DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Bonjour, Satisfaite de mon achat, les moules correspondent à mes attentes et les ustensiles sont de bonne qualité. Dommage qu'il n'y ait pas de moule tout inox pour faire les baguettes. D'autre part, les produits sont bien emballés, le carton du colis est solide et bien fermé. Le suivi de commande et les informations sur la localisation du colis sont au top. Cordialement
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion pour le moule tout inox. Cordialement.
C
Cyrill M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Des poêles de très bonne qualité qui n'accrochent absolument pas. Livraison rapide. Vraiment satisfait d'avoir choisi De Buyer pour remplacer ma vieille poêle en téflon.
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix et que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Bonne journée.
C
Cynthia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
tout va bien merci
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre retour positif. Belle journée !
G
Genevieve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Super
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée.
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
pour le moment, je ne peux donner mon avis sur la praticité du produit, cependant :emballage et reception du colis: parfait; la poêle est visiblement: d'exellente qualité ; de plus : produit Français ; je suis ravie!.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emballage et la livraison vous aient donné satisfaction. Nous espérons que votre poêle vous accompagnera longtemps en cuisine. Très belle journée.
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bonne qualité
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Enfin un outil professionnel qui ne se déforme pas lors du chauffage. Et la tarte se démoule merveilleusement bien. 5 étoiles plus.
Avis traduit
C
Carol H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Excellent
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt.
T
Tommy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Réception top ! Parfaitement emballé c’est de la qualité !
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. À bientôt.
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La qualité est la
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
A
Antonietta E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Matériel d'excellente qualité conseillé par un grand chef de cuisine. Je recommande vivement !
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre matériel ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos prochaines aventures culinaires. À très bientôt !
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Belle journée.
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Envoi rapide et très soigné. Produits d'excellente qualité conformes à la description. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à passer de nouveau une commande commande.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction, tant pour la qualité des produits que pour l’envoi. Ce sera un plaisir de vous revoir pour une prochaine commande. À bientôt.
A
Ana Sofia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bon produit je connais déjà la marque puisque j'achète chez culinarion mais j'ai acheté ces pinces et je suis très contente
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous connaissiez déjà notre marque et que ces pinces vous donnent satisfaction. Bonne journée.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très belle qualité !
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Les frais de retour sont à la charge du client. Vu le poids des poêles c’est absurde.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre marque. En tant que PME, nous devons prendre en compte les coûts logistiques ainsi que la gestion des retours et des stocks. C’est pourquoi les frais de rétractation sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Cette politique nous permet également de garantir une équité entre tous nos clients. Nous avons veillé à rendre le processus de retour le plus simple possible. Bien cordialement.
S
Siou Hoye K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bon produit
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée.
G
Georgette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison rapide. Produits très bien emballés. C’est par le bouche à oreille que j’ai eu l’idée de commander chez De Buyer et je ne regrette pas.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat vous donne satisfaction et que le bouche-à-oreille vous ait conduit jusqu’à nous. À bientôt.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bonne qualité, une fois culotté, les poeles sont faciles d’utilisation
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos poêles et que leur utilisation vous apporte satisfaction. À bientôt.
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Achat parfait du début à la fin.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt.
C
Caroline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Top
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Parfait
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout vous convienne. À bientôt.
A
Armand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Belle journée.
V
Victor S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Excellent produit
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. Très belle journée.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
La commande s'est bien déroulée.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Heureux que votre commande se soit passée sans souci. Bonne journée.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Première commande et impossible de bénéficier des 10% de réduction à cause de code invalide
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Le code de réduction est exclusivement valable sur notre site USA, ce qui explique pourquoi il n’a pas fonctionné sur le site France. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition. Belle journée.
G
Geneviève B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bon achat, emballage très protecteur. Et les moules sont compacts, super pour le rangement !
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat vous convienne. Nous accordons une grande importance à l’emballage de nos commandes afin que votre produit vous parvienne en parfait état. À bientôt.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
bonne qualité
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Ravis que la qualité du produit vous donne satisfaction. Bonne journée.
A
Aurélien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Supers produits, livrés rapidement
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous donnent satisfaction. À bientôt.
S
Stéphane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Matériel de grande qualité commande en ligne aisemment
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du matériel et la facilité de commande en ligne vous donnent satisfaction. Bonne journée.
A
Andreas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Il faut un peu de compréhension et d'entraînement au début, mais une fois que l'on a compris, c'est, comme prévu, une excellente poêle qui me rendra heureux pour le reste de ma vie !
Avis traduit
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Envoi bien protégé t rapide.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat vous apporte satisfaction. Très belle journée.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très satisfaite !
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt.
M
Marilyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Ustensiles en inox et bois magnifiques
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos ustensiles aient su vous séduire par leur qualité et leur esthétique. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt.
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
10
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Excellent en tenant compte de la notice de mise en œuvre
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres expériences culinaires.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Les poêles sont vraiment qualitatives. J'ai eu un petit problème avec une poêle que j'avais mal culotté et le service client a été très disponible et réactif.
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos poêles vous donne satisfaction. Notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner dans leur utilisation, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. À bientôt !
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
L'entreprise de livraison n'a pas fait son travail (ils ne m'ont pas appelée alors que j'étais à mon domicile, je les soupçonne de ne pas être passés du tout...) mais De Buyer m'a remboursé les frais de livraison. Les produits sont nickels
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous regrettons les soucis rencontrés avec la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Très belle journée.
T
Tess F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
excellente qualité ! je recommandes
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Excellent produit !
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. À très vite ! 😊
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