Avis clients de Déco-Gem

9,8 /10

Basée sur 22 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

Hervé D.

Publié le 27/03/2025 à 17h58 suite à un achat du 09/03/2025

arrivé rapidement ( 5 jours ) malgré un petit problème d'email qui m'a informé le recevoir le surlendemain de la commande. Les pieds semblent très solide et de très bonne qualité.

Réponse de Déco-Gem Publiée le 28/03/2025

Bonjour, merci pour votre avis. Nous allons regarder les notifications d'email envoyés pour un meilleur suivi.

Jean P.

Publié le 27/02/2025 à 20h38 suite à un achat du 19/01/2025

j'ai commandé quatre pieds de table. Produit réceptionné conforme et parfaitement emballé, je suis satisfait. Deux points néanmoins qui m'ont gêné : la présentation du produit sur le site en ligne, insuffisamment explicite (photos à très faible résolution et croquis du produit imprécis) et le délai de livraison mal renseigné; j'avais l'impression de pouvoir être livré sous quelques jours et j'ai attendu trois semaines. Il eut été plus simple "d'annoncer la couleur" : délai de livraison trois semaines, cela évite les questionnements inutiles

Réponse de Déco-Gem Publiée le 28/02/2025

Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre commentaire pour le délai de livraison et allons modifier ces informations pour plus de clarté sur le site.
Nous nous excusons pour le délai un peu long pour votre commande.
A bientôt.