Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marie christine ranson
Note : 5 sur 5
A recommander tout est parfait du bon de commande à la livraison : délais respectés - prix attractif - service commercial au top surtout Monsieur MOREL toujours disponible et à l'écoute avec ligne directe personnelle TRES APPRECIABLE AUJOURD HUI d'avoir un interlocuteur en face : échange de courirer par email au top et rapidement traité en instantané quasi Les démarches administratives avec ma préfecture ont abouti gràce à leur intervention A RECOMMANDER QUE DU ++++++++++++++++++++
Z
ZANONI Danielle
Note : 5 sur 5
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE LES DELAIS ONT ETE RESPECTES ET JE SUIS TRES SATISFAITE DE MA DS3
A
Andre HUBER
Note : 5 sur 5
ce mandataire est toujours efficace et sans surprise désagreable et a des prix très competitifs A.H
C
CROSNIER ELIE
Note : 3 sur 5
véhicule a peu prés correspondant au version française a part quelques détail sur l'application de l'autoradio a voir pour une finition BOSE de qualité sonore moyenne .Je vais repasser chez Renault pour voir cela CROSNIER ELIE
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Une des 1ere commande de MEGANE IV... et oui les constructeurs ne respectent pas toujours leur délai surtout pour des véhicules de 1ere production. Comme environ 10 000 commandes de renault au tout début, 10 000 personnes en France ont été livrés avec+ 4 à 8 semaines de délai. Ceci n'est pas un problème de notre organisation; que faire, que dire ?.... nous en sommes dépendant autant qu'une concession france, alors désolé pour ce retard indépendant de notre bonne volonté. La finition Bose est totalement identique avec en prime les sièges massants que nous n'avions pas mentionné au départ... donc une option en + que la France ! et si la qualité audio n'est pas à la hauteur de vos espérances, encore une fois... nous ne sommes pas le fabricant, pourquoi nous en vouloir ?...
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Bonjour, Très bon site tout c'est très bien passé jusqu'à la livraison je recommande dégrifcars, Merci pour tout.
A
Abel
Note : 5 sur 5
Personnel très disponible lors des contacts téléphoniques.Véhicule conforme a la commande et délai de livraison respecté.Pas de souci pour l'immatriculation en préfecture. Je recommande fortement ce mandataire.
F
Florian
Note : 4 sur 5
Achat d'une Peugeot 308, une première pour moi chez Degrifcars. Le véhicule était "en arrivage fournisseur" sur leur site. Dès validation du mandat fin Aout 2016, la commande à suivi son cours sans surprises. Le véhicule est conforme aux attentes et équipements annoncés et livré selon les délais annoncés ( 3semaines ). Je les aient sollicité pour des renseignements une fois par téléphone et deux fois par mail avec retour dans l'heure. La réception des papiers se sont fait par étapes mais dans le temps impartis, ce qui m'a permis d'établir la "carte grise" sans soucis et ce dans les 15 jours suivant la réception du véhicule. Si je me fie à cet achat, je conseillerais degrifcars à mes connaissances.
C
COLLARD Thierry
Note : 5 sur 5
Mandataire professionnel ,répondant à toutes les sollicitation concernant mon véhicule (livraison en retard à cause du constructeur,problème ne venant pas du mandataire) . De plus véhicule venant de France,pas de problème pour l'immatriculation. Je conseille ce mandataire qui affiche de très bonne réduction sur les véhicules;
M
Mario
Note : 5 sur 5
Véhicule commandé le 8 septembre. Livraison de la Megane et reprise de l'ancien véhicule le 3 octobre sur la plate forme logistique STVA d'Avrigny. ( Merci à Vanessa CLAIR pour son accueil chaleureux et professionnelle ) Lundi 10 octobre, paiement de la TVA et obtention du quitus fiscal Préfecture le même jour pour la carte grise définitive sans souci. Que du bonheur Merci à Charlie, Benoit et Sebastien pour votre disponibilité. À bientôt pour le renouvellement...
P
PATRICK DUPUIS
Note : 5 sur 5
personnels présents et aimables transaction très pro livraison dans les temps je recommande ce site vivement
L
Le Jallé Marie-Claire
Note : 5 sur 5
Première expérience d'achat avec cette entreprise et je la recommande pour sa disponibilité à répondre aux questions diverses et à nos attentes. Excellents conseils.
M
Maurice
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait : information préalable, transparence, site internet, facilité de contact, respect des délais, conformité du véhicule et des documents remis (j'ai immatriculé moi-même), ... Le meilleur prix du marché des mandataires pour une 508 SW nouvelle Hdi Active. Le top est que le chèque d'acompte n'est pas débité à la commande. Le paiement est effectué à la prise en charge du véhicule (pour un véhicule en stock) ce qui est loin d'être le cas chez les concurrents même pour les véhicule "en stock" Merci dégrifcars
A
ANDRE
Note : 5 sur 5
Que ce soit le site, la description des modèles ou la facilité à joindre un interlocuteur, tout a été parfait. Pourtant j'avais une certaine appréhension à passer par un mandataire et surtout à obtenir l'immatriculation définitive du véhicule en provenance de l'étranger. Très bon suivi du service administratif avec fourniture de tous les documents nécessaires aux différentes administrations. En résumé, dans la matinée, obtention du quitus fiscal aux impôts, Immatriculation définitive à la préfecture et pose des plaques: c'est super! Pour ce qui est du véhicule, il faut bien en parler aussi, celui ci était parfaitement conforme à ma demande et la livraison sur Toulouse s'est passée dans les meilleures conditions. Au final très grande satisfaction pour cette première acquisition auprès de DEGRIFCARS.
G
GIRARD PHILIPPE
Note : 5 sur 5
pas de problème avec Degrifcars, toujours quelqu'un de présent et de disponible problème résolu dans la journée à conseiller fortement pour l'achat et la reprise
C
CONTANT CHRISTIAN
Note : 5 sur 5
2 ème achat chez Dégriffcar ,tout c'est bien passé.
B
Benoit
Note : 4 sur 5
Affaire très intéressante : 26,5% de réduction sur un véhicule neuf. Le suivi de la commande est globalement bien assuré même si quelques coups de fil sont nécessaires pour se tenir informé de l'évolution du dossier. Il ne me manque plus que les manuels d'utilisation en français, que j'ai finalement commandés chez le concessionnaire... En résumé, je suis globalement satisfait et le prix pratiqué est réellement compétitif !
C
Client
Note : 5 sur 5
Service et après vente ok.Livraison a Miramas du véhicule et du dossier sans aucun problème ,bon accueil .
H
HAMON Jean Pierre
Note : 4 sur 5
petite structure avec un très bon accueil
J
Jean Louis Charlot
Note : 4 sur 5
La première fois que j'achète une voiture au travers d'un mandataire. Sans essai préalable! Rien à dire. La voiture est conforme. Un peu de stress à la préfecture pour l'immatriculation mais ça s'est finalement bien passé J'ai réalisé après coup qu'on pouvait la faire immatriculer par le mandataire!
M
M.christine
Note : 5 sur 5
Excellent service tout au long de la procédure Excellent accueil téléphonique Très bonne livraison du véhicule Les tarifs de Degrifcars sont par ailleurs les plus favorables.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
C'est la 1ére fois que j'achète un véhicule via internet, et je peux dire que j'ai quelque peu hésité. Cependant toute l'équipe Dégrifcars et particulièrement M. Morel ont fait preuve d'un grand professionnalisme, je recommande vivement ce mandataire, et surtout un grand merci pour les démarches administratives concernant la carte grise.
C
Christophe Lévrier
Note : 5 sur 5
la livraison c est très bien passée et je suis très satisfait de la voiture merci a vous et toute l équipe
M
Michel et Ghislaine
Note : 5 sur 5
Une transaction impeccable, un accueil excellent, des corresponds très professionnels, une livraison en 8 jours, c'est mon 3 eme achat de véhicule d'importation, c'est de loin la société la mieux. A recommander fortement. Un grand bravo !!!
W
Wystirk Corinne
Note : 4 sur 5
donc je suis satisfaite de mon véhicule
L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
Une équipe très professionnelle, de la commande à la livraison du véhicule, et qui m'a aidé pour les démarches administratives.
B
Beatrice H.
Note : 5 sur 5
Accueil, professionnalisme, sérieux, compétence. Tout dans les temps et toujours quelqu'un au bout du fil pour donner des infos. Je recommande vivement Dégrif'cars à tous ceux intéressés par l'achat d'une voiture sur Internet et qui hésitent encore.
C
Client
Note : 5 sur 5
Merci à Mr Morel et sa collaboratrice tout à été parfait du premier contact jusqu'à la livraison tout est simple et clair j ai été contacte pour chaques démarches la voiture correspond bien à la commande rien à redire vous pouvez acheter votre voiture chez degrifcars sans problème vous avez tout à gagner vous ne trouverez pas mieux ailleurs merci encore à vous
M
MH
Note : 5 sur 5
La voiture, conforme au descriptif, a été livrée à peu près dans les temps. Très bonne communication avec Degrifcars qui répond rapidement aux questions. Pas de problème particulier avec les formalités administratives post-livraison. Je recommande ce mandataire pour l'achat d'un véhicule neuf à prix intéressant.
A
ABID ZOUBIR
Note : 4 sur 5
Suis satisfait de la prestation dans l'ensemble, juste eu un petit soucis pour l'obtention de la carte grise dans les délais. Le soucis a été résolu quelques temps après.
C
CHEVALIER Georges
Note : 5 sur 5
Pour avoir eu à faire a deux reprises avec DEGRIFCARS je suis satisfait des services et du personnel .Personnel compétent , gentil et trés agréable
A
ANDRE F.
Note : 5 sur 5
Avançant prudemment dans une aventure que d'aucuns me déconseillaient, j'ai trouvé de la courtoisie, de la réactivité et de la pertinence dans les réponses ; le seul bémol que je relèverai est l'abondance de la paperasse ( j'ai toujours affirmé que l'informatique n'a pas diminué la paperasserie, bien au contraire). Bilan globalement très positif
P
Patrick et Brigitte C
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande et le suivi est parfait. Les délais ont été respectés. Les réponses à nos demandes téléphoniques ont été claires. Le délai pour récupérer le véhicule et les conditions de livraisons sur site seraient à améliorer. Les démarches administratives (paiement de la TVA aux impôts avec chèque de banque et sous rendez-vous + dossier complet à envoyer à la préfecture) sont lourdes. Je conseille de faire faire ces démarches par Dégrifcars. A part les conditions de livraison et la partie "admistrative" après livraison rien à redire sur la prestation de Dégrifcars. Nous avons appréciés son sérieux.
D
Derigon chrystel
Note : 4 sur 5
j ai commande 1 vehicule neuf dont la livraison a ete reculee : arrivage entre le 19/03/2016 et le 02/04/2016:rien,pas d avertissement de la part du mandataire.C est moi qui est alle cherche les infos.Puis fixee le 19/04/2016:tjrs pas d info,idem pr ma demarche. Je l ai dit au commercial qui m a repondu que le client est avertit seulement pr les gros retards de livraison ( + d 1 mois si j ai bonne memoire).Finalement mon vehicule est arrive le 09/05/2016 au centre de livraison:enfin!!!! Leur logiciel ne peut pas avertir des pts retards,donc a ameliorer... A la livraison il n y avait pas de notice d utilisation sur support papier ou cd,seulement dans la langue du pays de fabrication. Je devais avoir au moins ceci en francais pr utiliser au mieux mon vehicule:dommage... Sinon lorsque j ai eu besoin de reponses a mes questions,je les ai eu rapidement. Ma voiture correspond a ce qui etait fixe a la commande,pas de soucis avec ca. Mandataire serieux.
A
Arnaud jacques
Note : 4 sur 5
pas de probleme particulier
H
HAUG Rémy
Note : 5 sur 5
Si vous cherchez à passer par un mandataire pour l'achat de votre prochaine voiture, je vous recommande DEGRIFCARS.Tout c'est très bien passé avec quelques échanges de mails pour plusieurs questions de ma part et toujours la réponse arrivée le jour meme.Merci à votre professionnalisme.
A
AUBERT Christian
Note : 5 sur 5
Dégrifcars à toujours su répondre à mes questions .La livraison s'est déroulé sans aucun problème
D
Dorand Philippe
Note : 5 sur 5
La date de livraison prévue en septembre a finalement eu lieu début Juillet. Tous s'est bien passé, voiture conforme, 14km au compteur. Sur le lieu de livraison (Ambérieu en Bugey), j'ai été très bien reçu, la personne très sympathique sur place m'a expliqué le fonctionnement du véhicule. Je me suis rendu au centre des impôts (le lendemain de la livraison) pour le quitus fiscal et dans la foulée à la préfecture et aucun problème, j'avais tous les papiers nécessaires fournis lors de la livraison du véhicule. Il me reste à recevoir le manuel d'utilisation sous forme de cd-rom (Renault Mégane 4). Les personnes de Dégrifcars sont disponibles et de très bon conseil. Je les recommande.
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée. Tout c'est très bien passé. Très important, on peut les contacter facilement par téléphone et on a tout de suite une réponse. Je recommande vivement
C
Christophe H - BREST
Note : 5 sur 5
Délais respectés, réponse aux mails quasi immédiate. Une 1ère expérience auprès d'un mandataire très concluante.
C
Christophe et Sylvie
Note : 4 sur 5
Bon site de vente de véhicules. Bon contact avec le commercial. Véhicule conforme à nos attentes. Seul bémol, retard de presque un mois sur la livraison. Je recommande