Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Anne Vaptzarof
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
de la commande à la livraison au service après-vente, tout le personnel s'est montré réactif, efficace et dévoué. merci à eux
J
Johan lecointre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Achat d'une peugeot 208 neuve. Nous sommes trés heureux d'avoir fait affaire avec Degrifcars, Mr Morel et toute son équipe en particulier que nous souhaitions remercier vivement, pour leur professionnalisme, leur sérieux, leur écoute et des réponses à toutes nos questions. Toujours disponible, sinon ne manque pas de vous rappeler. Prochain achat auto, sera chez Dégrifcars Merci à tous.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Mandataire professionnel qui suit son dossier avec rigueur. Véhicule conforme à la commande à un détail près mais sans importance. Communication suivie et prix particulièrement attractif. J'ai choisi la formule d'immatriculation définitive par degrifcars. Je suis très content de ce service. Je recommande donc vivement ce mandataire et repasserai sans hésiter par lui pour un achat futur.
L
LES LODGES DU LAC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
service personnalisé et de très grande qualité en particulier grand merci à monsieur Benoit Morel !
O
OLIVIER Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
bonjour je recommande vivement DEGRIFCARS suite à la livraison de mon véhicule, tout s'est super bien passé, facilité, rapidité, aucune mauvaise surprise (livraison, prix, conseils) merci à toute l'équipe pour son sérieux et sa disponibilité et la rapidité dans le traitement de mon dossier cordialement
M
MEHEUT Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour, S'agissant d'un premier achat chez un mandataire, nous avions quelques craintes. Au final, nous sommes très satisfaits : kadjar avec une remise de 34%, Super accueil et échange téléphonique. Formalité de carte grise obtenue sans encombre et dans les délais. A recommander sans réserve!!!
R
REY Stephane et Mme GORAM Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Rien à redire tout c'est très bien passé interlocuteurs impliqués et compétents délais respectés et véhicule conforme à mes attentes je conseillerai DEGRIFCARS autour de moi
D
DERIENCOURT Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
C'est le troisième véhicule que j'achète avec Degrifcars. Le premier il y a 6 ans. Je n'ai jamais eu de souci. De surcroît, ils sont très réactifs lorsqu'on a besoin d'informations.
L
Laurent Magaly VEUILLER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
QASHQAI au meilleur prix Après un mois de recherche sur les différents sites de mandataires c'est chez Degrifcars que j'ai trouvé mon QASHQAI au meilleur prix pour la même finition et les options présentes. Une fois la commande passée, en trois semaines mon véhicule était disponible à mon point de retrait. Les papiers sont arrivés dans la foulée, encore trois semaine et la carte grise est prête.
R
Robert ROUGEUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Achat de notre RENAULT MEGANE IV GT LINE chez Dégrifcars au top.Voiture livrée à la date prévue. Aucun problème. Option démarches carte grise au top.Très bon contact avec toute l'équipe de Dégrifcars. Je suis satisfait de mon achat et recommande Dégrifcars
G
GOURIOU Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bien, bon service.
F
Fiat 500
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Vous pouvez acheter véhicule en toute confiance, toutes les étapes sont très bien expliquées, la livraison est très professionnelle ( prise en main du véhicule et Check des options). Enfin la livraison a été plus rapide que prévu.
O
OSSELIN Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Un peu compliqué au départ pour tout comprendre mais beaucoup de gentillesse et de patience de la part des interlocuteurs au téléphone !
E
ESTEBENET Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
satisfaite des services de Degrifcars, tout s' est déroulé comme convenu
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
J'ai reçu ma megane 4 neuve très rapidement, très content de cet achat
B
Blandine et Bruno P
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Transaction , negociation ....echanges de mails, devis ,description des étapes ,très rapide ,clairs et bien rodé. Le delai de livraison a ete respecté. La livraison à La Riche ( 37 ) s'est très bien passé et rapide .... le dossier de demande d'immatriculation complet et sans problème pour faire la demande carte grise sur ANTS C'était mon deuxième achat par degrifcars Bruno
L
Lamouroux Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Bonjour, Très satisfait de mon 1ère achat via Degrif'cars ! une disponibilité sans faille qui aspire la confiance de ses clients, merci ! Un seul petit bémol dans l'acheminement du véhicule, le manque d'information durant la livraison du véhicule...pour ma part il a fallut que j'appelle le centre de livraison pour savoir si mon véhicule était perdu (lol) et...j'ai bien fait car un soucis interne à fait que j'aurais pu receptionner mon véhicule 15 jours avant la date promise.... mais bon au final je l'ai tout de même eu dans les temps (le jours même de la date butoir) mais en aucun cas à cause de Dégrif'cars (c'est à préciser). Donc merci à l'équipe de Dégrif'cars pour leur suivi et leur disponibilité vis à vis de leur clients... J'y reviendrais c'est certains lorsque l'occasion s'y présentera..dans 3 ou 4 ans ;) Bravo ! Angélique et Frédéric
M
Monsieur DUPONT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Nous avons super bien été guidé par notre achat et très bien renseigner je recommande DEGRIFCARS;
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Tout est clair et précis dans la démarche. De l'accueil téléphonique chez Degrifcars à la livraison au point régional, tout se passe comme prévu. Rien à redire. Je recommande autour de moi cette façon d'acheter une véhicule .
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
parfait tout est conforme excellent merci
L
LUCAS Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Très bon accompagnement du premier contact jusqu'à parfaite exécution du contrat. Le véhicule correspond totalement aux informations très complètes qui avaient été données au moment de la commande.
M
M.Pascal B....
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bonjour, très bonne expérience avec degrifcars.Mon Kadjar configurer et devis effectué et lancement de la commande très rapide . Livraison une semaine avant datte estimé .Mon véhicule conforme et plus équipé pour la même version en France.Reçu tout les documents reçus pars courrier et mail pour effectuer les démarches administratives impôts et carte grise .Tout c'est bien passé du début à la fin , délai de 3 semaines pour la carte grise définitive.Je remercie chaleureusement l'équipe de degrifcars et ainsi le centre livreur de Fenouillet qui on était aussi impeccable .Grand merci à vous
J
Jean-Pierre CIANI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Bonjour. Pour moi Degrifcars est vraiment une société sérieuse. Je leur ai commandé un véhicule neuf TOYOTA, CHR Hybride distinctive +Pack premium....le prix était intéressant avec 8000€ de moins qu'en concession en France et cela malgré la remise faite par le vendeur. Ensuite les délais ont été respecté...le véhicule est conforme...du plus ils ont toujours répondu à mes questions et ceci dans un bref délais. Je peux aussi souligner, à Dégrifcars il n'y a aucun frais caché qui vient gonfler la facture final. Je les recommande donc...si vous le souhaitez je peux vous parrainez : ainsi vous aurez une réduction supplémentaire de 100€...voici pour cela mon N° tel 06 52 28 6512. N'hésitez pas à me contacter pour toute question sur le mandataire et pour quelques conseils...je vous ferais bénéficier de mon expérience. Le plus dur est de prendre la décision de passer par un mandataire
E
EYMARD Monique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Expérience tout à fait concluante. Des professionnels sérieux et efficaces. Je referai appel à Dégrifcars pour un nouvel achat de véhicule.
E
ELLUARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Véhicule livré conforme aux attentes. Il faut souligner la compétence et le professionnalisme de cette société. A recommander.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très satisfait des prestations de DEGRIFCARS. Prix imbattable, délais respectés, très bons contacts au tel ou à la livraison.
L
LOUDENOT Philippe et Mme LOUDENOT Christel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Excellent ! L'accompagnement et la sympathie des équipes est plus que notable. Particulièrement satisfait de l'off DegrifCars
M
Monsieur COISNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Tout est claire et nette ! Très sérieux très professionnel et aimable ! Je n'ai rencontrer aucune difficulté ! Je conseille fortement Degrifcars Une entreprise avec un suivis irréprochable ! Merci et bonne continuation a Degrifcars Mr Coisne
W
Walter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Parfait du début jusqu'a la fin. Les délais sont respectés et le service client à l'écoute. Je recommande fortement la société Degrifcars !
N
Nicolas Granjon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Tout s'est très bien passé, équipe sérieuse de professionnels réactifs et à l'écoute À recommander
K
Kunstler
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Peugeot 3008, Command?e le 1er Avril (en arrivage d?lai annoncé 4 à 6 semaines ) le 19 avril, je relance le service commercial qui n'arrive pas à accéder au dossier chez le fournisseur (normal le 19 avril est le vendredi avant Pâques qui est férié en Allemagne et en Alsace). Il s'avère que le fournisseur n'avait pas fait le n?cessaire. FIN DE MES d?boires? Non. Le rapatriement du v?hicule d'Allemagne prend plus de 3 semaines pour arriver en Alsace. On m'explique que jeudi 1er Mai, vendredi 2 mai, samedi3 mai, jeudi 8 mai, vendredi 9 mai et samedi 10 mai les camions ne peuvent pas circuler. J'ai v?rifié sur le calendrier du ministère des transports. C'est faux. La voiture devant être livrée à Cannes et la encore aucune nouvelle, je prends contact autour du 6 juin avec le service commercial qui me demande d'appeler le centre à côté de Cannes pour voir ce qu'il en est. C'EST À MOI DE LE FAIRE ET NON PAS À DEGRIFFCARS. On me confirme que le véhicule est là DEPUIS 15 JOURS mais d?bord?, ils n'avaient pas le temps de me rappeler pour le rendez vous de livraison.Mercredi 12 juin, j'ai enfin pu prendre livraison du véhicule. V?hicule immatriculé en Ww depuis le 15 mai. Le 16 juillet je reçois les documents pour l'immatriculation d?finitive. Procédure d'immatriculation prise en charge gratuitement à titre commercial par Degriffcars. Merci pour ce geste. Degriffcars se retranchait à chaque fois derrière l'excuse ce n'est pas de notre faute c'est les autres (fournisseur, transporteur, centre de livraison etc...) On m'a même dit un jour : "compte tenu du nombre de voitures en commande, on ne peut pas assurer un suivi individuel". 3 mois de d?lai pour un v?hicule annoncé pour 4 à 6 semaines. On ne m'y reprendra plus.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Bonjour Mr Kunstler, Je me souviens bien de votre dossier puisque ces même 3008 étaient 6 sur le camion. Je confirme encore une fois que le moment où vous avez commandé... 15 jours après la voiture devait être rapatriée par le fournisseur qui a eu + 7 jours faute aux jours fériés étranger et Alsace en effet, et une fois arrivé en France nous avons 8 jours en tout et pour tout de Non transport. Notre transporteur Uniroute ( STVA ) peut vous confirmer que les poids lourds n'ont pas pu circuler. Seuls les camions étrangers le sont dans ses cas là. Il y a eu 15 jours difficiles en cette période qui nous ont mis en retard. En revanche la procédure est toujours la même, une fois le véhicule annoncé, immatriculé par nos soins et en cours d'acheminement nous ne suivons plus les livraisons car elles sont déléguées au centre de livraison qui reçoit la voiture. Le siège commercial reprend la main une fois le véhicule livré. Par conséquent, nous n'avons pu être mis au courant que lors de votre appel que le centre de livraison avait reçu le véhicule et ne vous avait pas contacté. Ceci était parfaitement anormal et c'est une faute du centre de livraison. Je pense que nous sommes intervenu rapidement et efficacement sur ce sujet. Par conséquent, désolé pour le retard dû a plusieurs facteurs non maitrisables ' les jours fériés ' mais surtout pour le manque de rapidité de livraison du centre. Nous aurons su vous faire un geste commercial en ce sens. Merci dans tous les cas pour votre confiance et au plaisir.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Acheter une maison ou une voiture: voilà des défis à ne pas rater ! Dans ce genre d'achat, naturellement, on préfère avoir affaire à un contact humain et de proximité très rassurant. C'est l'atout majeur des agents immobiliers / concessionnaires et il faut bien que ces gens vivent. Je pourrais même aller beaucoup plus loin dans ce raisonnement... Mais si vous avez déjà commandé par exemple un four micro onde via internet, qu'est ce qu'il a de tellement différent avec une voiture ? Le prix vous me direz. Voilà donc comment j'ai "sauté le pas" et sans le moindre regret. Vraiment satisfait au delà de mes espérances sans aucune perte de temps en discussions et concessions.
S
Saddok begaga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
equipe pro et competante,bon dialogue,bons prix,delais et descriptif respectes,je suis content de mon achat.
P
POMMARES Michel et Mme POMMARES Soledad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très bon accompagnement jusqu à la livraison, délais respectés
A
Aa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très satisfaite et de la voiture et du service
S
SUZANNE EICHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Je recommande vivement Dégrifcars à 200 %. Le personnel, Monsieur MOREL, tous les intervenants lors de la commande de mon véhicule et jusqu'à livraison , tous étaient très professionnels, très réactifs, à l'écoute et très gentils. Merci et à une prochaine fois dans quelques années... Suzanne et Yves EICHE
M
MONTRICHARD Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Tarifs compétitifs. Bon accompagnement
C
Christian Coisne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bonjour a toute l'équipe de Degrifcars ! J'ai pris possession de mon véhicule hier et je tenais a vous remercier pour votre gentillesse votre professionnalisme et votre sérieux ! Aussi pour tous les infos qui nous arrives au fur et a mesure entre la commande et la livraison ! Comptez sur moi pour vous faire très bonne publicité a mon entourages ! Encore un grand Merci a toutes l'équipe et bonne continuation Mme & Mr Coisne
N
NICOLAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Messages clairs et tous les engagements ont été respectés.
M
Micheau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
nous sommes très satisfait de vos services la voiture est impeccable très bon suivi aucune deception, c'etait parfait nous avions toujours des réponses aux questions et vos services sont a la hauteur MERCI