Avis clients de DE BUYER

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 405 avis publiés

Résumé des avis

Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
site bien, un peu cher, mais j'espère de très bonne qualité
E
Erwann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Les produits sont très qualitatifs. Mais la préparation du colis a pris beaucoup plus de temps qu’indiqué sur le site, avec très peu d’informations données sur l’avancement, et les informations données par le livreur étaient réduites.
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ttesbien
M
Marie José E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Sauteuse...24 cm très bel article ...mais déçue car le fond ne fait pas 24 cm ..vu que la poêle est évasée les 24 cm sont au dessus .ça change tout .et trop onéreux pour renvoyer . Cordialement.
H
Hanna E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Meilleure poêle, je l'achèterais encore et encore.
Avis traduit
G
Gisèle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
le cadeau a plu. Je pense vous passez ma propre commande dans les mois qu'y viennent.
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Reçu dans les délais, produit bien protégé, parfait
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Presque parfait
C
CHRISTIAN E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
bons produits bon rapport qualité/prix
L
Loic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Matériel de qualité, arrivé rapidement, très bien emballé. Prix légèrement trop élevés.
N
Naguib G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Fait le Job
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bien
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Livraison un peu longue mais après le black friday ?
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produit et livraison corrects
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Excellente poële inox, efficace, pratique et assez facile à nettoyer
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Livraison efficace J’ai testé les poêles et je suis très satisfzite
C
Clémence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Top!
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Reçu très rapidement et bien emballé. Tous les produits De Buyer au même endroit, pas plus cher, du coup je prends direct chez le fabricant.
F
Florent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bel ustensile. La gamme gagnerait à être clarifiée et à montrer sa logique : l'IA aide, mais le particulier que je suis peine à choisir
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Au telephone,j'ai eu une interlocutrice ,particulièrement agréable ...qui m'a conduit jusque ma commande.Quelques jours après mon produit commandé est arrivée par un transporteur ,ponctuel et courtois.C'est le reflet d'une marque sérieuse !
V
VERONIQUE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
la queue de la poëlle en inox se remplit d'eau au lave vaisselle.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Très bon produit mais dommage que cela soit envoyer dans un très grand carton pour une petite chose.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très bien
P
P. B. Wolfgang H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Facile à commander et livraison raisonnablement rapide. Dans l'ensemble, un processus rapide, compétent et bon. Malheureusement, une étoile de moins car l'emballage pour une poêle lourde était un peu insuffisant. Le manche dépassait légèrement de l'emballage et était légèrement endommagé. Une protection supplémentaire à l'extrémité du manche aurait été très utile. Sinon, 5 étoiles et je commanderai à nouveau avec grand plaisir.
Avis traduit
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
C’est français, c’est fabriqué dans les Vosges, c’est bien c’est pas mes premières casseroles que j’achète, mais tout petit bémol, je pense qu’il ne faut pas acheter de l’acier pour les poils car elle rouille énormément en les passant au lave-vaisselle. Mieux vaut prendre de l’aluminium pour avoir plusieurs modèles. Voilà c’est tout rien de grave, mais si j’avais su comme dirait l’autre….😊
A
annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
commande bien reçue et satisfaite sauf l'emballage de cet article qui était disproportionné par rapport à l'article : une poêle à crêpes
A
Antonin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Carton énorme pour une petite poêle de cuisson...
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Très bien, bonne prise en charge du colis parfaitement emballé. Casseroles parfaites
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Produits commandés parfaits.
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Ai plusieurs éléments de la marque, tous excellents (sauf la petite poêle en acier, n'avais jamais cuisiné avec cette matière...).
G
GUILLAUME L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
service rapide et serieu.
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Comme toujours, un très bon choix ! Les produits méritent certainement 5 étoiles. Retrait d'une étoile, car la livraison en Suisse n'est en fait pas possible. avait l'empreinte d'un autre objet et n'est donc pas plat.
Avis traduit
O
OLIVIER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Efficace, cuisson homogène, passe au four
Réponse de DE BUYER
Bonjour Olivier, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, c’est un bel hommage à notre savoir-faire.
Très belle journée.
J
JEAN-PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
impeccable
Réponse de DE BUYER
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous apporte entière satisfaction. Très belle journée.
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bonjour je n arrive pas à faire une tarte ronde
Réponse de DE BUYER
Bonjour Françoise, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous avons adressé un e-mail afin de vous apporter quelques conseils pour réussir facilement vos tartes rondes. Nous espérons que ces astuces vous seront utiles. Très belle journée.
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Traitement rapide !
Avis traduit
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Conforme à la description sur le site, satisfait de mon achat
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
excellent produit un peu cher, mais de qualité. Le reproche que je fais à nouveau est que DE BUYER n'est pas très commerçant lorsque l'on achète un produit d'une valeur égale ou supérieur à 400 € la moindre des chose serait de mettre joindre dans l'envoi une boite de nettoyage... Quand on achète un sac à main de valeur souvent le maroquinier DONNE un produit de nettoyage... Pas très commerçant... J'ai acheté pour plus de 3000 € de matériel de cuisson Cuivre inox jamais un geste commerciale de DE BUYER
Réponse de DE BUYER
Bonjour Monsieur, merci pour votre fidélité et pour le temps accordé à partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque. Nous comprenons votre attente et la transmettons à notre équipe afin qu’elle soit prise en compte dans nos réflexions futures. Très belle journée.
F
FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonjour, Produit conforme et bien fini ; emballage très soigné. Seul petit bémol : les cryptogrammes quant à l’utilisation sur feu induction. Ce n’est pas très clair alors que l’étiquette du produit l’indique… même si indiqué dans le descriptif en ligne (que je n’ai pas lu car qu’est ce qui ressemble le plus a une bassine en cuivre qu’une autre bassine en cuivre).
Réponse de DE BUYER
Bonjour François, merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre bassine vous donne satisfaction. Votre remarque sur les pictogrammes nous est très utile et nous la transmettons à notre équipe.
Très belle journée.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le matériel de cuisson semble parfait
Réponse de DE BUYER
Bonjour Anne, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que le matériel vous fasse bonne impression, et espérons qu’il vous donnera entière satisfaction à l’usage.
À bientôt.