Les clients évoquent une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des envois conformes à la commande, ce qui assure une expérience sans surprise et une satisfaction élevée. Le matériel livré est décrit comme correspondant exactement aux attentes et de qualité, avec des produits et marques reconnus qui inspirent confiance et fidélité. Le service client et l’organisation du magasin sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs, une préparation rapide des commandes et des remerciements répétés pour l’attention portée au détail, comme les petits mots personnalisés. Enfin, la plateforme est présentée comme sûre et facile à utiliser, favorisant des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Je suis un peut déçu des graines de chènevis. J’ai fais le choix de graines monstre mais la qualité n’est pas au RDV…
F
Flahou L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Sac d’amorce trouer et recoller avec du collant perte du poid de mon sachet forcément dans le carton avec le transport …
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Je ne comprends pas pourquoi l emplacement pour passer l élastique à été coll,car pour passer et récupéré le fil d acier c'est une galère surtout quand c'est un kit télescopique, à l l'habitude ils sont pas collés.
A
Alexandrine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Colis non reçue SMS reçu de mondial Relaiy envoie un SMS pour signaler que le colis n'est pas disponible au site indique convenu , dit de reprendre un RV dans un autre site mais ne mets pas les références du colis , de plus site non accessible sur internet, ne peut donc pas reprogrammer une livraison
S
stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
je suis très content de ma commande , hormis le fait que j'ai un article ne correspondant pas, j'attends depuis 3 jours des nouvelles pour le retour de celui-ci.
M
Mathieu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Le matériel était endommagé, je n'ai pas reçu de réponse à mon dernier mail
P
Pascal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Commande effectuée le 17 /07 reçue le 7/08 . Temps de livraison trop long . Par contre le colis est conforme et était très bien emballé .
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Equipe deconinck très bien, par contre livreur a sûrement jeté les colis résultat un sac de pellet percé ainsi qu un sceau de pellet cassé beaucoup ce sont retrouvés au fond du carton ayant des sceaux cela n est pas grave, mais gênant
D
Denis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Pas déçu par les produits commandés mais déçu car je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du colis en point relai. Après avoir téléphoné chez vous mon interlocuteur me dit que c'est normal puisque j'ai choisi la formule de livraison la moins chère donc il y a plus de délai. Pour information je n'ai rien choisi comme transporteur car vu le prix de ma commande la livraison était offerte. De plus aucun numéro de suivi de colis c'est bien dommage ! Pour autant je recommanderai sûrement chez vous d'autres articles mais la prochaine fois ce serai sympa d'avoir une livraison plus rapide. 5 jours avec seulement 1h30 de route qui nous sépare ça fait beaucoup.
E
Emmanuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
La note de trois étoiles correspond au fait que les hameçons (4boites) étaient en vrac dans les boîtes et que 6 hameçons ont la pointe abîmée. Service et expedition parfait.... Cordialement
P
piet B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je vais recevoir un e-mail mais je ne reçois rien en retour. Je trouve cela très étrange que l'on ait fait une erreur de vie mais que l'on n'ait rien entendu.
Avis traduit
C
cyrille S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Préparation et expédition dans les temps. Colis arrivé au dépôt à 2km de chez moi. Il a fallu à GLS 9 jours pour me livrer. Comme ce n’est pas la 1ere fois que j’ai des problèmes de livraison, serait-il possible d’avoir le choix d’un autre transporteur en livraison à domicile? Comme dpd ou dhl par exemple Merci
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison conforme. Produit de bonne qualité
J
Jean-René T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison loupée dans un premier temps, rattrapé ensuite… produit conforme..
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Pas reçu ma commande
N
Norbert H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tout est bien épais et il faut maintenant attraper du poisson
Avis traduit
J
juan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande de plus de 110 euros bien reçue dommage qu'il manquait les tourteau de chènevis, après réclamation ça devrait rentrer dans l'ordre.
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J ai reçu mon colis un paquet était déchiré tous c est éparpillé dans le carton
Y
Younes K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J’ai reçu l’embout de la canne casser quand j’ai voulu l’utiliser
D
daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Plus d'une semaine et toujours pas de colis
J
Johny V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
sommet
Avis traduit
T
Torrent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Produit non testé mais emballage très et trop léger. J'ai commandé 4 bidon de 5 litres de mélasse le carton est arrivé complètement explosé. Vous devez faire un effort sur ce domaine . Sinon délai tout à fait correct
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Erreur dans ma commande, j'ai reçu un produit que je n'avais pas commandé.
J
jan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
commande tardive 3-7 commandé et 7-7 reçu pas normal
Avis traduit
D
DAVID R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Il manque un article dans la commande malheureusement.
J
Johan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Tout va bien
Avis traduit
P
patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pourrait être meilleure
Avis traduit
J
Jozef L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Excellent service !
Avis traduit
S
Samuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Rien ne correspond au imagine donné, livraison longue, intituler et image trompeuse!
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Samuel,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'un conseil supplémentaire et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
A
August V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
commande toujours pas reçue !
Avis traduit
J
Jerome G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
colis reçu avec beaucoup d'avance mais lors du transport il y 2 boites de bouillettes éclatées. dommage sinon tout était bon.
T
Thierry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le produit reçu (gaude de maïs) est sans aucun odeur...J'ai envoyé le même message le semaine dernière donc, si redondant, ignorez ce dernier.
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande a mi longtemps a arrivé
J
JEAN CLAUDE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Délai de livraison beaucoup trop long.....plus d une semaine
T
Thomas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Les délais de livraisons sont respectés, malheureusement l'un des 4 sacs était ouvert à la livraison, probablement éclaté durant le transport.
D
DENYS T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Livraison beaucoup trop longue
E
Eddy Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Il manque un produit dans a commande
Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche
Bonjour Eddy,
Nous sommes vraiment désolés de comprendre que votre commande n’était pas complète. Nous nous assurons de toujours fournir le meilleur service et produit et sommes heureux de corriger cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter pour n'importe quelle question ou demande supplémentaire.
L
Lahouillera R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bonjour très déçu sur les photos carbonino les kids se décolle
C
Christphe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Colis reçu article manquante et paquet d amorce éclater dans mon colis.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.