Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Pour avoir acquis le précédent véhicule par le même procédé mais chez un autre mandataire, le service n'est pas du tout le même, le délai maximal annoncé a été légèrement dépassé, quant à la remise du véhicule c'est carrément baclé...10mn chrono. Certes le véhicule est conforme à la commande mais ça s'arrête là. Quant à l'obtention de la carte grise par le nouveau procédé internet obligatoire c'est le parcours du combattant (hors dégriffcar), faire appel à un spécialiste. Pour ma part je n'avais pas vu sur le bon de commande la case à cocher pour que DEGRIFFCAR le fasse (je recommande )..

Bon accueil sérieux. Reçu avec 5 semaines de retard .impossible de savoir où était le véhicule. Mais tout est rentré dans l'ordre.

livraison dans les délais Interface téléphonique agréable, efficace

Commande d'usine passée en début d'année, délai respecté, prix attractif, rien à dire le véhicule est top ! L'équipe degricars est à votre écoute ! Bref, je recommande Degricars.

Société disponible tant pour les renseignements que pour les démarches administratives. Tout s'est passé comme convenu au départ. Premier véhicule acheté par mandataire. Merci encore

Délai respecté ,l'envoi de documents est complet pour le changement de carte grise,seul ombre au tableau la préparation du véhicule ! Sinon je recommande sur internet cet achat à d autres internots

Prix, délais et finitions du véhicule commandé bien respectés. Facilité d'avoir un interlocuteur au téléphone pour toute question. Très satisfait

Notre véhicule nous a été livré sur Tours sans problème. Seul petit bémol le mode parking n'avait pas était enlevé se qui ne nous permettait pas d'utiliser la fermeture et l'ouverture de la voiture directement avec la clé ! Problème résolu rapidement avec les conseils de dégrifcars qui nous a donnée la marche à suivre.

Je suis plus prés des 4 étoiles que des trois qui me paraîtraient trop sévères pour quelques petites bavures comme un chèque réclamé à tord qui traînait au fond du dossier depuis trois mois ou l'envoi de mails fait de façon automatique même si nous ne sommes pas dans le cas concerné, ceci a pour effet de faire douter. Mais nous avons affaire à de vrais pros , efficaces, compétents et avec une réponse ultra rapide aux appels téléphoniques. Globalement bravo

Dommage que la plaque immatriculation arrière soit poser de travers pour un véhicule à ce prix celà fou mal

Malgré un souci de rayure à la livraison, une solution à l'amiable a été trouvée. Je recommande.

Le véhicule livré correspond tout à fait à la description donnée. Par contre, j'ai dû les contacter plusieurs fois pour la livraison qui a été plus longue que prévue (deux semaines de retard au final) Autre souci : le code d'authentification du véhicule ne m'a pas été fourni malgré plusieurs réclamations ; heureusement que le concessionnaire a pu me le donner sans le facturer.

personnel a l'ecoute tout c'est deroulé comme prevu seul petit hic aucun tous les facicules du vehicule sont en hollandé et le cd d'entretien etait de l'ancienne generation bonne reception a forbach personnel franchement professionnel

Accueil commercial sérieux et très reactif. Véhicule livré conforme à la commande Prix intéressant mais delais non respectés -10 semaines à la place de 5 pour le vehicule et documents de propriété et livret de garantie signé toujours non reçus 2 semaines après la livraison .... C'est donc un point à améliorer Laurent

Prix très intéressant, service commercial très réactif. Aucune surprise concernant la livraison de notre véhicule. Seul bémol : si vous optez pour les démarches d'immatriculation définitive, il faut transmettre un chèque signé sans montant pour l'opération, ce qui peut refroidir la plupart d'entre nous.

Satisfait d'avoir fait affaire avec Degrifcars. Nous avons eu à faire à des pro et il n'y a eu aucun souci. Nous recommandons ce mandataire efficace et intéressant niveau prix. il faut insister voir se déplacer car ils ne sont pas toujours facile à joindre mais vous pouvez leur faire confiance.

Commande d'une Peugeot 3008 auprès de degrifcars (deuxième commande chez ce prestataire) Mr Morel est toujours à l'écoute et toujours présent pour nous tenir au courant de l'avancement de la commande ,ma livraison à été retardé mais cela à été la cause de Peugeot et non de degrifcars (trop de commande pour ce modèle) Je reviendrais sans aucun problème auprès de ce mandataire pour mon prochain achat.

Commandé en novembre 2016 notre 3008 n'a été livré qu'en septembre 2017 mais PEUGEOT est l'unique responsable de ce retard ! Néanmoins l'économie réalisée (6000€) permet de patienter... DEGRIFCARS n'a pas failli et a tenu ses engagements jusqu'au bout répondant à chaque demande motivée très souvent par l'impatience et proposant même l'anulation de la commande avec remboursement intégral des arrhes. Mandataire excellent et très correct. Un petit reproche cependant relatif aux explications trop sommaires données sur le véhicule au moment de la livraison. Je le recommande.

Une fois le modèle choisi et les options fixées, la commande s'enclenche naturellement. Respect des délais et du prix. Cependant, une différence importante sur l'éco-taxe : annoncée aux environs de 200 €, elle s'est élevée à presque 3000 € !

Véhicule arrivé dans les délais. Conforme à ma demande. quelques petites choses à signaler tout de même: - Lors de la récupération du véhicule sur la plate forme de Miramas j'étais plus qu'en réserve et vraiment limite pour arriver à la pompe à essence, je ne pense pas qu'il y avait 5l dans le réservoir comme convenu. - La prestation de 75€ pour l'immatriculation définitive ok mais par contre il faudrait éviter les erreurs à ce tarif là. Sinon dans l'ensemble je suis satisfait

Très bon traitement du dossier et délai de commande respecté. C'est la deuxième fois que je fais confiance à Degrifcars pour l'achat d'un véhicule neuf,ils sont toujours aussi sérieux. J'ai recommandé Degrifcars à un membre de ma famille, qui lui aussi a passé commande et tout c'est très bien déroulé.

Tarif sans mauvaises surprises, livraison aux dates prévue, réception au centre de Valenton moyen car véhicule avec quelques petits défauts (jante, carrosserie) et intérieur mal nettoyé. De plus il me manquais des documents pour effectuer ma demande d'immatriculation. Obligé de demander à plusieurs reprises pour obtenir le bon document

Juste un délai légèrement dépassé, sans réelle incidence en ce qui me concerne. De même concernant le service "carte grise" qui au final s'est très bien passé (sauf pb avec l'assureur ...). C'est ma 2ème commande toujours aussi bien servi. Par contre, pourquoi un tel délai pour un véhicule immatriculé le 27/09, commandé le 12/10, livré le 16/01 ...

Bon renseignement , bon tarif, bonne prestation et réponse rapide. la voiture était conforme à la commande et en parfait état. Par contre, dans mon cas personnel, un retard de 4 mois entre la date prévu à la commande et la date réelle de livraison de la voiture gache beaucoup la qualité de la prestation. Oui, c'est certainement du aux retards de Peugeot sur les productions des 3008 mais je fais affaire avec degrifcars, pas avec Peugeot et même si degrifcars m'aura proposé tout ce qu'il pouvait à savoir annuler ma commande et me rembourser, cela est suffisant à mes yeux pour mériter cette note de mon point de vue. J'avais choisi degrifcars pour la date de dispo affichée par rapport à la concurrence. Au final, je ne regrette pas, la prestation aurait été parfait si elle n'avait pas pris autant de temps, et je ne parle de la carte grise qui a pris 1,5mois pour m'être envoyé mais là encore, pas la faute de degrifcars, c'est la préfecture et la politique "tout informatique". Bref, je n'ai pas eu de chance certainement, mauvais choix de véhicule, mauvais timing au moment du changement de démarche pour carte grise mais à la fin, je recommande quand même degrifcars mais faut pas me demander de mettre plus que 3 pour mon cas personnel. bonne continuation à tous

Tres sérieux . Bien suivi ai réalisé 30% d'économie sur une 308 neuve comparé au prix Peugeot. J ai juste perdu 6 mois de garantie que les deux ans puisque ma voiture est restée 6 mois sur un parking en Italie.

Pas de problème juste un petit retard de livraison par rapport à la date prévisionnelle la plus précoce.

Excepté le retard dans la commande de mon véhicule scenic IV, les services de degrifcars sont très réactifs. J'ai fait reprendre mon ancien véhicule et procéder à l'échange entre l'ancien et le neuf sans aucun problème. A recommander pour le sérieux lors de la livraison et le suivi des dossiers par mail.

Très bon service, délai et condition respectés.

Rien de particulier à signaler si ce n'est que l'accueil téléphonique est top et les intervenants très sympathiques et patients avec le client. Je conseille degrifcars à tous les septiques, j'y est d'ailleurs envoyé un de mes amis qui à été lui aussi très satisfait de la prestation.

satisfait de la prestation

Pour avoir eu de mauvaises expériences avec d'autre mandataires, je recommande Dégrifcars pour la facilité des opérations, du respect des engagements à tous les niveaux. Certaines opérations pourraient être encore légèrement améliorées ( principe de règlement de la carte grise), heureusement que le service commercial a bien réagit, surtout dans cette phase compliquée avec le nouveau système d'attribution par internet de la CI.

Tout est parfait. Par contre un mode d'emploi sur papier et en FRANCAIS serait plus logique et, à mon avis indispensable. Daniel Staszewski

Pour le processus de commande rien à signaler, par contre la livraison à été un peu laborieuse vu que je n'étais pas attendu et le véhicule pas prêt donc un peu dommage vu le montant de l'achat.

Prestation globalement très satisfaisante. Le service client répond à tous les mails, même ceux qui étaient un peu insistant de ma part. Le véhicule est arrivé propre et dans les délais. Le prix était extrêmement compétitif. Point d'amélioration : il y a quelque incohérence dans la chaine de communication avec les mails automatiques. En effet les mails que je recevais n'étaient pas cohérents avec le fait que DEGRIFCARS gérait l'immatriculation définitive.

trés satisfait du véhicule (clio 4 dci 90 business) donc globalement satisfait . Point negatif: 1 Non respect des délais de livraison annonce(10 a 12 semaines) en realité pour mon cas 17 semaines avant d'avoir des infos sur la livraison qui est intervenu 20 semaines apres la confirmation de la commande. Point positif: plusieurs plateforme téléphonique présente, véhicule conforme ,réception parfaite (on vous explique tout sur le véhicule), copie en francais du manuel de bord Point a améliorer passage de la langue de l'ordinateur de bord en français (a faire par le vendeur du pays d'origine ) a proposer au moins en option et cartographie navigation (europe de l'ouest ou france) Idem . je recommanderais sur ce site

Je suis satisfait de ma commande effectuée chez Dégrifcars . Les délais ont été respectés . Tout c'est bien déroulé jusqu'à la livraison de mon véhicule . Seul bémol , la carte grise provisoire était déjà datée du 16/10/17 alors que j'ai réceptionné mon véhicule le 2/11/17 , soit quinze jours de perdus car mes documents ne me sont parvenus que le 22/11/2017 ! Plus le gros bug de l'ANTS ! Un mois d'attente pour obtenir une immatriculation définitive . Voilà !

Commander une Infiniti Q30 le 19 octobre réceptionné le 21 novembre délai respecté en fonction des ponts du 1er et 11novembre.. Degrifcars c'est occupé des papiers administratifs sans ambiguïté.. Mandataire sérieux et accessible au téléphone.. Je recommande

Quelque soucis avec le véhicule une fois en main des détails n'allaient pas. Mais la garantie a tout pris en charge. Et certaines options tel que le gps carte Francais que degrifcar nous avais dit qu'on pourrais ajouter dans n'importe quel Renault de France qui au final nous avons été dans 3 Renault different et personne ne peux nous le mettre. On aurait su on aurai demander entre payer directement pour l'avoir au départ.

Tous c'est très bien passé avec DEGRIFCARS délais très long pour la nouvelle 3008 c'est une honte pour Peugeot hormis une livraison sans carburant et donc une panne au bout de 800 mètres en plein carrefour mais ça c'est la faute du livreur EGERLAND -FORBACH à prendre en compte pour les prochains clients. .

Prestation globalement très satisfaisante. Le service client répond à tous les mails, même ceux qui étaient un peu insistant de ma part (j'étais très impatient de recevoir mon véhicule, et j'ai fait des sollicitations qui n'avait pas lieu d'être). Le véhicule est arrivé propre et dans les délais. Le prix était extrêmement compétitif, près de 30% de remise sur mon QASHQAI. Point d'amélioration : il y a quelque incohérence dans la chaine de communication avec les mails automatiques. En effet les mails que je recevais n'étaient pas cohérents avec le fait que DEGRIFCARS gérait l'immatriculation définitive. Mais Globalement, c'est une bonne affaire que de passer par ce mandataire.