Les clients évoquent une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des envois conformes à la commande, ce qui assure une expérience sans surprise et une satisfaction élevée. Le matériel livré est décrit comme correspondant exactement aux attentes et de qualité, avec des produits et marques reconnus qui inspirent confiance et fidélité. Le service client et l’organisation du magasin sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs, une préparation rapide des commandes et des remerciements répétés pour l’attention portée au détail, comme les petits mots personnalisés. Enfin, la plateforme est présentée comme sûre et facile à utiliser, favorisant des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
commande tardive 3-7 commandé et 7-7 reçu pas normal
Avis traduit
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Colis bien reçu
A
Andre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison et produits conforme.
J
Johan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Tout va bien
Avis traduit
P
patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pourrait être meilleure
Avis traduit
J
Jozef L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Excellent service !
Avis traduit
S
Samuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Rien ne correspond au imagine donné, livraison longue, intituler et image trompeuse!
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Samuel,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'un conseil supplémentaire et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Un des 2 sachet de bouillette commandé déchiré dommage un peu déçu sinon le reste très bien
A
August V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
commande toujours pas reçue !
Avis traduit
A
ANGELIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
NIKEL
W
WILLIAM S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Produit confrme à la commande , livraison effectuée dans les délais. Première expérience concluante.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Je mets 4 etoiles pour la vitesse d’expedition et la bonne commande reçu. Apres j’ai reçu la commande un peu abîmé mais surement la cause du transporteur. 4 etoiles est très satisfaisant mais pas 5 etoiles excellent car prix un peu élevé. En tout cas cela reste un bonne expérience avec cette entreprise merci de votre sérieux
F
fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
tres bon materiel, mais il faut attendre longtemps pour le recevoir
C
cesar N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bien conforme à la commande
J
Jerome G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
colis reçu avec beaucoup d'avance mais lors du transport il y 2 boites de bouillettes éclatées. dommage sinon tout était bon.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bon service et très pro
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande a mi longtemps a arrivé
F
Fernand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
ok en gros sauf EXPEDITION + lente qu'avant.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
à par une petite erreur sur les grammage les flotteurs dans l'ensemble sa va préparation ,expédition
F
frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Content de la marchandise j uste un peux long pour la livraison
C
Cassandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Au top
C
claude nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Sérieux
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
1 ere commande tout est ok . Matériel de qualité
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Malgré le manque d'un article ( plus en stock) , reçu un message sur le choix entre deux options . Le déroulement de la commande s'est très bien passé. Que je recommande . Très sérieux
B
Benzoni Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Toujours exacte la comande
W
Wauters P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tres bon magazyn
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande reçu plus tard que prévu. Mais tout était parfait au niveau de la commande et le prix attractif par rapport à d’autre. Merci
F
francky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Impeccable
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Délais nickel, par contre les amorces à l'intérieur du carton étaient toutes explosées... Emballage ou livreur défectueux???
J
JEAN-PIERRE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Juste 4 étoiles car manque d'explications sur le site lors de la commande possibilité de confusion sur les promos.
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Super livraison rapide
E
Eddy Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Il manque un produit dans a commande
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Eddy,
Nous sommes vraiment désolés de comprendre que votre commande n’était pas complète. Nous nous assurons de toujours fournir le meilleur service et produit et sommes heureux de corriger cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter pour n'importe quelle question ou demande supplémentaire.
S
Silver B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bonjour j'ai bien reçu ma commande, mais il manque 2 articles (bouillette 20mm probiotic monster crab 1kg Es royal scopex 800g en 20mm..peux être dans un autre colis ! Où peut être un oublie ! Mais autrement super magasin de peche ou je commande quelque fois
L
Lahouillera R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bonjour très déçu sur les photos carbonino les kids se décolle
C
Corentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
👍
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
excellent
F
Frédéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Tres bon rapport qualité prix
D
David V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Emballage pas terrible
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour David, nous sommes vraiment désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits et un service de qualité à nos clients. Nous allons examiner ce qui s'est passé et essayer de trouver une solution pour vous satisfaire.
S
stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pas reçu le bon produit le remboursement à été fait mais pas les frais de port. C'est la 2eme fois qu'il y a un soucis avec ma commande j'ai vraiment pas de chance, alors que c'est un très bon site et sav rapide et sympathique.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à votre entière satisfaction et comprenons la déception que vous avez subie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un produit de haut niveau et un service de qualité à nos clients, et nous nous efforcerons de tout faire pour améliorer ces choses. Merci encore pour votre temps et votre commentaire.
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