Avis clients de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche

B

Bruno B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 21h27 suite à un achat du 23/04/2023

Commande conforme à mes attentes ! Produits de qualité, même si les prix sont parfois élevés je recommande !

M

Martine V.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 13h43 suite à un achat du 24/04/2023

je vous ai envoyé une note de réclamation à laquelle je n'ai reçu aucune réponse de votre part ; en fait mon colis a été livré dans un relais que je n'avais pas du tout choisi , pourriez vous me donner la raison de ce changement , j'espère que vous me répondrez cette fois , merci

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Martine,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a été livré au mauvais relais. Nous allons immédiatement enquêter pour trouver la raison de ce changement et vous tenir informée.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience client satisfaisante et nous serons heureux de régler la situation.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous.

G

Geert V.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 18h48 suite à un achat du 25/04/2023

commandés et livrés immédiatement

Avis traduit

P

Philippe D.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 18h16 suite à un achat du 24/04/2023

Commande tardive

J

Jérôme M.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 16h13 suite à un achat du 26/04/2023

Bonjour, j'ai acheté un flotteur Sensas Douy avec sur la photo, une antenne rouge, et c'est vraiment une des raisons pour laquelle je l'ai acheté, reçu avec antenne jaune. Attention au délai d'expédition annoncé a 24 heures: j'ai passé ma commande le Mercredi matin avant 09h00, colis remis au transporteur le Vendredi soir 17h00!!!!! Pas très sérieux tout ça, je vais donc recommander un flotteur avec antenne rouge, mais pas chez Deconinck.

M

Mickael L.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 14h03 suite à un achat du 13/04/2023

J'attend toujour ma commande je devais l'avoir vendredi dernier toujour rien

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Mickael, nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour vous la livrer dans les plus bref délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.

S

Sebastien D.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 19h38 suite à un achat du 29/03/2023

Délai de livraison non respecté et très largement dépassé, pas reçu le cadeau de dédommagement !

J

Jean-Paul P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 06h49 suite à un achat du 21/04/2023

Service et produits de qualité

J

Jean Baptiste M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 17h27 suite à un achat du 21/04/2023

Service rapide Prix meilleur que la concurrence

M

Mickael M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 12h33 suite à un achat du 20/04/2023

Très sérieux.

P

Philippe B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 08h54 suite à un achat du 23/04/2023

5 étoiles

S

Sabine V.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 01h50 suite à un achat du 21/04/2023

Rapide et correct

Avis traduit

N

Nicolas D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 10h02 suite à un achat du 19/04/2023

SATISFAIT UNE REMARQUE POUR LES PLOMBS 1G 2G 3G 7G ET 9G MIEUX SI VOUS LES EXPEDIES DANS UN SACHETS PLUTOT QU'EN VRAC EPARPILLES DANS LE COLIS. DANS L'ENSEMBLE SATISFAIT DES PRODUITS. MERCI

M

Maurice L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 17h42 suite à un achat du 19/04/2023

Livraison parfaite dans les délais.

E

Eddy D.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 17h21 suite à un achat du 15/04/2023

temps d'attente très long pour la livraison

Avis traduit

J

Johnny J.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 14h59 suite à un achat du 19/04/2023

Bon produit a pas trop cher ... C'est ce que l'ont recherche. Johnny

C

Christian T.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 05h58 suite à un achat du 16/04/2023

produits conforme à l'attendu mais réception difficile car colis de 21kg rentré en force dans un casier situé tout en haut du locker

C

Claude M.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 08h58 suite à un achat du 14/04/2023

La commande a été déposée dans un centre où j'ai du me déplacé pour le retiré malgré ma présence à domicile,le chauffeur n'est passé et j'avais payé 20€ de livraison à domicile.pas content du tout puisque aucun remboursement n'a été effectué.

O

Olivier R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 09h50 suite à un achat du 12/04/2023

Bien reçu la marchandise mais un peu long.

G

Gerard R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 08h19 suite à un achat du 13/04/2023

matériel conforme à la description. livraison 5 jours. satisfait.

G

Guillaume L.

Note : 2 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 07h51 suite à un achat du 14/04/2023

Pour la première fois après plusieurs commandes un peu déçu...j'ai dû tomber sur le fond du bac, 1kg de poussière de pellets sur 3 kgs de pellets commandés après vérification...

T

Thierry H.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 19h48 suite à un achat du 14/04/2023

Il manquait le paquet d'hamecons dans le carton Cordialement

B

Benoit L.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 17h39 suite à un achat du 06/04/2023

Livraison très longue

M

M Ou Mme Jp P.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 08h41 suite à un achat du 25/03/2023

Bien reçu. Merci. Livraison un peu longue, à priori un équipement en rupture...

M

Mathieu B.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 08h17 suite à un achat du 04/04/2023

Très déçu, commande jamais reçue! Je l'ai signalé a deconinck, aucune réponse de leur part !

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Mathieu,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire une enquête et nous vous recontacterons pour vous offrir une solution rapide.

R

Raphael A.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 02h26 suite à un achat du 07/04/2023

Correct

F

Frederic G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 16h47 suite à un achat du 13/04/2023

Envoi rapide et soigné Je recommande

G

Gregory D.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 19h17 suite à un achat du 04/04/2023

Délais de livraison pas tenue

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Gregory,
Nous sommes vraiment désolés que votre colis ne soit pas arrivé à temps et nous comprenons votre frustration. Nous faisons tout notre possible pour que les délais de livraison soient respectés. Merci d'avoir choisi Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche.

E

Eric S.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 18h17 suite à un achat du 10/04/2023

bien recu le colis mais un des produit etait couper et le produit cetait rependu dans le colis

A

Alain J.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 08h16 suite à un achat du 07/04/2023

les cotes des boites ne prennent pas en considération l'encombrement extérieure .Dommage qu'il n'y est pas de retour gratuit pour produit ne convenant pas .Manque de précisions sur la description du produit. "BOX+WINDERS " STONFO .

M

Michel V.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 16h32 suite à un achat du 08/04/2023

colis non recuperable dans le locker de super u voir a changer de transporteur........

J

Jan S.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 15h45 suite à un achat du 09/04/2023

Tout s'est bien passé !

Avis traduit

C

Christophe C.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 11h17 suite à un achat du 06/04/2023

bonjour je n'ai pas reçu le matériel que j'ai commandé. Une cuvette noir et trop petite

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

B

T

Theo C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 05h36 suite à un achat du 07/04/2023

Super boutique Des promos régulièrement.

A

Alexis L.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 14h01 suite à un achat du 08/04/2023

D habitude tout est nickel. , Mais la dernière commande ils se s ont trompé de taille d hameçon commandé et le carton est arrivé tout ouvert car trop plein le scotch n a pas tenu.

B

Bruno D.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 07h56 suite à un achat du 03/04/2023

Boite a eches ronde pub elle sont rectangulaire pellet 2 paquet en 8 millimètres aux lieux de 1 en 6 et l autre en 8

J

Jean-Louis G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 19h38 suite à un achat du 03/04/2023

Conforme à la decription et livraison plus rapide qu’annoncée.

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/04/2023

Merci beaucoup, Jean-Louis, pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que la livraison soit arrivée plus tôt que prévu et que le produit soit conforme à sa description. Nous sommes ravis qu'il vous plaise et nous espérons que vous apprécierez vos achats à l'avenir.

D

Daniel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 18h19 suite à un achat du 24/03/2023

Pour une 1ère commande je n'ai pas eu de chance. Un des articles était manquant, j'ai dû attendre pratiquement 2 semaines pour être livré. En plus sur la vidéo de démonstration du monte hameçon, il était prévu une boîte à bas de ligne en cadeau. Je ne l'ai pas reçue car la promotion est terminée.....!. Malgré cela je vais tout de même leur donner une seconde chance. Leur catalogue me paraît très intéressant. Je vais passer une nouvelle commande.

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/04/2023

Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour l'attente et vous remercions de nous donner une seconde chance. Notre catalogue est très varié et nous sommes là pour vous aider à trouver les produits qui vous conviennent le mieux. Nous restons à votre disposition pour toute question ou commentaire.

K

Kiamrin S.

Note : 2 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 21h31 suite à un achat du 02/04/2023

J'ai commandé de la poudre de cacahuètes grillées, elle était à peine pulvérisée et n'était pas du tout homogène. En la mélangeant avec de l'eau, elle s'est séparée instantanément. J'ai tout jeté instantanément... La livraison a été très rapide, mais cela n'a pas vraiment d'importance dans mon cas. Je suis sûr que c'était juste une erreur de s'attendre à un mauvais article lors de la commande. Je ne pense pas que ce site soit mauvais, mais je pense que mon expérience a été mauvaise. Je vous invite à faire des recherches approfondies.

Avis traduit

S

Stephane P.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 14h41 suite à un achat du 02/04/2023

Envoi rapide

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/04/2023

Merci de partager votre avis, Stephane. Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour l'améliorer. Merci encore !