Français 
L
Note : 5 sur 5
Réellement très satisfait de cette première expérience. Rien à redire.
Avis clients de DEGRIFCARS.COM
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, confiance, professionnalisme , M. Morel est à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement ce site. La prochaine voiture sera commandée sur votre site.
T
Note : 5 sur 5
Tarifs imbattable sur ma clio IV RS, options ok, délais presque ok... mais et un minimum d'essence aurait été la bienvenue car un dé à coudre d'essence à la livraison résultat sp95 pour le premier plein (car pas de 98 dans la station la plus proche à Ambérieu, d'ailleurs limite pour arriver jusqu'à là) et la notice en français les photocopies c'est limite (et la reliure en plastique qui n'a pas tenu). Et il a fallut courir après les centres des impôts et les préfectures du département à cause de l'immatriculation italienne. Quoi qu'il en soit je recommanderai chez Dégrifcars sans aucun problème!
H
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé pour l'achat de ma 308 Féline . Voiture conforme à ma commande et livrée en temps et en heure .
E
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Dossier d'immatriculation complet, aucun problème en Préfecture. Véhicule conforme à la commande.
R
Note : 5 sur 5
toujours disponible pour des renseignements soit au téléphone soit par mail, délais respectées produit équivalent au descriptif aucun soucis
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, Expérience valable, doit affiner la date de livraison....
F
Note : 5 sur 5
La commande, les échanges et la livraison se sont très bien passés.
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout c'est déroulé comme prévu. Le véhicule est conforme à la commande, les informations fournies par DegrifCars sont claires et précises, ce qui est particulièrement utile pour les aspects administratifs. Le délai de livraison a été particulièrement long, mais ce n'était pas une surprise, j'avais été prévenu et le délai a été conforme au contrat. Je recommande chaudement.
M
Note : 5 sur 5
Excellent mandataire avec des remises importantes pour le modèle que j'avais choisi kadjar dci edc intens -24%,livraison dans les temps ,documents idem la voiture venant d'italie il ne ma fallut que 48 heures pour régler la tva est avoir mes plaques d'immatriculation françaises.C'est avec plaisir que je recommande ce mandataire pour toutes commandes de véhicules est un grand merçi a Mr MOREL pour son implication
R
Note : 2 sur 5
Voiture qui ne fonctionne pas, 1 aller retour pour rien. Service désagréable. Dégoûter...
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Soyez plus explicite pour la communauté. Vous avez un véhicule neuf qui sort d'usine, avec un défaut électronique de RENAULT, celle ci est arrivée a Amberieu et le défaut a été découvert au moment de la livraison ( tableau de bord,gps,radio ne s'allumant pas ). Qu'avons nous fait ? intervention immédiate, emmennée chez un concessionnaire renault, remise en fonction et relivrée en moins de 15 jours a Amberieu. Remboursement accepté de vos frais de déplacement aller-retour. vrai ou faux ? toujour agréable au téléphone, toujours disponible, intervention rapide malgré le défaut de chez renault, et c'est comme ça qu'on nous remercie...
M
Note : 5 sur 5
tout impeccable
P
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, pas de problème. Degrifcar informe correctement le client sur les démarches à effectuer en marge de la livraison, paiement de la TVA etc... service carte grise rapide. Peut être dû à la période d'été le délai a été plus long que prévu environ 4 semaines. J'aurai préféré que le service commercial me tienne informé de l'allongement de ce délai, j'ai du rappeler plusieurs fois. Au final pas de conséquences, mais cela a quand même créé un doute... Si c'était à refaire, je referai confiance à Dégrifcar sans problème.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Les prefectures sont parfois très très longues... car selon le pays d'importation, il y a des controles et enquêtes qui peuvent durer jusque 4 semaines. merci de votre confiance
L
Note : 2 sur 5
Voiture livrée avec un gros poc sur le capot ==> J'attends encore le remboursement complet par Degrifcars des frais de réparation Chèque de caution égaré par Degrifcars ==> J'attends encore le remboursement par Degrifcars des frais d'opposition qui m'ont été facturés par ma banque. (Voiture livrée en novembre 2014..). Je suis très déçu par cette expérience.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Votre dossier a été intégralement géré, vous avez reçu le remboursement de la remrise en état suite a avarie sur camion, et votre caution restituée.
D
Note : 5 sur 5
Nous cherchions une 308 SW depuis un bon moment sur internet et c'est chez Dégrifcars que nous avons trouvé le meilleur prix pour un modèle sur commande avec les options que nous recherchions avec une remise de -20% sur le prix catalogue. Nous avons tout de même voulu aller signer le bon de commande dans leur locaux sur Paris pour nous rendre compte du bienfondé de cette entreprise (bien qu'il soit possible de tout faire par correspondance). Il est vrai que leurs locaux ne sont pas des plus accueillants, mais nous faisons appel à ce genre de prestataire pour compresser les prix; donc ne vous attendez pas à une coupe de champagne à la signature!... Dans tous les cas, ce qu'il faut retenir, c'est que tout s'est déroulé comme prévu, la voiture a même été livrée 3 semaines plus tôt que la date indiquée, elle correspond en tous points à la commande, et toutes les démarches administratives se sont passées sans problèmes. Vous cherchez un moyen de compresser les coûts, sans surprise pour l'achat d'un véhicule, DEGRIFCARS est une adresse à retenir!
M
Note : 5 sur 5
Réponse rapide aux diverses questions que l'on peux se poser. Respect des engagements pris.
C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience avec Degrifcars, le service est fiable. Voiture conforme à ma commande.
C
Note : 5 sur 5
J'ai pu faire l'acquisition d'une voiture neuve mieux équipée que les séries françaises avec un rabais de plus de 20%. Les démarches sont simplissimes pour régler la TVA, et les formalités d'immatriculation sont pratiquement identiques à celles d'un véhicule acheté en France. Je suis très satisfait.
D
Note : 5 sur 5
308 1.2 Puretech Féline livrée dans le délai correspondant totalement au descriptif avec toutes les options et équipements annoncés. Procédures de démarches administratives et récupération du véhicule très simples et parfaitement expliquées. Seul petit reproche mais mineur, le véhicule venant d'Italie, la doc imprimée en français n'était pas à jour car les derniers équipements récents du véhicule n'apparaissaient pas. Doc à jour finalement trouvée sur Internet
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, véhicule conforme à la commande aucun problème à signaler
D
Note : 5 sur 5
Contact très facile, délais respecté, très pro. Mais faut savoir que toutes les formalités sont à notre charge, ce qui n'est caché.
S
Note : 3 sur 5
Le plus c est le côté professionnel, mais bien sur, il y a des moins: Le délai de livraison n est pas du tout respecté il était de 12 a 14 semaines je n ai été livré que au bout de 18 semaines! La préparation de la voiture n'est pas des mieux, par rapport à un concessionnaire. Attention aussi si vous soucrivez tel que l immatriculation à 75 euros et que vous changez d avis,il vous le refuserons et il vous faudra payer quand même. Le truc qui fâche c est le manuel de la voiture ce sont des photocopies attachées avec un bout de plastisque, pas très classe.. Sinon je recommande vu la différence de prix.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Les délais d'usine... sont parfois surprenants, nous devons les subir tout comme les concessionnaires Français. Nous ne maitrisons pas les retards des marques dans leur production, parfois abusifs... c 'est ainsi. Nous fournissons des copies franaises du manuel de tous nos véhicules, beaucoup ne le font pas, désolé pour la qualité de la reliure qui a dû subir la chaleur de l'été dans la voiture, l'a décollant.
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé chez dégrifcars la nouvelle 308, les délais annoncés étaient très long (entre 12 et 16 semaines), j'ai patienté mais après 16 semaines d'attente, j'ai encore attendu, elle n'était disponible qu'au bout de 17 semaines, le RDV pris pour aller la chercher, on m'a prévenu la veille au soir qu'on ne pouvait pas la livrer (cause, rappel constructeur pour un problème de direction assistée). J'ai demandé alors un geste commercial pour le retard, on m'a répondu que c'était la faute à Peugeot, j'ai téléphoné à la direction Peugeot et réponse : la voiture n'a pas été acheté dans le réseau Peugeot. Alors, vers qui doit-on se tourner ? Je n'ai pu prendre livraison de mon véhicule que le 13 juillet 2015 pour une commande du 6 février. C'est beaucoup trop long et je ne pense pas réutiliser les services de dégrifcars avant longtemps.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Bonjour, le véhicule était quasiment dans les temps annoncés, mais en effet peugeot a rappelé 600 voitures en France avec un rappel ROUGE, autrement dit, interdit de livrer le véhicule pour un problème de direction assisté grave, pouvant mettre en doute la sécurité de l'utilisateur. nous avons dû attendre que Peugeot donne les instructions a son réseau, afin que le concessionnaire sachent quoi réparer, et une fois l'information arrivée, il aura fallu 15 jours au concessionnaire pour remettre le véhicule en état de marche. Soimmes nous responsable d'un rappel constructeur ? devons nous livrer quand même nos clients à leur demande au risque qu'il se tue ?.. mme CHAPON avait choisi de prendre le risque d'y rester ! et bien non, nous ne prenons pas ce genre de risques, même devant l'entêtement de nos clients et leur besoin d'un véhicule ce que nous comprenons. Nous répondons aux ordres du réseau de la marque Peugeot dans lequel nous achetons les véhicules.
S
Note : 5 sur 5
Très bons contacts téléphoniques et très bon suivi de la part de M. MOREL, à l'écoute & réponse rapide. Livraison + rapide que prévue et documentations reçue rapidement, Récupération de la voiture : le 09/06/15 Réception de tous les documents : 04/07/15. Non vraiment, je n'ai rien à redire. Très satisfaite.
C
Note : 3 sur 5
Livraison de la commande conforme au délai . J'ai pris le service carte grise définitive en option , je le regrette car cet trop long (3 semaines), j'aurais obtenu ma carte grise plus vite par mes propres moyen et économiser 70 euro .
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Notre service carte grise fonctionne parfaitement, le délai de 3 semaines par la prefecture a été nécessaire car il y a un controle administratif sur certains véhicules en fonction de leur provenance. En direct, vous auriez eu le même délai, puisque le même controle aurait été demandé. Vous avez dans tous les cas éviter de patienter 3h en prefecture... Vous avez eu la carte grise chez vous par recommandé, malgré tout, et sans encombre. merci de votre patience.
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait : De vrais pros
R
Note : 5 sur 5
Deuxieme achat voitures chez Degrifcars,une clio 4 fin 2012 et un scenic bose dci 110 juin 2015.Tres satisfait de ce mandataire et de son equipe remarquable.En conclusion ce site est à recommander pour son suivi et ses demarches auprès des clients. Un grand merci à Monsiuer MOREL et son équipe. A + dans 3 ans pour une troisième voiture.
J
Note : 5 sur 5
C'est le second véhicule que j'achète par l'intermédiaire de dégrifcar, Société très professionnelle, les délais annoncés sont respectés, la prise en main sur Gentilly c'est parfaitement passée, le tarif annoncé est respecté avec petite surprise positive lors de la prise en main.
L
Note : 5 sur 5
Je tenais a apporter mon témoignage sur votre site, car j'ai beaucoup hésité avant de passer commande de mon renault captur. J'ai parcouru le net, fais le tour des mandataires et n'osais pas franchir le pas de peur d'avoir des soucis. Et bien finalement aujourd'hui je n\'ai plus le moindre regret d\'avoir choisi Dégrifcars. Tout s'est extremement bien déroulé du début a la fin de la transaction. J\'ai meme eu l'agréable surprise de recevoir mon véhicule plus tot que le délai annoncé lors de la commande. Ce que j\'ai trouvé très positif chez Dégrifcars, c'est que ce soit avant, ou après la commande et meme après la livraison, vous avez toujours une réponse immédiate aux éventuelles questions que vous vous posez. De plus on peut joindre M. Morel responsable commercial, soit directement par mail soit sur son portable. Et c'est quand meme rassurant avoir un interlocuteur facilement joignable. Donc à ce jour je roule avec mon véhicule, et je sais que dans le futur lorsque j'aurai un autre projet d'achat je n\'hésite pas a repasser par Dégrifcars, je ne chercherais pas ailleurs. Tous mes remerciements a eux
L
Note : 5 sur 5
j'ai commandé ma nouvelle voiture chez degrifcars et tout s'est très bien passé
F
Note : 2 sur 5
Pour la petite histoire, nous étions pressés, une volkswagen Polo DSG essence était disponible d'après le site et le vendeur au téléphone le 20 avril 2015. En réalité, livraison le 21 mai 2015 . Comme excuses, les ponts du mois de mai qui perturbent les transports jusque Lille.... A la réception du véhicule, le certificat d'immatriculation provisoire datant du 6 mai 2015 correspondait à une polo diesel avec numéro de châssis ne correspondant pas au véhicule, donc impossible de demander la carte grise définitive qui sera finalement demandée par Dégrifcars. Le GPS est inopérant car la carte SD n'était pas fournie ce jour. Le manuel d'utilisation est fourni en tchèque. Envoi d'un CD où la notice est en français, il nous reste plus qu'à nous débrouiller.... Le véhicule a un défaut, le tableau de bord s'allume et s'éteint en roulant. Impossible de faire marcher la garantie car le certificat provisoire ne correspond pas à la voiture. Il n'est d'ailleurs valable que jusqu'au 5 juin 2015. Nous roulons donc dans l'illégalité jusqu'au 17 juin. Que se serait-il passer si nous avions eu un accident ? Une touche "voice" sur l'auto radio -gps ne fonctionne pas, ce n'était pas indiqué dans le descriptif. En réponse à tous ces problèmes, le vendeur aimablement nous répond que dans le monde automobile quelques problèmes de ce genre (administratifs) sont très courants. Autrement dit une expérience à ne pas renouveler P.S. : il n'y a pas non plus de carnet d'entretien.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Oui, le mois de mai est une galère, et oui les transporteurs cette année avec un mois bien chargé en jours feriés ont été très ennuyés par les interdictions de circulation mettant les voitures parfois avec plus de 15 jours de retard lorsqu'il s'agit de traverser toute la france. Vous n'avez pas eu de chance, la prefecture a fait une erreur de saisi de votre WW, l'administration française est formidable et peut fare de grosses erreurs, et c est ensuite a nous de réparer ! et comme vous le dites nous vous avons obtenu la carte grise corrigée, définitive, sans soucis, et rapidement. WW toléré 2 mois, vous n'avez jamais roulé dans l'illégalité. Une copie en français sur CD oui, imprimable en couleur, pour répondre à l'association auquel nous adhérons et protéger nos arbres et forets du papier imprimé pour rien. désolé d'être écolo. Un probleme de tableau de bord, il aura fallu attendre la carte grise définitive pour que vous puissiez faire marcher la garantie constructeur, c'est en effet ainsi que cela fonctionne, nous ne pouvons faire autrement. Parfois, il arrive de cumuler plusieurs problèmes... ils s'enchainent, car l'un entraine l'autre..mais je crois que le SAV degrifcars a toujours été là pour répondre à vos intérogations ?... que votre carte grise a été faite sans encombre, que votre probleme de tableau de bord a été résolu dés l'arrivée de la carte grise... donc je pense que nous avons fait notre travail et nous vous avons accompagné jusqu'au bout de l'épreuve. je m'excuse si ce n'est pas votre ressenti.
G
Note : 5 sur 5
Mr Morel est de bon conseil, n'hésitez pas à le contacter lors de la commande d'un véhicule. C'est la deuxième fois que je m'adresse a Degrifcars et je suis une fois de plus satisfait. Délai respecté, service impeccable, nous sommes accompagnés lors des diverses étapes.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande degrifcars, pour la facilité du service et son sérieux. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance, dont le service vente ou un suivi et un professionnalisme sérieux. Bravo !!!!!!
L
Note : 5 sur 5
Peugeot 308 suréquipée commandée fin janvier livrée en mai. Aucune surprise tout est conforme. Par mail ou par téléphone j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. C'est certain, je repasserai par degrifcar pour l'achat de ma prochaine voiture!n
Y
Note : 5 sur 5
Cet achat s'est bien déroulé. Suivi administratif effectué au fur et à mesure de la progression du dossier. Bonne réception physique du véhicule chez le sous traitant bordelais Expérience à renouveler sans modération
C
Note : 5 sur 5
Compte tenu de la qualité des services et du respect du délai (j'ai été livré avant la date prévue) je ne pourrais que recommander cette entreprise.
R
Note : 5 sur 5
C'était la première fois que j'ai commandé une voiture chez un mandataire et je peux dire que c'était une très bonne expérience. Du début jusqu'à la fin Degrifcars a repondu à toutes mes questions et s'est occupé parfaitement de moi. Merci pour tout.
K
Note : 5 sur 5
Excellent service du début jusqu'à la fin. Très belle voiture , conforme a la commande . Prix compétitif. C'était la première fois que j'achetais une voiture sur internet sans connaître la société, mais aucun soucis, j'ai fait l'achat du début a la fin sur internet sans jamais avoir de contact. Je recommande cette société.
B
Note : 5 sur 5
Le détail des formalités à accomplir ainsi que toutes les caractéristiques du véhicule sont clairement exposées sur le bon de commande et le délai de livraison respecté. Pour un premier achat par mandataire j'ai reçu des réponses rapides aux questions posées et règlement de la TVA aux services fiscaux n'a posé aucun problème. Me concernant et en face d'une administration exagérément tatillonne il n'a pas hésité à reprendre la main pour régler le problème. C'est bien sûr rassurant. Petite critique néanmoins sur la faible quantité de carburant mis dans le réservoir à la livraison.
J
Note : 3 sur 5
La livraison de ma voiture a eu 2 mois de retard (dont 2 semaines en rapport avec les fêtes de fins d'années) La veille de la livraison, on m'appelle pour m'informer qu'il y a un problème avec le transporteur... Du coup j'ai du prendre à la dernière minute un billet pour le sud! (Aucune compensation prévue par degrifcar que ce soit financière ou prêt de voiture! Avec la remarque : "au prix oû vous payez la voiture, rien et prévu... Et un délai de 1-2 mois de retard, c'est habituel!) Par ailleurs, il y avait une reprise d'une voiture qui aurait du se faire : elle était vieille (avec les problèmes qui vont avec...) et j'ai eu un accrochage durant les 2 mois de retard de livraison... Bref elle n'a pas été reprise! Et puis après il y a aussi la perte de temps pour la carte grise (ça c'était prévu dès le début...) et l'immatriculation définitive qui sont en général réalisées par le concessionnaire... Bref si vous avez des impératifs, une reprise de voiture, je vous déconseille de passer par un mandataire (personnellement je commanderai directement par un concessionnaire la prochaine fois! Car au final, entre les billets de transport, location de voiture que j'ai du faire avec les 2 mois de retard ainsi que l'absence de reprise de voiture... Au final, elle m'aura coûté aussi chère voir plus que si j'étais passé par un concessionnaire...)
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Nous subissons parfois des retards de production du fait de l'usine, et tout dépend des véhicules commandés et de la période de l'année. nous assurons 90% des délais communiqués, il restera toujours 10% de retard chez nous , ailleurs ou chez les concessionnaires. Votre reprise... est une blague tout de même !! nous vous donnons un prix de reprise dés le départ, et en assurons ce prix jusqu'au bout, je ne vois pas pourquoi nous devrions assumer VOTRE accident et reprendre au même tarif le véhicule accidenté, personne ne fait ça et cela se comprend... non ? Les formalités pour obtenir la carte grise sont normaux, vous auriez pu prendre notre prestation d'immatriculation pour que nous nous en chargions, a chacun son choix, mais le service existe. Je vous remercie dans tous les cas de votre confiance, et nous regrettons le retard de production indépendant de notre bonne volonté.