Avis clients de deco-cadres

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés
5 1 431 88% 4 157 10% 3 33 2% 2 8 0% 1 6 0%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par deco-cadres est souvent mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellente finition et la protection soignée des cadres lors de l'expédition. Les délais de livraison sont également remarqués pour leur rapidité, avec beaucoup d'acheteurs recevant leurs commandes bien avant la date annoncée, ce qui ajoute à la satisfaction générale. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute du personnel, qui agit rapidement en cas de besoin.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Cadre très bien protégé, malgré que le verre soit arrivé brisé. Le problème a été vite résolu, très réactif et très bon contact.
G
gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Tout s'est passé d'une façon "normale". J 'ai commandé, j'ai payé, j 'ai appelé pour avoir des précisions, une personne me les a données...j 'ai reçu mon colis, il était bien emballé....que dire de plus...tout était "normal" ! ni plus, ni moins !!
C
christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
tout était conforme…. livré dans les temps. Parfait
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
tout bon
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Excellent service de commande, de livraison et tableau parfait! Un cadeau très apprécié1
M
Marianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Ravie de ce site et du joli tableau acheté, fidèle au descriptif et sa photo
M
Marie-Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Nous avons beaucoup apprécié. C'est rapide, clair, sécurisé à tous les niveaux. Le produit correspond à nos attentes sauf que nous l'avons reçu en alu brillant au lieu de mat mais c'est peut-être une erreur de notre part. Absolument à recommander.
D
Danièle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J'ai bien reçu ma commande et l'objet correspond tout à fait à ce qui était proposé. Je revisiterai ce site
M
MONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
très beau cadre il est parfait au dessus de mon enfilade
A
Alexy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
La qualité est au RDV, agréablement surpris car la description du produit était moins vendeuse. Je recommande ce site sans hésiter! Et le service client est super !! Merci à Monsieur Marc Delpit d’avoir répondu à toutes mes questions. De nos jours, la qualité des produits et des services se fait rare. Mais L’équipe de Déco cadre est parfaite.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Totalement conforme à l’annonce et livré sous 5 jours, très bien emballé... parfait, en plus la décoration que j’ai choisie est tout juste magnifique ? je recommande vivement, merci
J
julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Arrivé dans les temps et très bien protégé dans l emballage.
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
*****
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très content de l'achat. Décoration murale très classe
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Produit bien emballé service parfait.
G
gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produit convenant à notre attente et livraison ponctuel dans les heures prévues
C
colette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Très jolie peinture bien que personnellement j'aurais préféré des couleurs un peu plus pastels.
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Parfait hors la livraison dans un point relay que je n’ai pas choisis.
Réponse de deco-cadres
Bonjour Madame,
je suis heureux que la statuette vous plaise, par contre je ne comprends pas ce qu'il s'est produit pour la livraison.
En reprenant vote commande, je vois que le point relais que vous avez choisi est :
CALL CENTER
34 AVENUE LACASSAGNE
69003 LYON
Pourriez vous me dire dans lequel vous avez été livrée, et si Mondial Relay vous a donné une explication.
D'avance je vous remercie, et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Marc DELPIT.
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Conforme à la commande et livré rapidement
C
catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
parfait
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Réactivité de Déco Cadre ! Cadre de qualité. Très satisfaite. Je recommande.
N
NADIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
RAS
F
FABIENNE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
réactifs, sympathique, impeccable
A
anne lise Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
très bien accueil très symphatique
T
Tudi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très professionnel ! Avant commande, le service client a pu me dire les précisions dont j'avais besoin pour commander (délai de livraison, accroche du cadre et autres). La livraison parfaite, produit très bien emballé et délai respecté. La sculpture est magnifique, mis sur un mur blanc dans mon entrée, sublime. Merci à vous.
M
Mireille J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Finition du produit non satisfaisante (rayures et bavures de peinture).
Réponse de deco-cadres
Bonjour Madame,
pourriez vous m'envoyer des photos des défauts, et souhaitez vous que nous l'échangions ou le remboursions?
Bien cordialement.
Marc DELPIT.
X
Xavier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bons produits, prix correct, en revanche livraison assez longue et surtout le prestataire choisi pour la livraison (DPD) est très mauvais, surtout pour les particuliers : 2 rendez-vous manqués et plus de 5 heures de retard sur le 3ème rendez-vous.
Réponse de deco-cadres
Bonjour Monsieur,
je suis sincèrement désolé pour ce problème de livraison. Il est malheureusement très compliqué de trouver un transporteur faible à 100%. De tout ceux que j'ai testé DPD reste malgré tout celui avec lequel j'ai le moins de souci. Malheureusement chaque ville étant distribuée par des centres différents, il peut y en avoir de moins efficaces que d'autres.
Sachez cependant que je leur remonte tous les retours clients tel que le votre afin qu'ils soient au courant de ce qu'il se passe sur leur réseau.
Je suis heureux cependant que le produit est répondu à vos attentes.
Bien cordialement.
Marc DELPIT.
G
genevieve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Bien reçu malgré le petit retard . Très bien emballé.Bien reçu au téléphone
T
thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Produit comforme à la description. Envoie assez rapide
R
Rodolphe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Produit conforme, emballage très soigné mais un délai de livraison un peu long. Néanmoins, je reste satisfait et je n'hésiterai pas à solliciter une nouvelle fois ce site pour un éventuel achat.
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Rapidité, efficacité, livraison parfaite, produit satisfaisant
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Excellent contact, très sérieux . Une livraison dans les temps.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Colis conforme à la commande. Très bien emballé et livraison express.?
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Les articles vendus en magasin sont magnifiques, design, certain avec une touche vintage. Je me suis donc lancée dans une commande sur le site pour faire un cadeau. Les délais sont respectés et le colis bien emballé. Je recommande et je referai Merci à Déco cadre
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Grand choix... Articles originaux... décorations sympas
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
très bon produit
F
FLORENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Aussitôt commandé, aussitôt livré ! Article d'excellente facture tel que présenté sur l'annonce. Je recommande +++
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Petit retard dans la livraison mais produit trés bien emballé et conforme
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Ils sont réactifs en cas de problème de livraison. J'ai senti une réelle volonté de satisfaire le client.
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bon accueil téléphonique, réactivité, rapidité
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