Les clients évoquent une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des envois conformes à la commande, ce qui assure une expérience sans surprise et une satisfaction élevée. Le matériel livré est décrit comme correspondant exactement aux attentes et de qualité, avec des produits et marques reconnus qui inspirent confiance et fidélité. Le service client et l’organisation du magasin sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs, une préparation rapide des commandes et des remerciements répétés pour l’attention portée au détail, comme les petits mots personnalisés. Enfin, la plateforme est présentée comme sûre et facile à utiliser, favorisant des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Je ne suis pas vraiment déçu du matériel mais du site Deconinck, lors de ma dernière commande, j'ai reçu une cage feeder casser j'ai envoyé un mail avec photos et je n'ai jamais reçu de réponse, ce n'est pas pour le prix mais pour le principe. Je trouve que ne pas répondre à un client se n'est pas professionnel.
X
Xavier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Dommage que mon sac de polenta fut percé
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très compliqué de faire des achats sur le site car il y a peu d’informations sur les produits et très peu de photos détaillant le matériel Le site a besoin d’être plus convivial et surtout plus explicite sur les produits
S
serge A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
bonjour très dècu ,je commande des back lead en 40 grammes et on me livre des 20 grammes je fais un mail et toujours sans retour de votre part serge abonneau
J
jean luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Verrouillage des casiers tiennent très mal , ça s'ouvre en la portent , pas satisfait
F
fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
commande reçue au bout de 15 jours au lieu de l'expédition immédiate annoncée, article plus disponible donc un article différent reçu tout cela sans aucun geste commercial. UN GRAND BOF ....
F
fortier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
le colis est arrivé dans les délais mais en mauvais état j'espère un geste de la part du fournisseur .
B
bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
bon service, mais pas de réponse suite a une question de différence de prix
M
Maurice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J'ai bien reçu ma commande mais un des postes livrés n'est pas conforme à ma commande et, malgré mes mails, je n'ai toujours pas de réponse pour ce point depuis 4 jours.
F
FRANCIS T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bonjour Bien reçu le colis mais une boîte de verre de terre tous moisis et les asticots un paquet ouvert dans le carton. Salutations
J
Joel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
1 materiel non fonctionnel dans la commande reçue, de plus la qualité ne semble pas au rendez-vous malgré le prix de cet article que l'on trouve moins cher presque dans tous les magasins
C
Cécile R.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison n a pas été clairement défini et surtout pas respecté par le livreur qui en plus n a pas prévenu de son 1er passage ni laissé d avis de passage Un peu déçue du service du coup
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour,
Votre commande du 7-12 à 19h à été expédié le 8-12. Nous avons fait notre travail et vous remercions pour votre commande.
Comme tout les sites Web, nous sommes dépendant de la qualité de livraison des entreprises qui prennent en charge nos colis.
Cela ne fut pas le cas pour vous, nous nous en excusons, puisque vous avez reçu votre colis le 11-12-2020.
Bien cordialement
J
Jean François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Un article ne correspond pas à ce que j'avais commandé. Ensuite, ce qui me frape énormément c'est le gigantesque manque de choix pour les articles de pêche au carnassiers et de la truite . J'espère beaucoup plus de sérieux du personnel pour préparer les colis.
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison rapide avec note personnalisée. Mais j'ai contacté l'enseigne suite à un défaut de fabrication d'un article et aucun retour de leur part.
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
juste que le transporteur ne m'a pas prévenu de son dépot et la pluie et le chien ont trouvé le colis la matinée.A du être déposé la soirée avant.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, merci pour votre commande, nous sommes désolé de cette inconvénient mais comme tous les sites web, nous sommes dépendant du sérieux qu'a le livreur à faire correctement son travail. L'essentiel étant que vous ayez tous reçu à temps.
Bien cordialement
F
Fabien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Plusieurs rupture en plein dans la saison peche Produit nash ,leurre keitec, soluble prologique.. Et le reliquats en rupture ne reste pas sur la commande de départ Mr fp
H
HENRI L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bonjour, commande reçu dans les délais, mais quilles de flotteurs tordues. Pas de retour de Deconinck sur le sujet malgré ma réclamation faite. Photo envoyé au site DECONINCK à l'appui.
D
dany W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Erreur dans ma commande
F
fabrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
ma première commande c'est malheureusement mal passée , 1 heure après avoir commandé et payé un float tube , je recevais un mail pour me prévenir que l'article avait été vendu en magasin alors que lors de ma commande il était en stock ...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.