Français 
K
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide, petit bémol sur l'emballage !
Avis clients de deco-cadres
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 635 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par deco-cadres est souvent mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellente finition et la protection soignée des cadres lors de l'expédition. Les délais de livraison sont également remarqués pour leur rapidité, avec beaucoup d'acheteurs recevant leurs commandes bien avant la date annoncée, ce qui ajoute à la satisfaction générale. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute du personnel, qui agit rapidement en cas de besoin.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 4 sur 5
A recommander.
J
Note : 4 sur 5
SITE SERI
P
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5 étoiles car je ne suis pas certain que l'emballage etait suffisant pour ce type d'article. ( 2 des 5 cadres avaient leur vitre brisée ) Par contre vous avez été très réactif sur la suite à donner.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
P
Note : 4 sur 5
Pièce originale
N
Note : 4 sur 5
Produits reçu en temps et en heure. Livraison impeccable et emballage parfait
O
Note : 4 sur 5
Vendeur réactif
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est passé normalement. Dommage que le délai annoncé était supérieur à celui mentionné sur le site.
S
Note : 4 sur 5
Sérieux
J
Note : 4 sur 5
Parfait ! Malgré quelques déboires. Le résultat est là... Merci et tout spécialement à Monsieur Delpit.
C
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
je recommande, bel objet et très bien emballé
F
Note : 4 sur 5
Le site est facile à utiliser et très bien agencé.
M
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Le produit est parfaitement conforme a mes attentes mais je ne mets pas 5 étoiles car la société de livraison n'est vraiment pas sérieuse et je suggère fortement de changer de prestataire pour la livraison
Réponse de deco-cadres
Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire, il n'y a pas mieux pour faire bouger un prestataire. Je l'ai fait suivre au service litige et au commercial du transporteur, qui m'a demandé des précisions sur le numéro d'expédition pour mener son enquête sur ce qu'il s'est passé. Heureux en tous cas que le produit vous ai plu, et soyez sure que les livraisons se passent le plus souvent très bien, n'hésitez donc pas à revenir nous voir. ;-) Bien cordialement. Marc DELPIT.
F
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide. Le colis était très bien protégé ..
C
Note : 4 sur 5
Très beau rendu, Dommage toutefois car le tableau n'est pas signé.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
P
Note : 4 sur 5
C'est clair, bien renseigné, facile à utiliser.
C
Note : 4 sur 5
Site en ligne facile d'accès et d'utilisation
S
Note : 4 sur 5
Très bien, par contre j aurais aimé être prévenu de la livraison par le transporteur, si je ne regardais pas le suivi sur internet j aurais certainement raté la livraison. Malgré cela je vais vite repasser commande j adore tout! Colis très très bien emballé.
V
Note : 4 sur 5
Commande et livraison correctes
F
Note : 4 sur 5
super conforme a ma commande
V
Note : 4 sur 5
sympa rapide
L
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté très bien
L
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
Y
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis de façon claire et nette. Bonne journée à vous. Marc DECOCADRE.
D
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue!...
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement nous attendions votre sculpture un peu plus tôt. Nous faisons tout pour que cela n'arrive pas, mais malheureusement, et heureusement très rarement, il y a des ratés. J'espère que cette décoration murale fait son effet chez vous, et vous souhaite une bonne journée. Marc DECOCADRE.
J
Note : 4 sur 5
Très bon service malgres une réception du produit cassé pour cause le transport mais le service après vente est génial et mont trouvé une solution sans ne perdre de temps
Réponse de deco-cadres
Bonjour, désolé pour la casse, et merci pour le retour positif de notre service après vente. Nos clients sont ceux qui nous font vivre, nous n'avons donc pas le droit de vous decevoir, et nous faisons le maximum pour cela. Merci pour votre avis positif, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
J
Note : 4 sur 5
Excellent site, excellente communication. Je ne mets pas la dernière étoile car un des cadres reçu est arrivé avec le verre brisé (verre musée, dommage), mais ce n'est pas le fait de deco-cadres.fr, je détaillerai dans l'avalution de la commande elle-même...
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif. Effectivement les livreurs n'aiment pas le verre. L'emballage est notre plus gros souçi, et bien que nous fassions le maximum pour proteger nos envois, il arrive malgrès tout qu'il y ai de la casse. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
M
Note : 4 sur 5
Bon choix bon rapport qualité prix
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous continuons à faire évoluer le choix au rythme des saisons, des modes et de nos envies, afin que vous ne vous lassiez pas de venir nous voir. Il n'est pas toujours facile de se différencier de la concurrence mais c'est notre leitmotiv, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité. Bien cordialement. Marc.
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour positif. La marque Nielsen est la référence en matière de cadre alu, toujours le souçi de la qualité. Bonne journée. Marc.
Y
Note : 4 sur 5
Traitement rapid, livraison plus tôt que prévu, j'en suis satisfaite.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour, nous venons de mettre en place un nouveau transporteur, qui parait effectivement plus efficace que le précédent. De plus nous annonçons toujours un délai empirique pour éviter les déception d'un retard. Bonne journée. Marc.
C
Note : 4 sur 5
C'est un bon site
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour positif, au plaisir de vous recroiser sur notre site. Pensez à utiliser la remise fidélité lors de votre prochaine commande. Bien cordialement. Marc.
N
Note : 4 sur 5
Correct
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc.
D
Note : 4 sur 5
Tres joli Je recommande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, et merci pour votre avis positif. Voila donc une année qui commence bien, et nous ferons tout pour que cela continu. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme et bien emballé mais le long délais d'expédition d'un produit dit en stock enlève une étoile
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre commentaire, qui est positif sur l'emballage et la qualité du produit. Pour le délai de livraison, comme c'est précisé sur notre site nous proposons toute la gamme Nielsen alu, et il ne nous est pas possible d'avoir tout le stock en magasin. Pour cette raison, le délai de livraison peut aller jusqu'à 20 jours. Mais soyez assuré que nous faisons au mieux pour raccourcir au mieux ce délai. Si vous avez une date à respecter, n'hésitez pas à nous appeler au 0967159464, nous ferons le maximum pour vous trouver une solution. Je vous remercie de votre confiance, et espère vous avoir à nouveau comme client malgrès tout. Bien cordialement. Marc DELPIT.
C
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de deco-cadres
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Bonne journée et à bientôt. Bien cordialement. Marc DELPIT.