Avis clients de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 15 394 avis publiés
5 13,5k 88% 4 1 186 8% 3 306 2% 2 185 1% 1 224 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés qui permettent une réception sans problème et en bon état. Ils soulignent la qualité et la conformité des produits, ainsi que des rapports qualité-prix avantageux et une large gamme de choix qui répond aux besoins des pêcheurs. Le service et le professionnalisme sont cités comme des points forts récurrents, avec un personnel sérieux et un sérieux dans le traitement des commandes. Enfin, la constance de l’expédition rapide et la facilité de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1 étoile

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R
Ruud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Moulin d'un modèle plus ancien que celui commandé
Avis traduit
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
je vous ai envoyé une note de réclamation à laquelle je n'ai reçu aucune réponse de votre part ; en fait mon colis a été livré dans un relais que je n'avais pas du tout choisi , pourriez vous me donner la raison de ce changement , j'espère que vous me répondrez cette fois , merci
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Martine,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a été livré au mauvais relais. Nous allons immédiatement enquêter pour trouver la raison de ce changement et vous tenir informée.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience client satisfaisante et nous serons heureux de régler la situation.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous.
M
Mickael L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
J'attend toujour ma commande je devais l'avoir vendredi dernier toujour rien
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Mickael, nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour vous la livrer dans les plus bref délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très déçu, commande jamais reçue! Je l'ai signalé a deconinck, aucune réponse de leur part !
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Mathieu,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire une enquête et nous vous recontacterons pour vous offrir une solution rapide.
G
Gregory D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Délais de livraison pas tenue
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Gregory,
Nous sommes vraiment désolés que votre colis ne soit pas arrivé à temps et nous comprenons votre frustration. Nous faisons tout notre possible pour que les délais de livraison soient respectés. Merci d'avoir choisi Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
bonjour je n'ai pas reçu le matériel que j'ai commandé. Une cuvette noir et trop petite
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
B
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
chenevis monstre pas monstre du tout ....plutot miniscule que monstre.
J
Jean Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
PARFAIT
E
Etienne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Joli emballage et livraison rapide, excellent service !
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P
Patrick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très dessus livraison non conforme à la commandé après plusieurs email envoyé aucune réponse je ne commanderai plus on demande des bouillettes en 20 il nous envoie du 24 on demande des explications et pas de réponse a déconseiller
P
Philippe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Au sujet de l'envoie et de sa qualité aucun problème .. Mais au sujet du produit que la pointure était mentionnée alors que sur le produit il y à également la taille d'indiquée... Et un peu trop juste pour moi d'ailleurs je ne suis pas sur que ça soit du 44/45...; Voilà la raison de ma note !
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bonjour Je suis déçu j'ai commandé les tutti frutti avec minimum 3 couleurs enfin de compte j'ai juste reçu 1 seul couleur Vraiment déçu
D
Dirk D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Top
Avis traduit
T
Tania V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Super
Avis traduit
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Pas assez de stock ils donnent un avoir qui n arrive jamais
E
Eddy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
L'emballage a été déchiré, ce qui a entraîné la perte d'une partie du contenu. Je vous ai envoyé un e-mail avec une photo sans résultat.
Avis traduit
D
Donata S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
La combinaison de plongée que j'ai achetée tombe en morceaux après quelques utilisations. J'ai pris contact, mais il n'y a pas de réponse à mon courriel.
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Voilà,je suis très déçu de cette pompe, il y a 2 jours je suis allé tirer mes vers, 1 essais la pompe en deux, J'ai du recoller mais avec de l'inox c'est pas évident, J'ai du prendre 3 sortes de colle qui mon coûte aussi cher que la pompe
J
Jean Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commander 7 flotteurs jaunes, reçu : 2 jaunes, 4 rouges et 1 sans antenne. Règlement en cours dans 4 à 5 semaines....
E
Elliot M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Une commande qui ne correspond pas au site et une discutions avec le personnel tellement brève que aucune solution de trouver
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Je n'ai pas été remboursée
C
Cédric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Flotteur 8gr plat, livré cassé, flotteur 6gr, reçus en 3gr… Et c’est pas dans le transport qu’ils ont été abîmé… Ça m’apprendra à commander plutôt que d’aller en magasin.!!
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Le matériel livré est différent de celui commandé. Après u' entretien. Téléphon ique avec Jean Charles, le manager des ventes, celui ci m annonce qu u. Échange sera effectué. Depuis je lui ai envoyé 3 mails, tous restés sans réponse. Je pensais cette société plus sérieuse. Grosse déception pour moi.
Ž
Željko L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
tout bon, mais catastrophe de livraison plus de 20 jours France-Croatie
Avis traduit
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Poids et description exagérés
Avis traduit
F
Frédéric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Déçu 1premier commande et pas la bonne taille étiquette rayon avec étiquette vêtements
L
Loek P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Rien reçu
Avis traduit
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, votre commande à été livré le 18.
https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00GGL1TR,00GHEHVA
Cordialement
S
Sezgin I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
On m'a envoyé 3 kg de maïs criblé d'insectes.
Avis traduit
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bien.
Avis traduit
G
Gilles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
pellets de tourteaux de chènevis reçu tout émietté vieux sac déchirer je ne recommande pas du tout ce site
G
Guy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
très bon service
Avis traduit
K
Kévin J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Colis reçu dans les temps par contre la canne a spomb prowess est déjà cassée. Remplissage du bait rocket et le scion casse net. Dans l'attente d'un retour du SAV
B
Bieke L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Remise non indiquée, mais sur le site -30 pour cent mais payé plein tarif
Avis traduit
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Commande du 11/07 toujours pas reçue le 18 !!!! Avis tres négatif, il n'y aura pas d autre commande de ma part.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, votre commande du 11 a été expédié le 12, il semblerait que vous ayez reporté la livraison de nombreeuses fois.
Cordialement
19/07/2022 12:29 Colis en agence DPD France Agence DPD de Nuits St Georges (21)
19/07/2022 09:27 Colis en agence DPD France Agence DPD de Nuits St Georges (21)
19/07/2022 07:59 Livraison reportée suite à une prise de rendez-vous Agence DPD de Nuits St Georges (21)
19/07/2022 06:51 Instruction : le destinataire a fait le choix de se faire livrer à une autre adresse
19/07/2022 05:30 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Nuits St Georges (21)
18/07/2022 12:42 Colis en agence DPD France Agence DPD de Nuits St Georges (21)
18/07/2022 08:06 Instruction : le destinataire a fait le choix de se faire livrer à son adresse
18/07/2022 08:01 Predict vous informe : le destinataire est invité à reprogrammer sa livraison
18/07/2022 07:57 L´adresse de livraison nécessite un complément d´informations Agence DPD de Nuits St Georges (21)
18/07/2022 05:37 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Nuits St Georges (21)
15/07/2022 10:25 Instruction : le destinataire a fait le choix de se faire livrer à son adresse
15/07/2022 08:20 Predict vous informe : le destinataire est invité à reprogrammer sa livraison
15/07/2022 08:14 L´adresse de livraison nécessite un complément d´informations Agence DPD de Nuits St Georges (21)
15/07/2022 06:20 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Nuits St Georges (21)
13/07/2022 18:38 Instruction : le destinataire a fait le choix de se faire livrer à son adresse
13/07/2022 14:22 Predict vous informe : le destinataire est informé que la livraison est impossible ce jour
13/07/2022 14:16 Predict vous informe : livraison reportée dans les prochains jours ouvrés Agence DPD de Nuits St Georges (21)
13/07/2022 02:27 Colis en cours d´acheminement Centre de tri DPD de Beaune (121)
12/07/2022 19:12 Predict vous informe : dates et créneaux de livraison proposés au destinataire
12/07/2022 19:06 Colis en préparation chez l´expéditeur Agence DPD de Douvrin (62)
12/07/2022 16:56 Colis pris en charge par DPD France Agence DPD de Douvrin (62)
12/07/2022 16:56 Colis pris en charge par DPD France Agence DPD de Douvrin (62)
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
commandé chaussure de waddind semelle feutre et reçu semelle caoutchouc malgrés la description sur la page de vente plusieurs échange de mail sans réelle solution
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Pour une première commande,un grand raté. 12 kg farine de soja acheté, 3kg livré.......
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, effectiment, sur plus de 100 commandes par jours, il peut arrivé que nous fassions une erreur. Nos vous avons expédié les 6kg manquant. Cordialement
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pack livré rapidement mais pas avec la bonne rallonge. Très mauvaise communication du sav. Une semaine pour répondre à mon mail de réclamation puis plus rien. Silence total. Sinon très bonne enseigne quand tout vas bien, par contre mauvaise expérience pour cet achat. Vraiment déçu.
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Colis toujours pas reçus à la date prévue mais l'argent a étais encaissé aberrant.
H
Hamza M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très mauvais service J'avais acheté un sac de plomb shimano de 10 euros et j'ai reçu un sac de plomb trakker pour 7 euros de pitié.
Avis traduit
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