Français 
V
Note : 4 sur 5
sympa rapide
Avis clients de deco-cadres
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par deco-cadres est souvent mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellente finition et la protection soignée des cadres lors de l'expédition. Les délais de livraison sont également remarqués pour leur rapidité, avec beaucoup d'acheteurs recevant leurs commandes bien avant la date annoncée, ce qui ajoute à la satisfaction générale. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute du personnel, qui agit rapidement en cas de besoin.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucun problème, rapidité et eficacité!
P
Note : 5 sur 5
très bons accueil et conseils site sérieux et désireux de répondre au mieux aux souhaits de l'acheteur
S
Note : 5 sur 5
Les couleurs sont magnifiques.
M
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté très bien
P
Note : 5 sur 5
Site tres bien.
P
Note : 5 sur 5
Bien
N
Note : 5 sur 5
Toiles originales, que je n'ai pas retrouvées ailleurs.
P
Note : 5 sur 5
Facile de utilisation
J
Note : 5 sur 5
Site très intéressant avec de nombreux choix. Très bon suivi de commande et très réactif à nos remarques.
L
Note : 5 sur 5
Pas de soucis, délai de livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du tableau, par contre la livraison programmée en matinée du 09/12/2017 n'a été livrée qu'à 15 heures...
A
Note : 5 sur 5
super
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne année à vous, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
D
Note : 2 sur 5
les dimensions du cadre ne sont pas identique a ce qui est mentionné (cotes) 137 X68 LES COTES REEL 120cm sinon le site sa va ...............
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement, après vérification auprès de notre fournisseur, les dimensions qu'il nous avait donnée n'étaient pas bonnes. Malheureusement lorsque nous créons les produits nous ne les avons pas toujours sous la main, et nous ne vérifions pas systématiquement les dimensions données par le fournisseur. Il s'agit d'une erreur indépendante de notre volonté et nous nous en excusons. Si ce produit ne vous convient pas, je peux vous faire parvenir un bon de retour pour nous le réexpédier, et je vous rembourserai la totalité de la commande. Bien cordialement? Marc DECOCADRE.
L
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
R
Note : 5 sur 5
super service produits de qualité souplesse commerciale et compétence je recommande vivement.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
V
Note : 5 sur 5
la grenouille plus grande que j'imaginais... très bien très légère
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
E
Note : 5 sur 5
un grand choix et pour tous les gouts
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
C
Note : 5 sur 5
articles conformes au descriptif emballage parfait délais respectés
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
S
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, très satisfaite;
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. J'avais laissé un message lors de ma commande et j'ai obtenu aussitôt une réponse. Emballage très bien protégé/
Réponse de deco-cadres
Bonjour, nous avons un magasin près de Perpignan, et sommes une petite équipe. Lorsque vous nous appelez vous arrivez donc directement au magasin, ce qui nous permet d'être à l'écoute et réactifs. Merci pour votre commentaire positif, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
L
Note : 5 sur 5
Excellent site, délai de livraison rapide. Aucun souci.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif, bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Note : 5 sur 5
Pas déçue du tout de cet achat.
Réponse de deco-cadres
Et j'en suis très heureux, merci pour votre retour. Bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
L
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison rapide contact telephonique très pro et efficace.
Réponse de deco-cadres
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de deco-cadres
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, de manière simple et efficace. Bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe de DECOCADRE.
R
Note : 5 sur 5
Excellent et très grand professionnalisme !
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire, cela me conforte dans l'idée que je me fait du commerce en ligne. Nous appliquons les mêmes règles de satisfaction client que dans notre magasin, et ça marche, c'est notre plus grande satisfaction. Bonne journée, et au plaisir de vous revoir sur notre site. Marc DECOCADRE.
S
Note : 2 sur 5
Le verre d'un des trois cadre est cassé. Emballage intact. Et c'est le cadre du milieu, le plus protégé qui est concerné...As-t-il été emballé cassé ? Seul le verre m'a été remboursé.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, lorsque vous m'avez appelé pour signaler un verre cassé, je vous ai remboursé ce dernier. C'est la requête que vous avez formulé, j'y ai répondu positivement, je ne comprends pas ce que vous attendiez de plus? Quant à savoir si il a été emballé cassé, je peux vous assurer que non. J'ai du verre en stock au magasin, et je n'ai aucun intérêt à vous rembourser au prix du sur mesure le verre d'un cadre standard. Je n'ai jamais fait partir un produit cassé d'ici, le respect de nos client est une valeur que nous appliquons au magasin comme sur notre site. Nous avons eu un échange courtois au téléphone, et j'avoue avoir été très surpris de la note attribuée et du commentaire joint. J'espère que ces cadres ont fini par gagner leur place et que vous en êtes satisfait malgrès tout. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
Y
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis de façon claire et nette. Bonne journée à vous. Marc DECOCADRE.
L
Note : 5 sur 5
produit bien décrit
Réponse de deco-cadres
Bonjour, voila qui récompense une grosse partie de notre travail, et je vous remercie de l'avoir noté. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
D
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue!...
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement nous attendions votre sculpture un peu plus tôt. Nous faisons tout pour que cela n'arrive pas, mais malheureusement, et heureusement très rarement, il y a des ratés. J'espère que cette décoration murale fait son effet chez vous, et vous souhaite une bonne journée. Marc DECOCADRE.
M
Note : 5 sur 5
Fiable. Sérieux. Aucune surprise.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, voici un avis en quatre mots qui me fait bien plaisir. Je vais donc continuer à travailler ainsi, et je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Bonne journée et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Mac DECOCADRE.
L
Note : 5 sur 5
compétents
Réponse de deco-cadres
Bonjour, commentaire simple et efficace, affublé d'un 5/5, je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée et à bientôt. Marc DECOCADRE.
J
Note : 4 sur 5
Très bon service malgres une réception du produit cassé pour cause le transport mais le service après vente est génial et mont trouvé une solution sans ne perdre de temps
Réponse de deco-cadres
Bonjour, désolé pour la casse, et merci pour le retour positif de notre service après vente. Nos clients sont ceux qui nous font vivre, nous n'avons donc pas le droit de vous decevoir, et nous faisons le maximum pour cela. Merci pour votre avis positif, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
J
Note : 4 sur 5
Excellent site, excellente communication. Je ne mets pas la dernière étoile car un des cadres reçu est arrivé avec le verre brisé (verre musée, dommage), mais ce n'est pas le fait de deco-cadres.fr, je détaillerai dans l'avalution de la commande elle-même...
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif. Effectivement les livreurs n'aiment pas le verre. L'emballage est notre plus gros souçi, et bien que nous fassions le maximum pour proteger nos envois, il arrive malgrès tout qu'il y ai de la casse. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
F
Note : 5 sur 5
tableau superbe et livraison dans les delais
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, positif de plus. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
I
Note : 5 sur 5
Merci pour la ponctualité de la livraison. Le paquet est arrivé bien emballé et sans défaut.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes très exigeants sur les délais de livraison, et mettons un point d'honneur à livrer dans les temps. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
M
Note : 4 sur 5
Bon choix bon rapport qualité prix
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous continuons à faire évoluer le choix au rythme des saisons, des modes et de nos envies, afin que vous ne vous lassiez pas de venir nous voir. Il n'est pas toujours facile de se différencier de la concurrence mais c'est notre leitmotiv, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité. Bien cordialement. Marc.