Avis clients de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche

4,8 /5

Basée sur 15 188 avis publiés

5 13,3k 88% 4 1 177 8% 3 300 2% 2 180 1% 1 222 1%

Résumé des avis

Les clients évoquent une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des envois conformes à la commande, ce qui assure une expérience sans surprise et une satisfaction élevée. Le matériel livré est décrit comme correspondant exactement aux attentes et de qualité, avec des produits et marques reconnus qui inspirent confiance et fidélité. Le service client et l’organisation du magasin sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs, une préparation rapide des commandes et des remerciements répétés pour l’attention portée au détail, comme les petits mots personnalisés. Enfin, la plateforme est présentée comme sûre et facile à utiliser, favorisant des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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frederic L.

Publié le 13/06/2023 à 14h38 suite à un achat du 05/06/2023

Malgré le manque d'un article ( plus en stock) , reçu un message sur le choix entre deux options . Le déroulement de la commande s'est très bien passé. Que je recommande . Très sérieux

Thomas L.

Publié le 13/06/2023 à 14h03 suite à un achat du 05/06/2023

Les délais de livraisons sont respectés, malheureusement l'un des 4 sacs était ouvert à la livraison, probablement éclaté durant le transport.

Benzoni Y.

Publié le 12/06/2023 à 16h58 suite à un achat du 06/06/2023

Toujours exacte la comande

Wauters P.

Publié le 12/06/2023 à 14h40 suite à un achat du 06/06/2023

Tres bon magazyn

Jerome R.

Publié le 12/06/2023 à 05h37 suite à un achat du 15/05/2023

Commande reçu plus tard que prévu. Mais tout était parfait au niveau de la commande et le prix attractif par rapport à d’autre. Merci

francky B.

Publié le 11/06/2023 à 13h51 suite à un achat du 04/06/2023

Impeccable

DENYS T.

Publié le 11/06/2023 à 10h12 suite à un achat du 20/05/2023

Livraison beaucoup trop longue

stephane B.

Publié le 11/06/2023 à 10h03 suite à un achat du 01/06/2023

Délais nickel, par contre les amorces à l'intérieur du carton étaient toutes explosées... Emballage ou livreur défectueux???

JEAN-PIERRE H.

Publié le 10/06/2023 à 17h52 suite à un achat du 01/06/2023

Juste 4 étoiles car manque d'explications sur le site lors de la commande possibilité de confusion sur les promos.

Alexis M.

Publié le 10/06/2023 à 17h44 suite à un achat du 01/06/2023

Super livraison rapide

Eddy Q.

Publié le 07/06/2023 à 17h32 suite à un achat du 30/05/2023

Il manque un produit dans a commande

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Eddy,

Nous sommes vraiment désolés de comprendre que votre commande n’était pas complète. Nous nous assurons de toujours fournir le meilleur service et produit et sommes heureux de corriger cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter pour n'importe quelle question ou demande supplémentaire.

Silver B.

Publié le 07/06/2023 à 16h45 suite à un achat du 30/05/2023

Bonjour j'ai bien reçu ma commande, mais il manque 2 articles (bouillette 20mm probiotic monster crab 1kg Es royal scopex 800g en 20mm..peux être dans un autre colis ! Où peut être un oublie ! Mais autrement super magasin de peche ou je commande quelque fois

Lahouillera R.

Publié le 06/06/2023 à 17h04 suite à un achat du 29/05/2023

Bonjour très déçu sur les photos carbonino les kids se décolle

Corentin B.

Publié le 06/06/2023 à 15h21 suite à un achat du 29/05/2023

Très bien

Didier H.

Publié le 05/06/2023 à 15h33 suite à un achat du 18/05/2023

👍

Michel H.

Publié le 04/06/2023 à 21h05 suite à un achat du 26/05/2023

excellent

Christphe D.

Publié le 04/06/2023 à 19h08 suite à un achat du 22/05/2023

Colis reçu article manquante et paquet d amorce éclater dans mon colis.

Frédéric F.

Publié le 30/05/2023 à 19h34 suite à un achat du 18/05/2023

Tres bon rapport qualité prix

Michel M.

Publié le 30/05/2023 à 16h30 suite à un achat du 23/05/2023

C est ma première commande je peux pas jugé pour le moment.

Jacky B.

Publié le 30/05/2023 à 16h11 suite à un achat du 24/05/2023

Commande de 3 kilos de chenevis monstre,livraison rapide,par contre ce n'est pas du chenevis monstre et donc du chenevis d'amorçage donc impossible à mettre sur l'hameçon....publicité mensongère!!!!

David V.

Publié le 30/05/2023 à 13h54 suite à un achat du 24/05/2023

Emballage pas terrible

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour David, nous sommes vraiment désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits et un service de qualité à nos clients. Nous allons examiner ce qui s'est passé et essayer de trouver une solution pour vous satisfaire.

stéphanie B.

Publié le 29/05/2023 à 15h58 suite à un achat du 22/05/2023

Pas reçu le bon produit le remboursement à été fait mais pas les frais de port. C'est la 2eme fois qu'il y a un soucis avec ma commande j'ai vraiment pas de chance, alors que c'est un très bon site et sav rapide et sympathique.

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à votre entière satisfaction et comprenons la déception que vous avez subie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un produit de haut niveau et un service de qualité à nos clients, et nous nous efforcerons de tout faire pour améliorer ces choses. Merci encore pour votre temps et votre commentaire.

Luc F.

Publié le 29/05/2023 à 15h02 suite à un achat du 21/05/2023

Batteries liver avec le bateau amorceur défectueux

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Luc, nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos produits et fournir un service de qualité à nos clients. Nous nous sommes efforcés de corriger les problèmes avec le bateau amorceur et nous ferons de notre mieux pour empêcher que ce genre de situation se reproduise. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients causés.

Patrick D.

Publié le 29/05/2023 à 14h02 suite à un achat du 23/05/2023

Tout était nickel Et surtout rapidité de livraison

David B.

Publié le 28/05/2023 à 14h09 suite à un achat du 21/05/2023

Je suis déçu sur les flotteurs et du tarif

Boucaux N.

Publié le 28/05/2023 à 13h47 suite à un achat du 20/05/2023

Matériel satisfaisant, attention au poids des plombs, ils sont largement supérieur au poids annoncé. Vérifier avec une balance étalonnée (+15% par plombs)

PATRICE D.

Publié le 27/05/2023 à 21h22 suite à un achat du 20/05/2023

Commande reçu en bonne état et en temps et heures

martial M.

Publié le 27/05/2023 à 19h02 suite à un achat du 19/05/2023

Je commande des leurres en 13 cm je reçois des 16 cm, encore perdre du temps à renvoyer le produit. Deuxième commande et encore un loupé. 1 étoile pour le papier

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Martial, nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu de vos commandes. Nous faisons de notre mieux pour assurer le plus haut niveau de service possible, et nous vous invitons à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions améliorer nos produits et services.

Raymond D.

Publié le 27/05/2023 à 18h51 suite à un achat du 18/05/2023

Non relevant

Cep T.

Publié le 27/05/2023 à 14h18 suite à un achat du 21/05/2023

Je n'ai pas eu le temps d'aller chercher mon colis, mais j'ai eu le temps d'aller le chercher à l'épicerie pendant que j'attendais à la maison, et j'ai eu le temps d'aller chercher mon colis à l'épicerie.

Avis traduit

Peter J.

Publié le 27/05/2023 à 14h17 suite à un achat du 19/05/2023

Dommage qu'il ne soit accompagné que d'un manuel en anglais.

Avis traduit

Eric P.

Publié le 27/05/2023 à 13h45 suite à un achat du 08/05/2023

Non été très déçu 3 semaine pour une petite commande de 25euro on téléphone pour demander quoi il vous dise que ça part et conclusion ces du baratin car ça part plusieurs jours plus tard pas sérieux... ces très bien de faire de belles promo mes ci les commande ne suivent pas je vois pas l'intérêt...je ne juré que par eux ...très déçu....je commanderai plus

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Eric,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous a pas été livrée à temps. Nous allons nous assurer que de telles erreurs ne se reproduiront plus. Nous continuons de travailler dur pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients et nous tenons à ce que tous ceux qui font leurs achats auprès de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche aient une expérience agréable. Nous nous excusons encore sincèrement pour ce délai.

Tonio B.

Publié le 27/05/2023 à 13h44 suite à un achat du 20/05/2023

Conforme à la commande.

Ghislain Y.

Publié le 27/05/2023 à 10h58 suite à un achat du 17/05/2023

je suis extrêmement déçus par le sérieux de votre établissement , c'est loin d'être comme je l'ai connu il y a une trentaine d'années le sac de coriandre crevé plein de coriandre dans le carton , j’aimerais que vous sachiez que c'est bien la dernière fois que je commande quelque chose chez vous .

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 27/05/2023

Bonjour, il y a 30 ans, vous veniez chercher vos produits chez nous, maintenant, on les confit à un transporteur. Le colis est parti un parfait étât de chez nous.
Cordialement

Frédéric L.

Publié le 25/05/2023 à 04h35 suite à un achat du 17/05/2023

Pas de livraison groupée, livraison en attente. Je n'ai reçu que 1 produit sur 4 commandés...

steven L.

Publié le 24/05/2023 à 19h46 suite à un achat du 17/05/2023

Pas soucis au niveau du colis mais par contre problèmes lors de la livraison avec dpd

Christopher D.

Publié le 24/05/2023 à 17h31 suite à un achat du 17/05/2023

Très bien emballé, je recommande !

Etienne S.

Publié le 23/05/2023 à 07h38 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison correcte, comme toujours.

Avis traduit

Antoine R.

Publié le 22/05/2023 à 13h31 suite à un achat du 14/05/2023

2 semaines d’attente toujours pas de nouvelles

Réponse de Deconinck Fishing | Matériel & équipement de pêche Publiée le 14/07/2023

Bonjour Antoine, je comprends votre mécontentement et je m'excuse sincèrement pour le retard dans la livraison. Nous faisons de notre mieux pour corriger la situation et nous vous recontacterons sous peu. Merci pour votre patience.

Didier B.

Publié le 21/05/2023 à 17h31 suite à un achat du 15/05/2023

Tester que une amorce, concluante.