Avis clients de DE BUYER

E

Eric V.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 15h44 suite à un achat du 12/12/2023

Livraison et matériel de qualité

N

Nicolas B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 15h37 suite à un achat du 12/12/2023

Marque française au top

B

Bernard O.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 15h35 suite à un achat du 13/12/2023

Livraison rapide soignée. Produit conforme.

C

Carine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 14h52 suite à un achat du 13/12/2023

Parfait, conforme à mes attentes je recommande

C

CHRISTELLE M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 14h43 suite à un achat du 11/12/2023

Excellent produits je recommande vivement

P

PATRICK A.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 10h28 suite à un achat du 13/12/2023

Excellent produit.

R

Roberte G.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 09h33 suite à un achat du 13/12/2023

Délai respecté .

B

Blaise C.

Note : 2 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 08h48 suite à un achat du 13/12/2023

Un des articles du colis est abimé (poele anti adhésive rayée). Je vais solliciter la société pour une remplacement.

Réponse de DE BUYER Publiée le 01/02/2024

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons pris en charge votre demande et avons procédé au remplacement de l'article endommagé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.

H

Hélène M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2023 à 06h53 suite à un achat du 12/12/2023

Envoi rapide . Bon emballage.

J

Jacques Olivier E.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 19h00 suite à un achat du 13/12/2023

Super produit, emballage impeccable, expédition rapide. Tout est parfait.

K

karen B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 16h57 suite à un achat du 12/12/2023

Bon emballage ! Produit nikel

L

Lydia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 16h55 suite à un achat du 13/12/2023

Offert pour Noël, arrivés dans les temps, c'est parfait

G

genevieve B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 16h35 suite à un achat du 12/12/2023

Envoi rapide , super

R

Régine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 16h21 suite à un achat du 12/12/2023

Très bien

J

Jacques S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 16h13 suite à un achat du 13/12/2023

Très satisfaite de ma commande: délais,livraison,qualité des articles. Je recommande!

S

Sylvie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 15h46 suite à un achat du 12/12/2023

Délai respecté, colis reçu 2 jours avant Noël comme promis. C'est très appréciable.

P

Philippe B.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 15h38 suite à un achat du 12/12/2023

Délais avant envoi du colis exagéré par rapport à la réactivité des autres sites Ecommerce. Il aura fallu un mail d'alerte pour enclencher la livraison. Dommage aussi que les codes remises n'existe ps sur le site France. A ce niveau de prix le client attend plus que ça sinon autant passer par le géant américain

Réponse de DE BUYER Publiée le 01/02/2024

Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.

P

Patricia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 14h55 suite à un achat du 11/12/2023

Parfait 👍

R

Remy M.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 14h08 suite à un achat du 13/12/2023

Produit (poêles et sauteuse) de très belle qualité. Hâte d avoir le coup de main pour l utiliser comme il se doit. Rapport qualité prix inégalable. Merci de buyer

A

Anne D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 13h34 suite à un achat du 12/12/2023

Colis arrivé très vite, en parfait état, et les couteaux sont d'excellents couteaux.

C

catherine V.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 13h23 suite à un achat du 12/12/2023

j'ai acheté des protections antichaleur qui ne sont pas à la taille de mon récipient. Les tailles ne sont pas claires sur le site.

Réponse de DE BUYER Publiée le 01/02/2024

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d’achat sur notre site. Il y a deux tailles de protections, et les petites que vous avez choisies ne sont pas compatibles avec le faitout commandé. Avez-vous pris contact avec notre service consommateur pour résoudre ce problème ?
Bien cordialement.

C

Christel R.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 13h04 suite à un achat du 11/12/2023

Colis reçu rapidement. Le manche de la poële dépasse un peu du carton, un peu dommage

G

guillaume M.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 11h15 suite à un achat du 12/12/2023

Très satisfait de ma commande et très bien emballé merci beaucoup

S

Sandra C.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 09h30 suite à un achat du 10/12/2023

Très bonne poêle, comme moi le matin.

M

martine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 09h29 suite à un achat du 12/12/2023

Satisfaite de ma commande

L

Lucille D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 07h58 suite à un achat du 11/12/2023

Génial ! Mon père était très content en déballant son cadeau. Première utilisation très satisfaisante. Format du moule idéal

P

Patrick D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2023 à 06h32 suite à un achat du 11/12/2023

Produit de très bonne qualité. Excellent

A

Alexandre L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 17h06 suite à un achat du 12/12/2023

Poêles très agréables et efficaces (Alchimy inox et Minéral B LOQY).

M

Maxime M.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 13h15 suite à un achat du 07/12/2023

excellente cuisson de la viande

C

Corinne H.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 10h36 suite à un achat du 10/12/2023

Très bon achat, qui a fait plaisir en cadeau à Noël

C

Claire D.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 09h39 suite à un achat du 13/12/2023

Très satisfaite de mon achat et du service après vente

P

PETER F.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 17h13 suite à un achat du 12/12/2023

Ras

L

Laurent B.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 16h10 suite à un achat du 12/12/2023

Bonjour, Très content de mon achat. Effectivement en cuisant les aliments dans une poêle en acier nous retrouvons le goût que nous avions il y a déjà bien longtemps. Prochain achat poêle tout inox.

Y

Yannick A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 15h53 suite à un achat du 11/12/2023

Top !

S

Séverine A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 13h28 suite à un achat du 12/12/2023

Expédition rapide et emballage parfait reste plus qu à essayer la poêle

C

CEDRIC P.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 12h07 suite à un achat du 12/12/2023

Produits bien emballés, aucun problème.

B

Bernard R.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 11h39 suite à un achat du 11/12/2023

Excellent matériel.

R

Rachel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 11h11 suite à un achat du 11/12/2023

sans surprise ni sur le produit: qualité au RDV, ni sur le service: livraison a la date annoncée

E

Emeline H.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 10h32 suite à un achat du 11/12/2023

Carton arrivé cassé et le manche de ma poêle complètement sorti du carton et évidemment il a pris un choc donc je trouve cela dommage de recevoir un colis comme ça au prix des articles. Et j’ai contacté le service mais pas plus de réponse

Réponse de DE BUYER Publiée le 01/02/2024

Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous accordons une grande attention à la préparation des commandes pour que les produits soient soigneusement emballés et protégés, afin qu'ils arrivent en parfait état. Malheureusement, il est possible que lors du transport, des chocs endommagent l'emballage, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, cela nous permet de remonter ces informations auprès du service de livraison. Nous espérons que vos articles vous apporteront entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement.

V

Valérie F.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 10h23 suite à un achat du 10/12/2023

Très bien