Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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D
David du 59
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
GOLF VII signature du bon de commande le 30/11/17, livraison le 30/01/18. Equipe professionnelle que ce soit chez Dégrifcars (particulièrement Elise) ou à la livraison. Véhicule 100% conforme, rien à dire de plus.
A
ALAIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Sans soucis , foncez ! Deux véhicules achetés !
F
Franck S
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bien Rien à dire Tout s'est bien passé Degricars m'a bien accompagné dans les démarches Il faut juste s'assurer des différences entre les modèles français et italiens
J
JOEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Véhicule conforme à la description, personnel joignable et courtois. Un léger retard de livraison mais indépendant de leur volonté (le nouveau système d'immatriculation a bugué) Je recommande ! Surtout à ces tarifs défiants toute concurrence.
N
Nicaise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Tout s'est très bien passé. La livraison du véhicule s'est déroulé sans encombre. La communication avec Degrifcars est très efficace et rapide Je recommande vivement.
B
BLANC Carmen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
De la commande à la livraison tout c'est très bien passé. Je recommande par contre de laisser Degricars faire les démarches pour la carte grise car sinon 2 mois d'attente à la préfecture.
D
Delalande Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très compétant, je vous conseille Degrifcars
S
Solvignon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Premier achat d'un véhicule par mandataire. Très bon retour avec livraison prévue sous 7 à 9 semaines. Le véhicule était dispo au bout de 6 semaines. Equipe réactive et très pro.
M
M. Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
prestation de qualité, sérieux de la société, prix imbattable
V
VANRECHEM Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bon niveau d'information sur toutes les étapes à respecter pour immatriculer un véhicule provenant de l'étranger. Très bonne réactivité par rapport aux demandes. Je recommande.
L
LAURENT Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Les engagements sont tenus. Disponibles. DEGRIFCARS m' a livré plus vite que prévu. Communication claire et transparente. Je recommande ce mandataire.
W
Warren
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Super rapport Qualité prix le vendeur répond très bien et rapidement aux messages voiture livrée dans les délais convenus seul bémol la carte GPS uniquement de l'Italie...donc 130 Euros de +
J
Jean Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Achat sans problème. Il y a toujours une personne pour répondre aux appels avant et après la commande. Delai de livraison respecté. aucun problème pour immatriculer le véhicule.
S
Stéphane Toulon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Délai respecté. Démarche de suivi de la commande à la livraison : très bien. Assistance téléphonique lors d'un problème d'immatriculation avec la préfecture alors que l'option "Démarche Immatriculation" n'avait pas été prise. Véhicule livré correspond au descriptif : pas d'écart Juste une erreur sur le montant du chèque de banque durant 24h, mail correctif arrivé le lendemain.
M
Marcel Crouille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Rennes est une petite structure accueil de pro bonne relation juste un point faible sur la reprise .pas très genéreux.
R
RUEDA Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Aucun soucis, véhicule correspondant à la commande, délai de livraison respecté, carte grise ok. Toujours très bien renseigné. Je recommande. Merci à tous.
T
THOMAS GEORGES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
respect des délais de livraison annoncés. Vehicule conforme en tous point à la commande .Documents fournis pour enregistrement vente et immatriculation reçus avant réception du véhicule sur la plate forme logistique prévue au contrat d'achat .
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Excellente disponibilité au téléphone, très bonnes explications (c'était ma 1ère commande chez un mandataire). Livraison ultra rapide, service carte grise excellent. Mandataire très professionnel et à l'écoute.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Très bons échanges avec les différents interlocuteurs du site. pas de problème.
P
Pascal Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Mon achat de véhicule s'est bien passé: aucune mauvaise surprise. L'accueil téléphonique est de qualité, les renseignements donnés sont précis. Dégrifcars est très réactif (téléphone, mails), ce qui est appréciable quant on est dans l'attente d'un véhicule.
T
Turki
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Très satisfait de l'acquisition du vehicule C-elysee, livraison dans les délais (une semaine d'écart), très bon accueil à la livraison, j'ai très apprécié les démarches administratives, surtout avec les problèmes du nouveau système des cartes grises en ligne dont degrifcars s'est chargé . Plate-forme téléphonique très accueillante également et disponible. Je recommande.
C
Caillon pascal
Note : 5 sur 5
Très satisfait de vos services. Je suis très content de mon véhicule et de votre réactivité. Le personnel toujours à l'écoute sauf petit bémol que je pourrais dire c'est lors de la remise des clés je n'ai pas était mis au courant de toute les fonctionnalités de mon véhicule. Je vous recommanderais avec grand plaisir ! Merci Degrifcars :)
M
MENU OLIVIER
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement
C
Claisse Corinne
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, suivi, délai, livraison, rien à dire.
L
Lajarrige Thierry et Mme Lajarrige Nadia
Note : 5 sur 5
Mandataire très sérieux, je le recommande vivement.
L
Lopez Carmen
Note : 5 sur 5
Premier achat par l'intermédiaire d'un mandataire et un énorme soulagement dû à leur compétence et sérieux. Réponse aux mails envoyés. Voiture reçu largement en avance et une réception à Bassens en toute sérénité due à la présentation du véhicule par une personne du site aimable et agréable. Je remercie degrifcars pour tous et au prochain achat.
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison en passant par une reprise de véhicule tout, c'est très bien passé. La date de livraison annoncée a été respectée et même un peu plus rapide. L'équipe sympathique est réactive que ce soit par téléphone ou mail. Les documents transmis pour la commande et la reprise sont clairs. Le seul petit point de déception est pour la garantie, car sur le bon de commande (septembre) il était indiqué 36 mois, mais à la livraison (octobre) on découvre que la voiture est de juillet donc perte de 2 mois de garantie ; j'aurais préféré que ce soit précisé dès le début. Je recommande Degrifcars à ceux qui hésitent encore à passer par un mandataire, car cette équipe est sérieuse et à l'écoute de sa clientèle. Merci, nous n'hésiterons pas à faire appel à vos services pour notre prochain véhicule neuf.
S
SYLVAIN
Note : 5 sur 5
Mandataire à l'écoute, des réponses claires et rapides à toutes les questions. Du retard à la livraison de mon 3008 mais indépendant de leur volonté à mettre sur le compte de Peugeot. Je recommande ce mandataire et je n'hésiterai pas à repasser par lui pour ma prochaine voiture.
B
Benoit
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants et réponses rapides
P
PIC Christophe et MAYERAS Anne Lise
Note : 5 sur 5
Nous sommes très heureux du déroulé de la demande de devis à la réception du véhicule. Dès que nous avions besoin de renseignements administratifs ou autres, le personnel de la centrale Dégrifcars fut très accueillant et efficace. Nous recommandons donc fortement ce site pour l'achat d'un véhicule neuf en Europe.
J
Julien Garry
Note : 5 sur 5
Première fois pour nous chez un mandataire et nous recommandons très franchement Degrifcar ! Très pro Excellent suivi du dossier et commande 100% conforme Délais parfaitement tenus ! Nous repasserons par leur service
P
Pietrowski Robert
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des services de Degrifcars aussi bien sur le plan de la communication très accessible par téléphone ou courriel, les procédures bien explicitées, la disponibilité et la réactivité des services de Degrifcars, les délais de livraison bien tenus, la liste des démarches pour l'obtention de la carte grise. On est tenu informé au fur et à mesure de ce qu'on doit faire, et de l'évolution de notre commande jusqu'à la livraison. La reprise de notre ancien véhicule, c'est un plus, avec des procédures claires Très satisfait de DEGRIFCARS à tous les niveaux. Bravo sincèrement !
C
C L
Note : 5 sur 5
Aucun problème concernant la commande, délais annoncés respectés, des réponses quasi immédiates aux interrogations par mail, des instructions pour la réalisation des démarches administratives claires, une livraison très très satisfaisantes, pour un prix particulièrement compétitif sur mon modèle
R
RANSON SERGE
Note : 5 sur 5
DES ACTEURS A L.ECOUTE ET TRES REACTIFS DES PROS DOMMAGE QUE L.ON NE PUISSE SE SERRES LA MAIN........
P
Pouille Jean
Note : 5 sur 5
Malgré une commande mi-août, livraison dans les délais. Véhicule et prix conformes au descriptif et au tarif. Service commercial réactif. 1ère expérience de l'achat d'un véhicule sur internet concluante.
C
Christophe et Marie-Claude B
Note : 5 sur 5
Bonjour, nous sommes vraiment très satisfaits par la qualité des services rendus par Dégirfcars. Que ce soit par les échanges téléphoniques, la commande par elle-même jusqu'à la livraison, nous avons été guidés de façon professionnelle et aimable. Nos démarches ont été simples grâce aux documents remis. Nous les en remercions vivement et ne manquerons pas de les recommander.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Je change de véhicule environ tous les deux ans car je roule beaucoup. Après avoir acheté sur de l'occasion très récente puis du neuf par concession, je me suis lancée dans un achat par mandataire et mon choix s'est porté sur Dégrifcars pour les raisons suivantes: - site internet intuitif - large choix de véhicules - véhicule correspondant à ma recherche ( sans que je trouve d'équivalence exacte chez la concurrence) - très bon prix de reprise sur mon véhicule (contrairement à la concurrence) - excellente qualité d'écoute et de réponse ( je n'étais pas très à l'aise à l'idée de passer par mandataire mais l'équipe a su me rassurer en répondant à toute mes questions, là où la concurrence a fini par me poser un ultimatum!) J'ai donc passé commende d'un véhicule et je suis pleinement satisfaite du déroulement des opérations liés à cet achat. En 15 jours j'allais chercher ma nouvelle voiture. Tout s'est parfaitement bien déroulé. En conséquence de quoi je recommande vivement Dégrifcars et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez ce mandataire.
I
Ida Roppa
Note : 5 sur 5
des personnes a l écoute du client. je suis très satisfait le délai de livraison respecté et très bien reçu au centre livreur de wavrin.je recommanderai degrifcars a mes amis
K
Ker13
Note : 5 sur 5
Premier achat chez un mandataire ... On se pose donc des tas de questions mais Degrifcars a les réponses ! Et avec rapidité et amabilité ! Du devis jusqu a l'immatriculation définitive en passant par la Somedat à Miramas... que du bonheur !
P
Philippe
Note : 2 sur 5
8 mois pour obtenir un véhicule ordinaire, et aucune compensation financière ou commerciale, malgré la baisse des prix proposés par Degrifcars sur leur site (4% de mieux entretemps), et les nombreux frais supplémentaires en l'absence de voiture (quelques milliers d'euros : location véhicule, billet de train, parking payé et inoccupé) liés aux nombreux reports successifs. Néanmoins, bon suivi administratif et réactivité des interlocuteurs. Dommage, il manque ce geste commercial !
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Bonjour, sans savoir qui vous êtes... c'est forcément un Peugeot 3008 ou un SCENIC IV. Les 2 véhicules subissent des retards extraordinaires en usine, nous le savons, et pour en avoir des centaines en commande, nous ne pouvons faire de gestes commerciaux pour faute de retards par les usines... Tous les concessionnaires et mandataires sont dans le même cas, et donc tous les clients aussi, et si un geste devrait être demandé, cela serait celui du constructeur et non du vendeur qui n'y est pour rien, mais qui doit gérer sa clientèle et leur mécontentement. Nous prenons sur nous, nous vous informons, nous sommes disponible à tout moment, nous y passons beaucoup de temps et c'est la seule chose en notre pouvoir. Merci a ' tous ' pour votre patience devant ce problème de délai de certains véhicules nouvellement sortis.