English 
Français 
Deutsch 
R
Note : 4 sur 5
Pour une première poêle, très satisfait, bon emballage. J'ai recommandé pour les. Prochains cadeaux
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 511 avis publiés
Résumé des avis
DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Il s agit d un cadeau je ne peux donc pas vois donner un avis sur le Produit
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande. A voir à l'utilisation!
B
Note : 4 sur 5
C’est bien cependant je n’ai pas pu être alerté par la façon de déculotter la poêle et j’ai sûrement fait comme il ne fallait pas faire car elle colle énormément
N
Note : 4 sur 5
Très bien emballé belle article mais 10 jours pour faire les voges Avignon un peu long
T
Note : 4 sur 5
Top produits mais des délais de livraison perfectible!
G
Note : 4 sur 5
bonjour je suis très contant des établissements de BUYER je les recommandes .merci
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais le service client ne répond pas au mail
I
Note : 4 sur 5
Rapide et produits qualitatifs bien emballés. Une erreur sur la commande, mais qui a été rapidement rectifiée.
M
Note : 4 sur 5
parfait
V
Note : 4 sur 5
déroulement achat correct et bon produit
E
Note : 4 sur 5
Dommage que le moulin à sel n'est pas été emballé dans un carton comme le moulin à poivre!
J
Note : 4 sur 5
Très sérieux
R
Note : 4 sur 5
Très bonne poêle un peu lourde pour moi mais fait bien son travail surtout avec la viande je conseille
V
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu. Cadeau pour Noël.
M
Note : 4 sur 5
Colis très soigneusement emballé. Délai de livraison satisfaisant. La qualité des produits n'est plus à faire depuis bien longtemps.
P
Note : 4 sur 5
Nickel
J
Note : 4 sur 5
4 étoiles et pas 5 pour deux raisons: - Nous avons reporté la livraison de deux jours mais cela n'a pas été pris en compte par le livreur ! - Poêle très bien mais trop chère :)
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai acheté la Poêle acier 28 cm il y a quelques tps déjà et j'en suis très satisfaite produit de très bonne qualité et très efficace. J'en ai acheté une dernièrement pour offrir.
C
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, regrette les étiquettes collées à même les produits. Livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
site parfois un peu confus, mais très agréable
R
Note : 4 sur 5
Trés bien, le colis est arrivé dans les temps..
N
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait de la qualité de la gamme Alchimy mais déçu des couvercles inox proposés qui viennent de la gamme Prim'appetit et ne s'adaptent pas bien aux casseroles. Les couvercles en verre tiennent mieux.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Le couvercle en inox recommandé pour les collections ALCHIMY et PRIM’APPETY est effectivement le même, il s'adapte aux deux collections. Malgré un léger jeu sur l'ALCHIMY, le couvercle s'ajuste bien, il n'est pas chancelant.
Par ailleurs, le couvercle en verre ALCHIMY s'adapte parfaitement à la collection ALCHIMY, comme indiqué dans le catalogue PDF disponible sur notre site. Vous y trouverez un guide des accessoires offrant une visibilité complète sur la compatibilité des couvercles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement.
Par ailleurs, le couvercle en verre ALCHIMY s'adapte parfaitement à la collection ALCHIMY, comme indiqué dans le catalogue PDF disponible sur notre site. Vous y trouverez un guide des accessoires offrant une visibilité complète sur la compatibilité des couvercles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement.
L
Note : 4 sur 5
Très bien produit conforme à mes attentes et livré dans les temps 👍
A
Note : 4 sur 5
Excellent
M
Note : 4 sur 5
Le seul probleme c’est les etiquettes qui sont dedans et la colle qui s’enlève trés mal. Sinon super
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Pouvez-vous nous contacter directement contact@debuyer.fr pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ? Bien Cordialement.
D
Note : 4 sur 5
Très bien sauf la livraison via colissimo qui n'a pas livré au point relais (près de chez moi) comme prévu mais au bureau de Poste - n'ayant pas de véhicule, il a été difficile et douloureux de traverser la ville avec ce gros carton. Vous devriez changer de transporteur
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant le service de livraison Colissimo, qui est indépendant de notre entreprise. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes. Votre commentaire est important, et nous le prenons au sérieux. Nous travaillons à améliorer notre service de livraison en collaborant avec des partenaires logistiques de confiance. Bien cordialement.
L
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue qu'annoncée mais produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore assez de recul... Je n'ai utilisé la poele qu'une seule fois, après avoir respecté les consignes de mise en route. J'ai été un peu déçue de constater qu'elle se colorait de façon assez irrégulière, je recommencerai le processus avant la 2ème utilisation
Y
Note : 4 sur 5
Une petite notice explicative aurait été un plus, ainsi qu'une lingette nettoyante. Ma femme a acheté une De Buyer chez un revendeur et a eu cela. Sinon RAS la qualité à la Française !
M
Note : 4 sur 5
dommage que la queue de la poêle soit aussi en matériau qui transmet la chaleur car du coup elle est brulante quand on chauffe la poêle
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit , par contre je trouve la poignée trop fine pour tenir la poêle à bout de bras …
L
Note : 4 sur 5
Très belle qualité cependant le petit diamètre de la casserole a du mal à capter l induction
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et de nous faire part de vos expériences.
Si la taille de l'inducteur est beaucoup plus grande ou plus petite que le fond de votre casserole, cela peut entraîner une détection moins efficace par la plaque de cuisson à induction.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment pour améliorer nos produits.
Bien cordialement.
Nous vous remercions pour votre avis et de nous faire part de vos expériences.
Si la taille de l'inducteur est beaucoup plus grande ou plus petite que le fond de votre casserole, cela peut entraîner une détection moins efficace par la plaque de cuisson à induction.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment pour améliorer nos produits.
Bien cordialement.
B
Note : 4 sur 5
Les produits sont géniaux, le packaging est top, le seul petit bémol c'est que l'expédition prend un peu de temps
T
Note : 4 sur 5
Parfait pour monter les blancs en neige et les crèmes en chantilly ... avec l'huile de coude. Aujourd'hui les batteurs électriques sont plus aussi efficaces. En effet, leurs fouets sont épais et carrés au lieu d'être fin et rond comme avant (sûrement pour une question de rentabilité industrielle).
C
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
D
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une poêle à frire en inox de 20cm. C'est une poêle de bonne qualité. La cuisson est moins simple qu'avec d'autres poêles mais c'est une question d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit ! Malgré le double cartonnage de l’expédition, le colis est arrivé abîmé (le manche de la casserole dépassait mais elle n’est pas abîmée).
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, bon produit, conforme à mes attentes,