Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. C'est mon deuxième achat chez dégrifcars. Sur le dernier il y a eu un peu de retard sur la livraison de mon véhicule mais j'ai été averti du problème. Bon service et réactif.

Cette commande étant la 3ème chez Dégrifcars, c'est sans aucun doute un signe de satisfaction pour le service rendu.

Très bon commerçant , sérieux et arrangeant. Prêt à intervenir dans l'intérêt du client Respecter la parole donnée.

Très bonne expérience avec vous, de la commande à la livraison en passant par la partie administrative tout s'est bien déroulé, Merci et bonne suite dans vos affaires Bien sincèrement, Patrick Brousse

Aucun soucis avec Dégrifcars . Délais un peu long pour le nouveau 5008, mais l'équipe est à votre écoute pour régler les problèmes et répondre aux questions. Livraison conforme . Merci à eux.

Premier achat via un mandataire. Tout s'est très bien passé. Les différents interlocuteurs DegrifCars que j'ai eus au téléphone sont disponibles, réactifs et agréables. Seul petit bémol : à la réception du véhicule à Mâcon, ne vous attendez pas à un accueil "hors du commun" : on vous donne les clés et vous vous débrouillez pour découvrir votre véhicule... Prévoir de la patience pour l'immatriculation définitive avec les services de l'Etat ou payer le service auprès du mandataire, chacun voit comment il est familier des services en ligne. A part ça, pas de mauvaise surprise, au contraire. Je suis content de mon achat et je les recommanderai.

Très bonne présentation de la part de degrifcars, je recommande vivement. Merci et bientôt pour le prochain achat.

Une prestation rapide et efficace. Le seul petit bémols sera sur le contrôle du véhicule lors de sa récupération puisque bien que l'equipe a été très professionnelle, il est casi impossible de faire un contrôle sans un éclairage adapté dans le hall. Mais la voiture était sans soucie. Merci à toute la chaîne Degrifcars du premier au dernier contacts

Nous sommes très contents de la prestation de Dégrifcars. C'était parfait!

Plutôt appréhensif quand au prix offert vav de la qualité de la voiture, mais c'est bon, il n'y a pas de problème. DegrifCars répond aux emails dans les 24 heures. Voiture livrée dans les délais annoncés.

On pourrait dire parfait mais je ne donne jamais la note maximum pour toujours laisser une marge d'amélioration possible. Nickel sur le suivi et la disponibilités des personnes sur les questionnements et besoin d'assistance. Léger PB de délai de livraison mais du fait du transporteur et non de Degrifcars. En tout cas, pour de futurs besoin, je n'hésiterai pas à consulter et renouveler.

Très bien. Delais et livraison en région parisienne impeccable

Achat BMW 320d touring en juillet 2018. Tout s'est très bien déroulé. Délai respecté, livraison en province ok, carte grise ok. Véhicule top. 15500 euros d'économisé para rapport au concessionnaire. Le personnel est très réactif. Seul bémol, je n'ai jamais reçu le mode d'emploi du véhicule en français (livré en danois). Malgré plusieurs relances je ne l'ai jamais reçu et je ne le recevrai jamais. d'où les 4 étoiles et non 5

personnel très efficace et réactif processus conforme à l'engagement hormis la volonté de faire payer le contrôle du chèque de banque mais finalement tout s'est bien terminé

Bon mandataire , le personnel en ligne est sympathique et réactif , les tarifs sont très compétitifs, aucun soucis à la livraison !

prix competitifs et livraison dans les délais prévus. globalement satisfait,juste quelques details agaçants comme l'absence de notice en français dans le vehicule ( un cd est fourni mais c'est moins pratique) et le tarif pour la demande de carte grise par Degrifcar trop élevé.

Délai de livraison allongé ,mais aucun problème ensuite.

Tout a été parfait ou presque - les délais pour, obtenir le certificat d'immatriculation définitif sont un peu longs (ces délais peuvent s'expliquer par la période de livraison pendant les vacances estivales) .J'ai fait de la "pub" pour Dégrifcars et je continuerai à en faire . Cordialement E.GAMANT

Un des rares mandataire à avoir des voitures en stock et à des prix intéressants. 3008 livré conforme au descriptif en ligne. J'ai pu effectué le changement de carte grise facilement grâce aux documents fournis. Je viens de parrainer un ami qui a acheté une giulietta. Seul bémol le délai de livraison de mon véhicule 'en arrivage' non respecté à cause du transporteur. Attention, aux délais pour les clients dans le sud-ouest.

Le suivi de la commande pourrait être amélioré. Mon véhicule aurait pu être livré plus tôt si on m'avait communiqué son arrivée.

Pas de surprise, tout se passe comme expliqué lors du premier contact

Je ne pense pas être le premier client à faire la remarque, mais les documents concernant l'entretien , le mode d'emploi, pourrait être fournis en français. De plus le carnet de suivi d'entretien concerne un véhicule de marque NISSAN, alors que jusqu'à preuve du contraire, le scenic est plutôt RENAULT.

J'ai eu une expérience sans encombres avec degrifcars. Les réponses à mes questions m'ont été apportées dans la journée avec bienveillance et courtoisie tout au long de mon processus d'achat, de livraison et de delivrement des papiers administratifs. Si j'avais a renouveller un achat de véhicule ou a conseiller un ami c'est indiscutablement vers degrifcars que mon choix se portera Le prix était imbattable à l'époque de mon achat et la qualité de service supérieur a une concession classique.

Un retour d'expérience suite à ce 1er achat chez Degrifcars.. 2eme chez un mandataire.. On peut divisé l"achat en 4 phases distinctes : 1- la commande Cette phase ne pose aucune difficulté car tout est bien cadré sur le site internet..C'est un moment important qui engage la suite... bien vérifier notamment les équipements avant validation. Acompte non encaissé.. 2- l'attente de la livraison Période un peu plus délicate...Sur ce point, la communication doit être améliorée...On manque un peu d'information et de précision sur l'avancée de la commande..même si les choses se passent bien au final... Phase qui peut être améliorer juste pour rassurer l'acheteur.. 3- la livraison La livraison s'est bien passée avec un déplacement à Miramas. Acompte rendu et carte grise WW Véhicule conforme ce qui est important. Bon accueil et très professionnel 4- l'immatriculation Phase délicate avec un véhicule d'import, mais au final sans souci.. Je suis juste dans l'attente de l'extension de garantie En résumé, globalement satisfait de mon achat.. Mandataire sérieux mérite la confiance.. Pensez simplement à améliorer la communication sur la phase d'attente en donnant plus d'information sur l'état d'avancement de la fabrication.. Ce point pris en compte le 5 étoiles serait mérité..

Très bon contact que des professionnels . Délai de livraison non respecté mais du simplement je pense à l'engouement de la nouvelle 3008 Peugeot a été débordé. Cordialement.

Les plus : - Grand choix de véhicules avec un grand nombre d'options (en tout cas pour le véhicule que je recherchais, Peugeot 3008) - prix vraiment compétitifs (plus de 20% sur mon véhicule toutes options); - grande réactivité des commerciaux, et personnes en charges, ainsi que du service client, par email ou par télephone, - entreprise sérieuse; Les moins: - le site internet ne reflète pas la qualité de service (un peu ancien et brouillon); J'ai presque hésite dans un premier temps car le site ne paraissait pas officiel comparé à d'autres sites internet de mandataires - le processus de demande de carte grise définitive (optionnel) peut être un peu déroutant pour certains car il nécessite l'envoie d'un cheque signe sans montant (processus diffèrent chez d'autres mandataires avec paiement en amont). Mais aucun problème n'a été relevé dans mon cas.

Bonjour, Je suis très content et ravi d'avoir commander sur Degrifcars. Ils sont très rapide et réactif sur toutes les demandes que j'ai faite. Dans chaque E.mail, les explications sont clair et compréhensive de tous. Le seul bémol, c'est la livraison qui est approximative même si j'ai eu mon véhicule en fin de période indiquée. De plus, les sous-traitant ( dépôt pour aller chercher la voiture ) ne sont pas à la hauteur. J'ai attendu au moins 50 minutes car j'avais 5 minutes de retard. Pendant ce temps la, je voyais le personnel rouler les véhicules rapidement sans prendre trop de précaution. Ce dernier point est à améliorer. Je recommande vivement Degrifcars pour l'achat d'un véhicule. La voiture commandée est conforme à tous les équipements décrit dans le bon de commande.

RIEN A DIRE TOUT ETAIT PARFAIT

AUCUN PROBLEME POUR L'INSTANT LIVRAISON A L'HEURE TOUT EST OK ..

livraison faite dans les temps commande en stock qui s'est bien déroulé A voir dans le temps si le véhicule fonctionne bien

Délais de livraison plus long que prévu ( 3 semaines) . Sinon avec 30/100 de remise on ne peut qu'être satisfait

Bon accueil sérieux. Reçu avec 5 semaines de retard .impossible de savoir où était le véhicule. Mais tout est rentré dans l'ordre.

livraison dans les délais Interface téléphonique agréable, efficace

Commande d'usine passée en début d'année, délai respecté, prix attractif, rien à dire le véhicule est top ! L'équipe degricars est à votre écoute ! Bref, je recommande Degricars.

Société disponible tant pour les renseignements que pour les démarches administratives. Tout s'est passé comme convenu au départ. Premier véhicule acheté par mandataire. Merci encore

Délai respecté ,l'envoi de documents est complet pour le changement de carte grise,seul ombre au tableau la préparation du véhicule ! Sinon je recommande sur internet cet achat à d autres internots

Prix, délais et finitions du véhicule commandé bien respectés. Facilité d'avoir un interlocuteur au téléphone pour toute question. Très satisfait

Notre véhicule nous a été livré sur Tours sans problème. Seul petit bémol le mode parking n'avait pas était enlevé se qui ne nous permettait pas d'utiliser la fermeture et l'ouverture de la voiture directement avec la clé ! Problème résolu rapidement avec les conseils de dégrifcars qui nous a donnée la marche à suivre.

Je suis plus prés des 4 étoiles que des trois qui me paraîtraient trop sévères pour quelques petites bavures comme un chèque réclamé à tord qui traînait au fond du dossier depuis trois mois ou l'envoi de mails fait de façon automatique même si nous ne sommes pas dans le cas concerné, ceci a pour effet de faire douter. Mais nous avons affaire à de vrais pros , efficaces, compétents et avec une réponse ultra rapide aux appels téléphoniques. Globalement bravo

Dommage que la plaque immatriculation arrière soit poser de travers pour un véhicule à ce prix celà fou mal