je devais avoir au moins ceci en francais pr utiliser au mieux mon vehicule:dommage... Sinon lorsque j ai eu besoin de reponses a mes questions,je les ai eu rapidement. Ma voiture correspond a ce qui etait fixe a la commande,pas de soucis avec ca. Mandataire serieux.

pas de probleme particulier

Bon site de vente de véhicules. Bon contact avec le commercial. Véhicule conforme à nos attentes. Seul bémol, retard de presque un mois sur la livraison. Je recommande

Respect : des options, des délais, quelques détails avec des organismes annexes( extension de garantie) sinon on peut leur faire confiance pour leur sérieux .

Aucun pb tant pour les services que pour les demandes d'information,contente de l'achat

délais un peu plus long qu'afficher. a revoir immatriculation définitive (pas de plaque en ww a la livraison)

Accueil et préparation impeccable.Certes quelques jours de retard et la notice en français sur internet (c'est plus écolo) mais en plus de la réduction impressionnante, j'ai apprécié le professionnalisme : pas de problème d'obtention de carte grise avec les conseils donnés. Petit point d'humour : devoir prendre de l'essence par trop loin à permis au mécano de m'apporter mon téléphone oublié au bureau, sympa, non? Autre point qui m'inquiétait, à la concession Citroën du coin pour chercher des housses, il a suffit de saisir le n° de chassis pour retrouver les caractéristiques du véhicule. Je recommande !

Rapide, efficace et contact facile par mail / téléphone

Pas de manuel d utilisation et pas de carnet d entretien, sinon t'as au top

le petit moins vient du délai non respecté 4 à 6 semaines prévues mais en réalité 10 semaines entre la commande et la livraison. retard du en partie au fournisseur ou à la marque mais pas uniquement. il vaudrait mieux prévoir des délais plus longs dès le départ.

+ Positif Les prix sont très compétitifs sur le marché des mandataires. Les réponses aux mails sont effectuées en moins de 24h. Equipes facilement joignable par téléphone. Délais respectés - Négatif Services après-vente à améliorer notamment le suivis client.

Voiture commandée 22/12 Voiture livrée 22/1 Tout en un mois sans souci Je recommande les yeux fermés

J'avais quelques craintes parce que c'était la première fois que j'achetais un véhicule par l'intermédiaire d'un mandataire. Dans l'ensemble, je suis très satisfait, le prix est intéressant, la procédure est simple, les interlocuteurs de Dégrifcars sont très facilement joignables et très réactifs, la réception du véhicule sur le site d'Ambérieu s'est très bien déroulée, la personne qui nous à remis la voiture nous a bien expliqué toutes les fonctions de celle-ci. 2 bémols cependant, le délai de livraison a été considérablement rallongé mais il semblerait que ce soit à cause du constructeur et le mandataire ne fournit pas de certificat de conformité alors que certaines préfectures l'exigent pour délivrer le certificat d'immatriculation. Dans ce cas Dégrifcars se charge des formalités pour 25€.

Prix super intéressant, voiture livrée conforme sans problème dans un dépôt pas très loin de chez moi. Une étoile en moins pour les procédures de paiement de TVA et de carte grise un peu compliqués, mais Degrifcars peut les prendre en charge, ce que je vous conseille. Egalement notice italienne avec traduction en français.

C'est dommage,pour avoir les 5 étoiles,il aurait fallu 5 litres de gasoil en plus.Comme pas mal de commentaires déjà postés,le niveau de carburant était ridicule(j'ai mis 33 litres de gasoil dans 1 réservoir qui en contient 35).Degrifcars devrait faire le nécessaire pour qu'il y ait 10 litres de carburant à la livraison du véhicule.(pour info 1L=1€ environ). Sinon rien à redire:toujours disponible au téléphone,réponse rapide par mail...Bon tarif.Pour ceux qui ont un peu peur de faire les démarches administratives comme moi:il n'y rien de compliqué,c'est très simple en réalité. J'espère que mon avis servira de potentiels futurs acheteurs.

Bonne communication. Délais tenus. Le meilleur prix trouvé chez les mandataires. Seul petit bémol, la couleur des jantes n'était pas celle incrite sur le descriptif. Globalement trés satisfait.

Je n'ai eu que des satisfactions lors de la commande jusqu'à la livraison de mon véhicule avec DEGRIFCARS. Je recommande ce prestataire sans réserve.

Hormis un délai supplémentaire du à un retard de production, tout c'est très bien passé. L'équipe est très agréable et professionnelle. Très bon prix des véhicules achetés et très bonne reprise de mon ancien véhicule. A conseiller sans problème.