Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Rapide sérieux effcace. Aucun point négatif, les delais ont été respecté et le tarif est le meilleur qu'on ait trouvé chez des mandataires... A conseiller

Très contente du service que l'on a eu. Les différents interlocuteurs étaient très bien. Très content de notre achat

Très bon mandataire, bon suivi de notre commande, toujours une réponse à nos demandes. Je recommande à mon entourage la société degrifcars

Véhicule livre dans les délais tout était super ??

Bon suivi en général. Petit délai sur le centre de livraison qui ne m'a pas contacté lors de la réception de la voiture.

Je ne regrette pas d'avoir commandé mon véhicule (NISSAN Qashqai) par l'intermédiaire de ce mandataire. Le rapport qualité/prix est excellent, le service est irréprochable et le personnel est très agréable et professionnel. Merci à toute l'équipe. S.R.

Sérieux, professionnalisme, traçabilité remarquable, soit un sans faute. nous vous recommanderons ! Sincèrement vôtre.

Nous sommes très satisfaits d'avoir acheté notre 308 chez Degrifcars. Délais respectés, équipe commerciale très compétente et véhicule livré en tous points conforme à la commande. Nous recommandons vivement ce mandataire vers qui nous reviendrons sans hésitation pour un prochain achat.

je suis très satisfait ! Procédures et informations précises écoute attentive Manque peut-être une information concernant le suivi du véhicule : faut-il obligatoirement le faire auprès d'un garage de la marque ou chez un autre garage afin de bénéficier de la garantie

Je viens de commander mon premier véhicule chez DEGRIFCARS. J'ai été très satisfaite des prestations fournies par DEGRIFCARS de la commande à la livraison. Le véhicule a été conforme à ma commande. Au niveau du délai de livraison rien à redire tout s'est bien passé et en plus dans les temps. Je tenais à remercier également les personnes qui ont suivi mon dossier ainsi que Noémie de l'agence de Valenton. Elles ont su répondre à toutes mes questions. Je recommanderai sans hésitation DEGRIFCARS à mes proches. Merci encore pour tout.

Merci à degrifcars ! en effet ayant commandé pour la première fois un véhicule par un mandataire je ne savais pas trop comment ça aller se terminer ! En face de moi une équipe parfaitement professionnelle tant par la rigueur et le respect des délais ! Une voiture parfaite, livraison au top et une mise en main au dela de toute attente ! Je recommande vivement dégrifcarsle seul petit bémol c'est que la voiture ne soit pas équipée au minimum de gilets réfléchissants à la livraison ! Ce n'est qu'un detail ! ?? Patrick

J'ai apprécié la rapidité de réponse à mes divers mails et l'efficacité de Mr MOREL . Le service est au top.

1ère expérience avec un mandataire et tout s'est très bien passé. Voiture livrée dans les délais annoncés, de nombreux mails pour le suivi de la commande, un service client qui m'a donné les explications souhaitées quand je l'ai appelé, des explications claires sur les formalités à accomplir (paiement, TVA, carte grise). Le seul "accroc" a été l'absence, à la livraison, de la carte SD pour le GPS mais je l'ai reçue quelques jours plus tard par courrier. Donc globalement je suis très satisfait et prêt à nouveau à faire confiance à Degrifcars.

Alors là, je n'en reviens pas. Près de 7000€ d'écart entre le concessionnaire et Degrifcars sur une somme initiale de 25000€. Voiture livrée avant la date indiquée. Point de livraison à Toulouse, très correct, même mieux. Le seul bémol, c'est mr Morel. C'est une personne super sympa, très professionnel et avec qui on peut discuter et il est simplement Génial.

Impeccable. 2ème voiture que je prend chez eux et tout se passe bien. Les délais sont respectés, les démarches se font simplement par mail, avec pièces jointes, pas de courrier. Et les prix sont parmi les moins chers, moins que ceux qui font de la pub à la TV. La prochaine fois, je retente avec eux.

Nous sommes très satisfait de notre véhicule; la livraison s'est très bien passée malgré un léger retard et le conseiller a été très disponible et compétent lors de nos entretiens téléphoniques.

service très rapide sans surprise tout c'est très bien passé service par mail ou téléphonique ultra performant. Je recommande vivement

Je suis tres satisfait de la prestation, depuis la prise en compte de ma commande jusqu'a la livraison dont le delai a ete respecte. Pas de probleme egalement pour la carte grise car j'ai recu les documents necessaires avant la livraison. Je recommande vivement cette societe

C'est ma première expérience d'achat d'un véhicule par l'intermédiaire d'un mandataire. Ce que j'ai apprécié le plus, c'est la facilité du dialogue, soit par mail où la réponse est TRÈS rapide, Soit téléphonique. Dans les deux cas le dialogue est constructif et l'on ressent une envi de satisfaire le client ; évidement demander l'impossible n'est pas encore à l'ordre du jour, mais les demandes justifiées reçoivent toujours un accueil favorable. Il me reste un point encore à tester : c'est l'accueil chez l'agent Citroën local, celui qui fera l'entretien. En ce qui concerne les formalités, aucun souci (les listes de documents à fournir sont complètes). En résumé : Expérience concluante, je conseil.

Transaction bien réalisée. Délai plus long que prévu, mais nous avons toujours été informé. Très bon contact téléphonique. Je recommande, n'hésitez pas à leur faire confiance.

Très bon prix mandataire sérieux, véhicule conforme et livré dans les délais. Je recommande Degrifcars. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement ! Gilles

Remise importante, véhicule livré en avance papiers fournis a la livraison et formalites administratives facilitées par le suivi réalisé par l équipe commerciale

Parfait, aucun grief à signaler. Du retard pour la livraison de mon scenic 4 mais la faute en incombe au constructeur. Ma prochaine commande de voiture se passera chez eux.

Satisfait . Voiture conforme au bon de commande (c'était la moindre des choses). Pour le délai il a fallu attendre une quinzaine de plus. Prenez en compte que vous allez perdre en gros 2 mois de garantie (dans notre cas première immatriculation à la commande soit le 05/04 et nous avons récupéré le véhicule le 01/06) Nous l'avons récupéré à Mâcon ... comptez 10 mn maxi pour les formalités ! Très bonne relation avec l'équipe Dregrifcars .

Excellente réactivité dans les contacts Excellent suivi du dossier Excellent support administratif

Mandataire super. Équipe sympa et efficace. Je tiens à m excuser d avoir été un client "penible". Je recommanderai chez ce mandataire sans aucune hésitation. Concernant la livraison, véhicule livré dans les délais et conforme à la commande. La livraison a été très bien faite et la voiture parfaitement préparée. Merci Degrifcars

Véhicule scénic 4 conforme en tous point à la commande J ai eu pas mal de problèmes lie à son immatriculation, malgré tout je remercie Toute l équipe de Degrifcars qui a eu solution à tous mes problèmes . Client satisfait Ps pour 75 € n hésitez pas à passer par eux pour l immat

tout a été impeccable qu'il s'agisse de l'achat du nouveau véhicule ou de la reprise de mon véhicule. véhicule conforme livré dans le délai prévu. a chaque appel ou mail envoyé j ai eu une réponse rapide à mes questions que ce soit avant ou après la confirmation de commande. j ai pris l'option démarche immatriculation j ai juste eu un courrier a envoyer et reçu ma carte grise en 15j.

Je recommande degrifcar. Du début à la fin toujours présent .Au téléphone comme au e mail réponse de suite Encore merci et à la prochaine fois . je fais de la pub mais ça marche pas à tout les coups . En un mot plutôt deux TRÈS SATISFAIT Du travail de pros

Tout s'est bien passé

Prestation de service déplorable Vous êtes livré à vous même, avec des interlocuteurs particulièrement arrogants. A la remise du véhicule pas d'accompagnement sur la prise en main. C'est mon deuxième achat auprès d'un mandataire et je regrette amèrement de ne pas avoir pu renouveler avec le précédent. Pour faire suite au mail de réponse de dégrifcars qui démontre bien l'attitude que mon interlocuteur est capable d'adopter vis à vis de ses clients, une fois le chèque d'achat du véhicule encaissé. Ils se vantent de m'avoir livré avec deux mois d'avance, mais il leur a fallu près d'une demi heure pour comprendre ce qui passait avec le véhicule. Il s'avère que j'ai beaucoup de chance d'avoir pu réceptionné le véhicule bien avant la date prévue, mais cela n'est aucunement lié à une quelconque action de dégrifcars. A savoir que j'ai eu deux mails, dont un premier totalement erroné, m'annonçant l'arrivée de mon véhicule. Au deuxième mails, ils étaient toujours convaincu qu'il y avait une erreur. Dégrifcars dit m'avoir sollicité à plusieurs reprises pour que je puisse transmettre les documents demandés, seulement ils oublient de préciser que les informations demandées (par mail) sont formatées et ne tenaient pas compte des documents déjà transmis, difficile donc de bien comprendre ce qu'ils attendent avec en plus des informations contradictoires de mes interlocuteurs. Pour ces raisons, je les ai d'ailleurs sollicité à plusieurs reprises, pour des confirmations sur la bonne réception de mes documents et sur la date et les conditions d'enlèvement du véhicule, celui ci étant arrivé en livraison dans le garage à la date convenue, mais avec une possibilité de retrait une semaine après. Si j'avais eu la chance d'avoir (lors de mon dernier appel) un interlocuteur qui au moins avait pris la peine de me préciser aimablement les documents à transmettre ou du moins ne s'était pas contenté de me faire part de ses griefs en refusant d'entendre ce que je pouvais avoir à dire. Je n'aurai certainement pas pris la peine d'écrire. D'autant plus que c'est bien mon interlocuteur qui après son monologue a pris la décision de couper court à l'échange. Pour ce qui est de faire des demandes de manière non réglementaire, personne ne leur jamais rien demandé et s'ils avaient ressenti le besoin de me faire part d'une quelconque difficulté, ils avaient toute latitude à me joindre sur mon portable ce qu'ils n'ont jamais fait. Ils n'ont pas même pris la peine de me solliciter pour savoir si le véhicule que j'ai récupéré, auprès d'un de leur prestataire, était conforme. Il est donc surprenant de lire que le véhicule est correspond bien à mes attentes. Si mon interlocuteur avait accepté de m'écouter, il aurait compris que je ne conteste aucunement le fait de régler la somme liée à l'immatriculation définitive du véhicule, mais que je trouve surprenante la logique de proposer cette prestation de service alors que c'est au client d'aller en préfecture pour régler la TVA. Il aurait été plus logique de tout prendre en charge, même si cela figure dans leurs conditions de vente. Ainsi, je maintien mes propos et persiste en disant que mon interlocuteur pour cette société a une attitude irrespectueuse et insultante vis à vis de ses clients.

C'est le deuxième véhicule neuf que je commande en configuration chez Dégrifcars . Cette fois encore, c'est eux qui étaient le mieux placé au niveau des tarifs pour mon Scenic 4. La gestion du dossier a été excellente, comme d'habitude, et les quelques contacts téléphoniques ou mails que j'ai eu avec l'équipe, ont donné suite à une réponse immédiate. Le véhicule livré a été conforme à la commande et autre point positif récent, les 25 points de retrait des véhicules en France.

top pour le prix - top pour le service du début a la réception - merci

La transaction s'est très bien passée, la voiture correspondait en tous points à la fiche de description, l'ensemble des points du contrats ont été respecté dans les délais jusqu'à la réception à Wavrin ou une personne fort professionnelle m'a délivré le véhicule . Je recommande donc Degrifcars .

Très bien, expérience que nous renouvellerons

1ère achat avec un mandataire et je peux vous dite que du début de la transaction à la livraison : tout a été très professionnelle ! A recommander !

Parfait.Achat d'une CLIO 4 INTENS TCE90.Rapport qualité prix parfait.Livraison dans les temps.accueil chaleureux vraiment très content. Je ne manquerais pas de vous recommander et également de revenir vers vous à l'avenir.Merci à M. Morel et à son équipe pour leur professionnalisme.

Tres,bonne experience je recomandererai a toute,mes,connaisances,votre savoir faire votre bon accueil,et vos tarifs je suis tres,satisfaite merci

Super, sauf l'endroit de livraison mal indiquer. GG.

Le service client est réactif. Le service a été à la hauteur de mes attentes.