Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Malgré un souci de rayure à la livraison, une solution à l'amiable a été trouvée. Je recommande.

personnel a l'ecoute tout c'est deroulé comme prevu seul petit hic aucun tous les facicules du vehicule sont en hollandé et le cd d'entretien etait de l'ancienne generation bonne reception a forbach personnel franchement professionnel

Prix très intéressant, service commercial très réactif. Aucune surprise concernant la livraison de notre véhicule. Seul bémol : si vous optez pour les démarches d'immatriculation définitive, il faut transmettre un chèque signé sans montant pour l'opération, ce qui peut refroidir la plupart d'entre nous.

Satisfait d'avoir fait affaire avec Degrifcars. Nous avons eu à faire à des pro et il n'y a eu aucun souci. Nous recommandons ce mandataire efficace et intéressant niveau prix. il faut insister voir se déplacer car ils ne sont pas toujours facile à joindre mais vous pouvez leur faire confiance.

Commande d'une Peugeot 3008 auprès de degrifcars (deuxième commande chez ce prestataire) Mr Morel est toujours à l'écoute et toujours présent pour nous tenir au courant de l'avancement de la commande ,ma livraison à été retardé mais cela à été la cause de Peugeot et non de degrifcars (trop de commande pour ce modèle) Je reviendrais sans aucun problème auprès de ce mandataire pour mon prochain achat.

Commandé en novembre 2016 notre 3008 n'a été livré qu'en septembre 2017 mais PEUGEOT est l'unique responsable de ce retard ! Néanmoins l'économie réalisée (6000€) permet de patienter... DEGRIFCARS n'a pas failli et a tenu ses engagements jusqu'au bout répondant à chaque demande motivée très souvent par l'impatience et proposant même l'anulation de la commande avec remboursement intégral des arrhes. Mandataire excellent et très correct. Un petit reproche cependant relatif aux explications trop sommaires données sur le véhicule au moment de la livraison. Je le recommande.

Une fois le modèle choisi et les options fixées, la commande s'enclenche naturellement. Respect des délais et du prix. Cependant, une différence importante sur l'éco-taxe : annoncée aux environs de 200 €, elle s'est élevée à presque 3000 € !

Véhicule arrivé dans les délais. Conforme à ma demande. quelques petites choses à signaler tout de même: - Lors de la récupération du véhicule sur la plate forme de Miramas j'étais plus qu'en réserve et vraiment limite pour arriver à la pompe à essence, je ne pense pas qu'il y avait 5l dans le réservoir comme convenu. - La prestation de 75€ pour l'immatriculation définitive ok mais par contre il faudrait éviter les erreurs à ce tarif là. Sinon dans l'ensemble je suis satisfait

Très bon traitement du dossier et délai de commande respecté. C'est la deuxième fois que je fais confiance à Degrifcars pour l'achat d'un véhicule neuf,ils sont toujours aussi sérieux. J'ai recommandé Degrifcars à un membre de ma famille, qui lui aussi a passé commande et tout c'est très bien déroulé.

Juste un délai légèrement dépassé, sans réelle incidence en ce qui me concerne. De même concernant le service "carte grise" qui au final s'est très bien passé (sauf pb avec l'assureur ...). C'est ma 2ème commande toujours aussi bien servi. Par contre, pourquoi un tel délai pour un véhicule immatriculé le 27/09, commandé le 12/10, livré le 16/01 ...

Tres sérieux . Bien suivi ai réalisé 30% d'économie sur une 308 neuve comparé au prix Peugeot. J ai juste perdu 6 mois de garantie que les deux ans puisque ma voiture est restée 6 mois sur un parking en Italie.

Pas de problème juste un petit retard de livraison par rapport à la date prévisionnelle la plus précoce.

Excepté le retard dans la commande de mon véhicule scenic IV, les services de degrifcars sont très réactifs. J'ai fait reprendre mon ancien véhicule et procéder à l'échange entre l'ancien et le neuf sans aucun problème. A recommander pour le sérieux lors de la livraison et le suivi des dossiers par mail.

Très bon service, délai et condition respectés.

Rien de particulier à signaler si ce n'est que l'accueil téléphonique est top et les intervenants très sympathiques et patients avec le client. Je conseille degrifcars à tous les septiques, j'y est d'ailleurs envoyé un de mes amis qui à été lui aussi très satisfait de la prestation.

satisfait de la prestation

Pour avoir eu de mauvaises expériences avec d'autre mandataires, je recommande Dégrifcars pour la facilité des opérations, du respect des engagements à tous les niveaux. Certaines opérations pourraient être encore légèrement améliorées ( principe de règlement de la carte grise), heureusement que le service commercial a bien réagit, surtout dans cette phase compliquée avec le nouveau système d'attribution par internet de la CI.

Tout est parfait. Par contre un mode d'emploi sur papier et en FRANCAIS serait plus logique et, à mon avis indispensable. Daniel Staszewski

Prestation globalement très satisfaisante. Le service client répond à tous les mails, même ceux qui étaient un peu insistant de ma part. Le véhicule est arrivé propre et dans les délais. Le prix était extrêmement compétitif. Point d'amélioration : il y a quelque incohérence dans la chaine de communication avec les mails automatiques. En effet les mails que je recevais n'étaient pas cohérents avec le fait que DEGRIFCARS gérait l'immatriculation définitive.

trés satisfait du véhicule (clio 4 dci 90 business) donc globalement satisfait . Point negatif: 1 Non respect des délais de livraison annonce(10 a 12 semaines) en realité pour mon cas 17 semaines avant d'avoir des infos sur la livraison qui est intervenu 20 semaines apres la confirmation de la commande. Point positif: plusieurs plateforme téléphonique présente, véhicule conforme ,réception parfaite (on vous explique tout sur le véhicule), copie en francais du manuel de bord Point a améliorer passage de la langue de l'ordinateur de bord en français (a faire par le vendeur du pays d'origine ) a proposer au moins en option et cartographie navigation (europe de l'ouest ou france) Idem . je recommanderais sur ce site

Je suis satisfait de ma commande effectuée chez Dégrifcars . Les délais ont été respectés . Tout c'est bien déroulé jusqu'à la livraison de mon véhicule . Seul bémol , la carte grise provisoire était déjà datée du 16/10/17 alors que j'ai réceptionné mon véhicule le 2/11/17 , soit quinze jours de perdus car mes documents ne me sont parvenus que le 22/11/2017 ! Plus le gros bug de l'ANTS ! Un mois d'attente pour obtenir une immatriculation définitive . Voilà !

Commander une Infiniti Q30 le 19 octobre réceptionné le 21 novembre délai respecté en fonction des ponts du 1er et 11novembre.. Degrifcars c'est occupé des papiers administratifs sans ambiguïté.. Mandataire sérieux et accessible au téléphone.. Je recommande

Tous c'est très bien passé avec DEGRIFCARS délais très long pour la nouvelle 3008 c'est une honte pour Peugeot hormis une livraison sans carburant et donc une panne au bout de 800 mètres en plein carrefour mais ça c'est la faute du livreur EGERLAND -FORBACH à prendre en compte pour les prochains clients. .

Prestation globalement très satisfaisante. Le service client répond à tous les mails, même ceux qui étaient un peu insistant de ma part (j'étais très impatient de recevoir mon véhicule, et j'ai fait des sollicitations qui n'avait pas lieu d'être). Le véhicule est arrivé propre et dans les délais. Le prix était extrêmement compétitif, près de 30% de remise sur mon QASHQAI. Point d'amélioration : il y a quelque incohérence dans la chaine de communication avec les mails automatiques. En effet les mails que je recevais n'étaient pas cohérents avec le fait que DEGRIFCARS gérait l'immatriculation définitive. Mais Globalement, c'est une bonne affaire que de passer par ce mandataire.

Conforme à la demande, mais énormément de retard pour la livraison (Juillet _ août à éviter).

Très bon mandataire sérieux équipe disponible. Retard sur la livraison mais du à la responsabilité de Renault. Par contre pourquoi 4 étoiles? Difficulté pour obtenir le quitus fiscal, on m'a réclamé le certificat de conformité avec insistance. Pourquoi degrifcar ne le donne pas avec les papiers lors de la livraison même si ce n est pas nécessaire cela éviterai des coups de téléphone Oui c'est cher 300 euros si on le demande chez Renault .Le personnel des impôts sont très tatillons . je dois recevoir la carte grise mais j ai préféré que dégricar s'en occupe moyennent 75 euros. Trop de stress..........Satisfait malgré tout.Véhicule conforme. Livraison lespinasse Toulouse très bon accueil véhicule propre. MERCI A TOUTE VOTRE ÉQUIPE;

Satisfait de mon récent achat....Degrifcars semble satisfaisant dans son activité , je n'ai eu ,pour le moment ,aucun reproche à faire....

Tout s'est déroulé correctement jusqu'à la réception du véhicule. Félicitations également à votre partenaire Ortrans STVA à Ambérieu!

Tous c'est très bien passé avec DEGRIFCARS hormis une livraison sans carburant et donc une panne au bout de 300 mètres mais ça c'est la faute du livreur ORTRANS à AMBERIEU.

Bonne expérience pour ma première fois avec degrifcars, un conseiller au téléphone pour vous guider plutôt rassurant, des dossiers clair par e-mail pour vous indiquer la marche à suivre. Petite déception en revanche, accueil dur place très froid, des filles a l'accueil qui doivent gérer les clients ainsi que les livreurs poid lourd.. une salle d'attente simpliste où un ballet de chauffeur tout transpirent viennent retirer leurs bon de commande. Après une heures d'attente une personne viens vous voir annoncer que la voiture n'est pas prête (rendez-vous pris trois jours en amont). La voiture arrive "super" mais un drôle de bruit se produit au niveau du moteur ... normal il y a que 5L dans le réservoir. Bonne expérience malgré tout, a la prochaine..

Globalement RAS ! Et des interlocuteurs disponibles et dévoués. Très bien. :

Bien, tout s' est bien passé

Les contacts ont été très simples. Toutes les démarches sont très bien expliquées. Aucun caillou dans les rouages. Je recommande degrifcars car depuis le premier contact jusqu'à la livraison du véhicule tout est expliqué, on a rien a faire. Top.

Bon rapport qualité prix

mandataire sérieux et compétant .

Aucun problème , véhicule arrivé dans dans les prévus mais la réception du véhicule n'est pas à Bordeaux mais à Bassens et ce n'est pas facile d'accès en transport en commun

Service correct aucune mauvaise surprise. A recommander

Mandataire sérieux, pas de mauvaise surprise, livraison conforme à la commande. Tarif pratiqué vraiment très intéressent par rapport à un concessionnaire, avec en plus des options non disponibles en France. Je le conseillerai à toute personne qui cherche à acheter un véhicule neuf "sur mesure" tout en faisant des économies non négligeables. Il y a un peu de délai entre la commande et la livraison, mais l'attente en vaut la peine.

Rien à redire . Prestations correctes.

Véhicule conforme aux attentes (mieux équipé que le modèle Français) Délai de livraison annoncé entre 10 et 12 semaines...réalité: 21 semaines !!! mais pas imputable au mandataire !