Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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H
HUGUET Michael
Note : 4 sur 5
Personnel disponible et de confiance respect des délais
H
HERVE Gérard
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait , de la commande à la livraison, au delà de ce que je pouvais imaginer....et, cerise sur le gateau, offre de parainage. MERCI ,tout particulièrement à M.MOREL.
P
Pierrick HUITOREL
Note : 5 sur 5
La meilleure offre pour la voiture que je souhaitais (une 308 SW 1.2 EAT Feline). Et un suivi sans erreur de l'achat, depuis le 1e contact jusqu'à la livraison de la carte grise. Le délai de livraison a été plus long qu'annoncé à la commande (5 mois au lieu de 4), du fait d'un retard de production du constructeur. Degrifcar m'a tenu régulièrement au courant de ce délai.
D
DORION Claire
Note : 4 sur 5
Toujours en attente de la notice en Français. Le GPS ne fonctionne pas et tourne dans le vide. Aucune notice, ni en Français ni en Italien.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Bonjour, le manuel vous a été envoyé quelques jours après votre demande. nous étions en pénurie au moment de la livraison. merci de votre patience, j'espère que tout est rentré dans l'ordre, autrement nous restons à votre entière disposition.
M
Moreau Daniel
Note : 5 sur 5
Vehicule en parfait état. La livraison et le délai sont en tous points respectés. Aucune difficulté pour payer la TVA n'y pour l'immatriculation. Je suis enchanté et je recommande à tout le monde de comparer les prix de Dégrifcar avec la concurrence !
R
Reecht
Note : 5 sur 5
Mandataire à recommander,pour ma deuxième voiture acheté,les délais sont respectés et les prix corrects .Le service clients pour des renseignements se passe par téléphone avec des personnes compétentes dont en général avec Mr.MOREL .Merci Dégrifcars. Ma prochaine 3ème voiture sera pour fin 2017.
H
HUGONY
Note : 4 sur 5
J'en suis à mon 5ème mandataire en 15 ans. Aucun souci avec Dégrifcars, accueil téléphonique soigné, renseignements donnés sans aucun problème, tout est "carré". Cependant je trouve les frais (245€) un peu exagérés au vu de la prestation donnée. D'autres mandataires ne pratiquent pas les frais supplémentaires et livrent la voiture avec la carte grise et les plaques définitives. Je me dois quand même de souligner que les démarches auprès des Impôts (TVA) et de la Préfecture (Carte grise) se sont déroulées sans aucun souci. J'ai quand même eu peur en récupérant mon bolide (Renault Kadjar) de tomber en panne sèche. Certainement moins de 5 litres dans le réservoir. Je crois savoir que celà est dû au transporteur qui ne peut avoir plus de x litres de carburants pour la totalité des véhicules transportés. Mais il me semble que l'ajout de 10 ou 15 litres chez le livreur ne serait pas superflu... surtout avec des frais de 245€. Ceci étant, je recommande quand même Décrifcars aux éventuels futurs acquéreurs.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
bonjour, en effet nous sommes limités par la loi à ne pouvoir mettre que 5 litres par voiture sur les camions, et les centres livreurs ne sont pas toujours équipées de stations services, en revanche, ils refont toujours un niveau de quelques litres lors de la réception. Merci pour votre témoignage.
B
Babin alain
Note : 5 sur 5
Inquiétude pour une première expérience avec un mandataire, vite rassuré par le contact téléphonique, conseil de qualité, sans dissimulation d'information, respect du délais de livraison (lié au constructeur), commande le 30 septembre, livraison le 13 décembre. Opération à renouveler.
L
Luis
Note : 4 sur 5
deuxième véhicules en 5ans très bon conseils pour les papiers qui paraissent compliquer merci encore .............
B
Bruno Guinet
Note : 5 sur 5
Premier achat chez Dégrifcars et satisfaction complète grâce à l'accompagnement sans faille de Mr Morel qui est toujours disponible pour nous renseigner sur les démarches à effectuer. Démarches administratives effectuées en moins d'une semaine. Véhicule en tout point conforme au descriptif initial et livré dans les délais prévus à la commande. De plus même après la livraison il y a un suivi de la part de Mr Morel. En résumé totalement satisfait de ce premier achat chez Dégrifcars . Prêt à recommencer pour le prochain véhicule. Je recommande
M
Michel THIRIET
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite. Meilleurs prix parmi les mandataires français, grand choix d'options, conseils avisés, excellent contact avec Monsieur Morel, respect des délais, je recommande très chaudement cette société. Une suggestion toutefois : proposer en option les manuels en français car la très mauvaise qualité du scan fourni en rend la lecture impossible pour les pages de droite. Cordialement.
S
SANCHEZ
Note : 4 sur 5
Premier achat via ce site. Un peu réticent au début mais le professionnalisme de Mr Morel en a eu raison. Très content de mon achat, il ne faut pas être rebuté par les taches administratives notamment au moment de la liquidation de la TVA
L
Lamontagne jean
Note : 5 sur 5
Réellement très satisfait de cette première expérience. Rien à redire.
C
Charras Véronique
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, confiance, professionnalisme , M. Morel est à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement ce site. La prochaine voiture sera commandée sur votre site.
Y
Yann_5656
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, à part le délai de livraison non respecté, mais c'est de la faute du constructeur ( Renault en l'occurence ) parait il
V
Vincent DOENS
Note : 4 sur 5
Ma peugeot 308 a été livrée avec du retard mais j'ai toujours été très bien informé sur l'état de ma commande ainsi que sur les procédures à suivre. Voiture livrée conforme et en parfait état.
T
Toxx38
Note : 5 sur 5
Tarifs imbattable sur ma clio IV RS, options ok, délais presque ok... mais et un minimum d'essence aurait été la bienvenue car un dé à coudre d'essence à la livraison résultat sp95 pour le premier plein (car pas de 98 dans la station la plus proche à Ambérieu, d'ailleurs limite pour arriver jusqu'à là) et la notice en français les photocopies c'est limite (et la reliure en plastique qui n'a pas tenu). Et il a fallut courir après les centres des impôts et les préfectures du département à cause de l'immatriculation italienne. Quoi qu'il en soit je recommanderai chez Dégrifcars sans aucun problème!
H
Henry Jean
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé pour l'achat de ma 308 Féline . Voiture conforme à ma commande et livrée en temps et en heure .
E
Eric
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Dossier d'immatriculation complet, aucun problème en Préfecture. Véhicule conforme à la commande.
M
Morvan jean pierre
Note : 4 sur 5
Le seul point qui m'a contrarié, c'est de ne pas disposer de notice et carnet à la livraison. Je les ai acheté chez un concessionnaire, mais j'aurai préféré les avoir à la livraison
R
RECHE joaquin
Note : 5 sur 5
toujours disponible pour des renseignements soit au téléphone soit par mail, délais respectées produit équivalent au descriptif aucun soucis
F
Forget Claudine
Note : 5 sur 5
La commande, les échanges et la livraison se sont très bien passés.
N
Naveaux Michel
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout c'est déroulé comme prévu. Le véhicule est conforme à la commande, les informations fournies par DegrifCars sont claires et précises, ce qui est particulièrement utile pour les aspects administratifs. Le délai de livraison a été particulièrement long, mais ce n'était pas une surprise, j'avais été prévenu et le délai a été conforme au contrat. Je recommande chaudement.
M
MARTINY Claude
Note : 5 sur 5
Excellent mandataire avec des remises importantes pour le modèle que j'avais choisi kadjar dci edc intens -24%,livraison dans les temps ,documents idem la voiture venant d'italie il ne ma fallut que 48 heures pour régler la tva est avoir mes plaques d'immatriculation françaises.C'est avec plaisir que je recommande ce mandataire pour toutes commandes de véhicules est un grand merçi a Mr MOREL pour son implication
R
RS
Note : 2 sur 5
Voiture qui ne fonctionne pas, 1 aller retour pour rien. Service désagréable. Dégoûter...
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Soyez plus explicite pour la communauté. Vous avez un véhicule neuf qui sort d'usine, avec un défaut électronique de RENAULT, celle ci est arrivée a Amberieu et le défaut a été découvert au moment de la livraison ( tableau de bord,gps,radio ne s'allumant pas ). Qu'avons nous fait ? intervention immédiate, emmennée chez un concessionnaire renault, remise en fonction et relivrée en moins de 15 jours a Amberieu. Remboursement accepté de vos frais de déplacement aller-retour. vrai ou faux ? toujour agréable au téléphone, toujours disponible, intervention rapide malgré le défaut de chez renault, et c'est comme ça qu'on nous remercie...
R
Reiss Jean claude et Sylviane
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Grosse économie par rapport aux concessionnaires français .aucune mauvaise surprise vous pouvez y aller les yeux fermés .seul bémol le temps d attente rallonge de plus d un mois soit 16 semaines pour recevoir la voiture et rallonge importante aussi pour recevoir les derniers papiers mais la réduction permet de minimiser le tout
L
LCJJ
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le 13 avril 2015 un véhicule modèle: Renault Scenic 3 2015 Bose Energy 1.2 TCE 130 eco² S&S, (37,8% de remise) réception de ce véhicule le 30/07/2015, petit manque d'information sur la date de présence du véhicule sur le lieu de livraison, sinon le reste de la démarche s'est bien passé. Sur le plan administratif, pas de problème, tout s'est passé conformément à la procédure annoncée, aucun problème pour obtenir les papiers définitifs. Cet achat m'a donné entière satisfaction. le véhicule fonctionne très bien et surtout, répond à mes attentes (consommation et performance). Je recommanderai les services de votre société à des amis qui veulent faire quelques économies. Tout à fait prêt pour un deuxième achat.
M
Mettavant raymond
Note : 5 sur 5
tout impeccable
J
JM
Note : 4 sur 5
2ème achat et toujours satisfaction. Sérieux et pas de mauvaise surprise. livraison dans les délais. je recommande
P
Perrin Jean claude
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième voiture que j'achète à ce mandataire DS3 en 2012: Bon traitement de commande et réception du véhicule dans les temps avec immatriculation ww, rien à redire très satisfait. Captur en 2015: Traitement de la commande moyen et réception hors délai (on nous dit difficulté de la période de vacances,(oui peut-être !) Première immatriculation italienne ça complique. Quand même globalement satisfait.
D
Dodo66
Note : 4 sur 5
Achat scénic bose 1,6 dci à moins 39%. Pourquoi payer plus cher ? La commande s'est très bien passée du début à la fin. Il me manquait juste un accessoire lors de la réception de la voiture mais qui m'a été envoyé ensuite. La voiture a été reçu avec une semaine de retard mais il y avait les congés d'août. J'ai réceptionné ma voiture chez un transporteur du Boulou (66) et j'ai été ravi de leur professionnalisme, gentillesse. La voiture était IMPECCABLE et un monsieur a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture. Bref, je recommencerai.
L
LADG
Note : 2 sur 5
Voiture livrée avec un gros poc sur le capot ==> J'attends encore le remboursement complet par Degrifcars des frais de réparation Chèque de caution égaré par Degrifcars ==> J'attends encore le remboursement par Degrifcars des frais d'opposition qui m'ont été facturés par ma banque. (Voiture livrée en novembre 2014..). Je suis très déçu par cette expérience.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Votre dossier a été intégralement géré, vous avez reçu le remboursement de la remrise en état suite a avarie sur camion, et votre caution restituée.
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
Nous cherchions une 308 SW depuis un bon moment sur internet et c'est chez Dégrifcars que nous avons trouvé le meilleur prix pour un modèle sur commande avec les options que nous recherchions avec une remise de -20% sur le prix catalogue. Nous avons tout de même voulu aller signer le bon de commande dans leur locaux sur Paris pour nous rendre compte du bienfondé de cette entreprise (bien qu'il soit possible de tout faire par correspondance). Il est vrai que leurs locaux ne sont pas des plus accueillants, mais nous faisons appel à ce genre de prestataire pour compresser les prix; donc ne vous attendez pas à une coupe de champagne à la signature!... Dans tous les cas, ce qu'il faut retenir, c'est que tout s'est déroulé comme prévu, la voiture a même été livrée 3 semaines plus tôt que la date indiquée, elle correspond en tous points à la commande, et toutes les démarches administratives se sont passées sans problèmes. Vous cherchez un moyen de compresser les coûts, sans surprise pour l'achat d'un véhicule, DEGRIFCARS est une adresse à retenir!
M
Martine et Jean
Note : 5 sur 5
Réponse rapide aux diverses questions que l'on peux se poser. Respect des engagements pris.
C
Cyril B
Note : 5 sur 5
Bonne expérience avec Degrifcars, le service est fiable. Voiture conforme à ma commande.
C
Christian
Note : 5 sur 5
J'ai pu faire l'acquisition d'une voiture neuve mieux équipée que les séries françaises avec un rabais de plus de 20%. Les démarches sont simplissimes pour régler la TVA, et les formalités d'immatriculation sont pratiquement identiques à celles d'un véhicule acheté en France. Je suis très satisfait.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
308 1.2 Puretech Féline livrée dans le délai correspondant totalement au descriptif avec toutes les options et équipements annoncés. Procédures de démarches administratives et récupération du véhicule très simples et parfaitement expliquées. Seul petit reproche mais mineur, le véhicule venant d'Italie, la doc imprimée en français n'était pas à jour car les derniers équipements récents du véhicule n'apparaissaient pas. Doc à jour finalement trouvée sur Internet
M
Marlfred
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, véhicule conforme à la commande aucun problème à signaler
A
ARNAL Philippe et Mme ARNAL Yolande
Note : 4 sur 5
Notice de prise en main correspondant à la clio en général, pas à l'estate. Explications à la livraison insuffisantes et vite expédiées.
D
Delfino Antoine
Note : 5 sur 5
Contact très facile, délais respecté, très pro. Mais faut savoir que toutes les formalités sont à notre charge, ce qui n'est caché.