La qualité des produits proposés par deco-cadres est souvent mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellente finition et la protection soignée des cadres lors de l'expédition. Les délais de livraison sont également remarqués pour leur rapidité, avec beaucoup d'acheteurs recevant leurs commandes bien avant la date annoncée, ce qui ajoute à la satisfaction générale. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'écoute du personnel, qui agit rapidement en cas de besoin.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne année à vous, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
D
Dominique L.
Note : 2 sur 5
les dimensions du cadre ne sont pas identique a ce qui est mentionné (cotes) 137 X68 LES COTES REEL 120cm sinon le site sa va ...............
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement, après vérification auprès de notre fournisseur, les dimensions qu'il nous avait donnée n'étaient pas bonnes. Malheureusement lorsque nous créons les produits nous ne les avons pas toujours sous la main, et nous ne vérifions pas systématiquement les dimensions données par le fournisseur. Il s'agit d'une erreur indépendante de notre volonté et nous nous en excusons. Si ce produit ne vous convient pas, je peux vous faire parvenir un bon de retour pour nous le réexpédier, et je vous rembourserai la totalité de la commande. Bien cordialement? Marc DECOCADRE.
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
super service produits de qualité souplesse commerciale et compétence je recommande vivement.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
la grenouille plus grande que j'imaginais... très bien très légère
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
E
Emile P.
Note : 5 sur 5
un grand choix et pour tous les gouts
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
articles conformes au descriptif emballage parfait délais respectés
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël. Marc DECOCADRE.
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
Parfait, très satisfaite;
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
Très bien. J'avais laissé un message lors de ma commande et j'ai obtenu aussitôt une réponse. Emballage très bien protégé/
Réponse de deco-cadres
Bonjour, nous avons un magasin près de Perpignan, et sommes une petite équipe. Lorsque vous nous appelez vous arrivez donc directement au magasin, ce qui nous permet d'être à l'écoute et réactifs. Merci pour votre commentaire positif, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
L
Léon M.
Note : 5 sur 5
Excellent site, délai de livraison rapide. Aucun souci.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif, bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Pas déçue du tout de cet achat.
Réponse de deco-cadres
Et j'en suis très heureux, merci pour votre retour. Bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison rapide contact telephonique très pro et efficace.
Réponse de deco-cadres
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Marc DECOCADRE.
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de deco-cadres
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, de manière simple et efficace. Bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe de DECOCADRE.
R
Rousseau S.
Note : 5 sur 5
Excellent et très grand professionnalisme !
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire, cela me conforte dans l'idée que je me fait du commerce en ligne. Nous appliquons les mêmes règles de satisfaction client que dans notre magasin, et ça marche, c'est notre plus grande satisfaction. Bonne journée, et au plaisir de vous revoir sur notre site. Marc DECOCADRE.
S
Serge M.
Note : 2 sur 5
Le verre d'un des trois cadre est cassé. Emballage intact. Et c'est le cadre du milieu, le plus protégé qui est concerné...As-t-il été emballé cassé ? Seul le verre m'a été remboursé.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, lorsque vous m'avez appelé pour signaler un verre cassé, je vous ai remboursé ce dernier. C'est la requête que vous avez formulé, j'y ai répondu positivement, je ne comprends pas ce que vous attendiez de plus? Quant à savoir si il a été emballé cassé, je peux vous assurer que non. J'ai du verre en stock au magasin, et je n'ai aucun intérêt à vous rembourser au prix du sur mesure le verre d'un cadre standard. Je n'ai jamais fait partir un produit cassé d'ici, le respect de nos client est une valeur que nous appliquons au magasin comme sur notre site. Nous avons eu un échange courtois au téléphone, et j'avoue avoir été très surpris de la note attribuée et du commentaire joint. J'espère que ces cadres ont fini par gagner leur place et que vous en êtes satisfait malgrès tout. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
L
laetitia P.
Note : 5 sur 5
produit bien décrit
Réponse de deco-cadres
Bonjour, voila qui récompense une grosse partie de notre travail, et je vous remercie de l'avoir noté. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
Fiable. Sérieux. Aucune surprise.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, voici un avis en quatre mots qui me fait bien plaisir. Je vais donc continuer à travailler ainsi, et je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Bonne journée et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Mac DECOCADRE.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
compétents
Réponse de deco-cadres
Bonjour, commentaire simple et efficace, affublé d'un 5/5, je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée et à bientôt. Marc DECOCADRE.
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
tableau superbe et livraison dans les delais
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, positif de plus. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
I
Ingeborg-André M.
Note : 5 sur 5
Merci pour la ponctualité de la livraison. Le paquet est arrivé bien emballé et sans défaut.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes très exigeants sur les délais de livraison, et mettons un point d'honneur à livrer dans les temps. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation le site est bien pensé Contact directe au telephone avec Déco cadre toujours plus sécurisant en cas de doute Je recommande ce site.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour votre avis positif. Effectivement nous avons un magasin près de Perpignan, et le site est dirigé depuis celui ci. Nous sommes donc en direct avec nos clients. Nous essayons en permanence de faire évoluer notre site pour qu'il soit agréable à visiter, merci d'avoir également laissé un avis positif sur ce thème. Bien cordialement. Marc.
L
laureline H.
Note : 5 sur 5
cadres reçus rapidement, et très bien emballés, je recommande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, pour ces grands formats il est toujours délicat de les envoyer par transporteur, ces derniers ne l'étant pas toujours (délicat). Mais nous faisons le maximum pour ne pas avoir de casse et j'apprécie que vous l'ayez noté. Merci donc pour ce retour positif, et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement. Marc.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
Ravi de mon 1er achat
Réponse de deco-cadres
Bonjour, si vous l'êtes nous le sommes aussi, espérons que ce ne sera pas le dernier. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bien cordialement. Marc.
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
A l'écoute du client, très bon service,
Réponse de deco-cadres
Bonjour, l'ecoute du client est pour nous la base du commerce, nous mettons donc un point d'honneur sur cet aspect. Nous sommes heureux que cela se voit, et votre commentaire nous fait bien plaisir. A bientôt sur notre site, ou pourquoi pas dans notre magasin de Perpignan. Bien cordialement. Marc.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
tsuivi de commande et livraison rapide sculpture magnifique et identique au site .très bien emballé je recommande ce site .
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour très positif, nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction, et continuons à améliorer nos prestations et notre site pour votre satisfaction. Bien cordialement. Marc.
Y
Yvette K.
Note : 5 sur 5
Fiable dans la qualité du produit et de livraison
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée, et à bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
J
Justine M.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite tant le contenu que la qualité du service. contact tres facile avec le site je ecommanderais a nouveau
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Pensez à votre remise fidélité lors de votre prochaine commande, si vous la passez dans les trois mois. Bonne journée et à bientôt. Marc DECOCADRE.
D
Daniel - Pierrette M.
Note : 5 sur 5
Société sérieuse
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée. Marc DECOCADRE.
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, rapide et efficace pour la livraison. Je recommande
Réponse de deco-cadres
Bonjour, il n'est pas de meilleurs publicité pour nous que les retours d'expériences positifs. Merci pour votre message et la recommandation de notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
V
Vonick L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme envoyé rapidement et bien emballé.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
Très bon site ! De l'efficacité et de la rapidité. Merci !
Réponse de deco-cadres
Bonjour, il est très agréable de voir nos efforts recompensés. Merci pour cet avis positif. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
S
Stella B.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée, et à bientôt sur notre site. A votre service. Marc DECOCADRE.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
choix de tableaux de toute dimension, réponse rapide suite à des demandes complémentaires retour mail dans la journée
Réponse de deco-cadres
Bonjour, je met effectivement un point d'honneur à répondre le plus rapidement possible aux demandes qui me sont soumises. Merci de l'avoir noté, et pris le temps de donner votre appréciation. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
TRES RAPIDE ET TRES BIEN EMBALLE SERVIC PARFAIT
Réponse de deco-cadres
Bonjour, il semble que nous ayons enfin trouvé un transporteur fiable et rapide. Et l'emballeur...... c'est moi, donc si ça ne va pas je me donne les coups de trique tout seul. Mais j'apprécie également beaucoup les retours positifs, et vous en remercie. A bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
F
Frederick S.
Note : 5 sur 5
très beaux tableaux encadrement au top
Réponse de deco-cadres
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande, et vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement; Marc DECOCADRE.
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc DECOCADRE.
N
Nadine K.
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix site facile à utiliser
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci pour ce retour positif. Même si il demande encore beaucoup de travail, nous faisons tout pour que ce site soit agréable et facile d'utilisation. C'est donc bien agréable d'avoir un commentaire dans ce sens. Bonne journée. Marc.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
C est mon deuxième achat sur ce site. Je suis très satisfaite du produit.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, et j'espère qu'il y en aura beaucoup d'autres. ;-) Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée. Marc.
M
Marie Claude L.
Note : 5 sur 5
Il a fallut attendre un peu mais cela valait le coup.
Réponse de deco-cadres
Bonjour, effectivement ce produit faisait parti des nouveautés qui ont été un peu longues à arriver.... Merci pour votre retour positif, nous sommes ravi d'avoir pu répondre malgrés tout à votre demande. Bien cordialement. Marc.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et réactif
Réponse de deco-cadres
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Bonne journée, et à bientôt sur note site. Marc.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Bonne communication, cadres conformes et bien emballés
Réponse de deco-cadres
Bonjour, nous mettons un point d'honneur à être à votre écoute, et nous faisons effectivement le maximum pour que nos expéditions arrivent entière. Rien n'est plus désagréable que de recevoir un produit cassé. Merci pour votre commentaire. Bonne journée. Marc.
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