DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L’approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
D
Dos Santos Amaral J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ok
M
Marie-Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
réception rapide, produits conforme à la demande. pas encore testé
J
Josiane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit conforme à ma commande. A voir à l'utilisation!
M
Monnin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
livré à temps malgré le timing serré avant Noël
J
Jean-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
tout va bien
A
Aline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très beau produit
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bonjour, J’ai reçu une poêle en acier De Buyer cire d’abeille, j’en suis enchantée ! Je n’ai pas encore testé le tube De Buyer, il me semble plein de promesses ! Belle année à toute votre entreprise 🎉🎉🎉
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait ! Commande livrée dans les temps et produit qualitatif
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très bon produit. Belle fabrication
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Excellente qualité
N
Nasser B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon produit. Ne pas hésiter
M
Mehdi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit conforme et reçu en temps voulu. La qualité est là, comme le reste de la gamme De Buyer à laquelle je suis habitué.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tbon
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait ce cadeau 🎁 à fait l'effet prévu, c'est exactement ce que ma fille voulait..
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Matériel de grande qualité. Délais de livraison respecté. Je recommande vivement
D
Dimitri T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Produite de qualité livré dans les temps
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait 😁
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
C’est bien cependant je n’ai pas pu être alerté par la façon de déculotter la poêle et j’ai sûrement fait comme il ne fallait pas faire car elle colle énormément
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien emballé belle article mais 10 jours pour faire les voges Avignon un peu long
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
👍
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
RAS
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison et matériel de qualité
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Marque française au top
B
Bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Livraison rapide soignée. Produit conforme.
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait, conforme à mes attentes je recommande
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Excellent produits je recommande vivement
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Excellent produit.
R
Roberte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Délai respecté .
B
Blaise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Un des articles du colis est abimé (poele anti adhésive rayée). Je vais solliciter la société pour une remplacement.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons pris en charge votre demande et avons procédé au remplacement de l'article endommagé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Envoi rapide . Bon emballage.
J
Jacques Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super produit, emballage impeccable, expédition rapide. Tout est parfait.
K
Karen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bon emballage ! Produit nikel
L
Lydia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Offert pour Noël, arrivés dans les temps, c'est parfait
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Envoi rapide , super
R
Régine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bien
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très satisfaite de ma commande: délais,livraison,qualité des articles. Je recommande!
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Délai respecté, colis reçu 2 jours avant Noël comme promis. C'est très appréciable.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Délais avant envoi du colis exagéré par rapport à la réactivité des autres sites Ecommerce. Il aura fallu un mail d'alerte pour enclencher la livraison. Dommage aussi que les codes remises n'existe ps sur le site France. A ce niveau de prix le client attend plus que ça sinon autant passer par le géant américain
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Parfait 👍
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