Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.
DEGRIFCARS a totalement répondu à mon attente en matière de prise de compte de mes besoins, de suivi du processus d'achat, de délai de livraison, bref je suis totalement satisfait du siège. J'aurais une remarque à formuler concernant la structure en charge de nous livrer le véhicule. Mon interlocuteur était très sympathique, mais au demeurant tout à fait inopérant en ce qui concerne la préparation du véhicule, propreté, installation des enjoliveurs, mise en forme du véhicule etc... Cordialement
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DETRAZ Claudette et Mr DETRAZ Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
je n'ai rencontré aucun problème nos interlocuteurs sont toujours disponibles pour répondre à nos demandes et font cela avec beaucoup d'amabilité et de professionnalisme.Les délais de livraison ont été respectés et la carte grise demandée par Degrifcars m'a été donnée 2 semaines après l'envoi du dossier. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services.
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Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
C est le deuxième véhicule que j achète chez degrifcars Aucun soucis service commercial très competent et délai de livraison respecté Je recommande vivement
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Maxime Audrain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Je recommande fortement ce mandataire. Ils sont toujours accessible par téléphone. De l'accueil au conseil, ils sont restés professionnel. Véhicule reçu dans les délais. Une équipe dévouée compétente.
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THOMAS Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Excellent !!! C'est une vraie découverte. Après quelques appréhensions j'ai franchi le pas et je suis ravie. Tout était parfait, du conseil à l'accueil par téléphone. Livraison réalisée dans les délais par une personne agréable après rendez-vous pris par téléphone. Mandataire sérieux. Expérience à refaire. Merci Degrifcars
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LESCHAEVE Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
impeccable !... de la commande à la carte grise . respect des délais , à l'écoute des clients pour tous renseignements et super sympathique au téléphone très très pros . je recommande absolument . leschaeve patrick
L
LEBLANC Pascal et Mme LEBLANC Agnes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Vraiment satisfait de la prestation de Degrifcars .Pour etre honnête j étais un peu inquiet de commander un véhicule par un mandataire .Les prix ,les délais la livraison et l accompagnement pour la carte grise tout a été professionnel Vraiment à renouveler et à conseiller
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Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Ravie de mon achat et du service DegrifCars. Seul bémol : manuel d'utilisation en espagnol, seulement un cd en français avec beaucoup moins de détails que sur le manuel d'utilisation. Impossible de l'acheter en français chez Ford. Véhicule dont la colle des protections plastiques autour des roues et des fenêtres aurait du être enlevée avant la livraison, on a eu beaucoup de mal à la faire disparaître.
B
BALCER Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Conforme au descriptif en ligne. Respect des délais de livraison. Bon accueil a la livraison. Pour l immatriculation que j ai effectué seul, tous les documents étaient conforme donc aucun soucis pour avoir la carte grise. Je vais parrainer mon amie qui est intéressée par le Captur
M
M. Be GO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Mon 2ème achat chez un mandataire, tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Véhicule conforme au bon de commande. Je recommande DégrifCar.
L
L.B...MORDELLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Tout c'est bien passé de la commande à la livraison L.B....Mordelles
B
BIRINDELLI Jean claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
ras tout s'est bien passe sans aucun probleme
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Alex.cgo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Parfait ! C'est ma première acquisition, et j'ai choisi Degrifcars et ne le regrette absolument pas, il sont très professionnel, l'équipe est à l'écoute, pour tout renseignement, délai respecté. J'hesiterai pas à refaire un achat chez eux si l'occasion se présente, je conseil Degrifcars.
C
CHABAUD PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Commande d'un SCENIC IV Essence - Neuf (5km) fabriqué en Allemagne Excellent service de la commande par téléphone à la réception de mes documents au service commercial. Livraison et prise en main du véhicule à Ambérieu dans l'Ain dans les délais convenus de 5 semaines après la commande (prise de rdv - accueil et explications sur place parfaits par des vrais professionnels de l'automobile - essai du véhicule sur leur site). Ayant confié l'immatriculation du véhicule neuf à Dégrifcars, car mauvaises expériences avec l'ANTS sur 2 ventes de véhicules fin 2017, j'ai été tenu informé en permanence de l'avancement et reçu carte grise très rapidement à domicile. Je recommande vivement ce mandataire.
A
Alain Combe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Je viens d'acheter mon 3é vehicule chez Dégricars. Félicitations à Mr MOREL et son équipe , pour leur sérieux et leur professionnalisme dans le traitement et le suivi du dossier. Je vous recommande ce site A.C
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LOCATELLI Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Excellent accueil Très bonne coordination Ai apprécié d'avoir toujours quelqu'un de disponible au téléphone Très satisfaite du service en général Pas de reard de livraison*La voiture correspond à ce qui était prévu A
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Dieusaert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Avis très favorable Première expérience très favorable; conforme en tous points a ma commande.Aucun problème de livraison ainsi que de certificat d'immatriculation Félicitation a votre équipe ainsi que STVA de WAVRIN je recommande vivement DEGRIFCARS pour sa compétence gerard .d
B
BEVILACQUA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
1ère commande auprès d'un mandataire et tous c'est très bien passé. Commande d'un véhicule neuf sur mesure et reçu en avance. Toutes les questions et mes interrogations ont eu une réponse tout au long de la commande. Une équipe toujours à votre écoute et trouvant toujours une solution. Au final, très bonne expérience avec cette équipe très professionnel et très expérimenté.
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Demhaye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Degrifcars c'est le top du top. Je suis 100% satisfait de leur prestation. Tout se déroule sans aucun problème. Entreprise très sérieuse que je recommande sincèrement. Encore un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Mr Morel mon interlocuteur et à ELise mon premier contact. Des personnes très disponibles et d'une gentillesse remarquable. Cordialement
M
Myriam D
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Efficacité, informations précises, transparence, respect des délais tout à été parfait . Nos interlocuteurs sont parfaitement compétents et sympathiques. Bravo
P
Pons Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Satisfaction totale du début à la fin , simplicité efficacité , contact téléphonique plaisant, et bien sûr la rentabilité de l 'acquisition
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Venet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Nous sommes très satisfait de ce mandataire , de la commande à la réception du véhicule tout a été parfait. La communication notamment est exemplaire, ils sont toujours joignables et à l'ecoute. Merci Mr et Mme Venet / Peronnas
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
juste bon pour vendre des voitures, beaucoup de blabla sans résultat
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Très constructif... je ne vois pas l'intérêt de se message non démonstratif.
C
CARME Alain et Mme CARME Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
trés bon mandataire on peut lui faire confiance merci pour le service
N
Neo
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, communication toujours rapide et avenante. Bref, tout c'est très bien déroulé pour la commande de mon véhicule. A refaire sans hésiter !
P
PJ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Très bonne équipe, très clair, je suis ravis du résultat (service carte grise en cour) Les moins sans conséquences: -ne semble pas comprendre la peur de passer par un mandataire. Payer une voiture neuve par virement (possibilité de remettre un chèque à la réception pour un supplément) une semaine avant réception sans avoir vu le revendeur en vrai est difficile voir impossible pour beaucoup. Navré Degrifcars pour mes mails insistant. -papiers à signer ne montrant pas toutes les options incluses mais qui sont belle et bien là. Le service email m'a renvoyé confirmation écrite après ma demande sans soucis.
Z
ZADELIS Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Site de grande qualité avec des pros à votre écoute!
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VAN DEUREN Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Première expérience d'achat via Mandataire et expérience parfaitement transformée. Bon contact avec l'équipe . Suivi de dossier correct et réponse rapide à toute mes questions. Véhicule parfaitement conforme à la commande. Les démarches administratives ( TVA etc etc ) peuvent inquiéter mais en suivant les recommandations , cela n'a posé aucun problème. ( Et l'équipe a su parfaitement me guider .) Un léger retard de livraison ( 3 semaines) provoqué par la période ( Juillet) et un manque de dispo de transporteur. En conclusion , fiabilité , amabilité et résultats . Merci.
R
Raymond Blot
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Délais non respectés par " Degrifcars" alors que le véhicule était revenu en France depuis quelques semaines. Aucune information sur le coût de la carte grise... sinon, je n'aurai pas acheté ce modèle essence. ( je serai resté au Diesel ) Pour info: j'en ai pour 997 de carte grise, à cause de la taxe carbone de 650 . J'aurai aimé le savoir des le départ. C'est un désagrément dont je me serais passé. C'est " Degrifcars" qui aurait dû s'occuper des formalités de cartes grises. Pour le cas de Mon véhicule, ayant transiter en Allemagne , il m'a fallu plusieurs actions auprès d' ANTS pour valider. Trop FASTIDIEUX.( plus d'un mois et demi d'attente.) Non, je ne ferais pas la publicité pour votre maison, qui n'a pas été capable pour ce vehicule payé 35000, de me fournir la notice livre en Français. ( en réclamant à un autre vendeur, on me demandait 40 ) C'est tout de même une Peugeot 3008 ( bien française) que j ´ai acheté. Ce n'est pas une baguette de pain que j'ai acheté. Cordialement. R. BLOT
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Bonjour désolé, mais l'écotaxe est bien marquée noir sur blanc sur notre site, sur le devis et sur le bon de commande de votre véhicule (690) et je pense que cette information est aussi notifiée sur les informations de carte grise que nous fournissons. La notice en Français est notée aussi sur votre bon de commande et les conditions générales de vente : copie en Français. Et nous ne faisons plus de papiers depuis 3 ans ( green label ' car maintenant tout est en digital. Pour preuve même les marques commencent a les supprimer et les proposer directement dans l'ordinateur de bord ou sur téléchargement en ligne. Il faut vivre avec son temps : fin de la destruction des arbres (nous y participons) L'ANTS est le nouveau système d'immatriculation, nous sommes bien conscient que celui ci n'est pas pratique du tout, mais il faut faire avec et on ne peut pas nous en tenir rigueur... tout de même. Autrement nous nous chargeons de tout lorsque vous prenez la prestation d'immatriculation par nos soins.
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Respect des délais, réponses à mes questions. Véhicule conforme à la description, état nickel.
A
ANTOINE Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Service client disponible, et a l'ecoute. La livraison est efficace également. Le seul "hic", c'est le manuel d'utilisation livré avec le véhicule dans la langue d'origine du Pays. Le mien provient de Lettonie ??.
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Excellente prise en charge, bon sens, réactivité, professionnalisme
T
TOUITOU Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Très bon suivi, le personnel est à l'écoute et un service extrêmement professionnel Nous sommes informé à chaque étape Je repasserai par cette société sans problème pour mes futures acquisitions.
B
Bois odile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Bravo pour votre sérieux votre efficacité et votre professionnalisme !
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Top : Communication facile avec Degrifcars. Livraison rapide et sans aucun problème. Je recommande !
A
Alain et Renée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
TOUT C'EST DEROULE PARFAITEMENT,L'EQUIPE EST TRES PROFESSIONNELLE, JE RECOMMANDE VIVEMENT DEGRIFCARS
C
CUYX Justin
Note : 5 sur 5
Compétence, efficacité, gentillesse, bref mériterait même une 6 ieme étoile. Une société à recommander.
L
LERDA Veronique et Mr GUERRERO Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Très efficace et respectueux des délais. A recommander.
S
Sophie Bringault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
L'équipe de Dégrifcars est facilement joignable et à l'écoute. La livraison s'est effectuée sans problème avec des personnes très compétentes également. Le véhicule répondait à mes attentes. Je recommande vivement.
M
Manoah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Excellente expérience. J'étais réticent à acquérir un véhicule en ligne, qui plus est par un mandataire. Au final, je n'ai rien à redire. L'équipe était disponible et à l'écoute, j'ai eu toutes les informations nécessaires et les délais étaient respectés. Le produit est conforme au contrat et j'en suis pleinement satisfait. Petit bémol tout de même sur les mails : trop nombreux et trop chargés. Pour cette commande, j'en ai reçu 21... Ils sont utiles, mais pourraient être allégés ! Sinon je reste sur un excellent service, et je n'hésiterai pas à traiter de nouveau avec DegrifCars pour un prochain achat.
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