Avis clients de DEGRIFCARS.COM

l'expérience est positive mais toutefois comme tous les mandataires il est conseillé de prendre un véhicule en stock ( toujours des problèmes de délais) .

Remise importante, véhicule livré en avance papiers fournis a la livraison et formalites administratives facilitées par le suivi réalisé par l équipe commerciale

Parfait, aucun grief à signaler. Du retard pour la livraison de mon scenic 4 mais la faute en incombe au constructeur. Ma prochaine commande de voiture se passera chez eux.

Satisfait . Voiture conforme au bon de commande (c'était la moindre des choses). Pour le délai il a fallu attendre une quinzaine de plus. Prenez en compte que vous allez perdre en gros 2 mois de garantie (dans notre cas première immatriculation à la commande soit le 05/04 et nous avons récupéré le véhicule le 01/06) Nous l'avons récupéré à Mâcon ... comptez 10 mn maxi pour les formalités ! Très bonne relation avec l'équipe Dregrifcars .

Excellente réactivité dans les contacts Excellent suivi du dossier Excellent support administratif

Mandataire super. Équipe sympa et efficace. Je tiens à m excuser d avoir été un client "penible". Je recommanderai chez ce mandataire sans aucune hésitation. Concernant la livraison, véhicule livré dans les délais et conforme à la commande. La livraison a été très bien faite et la voiture parfaitement préparée. Merci Degrifcars

Véhicule scénic 4 conforme en tous point à la commande J ai eu pas mal de problèmes lie à son immatriculation, malgré tout je remercie Toute l équipe de Degrifcars qui a eu solution à tous mes problèmes . Client satisfait Ps pour 75 € n hésitez pas à passer par eux pour l immat

tout a été impeccable qu'il s'agisse de l'achat du nouveau véhicule ou de la reprise de mon véhicule. véhicule conforme livré dans le délai prévu. a chaque appel ou mail envoyé j ai eu une réponse rapide à mes questions que ce soit avant ou après la confirmation de commande. j ai pris l'option démarche immatriculation j ai juste eu un courrier a envoyer et reçu ma carte grise en 15j.

Je recommande degrifcar. Du début à la fin toujours présent .Au téléphone comme au e mail réponse de suite Encore merci et à la prochaine fois . je fais de la pub mais ça marche pas à tout les coups . En un mot plutôt deux TRÈS SATISFAIT Du travail de pros

Tout s'est bien passé

Prestation de service déplorable Vous êtes livré à vous même, avec des interlocuteurs particulièrement arrogants. A la remise du véhicule pas d'accompagnement sur la prise en main. C'est mon deuxième achat auprès d'un mandataire et je regrette amèrement de ne pas avoir pu renouveler avec le précédent. Pour faire suite au mail de réponse de dégrifcars qui démontre bien l'attitude que mon interlocuteur est capable d'adopter vis à vis de ses clients, une fois le chèque d'achat du véhicule encaissé. Ils se vantent de m'avoir livré avec deux mois d'avance, mais il leur a fallu près d'une demi heure pour comprendre ce qui passait avec le véhicule. Il s'avère que j'ai beaucoup de chance d'avoir pu réceptionné le véhicule bien avant la date prévue, mais cela n'est aucunement lié à une quelconque action de dégrifcars. A savoir que j'ai eu deux mails, dont un premier totalement erroné, m'annonçant l'arrivée de mon véhicule. Au deuxième mails, ils étaient toujours convaincu qu'il y avait une erreur. Dégrifcars dit m'avoir sollicité à plusieurs reprises pour que je puisse transmettre les documents demandés, seulement ils oublient de préciser que les informations demandées (par mail) sont formatées et ne tenaient pas compte des documents déjà transmis, difficile donc de bien comprendre ce qu'ils attendent avec en plus des informations contradictoires de mes interlocuteurs. Pour ces raisons, je les ai d'ailleurs sollicité à plusieurs reprises, pour des confirmations sur la bonne réception de mes documents et sur la date et les conditions d'enlèvement du véhicule, celui ci étant arrivé en livraison dans le garage à la date convenue, mais avec une possibilité de retrait une semaine après. Si j'avais eu la chance d'avoir (lors de mon dernier appel) un interlocuteur qui au moins avait pris la peine de me préciser aimablement les documents à transmettre ou du moins ne s'était pas contenté de me faire part de ses griefs en refusant d'entendre ce que je pouvais avoir à dire. Je n'aurai certainement pas pris la peine d'écrire. D'autant plus que c'est bien mon interlocuteur qui après son monologue a pris la décision de couper court à l'échange. Pour ce qui est de faire des demandes de manière non réglementaire, personne ne leur jamais rien demandé et s'ils avaient ressenti le besoin de me faire part d'une quelconque difficulté, ils avaient toute latitude à me joindre sur mon portable ce qu'ils n'ont jamais fait. Ils n'ont pas même pris la peine de me solliciter pour savoir si le véhicule que j'ai récupéré, auprès d'un de leur prestataire, était conforme. Il est donc surprenant de lire que le véhicule est correspond bien à mes attentes. Si mon interlocuteur avait accepté de m'écouter, il aurait compris que je ne conteste aucunement le fait de régler la somme liée à l'immatriculation définitive du véhicule, mais que je trouve surprenante la logique de proposer cette prestation de service alors que c'est au client d'aller en préfecture pour régler la TVA. Il aurait été plus logique de tout prendre en charge, même si cela figure dans leurs conditions de vente. Ainsi, je maintien mes propos et persiste en disant que mon interlocuteur pour cette société a une attitude irrespectueuse et insultante vis à vis de ses clients.

C'est le deuxième véhicule neuf que je commande en configuration chez Dégrifcars . Cette fois encore, c'est eux qui étaient le mieux placé au niveau des tarifs pour mon Scenic 4. La gestion du dossier a été excellente, comme d'habitude, et les quelques contacts téléphoniques ou mails que j'ai eu avec l'équipe, ont donné suite à une réponse immédiate. Le véhicule livré a été conforme à la commande et autre point positif récent, les 25 points de retrait des véhicules en France.

top pour le prix - top pour le service du début a la réception - merci

La transaction s'est très bien passée, la voiture correspondait en tous points à la fiche de description, l'ensemble des points du contrats ont été respecté dans les délais jusqu'à la réception à Wavrin ou une personne fort professionnelle m'a délivré le véhicule . Je recommande donc Degrifcars .

Très bien, expérience que nous renouvellerons

1ère achat avec un mandataire et je peux vous dite que du début de la transaction à la livraison : tout a été très professionnelle ! A recommander !

Parfait.Achat d'une CLIO 4 INTENS TCE90.Rapport qualité prix parfait.Livraison dans les temps.accueil chaleureux vraiment très content. Je ne manquerais pas de vous recommander et également de revenir vers vous à l'avenir.Merci à M. Morel et à son équipe pour leur professionnalisme.

Tres,bonne experience je recomandererai a toute,mes,connaisances,votre savoir faire votre bon accueil,et vos tarifs je suis tres,satisfaite merci

Super, sauf l'endroit de livraison mal indiquer. GG.

Le service client est réactif. Le service a été à la hauteur de mes attentes.

J'en suis a ma deuxième voitures commandées chez Dégriffcars la première un 5008 et la seconde un grand C4 picasso.. Je suis plus que satisfait de cette société, le patron et le personnel est agréable, aucun soucis, les délais de livraison respectés. Je recommande cette société.

Tout simplement Excellent.

Excellentes prestations ,des prix intéressants ,mandataire réactif dans toutes les démarches. Je recommande

Très bons échanges, depuis le devis jusqu'à la réception de la carte grise. La voiture est magnifique, très propre. La réception était également bien gérée.

J'ai eu de nombreux contacts téléphonique avec la société Degrifcars, réponse téléphonique rapide des interlocuteurs toujours aimables et efficaces. Délais respectés et bon suivi de la commande en ligne. Donc je recommande.

J'ai commandé un Renault KADJAR Intens 110 EDC. Tout s'est bien passé. Aucune Mauvaise surprise. Degrifcars a toujours répondu en temps et en heures à mes différentes interrogations.. Leur suivi commande est impeccable. Merci et encore bravo.

BRAVO A DECRIFCAR S POUR L ACHAT DE MON HYUNDAI TUCSON COMPETENCE ET PROFESSIONALISME . EXCELLENT MANDATAIRE

C'est la première fois que j'ai passé commande chez Degricars Je dois dire que tout s'est bien passé même si la livraison du nouveau SCENIC s'est faite attendre mais ils n'y sont pour rien et j'étais régulièrement informé de ce retard J'ai apprécié leur rapidité à répondre aux questions, l'accueil toujours agréable et la précision de la démarche - Tout est clair sans surprise

bravo , le service est a la hauteur des différents avis que j'avais lus avant de commander ma voiture tout est OK le prix et le service ne changez rien !!!!!

Renault Espace V Initale Paris commandé d'usine et reçu avec deux semaines d'avance. Équipe Degrifcars très aimable et toujours disponible. Pareil pour l'équipe de la plateforme d'Amberieu ou j'ai récupéré le vehicule. Démarches administratives effectuée dans des délais courts et toujours de façon très professionnelles. Rien a redire, si ce n'est MERCI. Je recommande vivement Degrifcars.

Très pro. Rien à dire. Parfait

Trasaction parfaite en tous points, opération carrée, bien expliquée, bon suivi tout du long. De la demande de devis jusqu'à la livraison du véhicule dans le relais de Bourges,tout a été parfait.

Un prix défiant toute concurrence. Des personnes sympa et dispo. La communication est à adapter (je ne comprends pas toujours leur langage au début... mais tout s'arrange !)

le service de carte grise est impose car je n'ai jamais cocher cette demande,resultats j'ai des plaques 35 au lieu de73,ont ma repondu de coller des stikers 73et oui c'est a dire 68 euros d'amende par plaque;donc je vais porter plainte aupres du procureur de la republique. A part cela pas de problèmes.

Tout c'est passé comme nous l'avions convenu. Merci et à mon prochain achat.

Tout s'est déroulé comme prévu : prix, délai et conformité du produit. Équipe très disponible et à l'écoute.

Structure organisée ,toujours à l'écoute et réactive aux interrogations et questions ,vous êtes sur d'avoir un interlocuteur objectif. Délai respecté ,même si la prévision était annoncée une semaine avant. Livraison à Magny en Vexin avec un bon accueil ,ils ont pris le temps d'expliquer les fonctions en détail ,jusqu'a l'appairage du smartphone. Nettoyage correct sans plus. Conclusion je recommanderai DEGRIFCARS à mon entourage et amis

Toute la procédure c est très bien passée bravo!

Achat d'une 308 GT Line Pris en charge complète par le mandataire de la commande à la livraison et à la fourniture de la carte grise reçue le 7/03/17 TOTALE SATISFACTION

je suis très satisfait de ce mandataire. Il n'y a aucune mauvaise surprise à la livraison du véhicule neuf comme pour la reprise de l'ancien. Le service commercial est très disponible même après commande et arrangeant. A recommander.