Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.
Commandé en novembre 2016 notre 3008 n'a été livré qu'en septembre 2017 mais PEUGEOT est l'unique responsable de ce retard ! Néanmoins l'économie réalisée (6000) permet de patienter... DEGRIFCARS n'a pas failli et a tenu ses engagements jusqu'au bout répondant à chaque demande motivée très souvent par l'impatience et proposant même l'anulation de la commande avec remboursement intégral des arrhes. Mandataire excellent et très correct. Un petit reproche cependant relatif aux explications trop sommaires données sur le véhicule au moment de la livraison. Je le recommande.
L
Le mangouero pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
commercant ,competent rapide dans les demarches
A
Andy Durbecq
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Mandataire avec, pour moi les meilleurs prix. Suivi impeccable et equipe agréable toujours disponible. Seul bémol la livraison dans le centre reims mais bien vite oublié grace aux professionnalisme de l'équipe degrifcars. Je ne peux que recommander, et je pense que ma clio 4 estate ne sera pas mon dernier achat chez degrifcars.
L
LE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Bonjour, J'ai hésité à commander une DACIA LODGY 1.5 DCI STEPWAY 7 places avec DEGRIFCARS. Après comparaison avec plusieurs mandataires (QARSON, ELITE, AUTO DISCOUNT,...) j'ai tout de même franchi le pas et ai osé DEGRIFCARS. Côté service, je dirai que c'est parfait à tout point de vue : accueil et prise en charge par la commerciale (Elise) d'un professionnalisme irréprochable. Côté point de livraison, accueil et prise en charge irréprochable également. La responsable du point de livraison a même pris de son temps pour venir me récupérer à la gare. Vraiment très disponible et professionnelle. Rien à dire vraiment très professionnelle. Côté délai, impeccable et livraison avant la date contractualisée. Impeccable :commandée le 23/03 et reçue/livrée le 06/04. Côté prix, DEGRIFCARS a su s'aligner sur ses concurrents...voire encore meilleure offre ! Si la carte grise définitive pouvait suivre le même chemin alors cela sera la cerise sur le gâteau. Bravo et grand merci à toute l'équipe.
B
BC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Une fois le modèle choisi et les options fixées, la commande s'enclenche naturellement. Respect des délais et du prix. Cependant, une différence importante sur l'éco-taxe : annoncée aux environs de 200 , elle s'est élevée à presque 3000 !
Réponse de DEGRIFCARS.COM
bonjour merci , l'ecotaxe est gérée par le gouvernement et l'application est au bon vouloir de l' ANTS ... il faut le savoir.
I
IVARS GERARD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Véhicule arrivé dans les délais. Conforme à ma demande. quelques petites choses à signaler tout de même: - Lors de la récupération du véhicule sur la plate forme de Miramas j'étais plus qu'en réserve et vraiment limite pour arriver à la pompe à essence, je ne pense pas qu'il y avait 5l dans le réservoir comme convenu. - La prestation de 75 pour l'immatriculation définitive ok mais par contre il faudrait éviter les erreurs à ce tarif là. Sinon dans l'ensemble je suis satisfait
C
Chanaud alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Très bon traitement du dossier et délai de commande respecté. C'est la deuxième fois que je fais confiance à Degrifcars pour l'achat d'un véhicule neuf,ils sont toujours aussi sérieux. J'ai recommandé Degrifcars à un membre de ma famille, qui lui aussi a passé commande et tout c'est très bien déroulé.
F
Franck Courcerand
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Tarif sans mauvaises surprises, livraison aux dates prévue, réception au centre de Valenton moyen car véhicule avec quelques petits défauts (jante, carrosserie) et intérieur mal nettoyé. De plus il me manquais des documents pour effectuer ma demande d'immatriculation. Obligé de demander à plusieurs reprises pour obtenir le bon document
M
M. MARQUES Georges
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Juste un délai légèrement dépassé, sans réelle incidence en ce qui me concerne. De même concernant le service "carte grise" qui au final s'est très bien passé (sauf pb avec l'assureur ...). C'est ma 2ème commande toujours aussi bien servi. Par contre, pourquoi un tel délai pour un véhicule immatriculé le 27/09, commandé le 12/10, livré le 16/01 ...
F
Franck.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Commande d'un ford kuga st line le 5 février, quasiment 30% de remise par rapport à Ford. Livraison du véhicule le 12 mars dans le nord et pendant ces deux dates, tout c'est très très bien passer. La clarté du contrat, la disponibilité du personnel pour toutes les questions que vous pouvez vous poser ( merci Elise ;) ). Bref, c'est un mandataire que je recommande à 300% sans aucune hésitation. A noter aussi une très bonne prestation lors de la réception du véhicule dans le nord ( wavrin pour étre précis). N'hésitez pas un instant ,ça vaut le coup !!!!!
M
MAILLOT Annick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Commande. Réception du véhicule. Documents administratifs et carte grise. Rien à signaler. Tout était parfait.
F
FROMENT Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Mandataire sérieux avec un bon suivi commerciale. Je le recommande. B Froment (95)
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Accueil irréprochable notamment après réception du véhicule lors de nos interrogations sur le mutisme de l'ANTS pour obtenir la carte grise définitive.
L
Lizere Jean michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Entreprise bien organisée et professionnelle Satisfait de l investissement Salutations
R
Roche frederic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Bon renseignement , bon tarif, bonne prestation et réponse rapide. la voiture était conforme à la commande et en parfait état. Par contre, dans mon cas personnel, un retard de 4 mois entre la date prévu à la commande et la date réelle de livraison de la voiture gache beaucoup la qualité de la prestation. Oui, c'est certainement du aux retards de Peugeot sur les productions des 3008 mais je fais affaire avec degrifcars, pas avec Peugeot et même si degrifcars m'aura proposé tout ce qu'il pouvait à savoir annuler ma commande et me rembourser, cela est suffisant à mes yeux pour mériter cette note de mon point de vue. J'avais choisi degrifcars pour la date de dispo affichée par rapport à la concurrence. Au final, je ne regrette pas, la prestation aurait été parfait si elle n'avait pas pris autant de temps, et je ne parle de la carte grise qui a pris 1,5mois pour m'être envoyé mais là encore, pas la faute de degrifcars, c'est la préfecture et la politique "tout informatique". Bref, je n'ai pas eu de chance certainement, mauvais choix de véhicule, mauvais timing au moment du changement de démarche pour carte grise mais à la fin, je recommande quand même degrifcars mais faut pas me demander de mettre plus que 3 pour mon cas personnel. bonne continuation à tous
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Bonjour, tous les 3008 et 5008 sont un calvaire, faute à Peugeot qui est incapable de bien informer ses propres concessions des retards de production, des rappels constructeurs de dernières minutes, etc... Il n'est pas possible de pouvoir maitriser un délai de livraison avec Peugeot, il y a tant de surprises ... Tous mandataires, concessionnaires, et autres distributeurs sont en difficultés avec les modèles de Peugeot depuis leur sortie fin 2016. Nous gérons au mieux et livrons tous nos clients en bon et dû forme malgré tout, et malgré les retards. Merci pour votre confiance.
N
Narbonnet Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Mandataire excellent autant pour la commande (délai respecté) que pour le suivi. Équipe professionnelle et très réactive. Toujours des réponses immédiates à nos questions. Au prochain changement, je n'hésiterai pas à m'adresser à nouveau à Degrifcars. Mandataire a recommander sans hésitation.
A
Antoine David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Tres sérieux . Bien suivi ai réalisé 30% d'économie sur une 308 neuve comparé au prix Peugeot. J ai juste perdu 6 mois de garantie que les deux ans puisque ma voiture est restée 6 mois sur un parking en Italie.
A
Antoine Cadiz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Depuis juillet 2017 que j'ai reçu ma Clio4, je n'ai eu qu'a féliciter mr Morel, mon SEUL interlocuteur pour toutes les démarches, que ce soit administratives ou autres. Il a une patience incroyable alors que je ne le râtais pas, et en plus beaucoup d'humour. Je vous le recommande à 800%
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
RAS entreprise sérieuse.
C
Client_dpt_06
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Mandataire sérieux et professionnel. Excellent suivi de dossier. Je recommande
F
FEUILLEPAIN ET BENCIVENGO CHRISTIAN ET NADINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Pas de problème juste un petit retard de livraison par rapport à la date prévisionnelle la plus précoce.
G
Gilles LO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
RAS, équipe très Pro, les délais annoncés sont même plus courts, reprises sans surprises vis à vis du montant estimé, bonne gestion et suivi administratif. Je recommande et en ferai la pub dans tout mon entourage. Gilles
L
LE COURANT Joseph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
C'est une excellente expérience que d'avoir acheté ma voiture par dégrifcars. Je conseille mes amis et mes relations de faire la même expérience. Très bonne réactivité.
D
Duretienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
super efficace et très sérieux, tout s'est déroulé comme annoncé, les informations étaient suffisantes et claires! une expérience positive qui sera surement renouvelée. merci
M
Mr Simon Schaap
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Professionnels , très courtois, et efficaces, nous sommes ravis de notre achat avec cette entreprise.
G
G.Robert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Commande et livraison conformes au descriptif du site (véhicule, délai de livraison, tarif, ...) Service commercial parfaitement disponible.
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REB Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Excepté le retard dans la commande de mon véhicule scenic IV, les services de degrifcars sont très réactifs. J'ai fait reprendre mon ancien véhicule et procéder à l'échange entre l'ancien et le neuf sans aucun problème. A recommander pour le sérieux lors de la livraison et le suivi des dossiers par mail.
D
David du 59
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
GOLF VII signature du bon de commande le 30/11/17, livraison le 30/01/18. Equipe professionnelle que ce soit chez Dégrifcars (particulièrement Elise) ou à la livraison. Véhicule 100% conforme, rien à dire de plus.
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Parisien Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bon service, délai et condition respectés.
A
ALAIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Sans soucis , foncez ! Deux véhicules achetés !
F
Franck S
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bien Rien à dire Tout s'est bien passé Degricars m'a bien accompagné dans les démarches Il faut juste s'assurer des différences entre les modèles français et italiens
D
Douziech Herve
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Rien de particulier à signaler si ce n'est que l'accueil téléphonique est top et les intervenants très sympathiques et patients avec le client. Je conseille degrifcars à tous les septiques, j'y est d'ailleurs envoyé un de mes amis qui à été lui aussi très satisfait de la prestation.
L
LABRANDINE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
satisfait de la prestation
J
JOEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Véhicule conforme à la description, personnel joignable et courtois. Un léger retard de livraison mais indépendant de leur volonté (le nouveau système d'immatriculation a bugué) Je recommande ! Surtout à ces tarifs défiants toute concurrence.
N
Nicaise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Tout s'est très bien passé. La livraison du véhicule s'est déroulé sans encombre. La communication avec Degrifcars est très efficace et rapide Je recommande vivement.
B
BLANC Carmen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
De la commande à la livraison tout c'est très bien passé. Je recommande par contre de laisser Degricars faire les démarches pour la carte grise car sinon 2 mois d'attente à la préfecture.
U
Un client content
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Pour avoir eu de mauvaises expériences avec d'autre mandataires, je recommande Dégrifcars pour la facilité des opérations, du respect des engagements à tous les niveaux. Certaines opérations pourraient être encore légèrement améliorées ( principe de règlement de la carte grise), heureusement que le service commercial a bien réagit, surtout dans cette phase compliquée avec le nouveau système d'attribution par internet de la CI.
D
Delalande Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très compétant, je vous conseille Degrifcars
S
Solvignon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Premier achat d'un véhicule par mandataire. Très bon retour avec livraison prévue sous 7 à 9 semaines. Le véhicule était dispo au bout de 6 semaines. Equipe réactive et très pro.
M
M. Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
prestation de qualité, sérieux de la société, prix imbattable
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