Avis clients de DEGRIFCARS.COM

J'en suis à mon 5ème mandataire en 15 ans. Aucun souci avec Dégrifcars, accueil téléphonique soigné, renseignements donnés sans aucun problème, tout est "carré". Cependant je trouve les frais (245€) un peu exagérés au vu de la prestation donnée. D'autres mandataires ne pratiquent pas les frais supplémentaires et livrent la voiture avec la carte grise et les plaques définitives. Je me dois quand même de souligner que les démarches auprès des Impôts (TVA) et de la Préfecture (Carte grise) se sont déroulées sans aucun souci. J'ai quand même eu peur en récupérant mon bolide (Renault Kadjar) de tomber en panne sèche. Certainement moins de 5 litres dans le réservoir. Je crois savoir que celà est dû au transporteur qui ne peut avoir plus de x litres de carburants pour la totalité des véhicules transportés. Mais il me semble que l'ajout de 10 ou 15 litres chez le livreur ne serait pas superflu... surtout avec des frais de 245€. Ceci étant, je recommande quand même Décrifcars aux éventuels futurs acquéreurs.

Inquiétude pour une première expérience avec un mandataire, vite rassuré par le contact téléphonique, conseil de qualité, sans dissimulation d'information, respect du délais de livraison (lié au constructeur), commande le 30 septembre, livraison le 13 décembre. Opération à renouveler.

deuxième véhicules en 5ans très bon conseils pour les papiers qui paraissent compliquer merci encore .............

Premier achat chez Dégrifcars et satisfaction complète grâce à l'accompagnement sans faille de Mr Morel qui est toujours disponible pour nous renseigner sur les démarches à effectuer. Démarches administratives effectuées en moins d'une semaine. Véhicule en tout point conforme au descriptif initial et livré dans les délais prévus à la commande. De plus même après la livraison il y a un suivi de la part de Mr Morel. En résumé totalement satisfait de ce premier achat chez Dégrifcars . Prêt à recommencer pour le prochain véhicule. Je recommande

Transaction parfaite. Meilleurs prix parmi les mandataires français, grand choix d'options, conseils avisés, excellent contact avec Monsieur Morel, respect des délais, je recommande très chaudement cette société. Une suggestion toutefois : proposer en option les manuels en français car la très mauvaise qualité du scan fourni en rend la lecture impossible pour les pages de droite. Cordialement.

Premier achat via ce site. Un peu réticent au début mais le professionnalisme de Mr Morel en a eu raison. Très content de mon achat, il ne faut pas être rebuté par les taches administratives notamment au moment de la liquidation de la TVA

Mon véhicule a été livré, avec un fusible en mode transport et non en mode client, ce qui interdisait l'ouverture du véhicule à distance, et sans le logo "tigre Peugeot" sur le capot. L'organisme de transport auprès duquel j'ai récupéré la voiture à Mougins était incompétent pour faire les corrections. Les problèmes ont été réglés grâce à la diligence du correspondant Dégrifcars, mais cela a traîné trois semaines et j'ai dû faire moi même les corrections..

une fois le bon de commande signé, dégrifcars est aux abonnés absents il faut TOUJOURS leur tirer les vers du nez pour avoir une information mail reçu le 06/08 de dégricars Bonjour vous m'avez demandé de s ouvelles de votre voiture, je vous ai dit que je n'avais pas encore de chassis mais connaissais les retars sur cette production. oraliement je vous ai donné mon estimation, et vous diasant bien, c est mon estimation de prévision. j ai donc consulté le concessionnaire, qui n'ayant pas de chassis encore a l'écran, a consulter directement l'usine a ma demande. Peugeot a annoncé enregistré ce retar d' un mois par rapport a ses délais d'engagement + une fermeture annuerlle de l'usine de 15 jours soit 45 jours de retard à prévoir, 26/08 + 45 = Mi octobre. je suis désolé de ce retard inhérant uniquement aux production des boite auto en feline, donc la demande est grande. Peugeot nous impose ce délai tout comme a chaque concessionnaire,... que vous dire de plus ?.. ils sont en retard, et je ne suis pas dieu pour faire en sorte de leur faire rattrapper leur retard. Il n'y a aucune compensation de peugeot, vos droits sont les suivants : attendre..ou demander l' annulation de la commande a aprtir du 26/08 avec une mise en demeure de livraison sous 30 jours, et une fois passé les 30 jours la commande est annulée et vos ahrs restitués. Je suis vraiment désolé de ce retard et impuissant, tous nos cleints et ceux des concessions en france et d'ailleurs subissent ce même retard, a vous de faire vos choix. Bien a vous, je reste à votre entière disposition. belle réponse commerciale??????? par la suite j'ai appris que mon véhicule était construit depuis le 24/07/2015 et le 06/08 dégrifcars n'était pas au courant mail reçu le 12/08 bonjour actuellement fermé, nous ne manquerons pas de répondre a votre question a notre retour le 24/08 bien a vous J'attends encore la réponse heureusement que j'ai quand même la voiture depuis le 15/09 et ne pas dire que c'est faux c'est du copier-coller de leur mail

Réellement très satisfait de cette première expérience. Rien à redire.

Rapidité, efficacité, confiance, professionnalisme , M. Morel est à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement ce site. La prochaine voiture sera commandée sur votre site.

Tout s'est très bien passé, à part le délai de livraison non respecté, mais c'est de la faute du constructeur ( Renault en l'occurence ) parait il

Ma peugeot 308 a été livrée avec du retard mais j'ai toujours été très bien informé sur l'état de ma commande ainsi que sur les procédures à suivre. Voiture livrée conforme et en parfait état.

Tarifs imbattable sur ma clio IV RS, options ok, délais presque ok... mais et un minimum d'essence aurait été la bienvenue car un dé à coudre d'essence à la livraison résultat sp95 pour le premier plein (car pas de 98 dans la station la plus proche à Ambérieu, d'ailleurs limite pour arriver jusqu'à là) et la notice en français les photocopies c'est limite (et la reliure en plastique qui n'a pas tenu). Et il a fallut courir après les centres des impôts et les préfectures du département à cause de l'immatriculation italienne. Quoi qu'il en soit je recommanderai chez Dégrifcars sans aucun problème!

Tout s'est bien passé pour l'achat de ma 308 Féline . Voiture conforme à ma commande et livrée en temps et en heure .

Très bonne prestation. Dossier d'immatriculation complet, aucun problème en Préfecture. Véhicule conforme à la commande.

Le seul point qui m'a contrarié, c'est de ne pas disposer de notice et carnet à la livraison. Je les ai acheté chez un concessionnaire, mais j'aurai préféré les avoir à la livraison

toujours disponible pour des renseignements soit au téléphone soit par mail, délais respectées produit équivalent au descriptif aucun soucis

Bonjour, Expérience valable, doit affiner la date de livraison....

La commande, les échanges et la livraison se sont très bien passés.

Rien à redire, tout c'est déroulé comme prévu. Le véhicule est conforme à la commande, les informations fournies par DegrifCars sont claires et précises, ce qui est particulièrement utile pour les aspects administratifs. Le délai de livraison a été particulièrement long, mais ce n'était pas une surprise, j'avais été prévenu et le délai a été conforme au contrat. Je recommande chaudement.

Excellent mandataire avec des remises importantes pour le modèle que j'avais choisi kadjar dci edc intens -24%,livraison dans les temps ,documents idem la voiture venant d'italie il ne ma fallut que 48 heures pour régler la tva est avoir mes plaques d'immatriculation françaises.C'est avec plaisir que je recommande ce mandataire pour toutes commandes de véhicules est un grand merçi a Mr MOREL pour son implication

Voiture qui ne fonctionne pas, 1 aller retour pour rien. Service désagréable. Dégoûter...

Site très sérieux. Grosse économie par rapport aux concessionnaires français .aucune mauvaise surprise vous pouvez y aller les yeux fermés .seul bémol le temps d attente rallonge de plus d un mois soit 16 semaines pour recevoir la voiture et rallonge importante aussi pour recevoir les derniers papiers mais la réduction permet de minimiser le tout

J'ai commandé le 13 avril 2015 un véhicule modèle: Renault Scenic 3 2015 Bose Energy 1.2 TCE 130 eco² S&S, (37,8% de remise) réception de ce véhicule le 30/07/2015, petit manque d'information sur la date de présence du véhicule sur le lieu de livraison, sinon le reste de la démarche s'est bien passé. Sur le plan administratif, pas de problème, tout s'est passé conformément à la procédure annoncée, aucun problème pour obtenir les papiers définitifs. Cet achat m'a donné entière satisfaction. le véhicule fonctionne très bien et surtout, répond à mes attentes (consommation et performance). Je recommanderai les services de votre société à des amis qui veulent faire quelques économies. Tout à fait prêt pour un deuxième achat.

tout impeccable

Produit conforme à la commande, pas de problème. Degrifcar informe correctement le client sur les démarches à effectuer en marge de la livraison, paiement de la TVA etc... service carte grise rapide. Peut être dû à la période d'été le délai a été plus long que prévu environ 4 semaines. J'aurai préféré que le service commercial me tienne informé de l'allongement de ce délai, j'ai du rappeler plusieurs fois. Au final pas de conséquences, mais cela a quand même créé un doute... Si c'était à refaire, je referai confiance à Dégrifcar sans problème.

2ème achat et toujours satisfaction. Sérieux et pas de mauvaise surprise. livraison dans les délais. je recommande

C'est la deuxième voiture que j'achète à ce mandataire DS3 en 2012: Bon traitement de commande et réception du véhicule dans les temps avec immatriculation ww, rien à redire très satisfait. Captur en 2015: Traitement de la commande moyen et réception hors délai (on nous dit difficulté de la période de vacances,(oui peut-être !) Première immatriculation italienne ça complique. Quand même globalement satisfait.

Achat scénic bose 1,6 dci à moins 39%. Pourquoi payer plus cher ? La commande s'est très bien passée du début à la fin. Il me manquait juste un accessoire lors de la réception de la voiture mais qui m'a été envoyé ensuite. La voiture a été reçu avec une semaine de retard mais il y avait les congés d'août. J'ai réceptionné ma voiture chez un transporteur du Boulou (66) et j'ai été ravi de leur professionnalisme, gentillesse. La voiture était IMPECCABLE et un monsieur a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture. Bref, je recommencerai.

Voiture livrée avec un gros poc sur le capot ==> J'attends encore le remboursement complet par Degrifcars des frais de réparation Chèque de caution égaré par Degrifcars ==> J'attends encore le remboursement par Degrifcars des frais d'opposition qui m'ont été facturés par ma banque. (Voiture livrée en novembre 2014..). Je suis très déçu par cette expérience.

Nous cherchions une 308 SW depuis un bon moment sur internet et c'est chez Dégrifcars que nous avons trouvé le meilleur prix pour un modèle sur commande avec les options que nous recherchions avec une remise de -20% sur le prix catalogue. Nous avons tout de même voulu aller signer le bon de commande dans leur locaux sur Paris pour nous rendre compte du bienfondé de cette entreprise (bien qu'il soit possible de tout faire par correspondance). Il est vrai que leurs locaux ne sont pas des plus accueillants, mais nous faisons appel à ce genre de prestataire pour compresser les prix; donc ne vous attendez pas à une coupe de champagne à la signature!... Dans tous les cas, ce qu'il faut retenir, c'est que tout s'est déroulé comme prévu, la voiture a même été livrée 3 semaines plus tôt que la date indiquée, elle correspond en tous points à la commande, et toutes les démarches administratives se sont passées sans problèmes. Vous cherchez un moyen de compresser les coûts, sans surprise pour l'achat d'un véhicule, DEGRIFCARS est une adresse à retenir!

Réponse rapide aux diverses questions que l'on peux se poser. Respect des engagements pris.

Bonne expérience avec Degrifcars, le service est fiable. Voiture conforme à ma commande.

J'ai pu faire l'acquisition d'une voiture neuve mieux équipée que les séries françaises avec un rabais de plus de 20%. Les démarches sont simplissimes pour régler la TVA, et les formalités d'immatriculation sont pratiquement identiques à celles d'un véhicule acheté en France. Je suis très satisfait.

308 1.2 Puretech Féline livrée dans le délai correspondant totalement au descriptif avec toutes les options et équipements annoncés. Procédures de démarches administratives et récupération du véhicule très simples et parfaitement expliquées. Seul petit reproche mais mineur, le véhicule venant d'Italie, la doc imprimée en français n'était pas à jour car les derniers équipements récents du véhicule n'apparaissaient pas. Doc à jour finalement trouvée sur Internet

Délai de livraison respecté, véhicule conforme à la commande aucun problème à signaler

Notice de prise en main correspondant à la clio en général, pas à l'estate. Explications à la livraison insuffisantes et vite expédiées.

Contact très facile, délais respecté, très pro. Mais faut savoir que toutes les formalités sont à notre charge, ce qui n'est caché.

Le plus c est le côté professionnel, mais bien sur, il y a des moins: Le délai de livraison n est pas du tout respecté il était de 12 a 14 semaines je n ai été livré que au bout de 18 semaines! La préparation de la voiture n'est pas des mieux, par rapport à un concessionnaire. Attention aussi si vous soucrivez tel que l immatriculation à 75 euros et que vous changez d avis,il vous le refuserons et il vous faudra payer quand même. Le truc qui fâche c est le manuel de la voiture ce sont des photocopies attachées avec un bout de plastisque, pas très classe.. Sinon je recommande vu la différence de prix.

J'ai commandé chez dégrifcars la nouvelle 308, les délais annoncés étaient très long (entre 12 et 16 semaines), j'ai patienté mais après 16 semaines d'attente, j'ai encore attendu, elle n'était disponible qu'au bout de 17 semaines, le RDV pris pour aller la chercher, on m'a prévenu la veille au soir qu'on ne pouvait pas la livrer (cause, rappel constructeur pour un problème de direction assistée). J'ai demandé alors un geste commercial pour le retard, on m'a répondu que c'était la faute à Peugeot, j'ai téléphoné à la direction Peugeot et réponse : la voiture n'a pas été acheté dans le réseau Peugeot. Alors, vers qui doit-on se tourner ? Je n'ai pu prendre livraison de mon véhicule que le 13 juillet 2015 pour une commande du 6 février. C'est beaucoup trop long et je ne pense pas réutiliser les services de dégrifcars avant longtemps.