Avis clients de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 15 187 avis publiés

Résumé des avis

Les clients évoquent une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des envois conformes à la commande, ce qui assure une expérience sans surprise et une satisfaction élevée. Le matériel livré est décrit comme correspondant exactement aux attentes et de qualité, avec des produits et marques reconnus qui inspirent confiance et fidélité. Le service client et l’organisation du magasin sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs, une préparation rapide des commandes et des remerciements répétés pour l’attention portée au détail, comme les petits mots personnalisés. Enfin, la plateforme est présentée comme sûre et facile à utiliser, favorisant des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
ALAIN S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
colis refuse mal emballe boite ouverte des pièces partout
S
Sebastien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Moyen sur le service remboursement ponton commander sur internet non dispo non reçu et toujours non rembourser
B
bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
bon service, mais pas de réponse suite a une question de différence de prix
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Produit de bonne qualité et pas trop cher. Bonne continuation à toute l'équipe.
H
Hugo L.
Note : 1 sur 5
la livraison a eu 4 jours de retard par rapport à ce qui était annoncé et malgré la somme payé pour être soit disant livré en 48h max le prélèvement sur mon compte cependant a prit 24h
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, votre commande est parti le lendemain, comme tout les sites web, nous sommes dépendant du professionnalisme de nos transporteur.
Cordialement
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Donner un avis 3 jours après avoir reçu le produit c'est prématuré. Ce que je peux dire c'est que le colis arrivé comme prévu et contenait les produits que j'avais commandé. Pour leur efficacité je ne pourrai le dire que quand je les aurai essayé...
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
livraison trop longue
L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Envoie rapide mais déçu du waders sert 42 43 ça chausse au moins du 44 voir plus et trop serré au niveaux de entre jambe bref inconfortable 😫
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Il y avait une erreur dans ma commande,je l'ai signalé, mais aucune réponse à ma réclamation,d'où mon évaluation à 3 étoiles.
F
Francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bien mais ne réponds pas aux questions posées
M
Maurice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J'ai bien reçu ma commande mais un des postes livrés n'est pas conforme à ma commande et, malgré mes mails, je n'ai toujours pas de réponse pour ce point depuis 4 jours.
D
DANIEL A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bonjour, Un peu déçu car le ressort sous la pince qui tient l'hameçon est tordu et donc son fonctionnement est nul.
C
Christian A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Légère, mais ne semble pas très robuste au regard du prix. Livraison impeccable.
F
FRANCIS T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bonjour Bien reçu le colis mais une boîte de verre de terre tous moisis et les asticots un paquet ouvert dans le carton. Salutations
M
michel D.
Note : 1 sur 5
Coté Deconinck pas de problème par contre coté transporteur cela a foiré (colis non livré pour cause ...je ne sais pas) Le service client Deconinck a assuré et ma renvoyé ma commande dans les plus brefs delais .. globalement satisfait
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour, merci pour votre commentaire, comme tous les sites web, nous sommes dépendant du sérieux des livreurs qui prennent en charge nos colis. Nous ne laissons jamais un client dans l'embarra. Bien cordialement
S
STEPHEN V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Commande préparée rapidement, bonne communication...De mon point de vue, mieux vaut commander en ligne et bénéficier des réductions - 10% et -5% automatiquement que sur place, aucun rabais même en précisant qu’il y a 10% en ligne sans rien demander😕.. je ne ne comprends pas bien l’intérêt !!!
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Les cartouches gaz que j'espérais étaient à vis et je ne peux pas les utiliser.
S
Sergejs S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
On m'a envoyé un article que je n'avais pas commandé ! Pas ce que j'ai commandé !
Avis traduit
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Rapide et bon service sauf livraison paquet en mauvaise état mais rien de cassé 🤭
F
frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
bonjour pas beaucoup de choix en carnassier silure
J
jean-michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Site internet bien organisé ,le service de livraison est au top ainsi que la partie administrative (gestion de la commande est suivi). Je suis satisfait en règle général sur le matériel. Par contre, une description pauvre de chaque article qui fait que l'on porte une certaine confiance à la photo de l'article. Malheureusement , la photo ne reflète pas toujours de façon fidèle l'article. Cdt
J
Joel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
1 materiel non fonctionnel dans la commande reçue, de plus la qualité ne semble pas au rendez-vous malgré le prix de cet article que l'on trouve moins cher presque dans tous les magasins
R
Roland L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
commerçant très bien. la livraison avec beaucoup de retard.
S
seguin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
bonjour j ai recu la cde mais elle etait arrive depuis le 5 au relais colis et je n est jamais recu l information pour aller le chercher j ai appris q u il etait la quand je vous ai envoyer le mail et que vous m avez d ailleur repondu tres vite et je vous en remercie la cde a bien faillie repartir merci a vous
M
Milivoje D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
De produits ils ont déjà été justifiés !, problèmes et de livraison, on retarde ! Rupture des stocks !! Me ça va ! En fin je reçu mon commande, je pêche avec grand plaisir et réussi !
D
Dimitri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Sur 3 commande 2 on eut des problèmes la première j’en nes pas reçus là bonne taille de leurre et yen avez qui manquer ensuite la deusieme sa as était et la troisième avez plus d’une semaine de retard et j’ai commander une canne de 230 cm j’ai recus une 110 ces terminer se magasin
N
Nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Problème de réassortiment de leurres et ce malgré une information positive par mail. Je suis déçu.
C
Cécile R.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison n a pas été clairement défini et surtout pas respecté par le livreur qui en plus n a pas prévenu de son 1er passage ni laissé d avis de passage Un peu déçue du service du coup
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour,
Votre commande du 7-12 à 19h à été expédié le 8-12. Nous avons fait notre travail et vous remercions pour votre commande.
Comme tout les sites Web, nous sommes dépendant de la qualité de livraison des entreprises qui prennent en charge nos colis.
Cela ne fut pas le cas pour vous, nous nous en excusons, puisque vous avez reçu votre colis le 11-12-2020.
Bien cordialement
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Satisfait du site deconinck très réactif sauf la livraison reportée 2 fois un peu long
M
MONSIEUR C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Service de livraison incompétents Livraison 4jours apres sachant que l'on nous demande a prend un rdv livraison prévue jeudi jeudi matin un sms pour prévenir qu'il peuvent pas livrer un sms ma etait envoyer pour prendre rdv pour une autre livraison je prend rdv le vendredi pour finir mon collis arriver samedi a 13h ... aucune logique..
D
dirk V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Tres bien 'juste le port ' assez chere 35 %.
C
Cyril A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Article ne correspondant pas a la photo et description Set de cuisine trakker j ai recu deux casseroles et un poêle au lieu de une poêle une casserole et la bouilloire
V
vermeire M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
il a un colis que je n et pas reçu dans les 9euro50
A
ALAIN S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
matériels correct très mauvaises description des articles peut mieux faire
R
RODOLPHE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
le descriptif des articles (cannes) n'est pas assez précis manque poids, manque type d'action, type de pêche, etc...
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
commande passée le 11/10/2020 reçu le 22/10 :cde prête le 13/10 expédiée le 16/10 passage livraison le 21/10 par DPD qui n est pas passé a la maison mais signal le portail fermé (cela fait 6ans que nous n avons plus de portail dans la résidence)obligé de changer d adresse pour recevoir le colis; nous sommes loin des 24H a48H de délai de livraison.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Site non sérieux envoi de matériel défectueux, j’ai averti par mail le problème au vendeur mais celui-ci n’a pas juger bon de me répondre donc 40€ pour rien
G
guy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
intérieur du colis endommagé
B
BRUNO C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
point fort: expédition rapide ; bémol : qualité des articles commandé très moyen ! a voir sur d'autres objet !! je recommanderais et si insatisfait je changerais de crèmerie
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Produit conforme à mon attente.