Déglingos cumule des retours marqués par une livraison rapide et fiable, avec des produits qui arrivent conformes à la description et de grande qualité, notamment des peluches douces, des sacs et des jouets appréciés pour leur originalité et leur praticité. Les clients apprécient fortement l’esthétique des produits, les déclinaisons comme les peluches et accessoires variés, ainsi que le rapport qualité-prix et la fiabilité des expéditions. Le service client et le processus de commande sont perçus comme efficaces et simples, avec des livraisons rapides et des articles bien emballés, certains clients mentionnant même des commandes répétées pour des naissances ou cadeaux.
très bonne navigation sur le site, produits originaux et faisant appel à l'imagination, livraison ultra rapide, par contre emballage peu solide, carton arrivé écrasé, heureusement, articles mous et pas endommagés.
D
Durmisovski D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bien commande rapide
L
Loren S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Le site est sympa, mais ça serait encore mieux si on pouvait choisir le point livraison avant de payer . La livraison est très rapide . Je recommande avec plaisir .
A
Anais G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Qualité du doudou rien à dire cependant déçue de l’emballage au prix du doudou il serait bien de mettre une belle boîte plutôt qu’une enveloppe bulle blanche. Pour un cadeau c’est moyen.
Réponse de Déglingos
Bonjour Anais,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre doudou. Lorsque les produits sont peu volumineux nous privilégions en effet l'enveloppe. Cependant, nous comprenons votre suggestion concernant l'emballage.
Belle journée,
L'équipe Déglingos
A
Adélaïde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
J'ai commandé le doudou biche et j'en suis ravie, très jolie, tout doux, original, tout se que je recherchée pour ma futur petite fille.
Car les doudou dans les magasins pour moi se ressemblent tous et son trop classique, sa change.
A voir à l'usure si il tient bien dans le temps.
M
Mathilde K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
navigation assez facile
M
Maëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Ras. Très bien
É
Étienne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Haut en couleurs et en rires
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Plutot dynamique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
J'adore le style de ces produits bébé en a déjà 3 petit bémol sur la spirale d'activité tigre ou un des éléments s'est très rapidement décousu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
bon site et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Paquet renforcé par la poste car dechirure
Réponse de Déglingos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre paquet a été endommagé pendant la livraison. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison en bon état, mais malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler les dommages causés par les services externes de transport. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre emballage à l'avenir. Merci pour votre confiance,
L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Articles conformes à la présentation, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Le colis a du être refait par la poste car mal fermé
Réponse de Déglingos
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis ait été mal fermé et que vous ayez eu des difficultés avec la livraison. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produit de qualité mais livraison médiocre, le paquet est arrivé abîmé et a dû être reconditionné par La Poste.
Réponse de Déglingos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé abîmé. Nous faisons notre possible pour assurer la qualité des emballages, il se peut malheureusement qu'ils soient abîmés lors du service de livraison. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Bien à vous,
L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Commande facile à réaliser sur le site. Livraison rapide.
Le produit reste un peu cher ainsi que les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Site sérieux pour une première commande contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
État du carton très limite et à moitié ouvert
Réponse de Déglingos
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un carton dans un état défectueux. N'hésitez pas à nous contacter lorsque cela arrive, afin que nous puissions trouver une solution à ce problème. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons le nécessaire pour remédier à cette situation. Belle journée,
L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Site facile d’accès, livraison d’un article avec broderie ce qui prend plus de temps mais le site a bien averti ! Article conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Le Colins n est jamais arrivé à destination et mon message vous explication la situation est resté sans repone
Réponse de Déglingos
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu cette expérience. Sachez que nous avons grandement amélioré nos services depuis votre achat en juillet 2022. Nous ne sommes plus en mesure de connaitre votre identité mais cette situation ne devrait plus se reproduire. Vous pouvez nous joindre directement par email à commande@globetrotoys.com ou par téléphone au 0240353721. Bien à vous,
L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Une plus grande diversité dans les produits serait appréciable.
Réponse de Déglingos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prendrons en compte votre suggestion pour proposer une plus grande variété de produits afin de satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous,
L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Je trouve que le paquet est trop léger, j'aurais préféré un emballage plus rigide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Commande facile, reçue très rapidement et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Produits tres bien bien qu'un peu cher pour certains produits.
Plein de couleurs, plein d'humour, plein de bonne humeur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait facile de navigation par contre quand on a payé on ne peux plus voir la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Nous avons reçu le mauvais colis par contre sav à répondu très rapidement à notre retour (-24h)
En revanche on nous demande de renvoyer le colis nous aimerions le garder en geste commercial pour pouvoir l offrir ce week end sinon nous n aurons aucun cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Je n'ai pas été prévenue de l'arrivée du colis au point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Commande facile et livraison rapide . Seul chose moyen , aucun message pour me dire que ma commande est arrivée en point relais . Obligé d'appeler le point relais pour avoir l'info. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Pomelos l’autruche n’a pas les trois petits bouts de tissus que les bb adorent se mètrent contre leurs visage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
site agréable navigation facie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Comme il s agissait d un cadeau j avais choisi l option d y ajouter une petite carte avec un message , à l arrivée pas de carte .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bon accueil au téléphone en cas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
site agreablé facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
A la commande j'avais demandé à être livrée en point relais pour ne pas risquer d'être absente (la gardienne ne prend pas les paquets), or le livreur UPS est venu à domicile, sans doute, mais il n'a pas sonné à l'interphone et j'ai trouvé le paquet écrabouillé dans ma boite aux lettres le lendemain matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Je reproche le suivi dont je n'ai pas été informé étant donné que le coliscadeau a été livré directement chez la personne
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