La qualité des produits proposés par deco-cadres est souvent mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellente finition et la protection soignée des cadres lors de l'expédition. Les délais de livraison sont également remarqués pour leur rapidité, avec beaucoup d'acheteurs recevant leurs commandes bien avant la date annoncée, ce qui ajoute à la satisfaction générale. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute du personnel, qui agit rapidement en cas de besoin.
Excellent site, délai de livraison rapide. Aucun souci.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif, bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Pas déçue du tout de cet achat.
Réponse de deco-cadres
Et j'en suis très heureux, merci pour votre retour. Bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison rapide contact telephonique très pro et efficace.
Réponse de deco-cadres
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de deco-cadres
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, de manière simple et efficace. Bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe de DECOCADRE.
R
Rousseau S.
Note : 5 sur 5
Excellent et très grand professionnalisme !
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire, cela me conforte dans l'idée que je me fait du commerce en ligne. Nous appliquons les mêmes règles de satisfaction client que dans notre magasin, et ça marche, c'est notre plus grande satisfaction. Bonne journée, et au plaisir de vous revoir sur notre site. Marc DECOCADRE.
C
CECILE H.
Note : 3 sur 5
Manque des critères par choix de couleur
Réponse de deco-cadres
Bonjour, je prends cette remarque très au sérieux, et la sélection par couleurs, matières dimensions, etc, sera mise en place courant 2018. Merci pour cet avis qui nous fait avancer vers les bonnes solutions. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
Y
Yanick G.
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis de façon claire et nette. Bonne journée à vous. Marc DECOCADRE.
L
laetitia P.
Note : 5 sur 5
produit bien décrit
Réponse de deco-cadres
Bonjour, voila qui récompense une grosse partie de notre travail, et je vous remercie de l'avoir noté. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue!...
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement nous attendions votre sculpture un peu plus tôt. Nous faisons tout pour que cela n'arrive pas, mais malheureusement, et heureusement très rarement, il y a des ratés. J'espère que cette décoration murale fait son effet chez vous, et vous souhaite une bonne journée. Marc DECOCADRE.
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
Fiable. Sérieux. Aucune surprise.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, voici un avis en quatre mots qui me fait bien plaisir. Je vais donc continuer à travailler ainsi, et je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Bonne journée et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Mac DECOCADRE.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
compétents
Réponse de deco-cadres
Bonjour, commentaire simple et efficace, affublé d'un 5/5, je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée et à bientôt. Marc DECOCADRE.
J
Justine M.
Note : 4 sur 5
Très bon service malgres une réception du produit cassé pour cause le transport mais le service après vente est génial et mont trouvé une solution sans ne perdre de temps
Réponse de deco-cadres
Bonjour, désolé pour la casse, et merci pour le retour positif de notre service après vente. Nos clients sont ceux qui nous font vivre, nous n'avons donc pas le droit de vous decevoir, et nous faisons le maximum pour cela. Merci pour votre avis positif, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
J
Jerome & Christelle A.
Note : 4 sur 5
Excellent site, excellente communication. Je ne mets pas la dernière étoile car un des cadres reçu est arrivé avec le verre brisé (verre musée, dommage), mais ce n'est pas le fait de deco-cadres.fr, je détaillerai dans l'avalution de la commande elle-même...
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif. Effectivement les livreurs n'aiment pas le verre. L'emballage est notre plus gros souçi, et bien que nous fassions le maximum pour proteger nos envois, il arrive malgrès tout qu'il y ai de la casse. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
tableau superbe et livraison dans les delais
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, positif de plus. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
I
Ingeborg-André M.
Note : 5 sur 5
Merci pour la ponctualité de la livraison. Le paquet est arrivé bien emballé et sans défaut.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes très exigeants sur les délais de livraison, et mettons un point d'honneur à livrer dans les temps. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
Bon choix bon rapport qualité prix
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous continuons à faire évoluer le choix au rythme des saisons, des modes et de nos envies, afin que vous ne vous lassiez pas de venir nous voir. Il n'est pas toujours facile de se différencier de la concurrence mais c'est notre leitmotiv, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité. Bien cordialement. Marc.
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation le site est bien pensé Contact directe au telephone avec Déco cadre toujours plus sécurisant en cas de doute Je recommande ce site.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre avis positif. Effectivement nous avons un magasin près de Perpignan, et le site est dirigé depuis celui ci. Nous sommes donc en direct avec nos clients. Nous essayons en permanence de faire évoluer notre site pour qu'il soit agréable à visiter, merci d'avoir également laissé un avis positif sur ce thème. Bien cordialement. Marc.
L
laureline H.
Note : 5 sur 5
cadres reçus rapidement, et très bien emballés, je recommande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, pour ces grands formats il est toujours délicat de les envoyer par transporteur, ces derniers ne l'étant pas toujours (délicat). Mais nous faisons le maximum pour ne pas avoir de casse et j'apprécie que vous l'ayez noté. Merci donc pour ce retour positif, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement. Marc.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
Ravi de mon 1er achat
Réponse de deco-cadres
Bonjour, si vous l'êtes nous le sommes aussi, espérons que ce ne sera pas le dernier. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bien cordialement. Marc.
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
A l'écoute du client, très bon service,
Réponse de deco-cadres
Bonjour, l'ecoute du client est pour nous la base du commerce, nous mettons donc un point d'honneur sur cet aspect. Nous sommes heureux que cela se voit, et votre commentaire nous fait bien plaisir. A bientôt sur notre site, ou pourquoi pas dans notre magasin de Perpignan. Bien cordialement. Marc.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
tsuivi de commande et livraison rapide sculpture magnifique et identique au site .très bien emballé je recommande ce site .
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour très positif, nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction, et continuons à améliorer nos prestations et notre site pour votre satisfaction. Bien cordialement. Marc.
C
Claudine N.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de deco-cadres
Bonjour, attention, il est bien précisé sur notre site, que Compte tenu du très grand choix possible, certains produits NIELSEN demandent un délai de livraison (3 semaines maximum). Effectivement durant le mois d'Aout votre commande à tardé à m'être livrée, raison pour laquelle j'ai démonté des 30x40 que j'avais en magasin pour en faire des 20x20 et vous les expédier. Je m'excuse pour la gêne occasionnée, et vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour diminuer au maximum les délais de livraison. Bien cordialement. Marc.
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
Site facile à consulter
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre site. Bonne journée et à bientôt. Marc DECOCADRE.
Y
Yvette K.
Note : 5 sur 5
Fiable dans la qualité du produit et de livraison
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée, et à bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
J
Justine M.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite tant le contenu que la qualité du service. contact tres facile avec le site je ecommanderais a nouveau
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Pensez à votre remise fidélité lors de votre prochaine commande, si vous la passez dans les trois mois. Bonne journée et à bientôt. Marc DECOCADRE.
D
Daniel - Pierrette M.
Note : 5 sur 5
Société sérieuse
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, rapide et efficace pour la livraison. Je recommande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, il n'est pas de meilleurs publicité pour nous que les retours d'expériences positifs. Merci pour votre message et la recommandation de notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
V
Vonick L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme envoyé rapidement et bien emballé.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
Très bon site ! De l'efficacité et de la rapidité. Merci !
Réponse de deco-cadres
Bonjour, il est très agréable de voir nos efforts recompensés. Merci pour cet avis positif. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
S
Stella B.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée, et à bientôt sur notre site. A votre service. Marc DECOCADRE.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
choix de tableaux de toute dimension, réponse rapide suite à des demandes complémentaires retour mail dans la journée
Réponse de deco-cadres
Bonjour, je met effectivement un point d'honneur à répondre le plus rapidement possible aux demandes qui me sont soumises. Merci de l'avoir noté, et pris le temps de donner votre appréciation. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
TRES RAPIDE ET TRES BIEN EMBALLE SERVIC PARFAIT
Réponse de deco-cadres
Bonjour, il semble que nous ayons enfin trouvé un transporteur fiable et rapide. Et l'emballeur...... c'est moi, donc si ça ne va pas je me donne les coups de trique tout seul. Mais j'apprécie également beaucoup les retours positifs, et vous en remercie. A bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
F
Frederick S.
Note : 5 sur 5
très beaux tableaux encadrement au top
Réponse de deco-cadres
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande, et vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement; Marc DECOCADRE.
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
N
Nadine K.
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix site facile à utiliser
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour positif. Même si il demande encore beaucoup de travail, nous faisons tout pour que ce site soit agréable et facile d'utilisation. C'est donc bien agréable d'avoir un commentaire dans ce sens. Bonne journée. Marc.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
C est mon deuxième achat sur ce site. Je suis très satisfaite du produit.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, et j'espère qu'il y en aura beaucoup d'autres. ;-) Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée. Marc.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour positif. La marque Nielsen est la référence en matière de cadre alu, toujours le souçi de la qualité. Bonne journée. Marc.
M
Marie Claude L.
Note : 5 sur 5
Il a fallut attendre un peu mais cela valait le coup.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement ce produit faisait parti des nouveautés qui ont été un peu longues à arriver.... Merci pour votre retour positif, nous sommes ravi d'avoir pu répondre malgrés tout à votre demande. Bien cordialement. Marc.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et réactif
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Bonne journée, et à bientôt sur note site. Marc.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Bonne communication, cadres conformes et bien emballés
Réponse de deco-cadres
Bonjour, nous mettons un point d'honneur à être à votre écoute, et nous faisons effectivement le maximum pour que nos expéditions arrivent entière. Rien n'est plus désagréable que de recevoir un produit cassé. Merci pour votre commentaire. Bonne journée. Marc.
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