Avis clients de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 15 187 avis publiés

Résumé des avis

Les clients évoquent une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des envois conformes à la commande, ce qui assure une expérience sans surprise et une satisfaction élevée. Le matériel livré est décrit comme correspondant exactement aux attentes et de qualité, avec des produits et marques reconnus qui inspirent confiance et fidélité. Le service client et l’organisation du magasin sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs, une préparation rapide des commandes et des remerciements répétés pour l’attention portée au détail, comme les petits mots personnalisés. Enfin, la plateforme est présentée comme sûre et facile à utiliser, favorisant des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Menno R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
La commande était complète et livrée rapidement. J'ai commandé une paire de ciseaux et ils sont en partie rouillés, dommage.
Avis traduit
P
pascal V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Mes wades une séance de pêche ....les coutures lâche déjà ...au niveau des renforts genoux ...pointure prendre deux de moins ..
J
J V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison terrible avec GLS. Si vous n'êtes pas assez rapide pour descendre du deuxième étage, le livreur est déjà parti. Notez que dans le bus, vous pouvez prendre un nouveau rendez-vous. Quel coursier inutile. C'est pourquoi je ne commanderai plus jamais rien sur ce site.
Avis traduit
M
Marie-Anges G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je voudrais vous renvoyer ma commande qui ne convient pas. Que dois je faire
B
Benoit D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Un peux déçu pas de bague sur les flotteurs
Y
yannick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Commande bien reçue le sac de tourteau éventré cage feeder écrasée.
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Manque d’infos et de photos sur le site de vente
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je ne suis pas vraiment déçu du matériel mais du site Deconinck, lors de ma dernière commande, j'ai reçu une cage feeder casser j'ai envoyé un mail avec photos et je n'ai jamais reçu de réponse, ce n'est pas pour le prix mais pour le principe. Je trouve que ne pas répondre à un client se n'est pas professionnel.
X
Xavier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Dommage que mon sac de polenta fut percé
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très compliqué de faire des achats sur le site car il y a peu d’informations sur les produits et très peu de photos détaillant le matériel Le site a besoin d’être plus convivial et surtout plus explicite sur les produits
S
serge A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
bonjour très dècu ,je commande des back lead en 40 grammes et on me livre des 20 grammes je fais un mail et toujours sans retour de votre part serge abonneau
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Matériel reçu très rapidement Mais avec une bosse dessus. J ai envoyé un mail avec photo le jour même de la réception mais aucune réponse ou retour. Un peu déçu mais bon je ne regrette pas mon achat
J
jean luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Verrouillage des casiers tiennent très mal , ça s'ouvre en la portent , pas satisfait
F
fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
commande reçue au bout de 15 jours au lieu de l'expédition immédiate annoncée, article plus disponible donc un article différent reçu tout cela sans aucun geste commercial. UN GRAND BOF ....
L
laurent D.
Note : 1 sur 5
j’ai commander une sacoche avec la livraison 24/48h à 9€ ! j’ai commander le vendredi je l’ai reçu le jeudi d’après.. première et dernière fois chez vous.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, merci pour votre évaluation., votre commande du 30/07 à 16h14 a été expédié le lundi 2 aout car il n'y a pas de ramasse le samedi et le dimanche. Le colis a été livré le mercredi 4/08 çà 16h35, donc 48h après.
Bien cordialement
B
bruno F.
Note : 1 sur 5
j'ai reçue mon produit abimée dans l'emballage.fermeture cassée,angle abimée,visse de pied qui ne sert pas,que faire avec ce produit inutilisable.cordialement.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, on va vous reprendre la station. Cordialement
F
fortier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
le colis est arrivé dans les délais mais en mauvais état j'espère un geste de la part du fournisseur .
B
bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
bon service, mais pas de réponse suite a une question de différence de prix
H
Hugo L.
Note : 1 sur 5
la livraison a eu 4 jours de retard par rapport à ce qui était annoncé et malgré la somme payé pour être soit disant livré en 48h max le prélèvement sur mon compte cependant a prit 24h
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, votre commande est parti le lendemain, comme tout les sites web, nous sommes dépendant du professionnalisme de nos transporteur.
Cordialement
M
Maurice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J'ai bien reçu ma commande mais un des postes livrés n'est pas conforme à ma commande et, malgré mes mails, je n'ai toujours pas de réponse pour ce point depuis 4 jours.
D
DANIEL A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bonjour, Un peu déçu car le ressort sous la pince qui tient l'hameçon est tordu et donc son fonctionnement est nul.
F
FRANCIS T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bonjour Bien reçu le colis mais une boîte de verre de terre tous moisis et les asticots un paquet ouvert dans le carton. Salutations
M
michel D.
Note : 1 sur 5
Coté Deconinck pas de problème par contre coté transporteur cela a foiré (colis non livré pour cause ...je ne sais pas) Le service client Deconinck a assuré et ma renvoyé ma commande dans les plus brefs delais .. globalement satisfait
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, merci pour votre commentaire, comme tous les sites web, nous sommes dépendant du sérieux des livreurs qui prennent en charge nos colis. Nous ne laissons jamais un client dans l'embarra. Bien cordialement
S
Sergejs S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
On m'a envoyé un article que je n'avais pas commandé ! Pas ce que j'ai commandé !
Avis traduit
J
Joel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
1 materiel non fonctionnel dans la commande reçue, de plus la qualité ne semble pas au rendez-vous malgré le prix de cet article que l'on trouve moins cher presque dans tous les magasins
D
Dimitri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Sur 3 commande 2 on eut des problèmes la première j’en nes pas reçus là bonne taille de leurre et yen avez qui manquer ensuite la deusieme sa as était et la troisième avez plus d’une semaine de retard et j’ai commander une canne de 230 cm j’ai recus une 110 ces terminer se magasin
C
Cécile R.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison n a pas été clairement défini et surtout pas respecté par le livreur qui en plus n a pas prévenu de son 1er passage ni laissé d avis de passage Un peu déçue du service du coup
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour,
Votre commande du 7-12 à 19h à été expédié le 8-12. Nous avons fait notre travail et vous remercions pour votre commande.
Comme tout les sites Web, nous sommes dépendant de la qualité de livraison des entreprises qui prennent en charge nos colis.
Cela ne fut pas le cas pour vous, nous nous en excusons, puisque vous avez reçu votre colis le 11-12-2020.
Bien cordialement
M
MONSIEUR C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Service de livraison incompétents Livraison 4jours apres sachant que l'on nous demande a prend un rdv livraison prévue jeudi jeudi matin un sms pour prévenir qu'il peuvent pas livrer un sms ma etait envoyer pour prendre rdv pour une autre livraison je prend rdv le vendredi pour finir mon collis arriver samedi a 13h ... aucune logique..
D
dirk V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Tres bien 'juste le port ' assez chere 35 %.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Site non sérieux envoi de matériel défectueux, j’ai averti par mail le problème au vendeur mais celui-ci n’a pas juger bon de me répondre donc 40€ pour rien
J
Jean François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Un article ne correspond pas à ce que j'avais commandé. Ensuite, ce qui me frape énormément c'est le gigantesque manque de choix pour les articles de pêche au carnassiers et de la truite . J'espère beaucoup plus de sérieux du personnel pour préparer les colis.
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison rapide avec note personnalisée. Mais j'ai contacté l'enseigne suite à un défaut de fabrication d'un article et aucun retour de leur part.
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
juste que le transporteur ne m'a pas prévenu de son dépot et la pluie et le chien ont trouvé le colis la matinée.A du être déposé la soirée avant.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, merci pour votre commande, nous sommes désolé de cette inconvénient mais comme tous les sites web, nous sommes dépendant du sérieux qu'a le livreur à faire correctement son travail. L'essentiel étant que vous ayez tous reçu à temps.
Bien cordialement
R
Remy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Malheureusement j’ai reçu le leurre mais la taille d en dessous , j’ai envoyer un mail pour le problème et je n’ai jamais eu de réponse ni même des excuses. A fuir.
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
bonjour, Souriez, vous avez reçu 2 leurres a la place d'un, vous auriez tord de fuir notre site. Cordialement
G
Gaël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Le respect du délai de livraison n’a pas été respecter J’avais régler pour une livraison en 24 48 heures J’ai passer commande le 30 avril j’ai reçu mon colis le 14 mai Je n’ai même pas été rembourser juste un avoir des frais de livraison
F
Fabien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Plusieurs rupture en plein dans la saison peche Produit nash ,leurre keitec, soluble prologique.. Et le reliquats en rupture ne reste pas sur la commande de départ Mr fp
H
HENRI L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bonjour, commande reçu dans les délais, mais quilles de flotteurs tordues. Pas de retour de Deconinck sur le sujet malgré ma réclamation faite. Photo envoyé au site DECONINCK à l'appui.
A
Augustin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Ça fait déjà une semaine que j’ai commandé sur ce site et je n’ai toujours pas reçu mon coli alors qu’il devait être livré sous 24/47H
S
SEBASTIEN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commande de bouillette carpe colis reçu carton ouvert appât écrasé à l intérieur je contacte le magasin qui me dit qu'il ne peuvent rien faire me demande les photo et me disent qu'il feront un geste sur la prochaine commande les appât étant détérioré je repasse une commande le jour même et le geste je l attend toujours le vous remercie pour votre sincérité et votre sérieux pas top du tout
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, effectivement, nous avons oublié de vous envoyé le cadeau promis, nous vous faisons partir demain 1kg de sk 30 en 20mm.
toutes nous excuses pour ce contre temps.
Cordialement
Jean charles
D
dany W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Erreur dans ma commande