Avis clients de DE BUYER

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 405 avis publiés
5 4 011 91% 4 281 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Résumé des avis

Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 4 étoiles

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C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait, peut être l intuitivite du site serait a un petit peu améliorer
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
IL faudrait que les produits indiquent le diamètre de la zone de contact avec la plaque de cuisson.
D
david L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Super content, merci
B
Bertrand F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bien emballé à l’expédition, mais beaucoup trop de papier quand même. Bord de la casserole en acier impacté avant emballage. Défaut sans gravité.
M
MADELEINE U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Choix et qualité
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très bon produit
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Juste un problème, il manque le double peigne 2 et 7 mm que j'avais commander en plus dans le colis. La réponse de votre service après vente m'a passablement agacé.
E
Elodie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Ras
N
Nadège D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Je suis très satisfaite et je les utilise chaque jour bonne transmission de la chaleur, entretien facile, poêle qui fq’ait son poids surtout quand elle est remplie
J
Josué D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très satisfait
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produit conforme à la description. Colis parfaitement emballé; bien arrivé.
B
Bruno N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très satisfait de vos produits, robuste, esthétique, sans revêtement toxique comme certaines marque peut onéreuse.
A
Augustin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bons produits mais déçu des autocollants si difficiles à enlever dans le fond des casseroles. Même après le premier lavage, la trace ronde reste présente. Dommage pour de si beaux produits que la première expérience avec les ustensiles soit si désagréable.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat. Nous vous avons transmis par e-mail quelques méthodes pour retirer la marque de l’étiquette. Si vous rencontrez un problème avec vos produits, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à l'adresse e-mail suivante : contact@debuyer.fr
Nous trouverons la meilleure solution pour résoudre la situation. Bien cordialement.
J
Jerome J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
,,,
B
bERNARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Parfait
S
Salvatore Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
La poêle est pratique et ergonomique au niveau de la poignée. Elle me convient très bien. Cependant, il y a quelques traces dû à la cuisson qui ne partent pas même après lavage (mea culpa mais on est obligé de gratter avec le côté vert...). Je ne sais pas à quoi c'est dû...
G
Grégory T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Excellent produits
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je suis ravi par mon achat chez De Buyer
J
Julie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Ravie de mon achat. Reçu les poêles joliment emballées. Tout était conforme à la commande. Après quelques jours d'utilisation, je suis satisfaite de la qualité de cuisson. Je ne suis pas encore en pleine maîtrise pour que les omelettes n'attachent pas. Il aurait été bien que je reçoive un message me donnant une idée des délais de livraison dès la commande. A améliorer pour rendre l'expérience client plus agréable. Je ne savais pas si ma commande était en cours de traitement.
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Ras
B
barbara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bien
F
florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Ras
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Après une première utilisation de cuisson de tournedos je suis fort satisfait
J
Jerome A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien
M
Mourad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Oui voilà je peux certifié tenu en main on ça perçoit que c’est de qualité et en cuisson que c’est goûteux et saint
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bons produits et commandes faciles à faire mais: Impossible de me faire livrer en Allemagne via le site Je ne trouve pas de lien pour gérer mon compte par exemple pour une suppression des données ou pour gérer ma commande.
A
Abdelaziz mahfoud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
un peu long a réceptionné mais si non la commande est bien arriver
C
Claudine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bel achat
D
DANIEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très sérieux
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
La qualité de buyer rien à dire le top.
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très belle et bonne poeles, le petit point négatif est le poids, mais nous devrions nous habituer
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien emballé
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien. À part l'emballage un peu encombrant par rapport à la taille de la poêle.
R
richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Pour une première poêle, très satisfait, bon emballage. J'ai recommandé pour les. Prochains cadeaux
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Il s agit d un cadeau je ne peux donc pas vois donner un avis sur le Produit
J
josiane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit conforme à ma commande. A voir à l'utilisation!
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
C’est bien cependant je n’ai pas pu être alerté par la façon de déculotter la poêle et j’ai sûrement fait comme il ne fallait pas faire car elle colle énormément
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien emballé belle article mais 10 jours pour faire les voges Avignon un peu long
T
thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Top produits mais des délais de livraison perfectible!
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
bonjour je suis très contant des établissements de BUYER je les recommandes .merci
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