Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Délai et tarif OK. Véhicule non conforme car une des options payantes n'était pas présente. Remboursement de l'option après 1 mois mais il ne faut pas lâcher car peu d'infos sur le règlement du litige.

C'est la 2ème fois que je passe par Dégrifcar, pour commander mes voitures. C'est simple, les explications sont claires et l'accueil chaleureux. Les délais et les lieux de livraison sont bien respectés. le seul problème certes indépendant de la volonté de la direction, a été l'attente pour recevoir la carte SD du GPS qui avait du être dérobé lors de la livraison. mais hormis cette anecdote, je suis très satisfait de Dégrifcar

Très bon accueil , aide et prise en charge de Mr Morel . Seul bémol , à la livraison pas de tapis de sol et un petit cache arrière que l'on devait m'envoyer et que j'attends toujours .

mis à part la perte de papier et jamais eu de notice en français le reste ok

Après une livraison manquée(véhicule non débridé),la 2ème,le lendemain,fut la bonne(1 demi journée de travail perdu). Indemnisation des 2 premiers pleins de carburant proposée mais toujours pas vu 4 mois plus tard. Savoir que le véhicule est livré avec 1 seule clef et que la 2ème est envoyée une fois la carte grise définitive (copie)envoyée au prestataire. Sauf que là aussi , après 3 envoies de copie de carte grise par mail et courrier,toujours rien... Le chassie sport est une horreur en confort:suspension quasi inexistante...Le cd (mode d emploi) de bord est inutilisable à moins de pouvoir lire sur l ordi à la verticale.Livre scanné à l'arrache...Le livre de bord livré est en Tchétchène... Seule le prix est hors concurrence : le plus bas du marché : presque 8000€ de moins que le tarif français. Ca vaut bien quelques souffrances...

dégrifcars est un très bon professionnel efficace et réactif seule petite ombre au tableau c'est d'avoir découvert qu'il n'y avait pas de plage arrière a la livraison je n'en étais pas avisé prix de cette plage arrière (400euros),hormis cela rien a redire

je pense que c'est un mandataire sérieux quand à la qualité des produits .La dimension administrative et la précision dans le contenu des informations transmises laisse à mon avis à désirer! Vérifiez bien les infos reçues et après faites une bonne affaire . Pour ma part je reviendrai

Très bon accueil Service professionnel Produit correspondant tout à fait à la commande passée. La production des documents administratifs nécessaires à l'immatriculation définitive m'ont paru un peu longs. Un mois pour avoir la facture puis trois semaines pour le certificat de conformité.

Quelques petits soucis dans la livraison du vehicule, mais une bonne prise en charge par le responsable de l'agence de Gentilly, tout c'est fait avec le sourire et j'ai eu ma voiture dans un délai d'un mois, contre 6 à 8 semaines minimum par le constructeur.

C'est la troisième voiture que j'achète chez Degrifcars sans aucun problème si ce n'est le délai de livraison qui par deux fois a été quelque peu rallongé. Néanmoins la voiture commandée est bien la voiture livrée, M.Morel est toujours présent pour répondre aux questions, tout se déroule comme prévue sans aucune mauvaise surprise. C'est un site que je recommande à ma famille et à mes amis.

Je suis satisfait du traitement de ma commande et de la livraison de ce véhicule ainsi que du professionnalisme de mon interlocuteur.

la seule chose pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles c'est que la voiture ne soit pas livré avec l'immatriculation définitive. Cordialement

Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison. Sérieux. Puis pour l'immatriculation, j'avais bien demandé l'inscription de 2 personnes ce qui a été oublié par le mandataire. J'ai laissé des messages dur tel fixe et portable. Jamais aucune réponse ! Je me méfierai à l'avenir car si le souci avait été plus important...

tout s est bien passé hormis : - garantie 36 mois est passée à 32 mois car véhicule déjà immatriculé par le concessionaire. .... Carte. Sd du gps ne nous à jamais été remboursée :188 euros.....

Voiture achetée bien moins chère (-20%) Délais tenus Pas de mauvaise surprise Un petit bémol, mais pas du fait de degrifcar: les documents italiens nécessaires à l'immatriculation française m'ont été envoyés avec pas mal de retard.

Service rapide et disponible. Site Internet claire. Mandataire serviable. Voiture disponible dans les délais sur site. Stockée en extérieur... De ce fait, carrosserie salie lors de la livraison !! J estime qu'il est indispensable de livrer un véhicule nikel !! Véhicule que l on paie un certain prix...

réception ok a part délai de livraison trop long sinon peugeot 2008 nickel

DS5 commandée et livrée dans les délais. 2 options n'étaient pas au rendez-vous, les poignées chromées et le pack ouverture main libres. Pour les poignées, étonnement du vendeur à la réception et pour le pack, degrifcars s'est engagé à un remboursement de l'option. Une somme correspondant à la moitié de la valeur du prix affichée de cette option m'a été restituée. J'aurais pu refuser le véhicule à la réception car non conforme à la commande mais quand vous avez attendu 8 semaines et avoir fait 200km en train pour récupérer votre belle auto, vous comprendrez qu'il est difficile de rentrer à pied et vous faite le deuil de cette option . Pour le reste les documents ont été reçus correctement pour la carte grise définitive. Très bonne préparation de l'auto En conclusion, au regard des nombreux commentaires favorables sur cette société dégrifcars, je crois que je n'ai pas eu de chance sur ce coup là. Le vendeur devrait néanmoins s'assurer auprès de ses fournisseurs de la conformité du produit , c'est un vrai point d'amélioration surtout pour un véhicule à ce prix . Clt

Voiture lavée en vitesse au dernier moment piles des cartes électronique hors service le reste très correct

Ce que j'ai aimé : - l'accueil sympathique (Mr MOREL, merci pour votre accueil) - la réactivité et l'efficacité du service commercial, - Le prix attractif du véhicule. Ce que j'ai moins aimé : - la non information sur la date de mise en circulation du véhicule (communiqué par oral Juillet 2014, réalité sur la carte grise Juin 2014) - des documents non fournis lors de la livraison du véhicule (notice d'utilisation du véhicule, preuve de garantie constructeur du véhicule). Après relance, j'ai reçu par courrier une copie (noir/blanc de la notice). En ce qui concerne la garantie, aucun document fourni après plusieurs relances. J'ai été obligé de contacter Peugeot France afin d'en connaître les modalités de la garantie. - Etant donné que le véhicule provient d'Espagne, certaines petites options ne sont pas identiques à la version Française. Ceci n'est pas identifié dans le descriptif (point à améliorer). Néanmoins, je recommande ce mandataire.

Aucune surprise du début de la commande à la livraison c'est mon 2 achat avec eux je recommande degrifcars et de plus Monsieur MOREL pour la deuxième fois était mon interlocuteur a fait part d'un bon professionnalisme je lui donne rendez vous pour un troisième achat merci

La prise de contact est rapide. La commande du véhicule choisi en stock l'est tout au tant. Par contre ils ne s'engagent en réalité en rien contrairement à ce qu'ils affichent sur leur site. Le véhicule commandé à été livré sans l'option primordiale à mes yeux choisie mais avec une autre option en rien comparable et sans que ça n'émeuve plus que cela le responsable Mr MOREL et sans que celui-ci ne propose plus que la seule différence de prix entre les deux options citées plus avant. En résumé un bon conseil avant de valider votre achat: leur demander impérativement de s'engager impérativement sur le véhicule et surtout sur les options choisies pour éviter d'avoir une très mauvaise surprise à la livraison.

BELLE EQUIPE DE PROS VOITURE RECU COMME PREVU POUR LES OPTIONS DEMANDEES PAR TEL PERSONNEL TRES AIMABLE ET A VOTRE ECOUTE DELAIS DE LIVRAISON RESPECTE BRAVO JE VOUS AIS DEJA RECOMMANDE AU PLAISIR DE VOUS SOLLICITER POUR UN AUTRE VEHICULE PS: PETIT BEMOL PAS ASSEZ D'ESSENCE AU MOMENT DU DEPART