Avis clients de deco-cadres

9,7 /10

Basée sur 1 635 avis publiés

5 1 431 88% 4 157 10% 3 33 2% 2 8 0% 1 6 0%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par deco-cadres est souvent mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellente finition et la protection soignée des cadres lors de l'expédition. Les délais de livraison sont également remarqués pour leur rapidité, avec beaucoup d'acheteurs recevant leurs commandes bien avant la date annoncée, ce qui ajoute à la satisfaction générale. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute du personnel, qui agit rapidement en cas de besoin.

Avis 4 étoiles

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CEDRIC P.

Publié le 09/07/2020 à 12h57 suite à un achat du 03/07/2020

Tableau conforme à la description. Envoie soigné et rapide.

Patrick L.

Publié le 19/05/2020 à 20h47 suite à un achat du 05/05/2020

Bien sauf pour la livraison par DPD (nul)

Réponse de deco-cadres Publiée le 20/05/2020

Bonjour Monsieur,
désolé que vous ayez rencontre des difficulté avec la livraison, à leur décharge ces dernières semaines ont été compliquées pour tous les transporteurs.
Je suis heureux que cette décoration vous ai apporté satisfaction, et vous remercie de nous avoir fait confiance.
Bien cordialement.
Marc DELPIT.

Didier R.

Publié le 16/05/2020 à 18h08 suite à un achat du 24/02/2020

Il manque une étoile mais c'est à cause du délai de livraison .Je devais être livré entre le 12 et le 14 mars. Ce délais n'as pas été respecté. Ensuite nous sommes partis dans les conneries du covid et j'ai dû attendre hier 15 mai pour obtenir mes produits. Donc pour une commande du 24 février ça fait un peu long. Mais nos echanges ayant étés bien courtois je ne vous en tiens pas rigueur. En revanche j'ai à dire sur les produits eux mêmes. Liens en est un peu négligeant sur le contrôle qualité de la couleur qui presente des variations gênantes d'un cadre à l'autre surtout que je les utilise tous sur le même mur, côte à cote.Ca se voit, dommage. Mais bon il ne s'agit pas ici de juger Biens en mais vos services. Et je n'accroche pas non plus au Louvre. Cordialement.

Réponse de deco-cadres Publiée le 20/05/2020

Bonjour Monsieur,
c'est effectivement "l’inconvénient" du bois, c'est une matière vivante et il est difficile d'avoir un rendu parfaitement homogène. Il est préférable lorsque l'on veut des cadres parfaitement identiques d'opter pour l'alu.
Vous serait il possible de m'envoyer des photos des cadres cotes à cotes, j'aimerai tout de même remonter l'information au fabricant, et me rendre compte par la même occasion.
Bien cordialement.
Marc DELPIT.

daniel B.

Publié le 16/05/2020 à 17h10 suite à un achat du 21/04/2020

très bon contact avec les gérants du magasin et très satisfait de la commande la livraison a été pénible...

Réponse de deco-cadres Publiée le 20/05/2020

J'apprécie et je vous remercie de faire le distinguo entre ce que nous maîtrisons et le reste ;-) Il est vrai que nous avons eu plusieurs problèmes de livraisons dus aux événements. La situation n'est pas encore revenue à la normale, mais elle semble s'améliorer. OUF!
Bien cordialement.
Marc DELPIT.

Anne Marie Z.

Publié le 29/04/2020 à 18h33 suite à un achat du 19/03/2020

Produit conforme à la photo

genevieve R.

Publié le 29/04/2020 à 11h46 suite à un achat du 12/03/2020

Très contente ,emballage vraiment sérieux .Rien à redire

Carloune D.

Publié le 15/03/2020 à 14h35 suite à un achat du 19/01/2020

Site sérieux article correspond parfaitement à mes attentes service livraison au top rien à dire je recommande .

Mireille L.

Publié le 05/03/2020 à 12h05 suite à un achat du 26/02/2020

Colis bien reçu, dans le délai annoncé et conforme à la commande

Françoise A.

Publié le 16/02/2020 à 17h27 suite à un achat du 26/01/2020

Article très bien emballé et protégé , le délai pour recevoir mon article à été plus court que prévu . Je suis satisfaite

Danièle C.

Publié le 02/01/2020 à 18h45 suite à un achat du 19/12/2019

J'ai bien reçu ma commande et l'objet correspond tout à fait à ce qui était proposé. Je revisiterai ce site

Monique B.

Publié le 11/12/2019 à 05h29 suite à un achat du 17/11/2019

*****

Philippe B.

Publié le 10/12/2019 à 08h03 suite à un achat du 14/11/2019

Très content de l'achat. Décoration murale très classe

colette B.

Publié le 06/12/2019 à 15h41 suite à un achat du 09/11/2019

Très jolie peinture bien que personnellement j'aurais préféré des couleurs un peu plus pastels.

Florence L.

Publié le 05/12/2019 à 11h37 suite à un achat du 28/11/2019

Parfait hors la livraison dans un point relay que je n’ai pas choisis.

Réponse de deco-cadres Publiée le 05/12/2019

Bonjour Madame,
je suis heureux que la statuette vous plaise, par contre je ne comprends pas ce qu'il s'est produit pour la livraison.
En reprenant vote commande, je vois que le point relais que vous avez choisi est :
CALL CENTER
34 AVENUE LACASSAGNE
69003 LYON
Pourriez vous me dire dans lequel vous avez été livrée, et si Mondial Relay vous a donné une explication.
D'avance je vous remercie, et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Marc DELPIT.

anne lise Q.

Publié le 29/11/2019 à 10h08 suite à un achat du 21/11/2019

très bien accueil très symphatique

genevieve R.

Publié le 23/11/2019 à 21h22 suite à un achat du 10/11/2019

Bien reçu malgré le petit retard . Très bien emballé.Bien reçu au téléphone

thierry V.

Publié le 22/11/2019 à 07h34 suite à un achat du 16/11/2019

Produit comforme à la description. Envoie assez rapide

Rodolphe H.

Publié le 21/11/2019 à 16h13 suite à un achat du 02/11/2019

Produit conforme, emballage très soigné mais un délai de livraison un peu long. Néanmoins, je reste satisfait et je n'hésiterai pas à solliciter une nouvelle fois ce site pour un éventuel achat.

Delphine G.

Publié le 13/11/2019 à 20h49 suite à un achat du 26/10/2019

Grand choix... Articles originaux... décorations sympas

Pauline R.

Publié le 30/10/2019 à 08h55 suite à un achat du 23/10/2019

Bon accueil téléphonique, réactivité, rapidité

agnes A.

Publié le 03/09/2019 à 18h50

site ok

MARCEL L.

Publié le 30/08/2019 à 12h25

Délai respecté, bonne prestation du livreur qui m'a contacté par téléphone.

erwan L.

Publié le 16/08/2019 à 17h29

très bien merci

Monique B.

Publié le 27/07/2019 à 12h03

pas de problème

Marie L.

Publié le 09/07/2019 à 06h19

Rien à dire, malgré un peu d'attente pour la livraison faite sans rigueur particulière.

Vergne A.

Publié le 10/06/2019 à 19h02

Le site est bien fait

LAURENCE Z.

Publié le 02/06/2019 à 11h53

Réception rapide. Très bien emballé. Choix.

jocelyne B.

Publié le 27/05/2019 à 06h30

Responsables, tant la dame que le monsieur super agréables, arrangeants et efficaces.

René Pierre C.

Publié le 08/05/2019 à 19h55

petit souci avec l'expéditeur sinon RAS

Genevieve P.

Publié le 17/03/2019 à 17h51

bien fait

Gilles T.

Publié le 07/03/2019 à 07h35

Commande recue rapidement et en bon etat

Philippe M.

Publié le 06/03/2019 à 12h23

Tres bon contact

Nicole D.

Publié le 12/02/2019 à 18h19

!....

jacques G.

Publié le 12/02/2019 à 08h31

SERIEUX

KUCHARSKI L.

Publié le 31/01/2019 à 19h13

sérieux et rapide, petit bémol sur l'emballage !

Olivier P.

Publié le 08/01/2019 à 20h16

A recommander.

james M.

Publié le 22/12/2018 à 18h45

SITE SERI

patrick S.

Publié le 29/11/2018 à 07h38

Je n'ai pas mis 5 étoiles car je ne suis pas certain que l'emballage etait suffisant pour ce type d'article. ( 2 des 5 cadres avaient leur vitre brisée ) Par contre vous avez été très réactif sur la suite à donner.

anne marie D.

Publié le 24/11/2018 à 16h08

site sérieux

Priya E.

Publié le 08/11/2018 à 11h29

Pièce originale