Avis clients de DE BUYER

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 407 avis publiés

Résumé des avis

Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 3 et 5 étoiles

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D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bonne expérience
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous !
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison sans souci !
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Agréable journée !
F
FAUSTINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
n attache pas TB
Réponse de DE BUYER
Merci de votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À bientôt !
J
jeannie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
SUPER!
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Parfait à tous égards
Réponse de DE BUYER
Ravi que notre site ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt !
P
patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Rien à signaler livraison dans les temps et produit de qualité.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Belle journée !
A
Axel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Super ! Délai de livraison et qualité 👍
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre précieux retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. À bientôt !
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Tout bien
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Bonne journée !
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Super
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À bientôt !
P
Patrick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Excellent produit; livraison au top.
Réponse de DE BUYER
Je suis ravie de savoir que vous appréciez notre site DE BUYER et que vous avez été satisfait de votre achat. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et une livraison rapide et effica
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Message à Martine qui m'a aidée à comprendre comment opérer avec la poêle sur une plaque à induction dont le feu doit être choisi à la dimension correspondant à la circonférence de la crépière, c'est très important. Ce qui m'a permis de poursuivre mes aventures culinaire. A bientôt pour de nouvelles aventures avec De Buyer Les crêpes sont magnifiques et c'est un plaisir que d'utiliser cette crêpière qui correspond en tous points à mes attentes.
Réponse de DE BUYER
Merci Michel pour votre retour positif. Je suis ravie d'avoir pu vous aider à utiliser votre poêle à crêpes. A bientôt pour de nouvelles aventures culinaires !
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est la nôtre. À bientôt !
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Ras
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires sur nos produits. Belle journée à vous.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Un peu déçue par la taille réelle, 18cm de diamètre en haut c’est un peu petit. Mais c’est une marque remarquable donc je trouverai une utilité à cette poêle !
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés si la taille de la poêle ne correspond pas à vos attentes. Merci pour votre confiance en notre marque !
A
Arjen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Rapide - belle - comme promis - pratique
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous en profiterez pleinement !
M
marie christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bien. Très satisfaisant
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. À très bientôt !
A
Aynagul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
C
CELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
super produit
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Bonne journée !
T
Tristan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Les produits sont très biens emballés pour éviter qu’ils ne s’abîment pendant le transport. Les produits sont de bonne qualité avec de belles finitions.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif. Nous faisons effectivement très attention à l'emballage de nos produits afin de garantir leur qualité lors de la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, nos équipes travaillent dur pour vous offrir le meilleur. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
P
patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
RAS
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus amples informations. À bientôt !
P
Pierre-Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Excellent, on le sait.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. À bientôt !
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Materiel de tres bonne qualite
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance !
F
Fabienne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
je suis contente de mon achat il correspond à ce que j'en attendais
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou conseils. Excellente journée à vous !
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Commande reçue rapidement, bien conditionnée, produit conforme à mes attentes
Réponse de DE BUYER
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les meilleurs délais et que vous ayez été satisfait du produit. Merci encore pour cette note de 5/5 !
J
jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
tres bien
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur nos produits. Nous serons plus qu'heureux de vous aider. Bonne journée !
C
Clémentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
La commande est arrivée rapidement, emballée sans plastique et les produits ont l'air de très bonne qualité.
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et notre engagement RSE. Très bonne journée !
S
Susanne E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Je suis satisfait du résultat de la cuisson. Néanmoins, j'ai des problèmes de manipulation : La poêle est lourde. Lorsque j'essaie de verser le contenu, je ne peux pas tenir la poêle d'une seule main. La poignée est trop fine pour cela. Il faudrait soit une poignée ergonomique, soit une poignée supplémentaire de l'autre côté. Je ne commanderais pas de nouveau cette poêle de cette manière. Malheureusement.
Avis traduit
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produit de qualité arrivé super bien emballé et au moment où je l'avais commandé. C'est pas donné comme commande mais tout s'est bien déroulé
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre produit et que votre commande est arrivée dans les meilleures conditions. Très bonne journée !
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très contente que les pièces détachées existe mon entonnoir a repris du service. Mais par contre le paquet était énorme une simple enveloppe aurait suffit à envoyer la pièce qui devait peser à peine quelques grammes.
Réponse de DE BUYER
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu retrouver l'utilisation de votre entonnoir grâce à nos pièces détachées. Concernant l'envoi, nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir, afin de rendre nos envois plus éco-responsables.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute demande future. À bientôt !
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
très bon produits, très content
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Bonne journée !
S
Sarah E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Matériel exceptionnellement bien fini
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre marque. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous continuerons à mettre tout notre savoir-faire à votre service pour vous offrir le meilleur en matière de matériel de cuisine. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
S
Susanne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Super produit, il faut un peu d'entraînement, mais ensuite le résultat est excellent.
Avis traduit
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bon matériel. Et employée renseignant au téléphone top 👍
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif Christiane ! Nous sommes ravis que notre matériel vous convienne et que notre équipe vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils. Excellente journée à vous !
J
Jean - Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Au top les poêles j' avais déjà la version avec le manche Donc je savais ce que j'achetais Super poêle
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif sur nos poêles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. À bientôt !
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Top
Réponse de DE BUYER
Merci de nous accorder votre confiance et de croire en notre marque. À bientôt !
A
Anaïs Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Produits de qualité, conformes à la description et bien emballés. Reçus rapidement. Parfait !
Réponse de DE BUYER
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients en proposant des produits de qualité, avec une description précise et un emballage soigné. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
J
jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je suis satisfaite de mon achat par contre je regrette que le service client n'est pas noté que je n'avais pas pris la poignée ... un petit message de confirmation aurait été sympathique et pro ...
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre communication avec nos clients à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. À bientôt !
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Aucun soucis, tout s'est très bien passé !
Réponse de DE BUYER
Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
O
O ou V R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
très bien, emballage incroyable
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons que nos produits répondent à toutes vos attentes. Merci de nous avoir choisis et bonne journée !
V
VIRGINIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Satisfied
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. À très bientôt !