Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Un retour d'expérience suite à ce 1er achat chez Degrifcars.. 2eme chez un mandataire.. On peut divisé l"achat en 4 phases distinctes : 1- la commande Cette phase ne pose aucune difficulté car tout est bien cadré sur le site internet..C'est un moment important qui engage la suite... bien vérifier notamment les équipements avant validation. Acompte non encaissé.. 2- l'attente de la livraison Période un peu plus délicate...Sur ce point, la communication doit être améliorée...On manque un peu d'information et de précision sur l'avancée de la commande..même si les choses se passent bien au final... Phase qui peut être améliorer juste pour rassurer l'acheteur.. 3- la livraison La livraison s'est bien passée avec un déplacement à Miramas. Acompte rendu et carte grise WW Véhicule conforme ce qui est important. Bon accueil et très professionnel 4- l'immatriculation Phase délicate avec un véhicule d'import, mais au final sans souci.. Je suis juste dans l'attente de l'extension de garantie En résumé, globalement satisfait de mon achat.. Mandataire sérieux mérite la confiance.. Pensez simplement à améliorer la communication sur la phase d'attente en donnant plus d'information sur l'état d'avancement de la fabrication.. Ce point pris en compte le 5 étoiles serait mérité..

Satisfaction totale du début à la fin , simplicité efficacité , contact téléphonique plaisant, et bien sûr la rentabilité de l 'acquisition

Nous sommes très satisfait de ce mandataire , de la commande à la réception du véhicule tout a été parfait. La communication notamment est exemplaire, ils sont toujours joignables et à l'ecoute. Merci Mr et Mme Venet / Peronnas

Très bon contact que des professionnels . Délai de livraison non respecté mais du simplement je pense à l'engouement de la nouvelle 3008 Peugeot a été débordé. Cordialement.

trés bon mandataire on peut lui faire confiance merci pour le service

Les plus : - Grand choix de véhicules avec un grand nombre d'options (en tout cas pour le véhicule que je recherchais, Peugeot 3008) - prix vraiment compétitifs (plus de 20% sur mon véhicule toutes options); - grande réactivité des commerciaux, et personnes en charges, ainsi que du service client, par email ou par télephone, - entreprise sérieuse; Les moins: - le site internet ne reflète pas la qualité de service (un peu ancien et brouillon); J'ai presque hésite dans un premier temps car le site ne paraissait pas officiel comparé à d'autres sites internet de mandataires - le processus de demande de carte grise définitive (optionnel) peut être un peu déroutant pour certains car il nécessite l'envoie d'un cheque signe sans montant (processus diffèrent chez d'autres mandataires avec paiement en amont). Mais aucun problème n'a été relevé dans mon cas.

Très bonne prestation, communication toujours rapide et avenante. Bref, tout c'est très bien déroulé pour la commande de mon véhicule. A refaire sans hésiter !

Très bonne équipe, très clair, je suis ravis du résultat (service carte grise en cour) Les moins sans conséquences: -ne semble pas comprendre la peur de passer par un mandataire. Payer une voiture neuve par virement (possibilité de remettre un chèque à la réception pour un supplément) une semaine avant réception sans avoir vu le revendeur en vrai est difficile voir impossible pour beaucoup. Navré Degrifcars pour mes mails insistant. -papiers à signer ne montrant pas toutes les options incluses mais qui sont belle et bien là. Le service email m'a renvoyé confirmation écrite après ma demande sans soucis.

Site de grande qualité avec des pros à votre écoute!

Première expérience d'achat via Mandataire et expérience parfaitement transformée. Bon contact avec l'équipe . Suivi de dossier correct et réponse rapide à toute mes questions. Véhicule parfaitement conforme à la commande. Les démarches administratives ( TVA etc etc ) peuvent inquiéter mais en suivant les recommandations , cela n'a posé aucun problème. ( Et l'équipe a su parfaitement me guider .) Un léger retard de livraison ( 3 semaines) provoqué par la période ( Juillet) et un manque de dispo de transporteur. En conclusion , fiabilité , amabilité et résultats . Merci.

Respect des délais, réponses à mes questions. Véhicule conforme à la description, état nickel.

Service client disponible, et a l'ecoute. La livraison est efficace également. Le seul "hic", c'est le manuel d'utilisation livré avec le véhicule dans la langue d'origine du Pays. Le mien provient de Lettonie ??.

Excellente prise en charge, bon sens, réactivité, professionnalisme

Très bon suivi, le personnel est à l'écoute et un service extrêmement professionnel Nous sommes informé à chaque étape Je repasserai par cette société sans problème pour mes futures acquisitions.

Bravo pour votre sérieux votre efficacité et votre professionnalisme !

Top : Communication facile avec Degrifcars. Livraison rapide et sans aucun problème. Je recommande !

TOUT C'EST DEROULE PARFAITEMENT,L'EQUIPE EST TRES PROFESSIONNELLE, JE RECOMMANDE VIVEMENT DEGRIFCARS

Compétence, efficacité, gentillesse, bref mériterait même une 6 ieme étoile. Une société à recommander.

Très efficace et respectueux des délais. A recommander.

L'équipe de Dégrifcars est facilement joignable et à l'écoute. La livraison s'est effectuée sans problème avec des personnes très compétentes également. Le véhicule répondait à mes attentes. Je recommande vivement.

Excellente expérience. J'étais réticent à acquérir un véhicule en ligne, qui plus est par un mandataire. Au final, je n'ai rien à redire. L'équipe était disponible et à l'écoute, j'ai eu toutes les informations nécessaires et les délais étaient respectés. Le produit est conforme au contrat et j'en suis pleinement satisfait. Petit bémol tout de même sur les mails : trop nombreux et trop chargés. Pour cette commande, j'en ai reçu 21... Ils sont utiles, mais pourraient être allégés ! Sinon je reste sur un excellent service, et je n'hésiterai pas à traiter de nouveau avec DegrifCars pour un prochain achat.

grace aux avis d'autres clients, nous nous sommes décidés a choisir degrifcars comme mandataire.aucun regrets,une fois la voiture choisie(une 2008),nous avons étes accompagné dans toutes nos démarches administratives,des gents toujours aimables et compétents au téléphone,et au bout d'un mois la voiture a été livrée au point relais choisi par nos soin.très satisfait de notre acquisition.je conseille évidemment degrifcars à tout le monde.

Interlocuteur à votre écoute, professionnel, je recommande vivement degrifars pour l' acquisition d'un véhicule.

Bonjour, Pour notre première chez Degrifcars, tout s'est très bien déroulé. De la prise de commande à la livraison. L'équipe est très accueillante, très pro, et réactive. Notre prochaine commande se fera sans aucun doute, et les yeux femés chez Dégrifcars. Nous n'hésiterons pas à conseiller et à faire part de notre experience à notre entourage.

Tout c'est déroulé conformément à ce qui était prévu à la commande. Excellente qualité de l'accueil téléphonique pendant toute la durée de la commande, parfait accompagnement pour les documents administratifs et livraison à la période prévue pourtant mi-août. Je recommande cette société. Alain André

Excellent service, service client réactif, véhicule livré dans les temps. Je recommande chaudement et je recommanderai certainement mes futurs véhicules ici.

Tout s'est très bien passé. Des gens à l'écoute et réactif. Je recommande vivement Degrifcars

Excellent retour et très bonne expérience. Achat d'un Talisman Estate avec une remise de presque 40% sur le tarif en France. Société très sérieuse et d'un grande efficacité, toujours dispo au téléphone pour répondre aux question légitimes pour ce genre d'achat. Première expérience par le biais de Degrifcars et 100 % satisfait. Voiture livrée en temps et en heure et totalement conforme à la commande, pas certain d'avoir aujourd'hui cette qualité de service dans les concessions. Je recommande chaudement !!

Bonjour, Je suis très content et ravi d'avoir commander sur Degrifcars. Ils sont très rapide et réactif sur toutes les demandes que j'ai faite. Dans chaque E.mail, les explications sont clair et compréhensive de tous. Le seul bémol, c'est la livraison qui est approximative même si j'ai eu mon véhicule en fin de période indiquée. De plus, les sous-traitant ( dépôt pour aller chercher la voiture ) ne sont pas à la hauteur. J'ai attendu au moins 50 minutes car j'avais 5 minutes de retard. Pendant ce temps la, je voyais le personnel rouler les véhicules rapidement sans prendre trop de précaution. Ce dernier point est à améliorer. Je recommande vivement Degrifcars pour l'achat d'un véhicule. La voiture commandée est conforme à tous les équipements décrit dans le bon de commande.

rien à redire, même en passant par l'option livraison au plus prêt de chez soi.

Aucun problème. Juste un petit retard de delais

pour ma deuzieme experience chez degrifcars c est sans surprises j ai déjà conseille a des amis

RIEN A DIRE TOUT ETAIT PARFAIT

C'est mon troisième véhicule acheté chez Degrifcars,Ils sont toujours au TOP . Je remercie toute l'équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme. B. G. (13)

parfait, livraison dans les délais, très bonne communication lors du suivi de la commande et de l'établissement des formalités (Carte grise, fiscales, extension de garantie...). A recommander donc...

Commande correspondant au véhicule demande Équipe ultra compétente A vivement recommandé Prix défiant toute concurrence

Je suis entièrement satisfaite de la prestation de Degrifcars, de la prise de commande, du suivi toujours avec le même interlocuteur ainsi que de la livraison Je recommande vivement

AUCUN PROBLEME POUR L'INSTANT LIVRAISON A L'HEURE TOUT EST OK ..

Deuxième véhicule acheté chez eux et toujours aussi content du suivi et de la relation client. Un exemple : au moment de récupérer le véhicule, toutes les options était bonnes sauf les joncs de vitres chromés qui étaient finalement en plastique noir. Après appel, on a confirmation d'un geste commercial. Le chèque nous a été envoyé directement dans la semaine. Ils sont vraiment très professionnels et réactifs !

Excellent en tout point. Très bonne réactivité et très grande disponibilité. Je recommande.