Les produits de De Buyer se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment les poêles et casseroles qui chauffent rapidement et offrent une excellente anti-adhérence. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant des envois soignés et respectant les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. Le service client est souvent décrit comme réactif et compétent, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
À très bientôt.
T
Tony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Qualité et rapidité de l'envoi. Dommage que l'emballage soit démesuré par rapport à la commande.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de l’envoi vous aient satisfait. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant la taille de l’emballage. Notre entreprise se concentre principalement sur les livraisons aux professionnels, ce qui peut expliquer la dimension de certains colis. Pour les commandes destinées aux particuliers, nous veillons à ajuster au mieux nos emballages afin de garantir une protection optimale des produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous en tenons compte pour améliorer notre service. Belle journée à vous.
C
Carlos K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Ma commande est arrivée à temps et en bon état. Les deux poêles sont excellentes et d'une qualité que seul De Buyer possède. Je passerai ma prochaine commande. Un client très heureux.
Avis traduit
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Vos produits sont absolument parfaits comme toujours
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent toujours autant de satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bonne qualité et rapport qualité-prix
Avis traduit
M
Michel-Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Excellent service Emballage très soigné Produits conformes arrivés en parfait état
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, le soin apporté à l’emballage.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Très belle journée.
M
Monette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que nos produits vous aient donné satisfaction.
À bientôt.
S
Sundari T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
AU TOP !
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Avis positif
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre expérience avec nos produits vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt.
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Super qualité! et en plus c'est français! milles merci a toute l'équipe DE BUYER continuer comme ça !
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes très touchés par vos encouragements. Toutes nos équipes sont fières de faire vivre le savoir-faire français à travers des produits de qualité.
Merci encore pour votre soutien, et à très bientôt.
L
Leila R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
De très bon produit , le prix est élevé mais ça dure toute la vie ,je ne regrette pas mon achat ,en plus j’adore les différents formes de cercles perforés qu’on trouve pas ailleurs
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. La qualité durable fait en effet partie de nos engagements, et nous sommes heureux que vous appréciez aussi la diversité de nos cercles perforés, pensés pour répondre à toutes les envies créatives en pâtisserie.
Très belle journée.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très beaux produits, culottage en cours mais déjà très performant. La conduction est au top, conservation de la température performante.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous constatiez déjà leur efficacité, même en cours de culottage.
La réactivité à la chaleur et la bonne conservation de la température font en effet toute la force de l’acier.
Très belle journée.
R
Régine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bon emballage
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée.
M
marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Excellent produit, envoi très rapide, je recommande!
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions.
À bientôt.
A
Avril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Excellente expérience d’achat
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions.
À bientôt.
P
PATRICIA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
produits de bonne qualité. Je n'ai pas encore utilisé les poêles mais j'ai déjà acheté les casseroles. Un petit geste commercial pour des clients fidèles serai un plus.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre message et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous espérons que vos nouvelles poêles vous apporteront autant de satisfaction que les casseroles.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant un geste commercial : votre retour est précieux pour nous.
Très belle journée.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Ok
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin.
À bientôt.
N
Natacha Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Super
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour.
À bientôt.
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bravo à la société DE BUYER qui fabrique et vend sur le marché des produits complètement "made in France"
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes fiers de concevoir et fabriquer nos produits dans notre entreprise située au cœur des Vosges, et c’est une vraie joie de voir cet engagement reconnu et apprécié.
Très belle journée.
F
Flo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Belle qualité de casserole et jolie
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois la qualité et le design de notre casserole.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
R
ROGER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Ma poêle acier a été expédiée très rapidement. Très belle qualité. Une fois le culottage effectué, aucune adhérence. Bien mieux que les anti adhésives classiques !!! J ai par ailleurs eu le service relations clients au téléphone qui a été d excellents conseils et d une grande aide pour finaliser mon choix. Je recommande.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si détaillé et encourageant.
Nous sommes ravis que votre poêle en acier vous donne entière satisfaction, tant par sa qualité que par son efficacité après le culottage.
C’est également un plaisir de savoir que notre service client a pu vous accompagner dans votre choix.
Merci pour votre recommandation !
Très belle journée.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Super matériel, résistant
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité et la robustesse de notre matériel vous donnent satisfaction. Très belle journée !
J
Jen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
La poëlle est parfaite ! Qualité et utilisation top !!! Reçue vite et bien. Seul bémol : un carton gigantesque plein de papier kraft pour une petite poële en acier (pas fragile donc) ; une petite reflexion à faire sur emballage/transport ? A part ça je suis fan de vos produits, bravo :)
Réponse de DE BUYER
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la taille du colis par rapport à son contenu. Notre entreprise étant principalement tournée vers les livraisons aux professionnels, cela peut expliquer certaines dimensions d’emballage. Pour les commandes destinées aux particuliers, nous veillons à adapter la taille des colis autant que possible. Notre priorité reste avant tout de garantir que votre produit vous parvienne en parfait état. Votre avis nous est précieux, et nous prenons en compte vos retours pour continuer d’améliorer notre service. Belle journée ! 😊
S
Sandra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bonne qualité !
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Profitez bien de votre produit. À bientôt.
A
Anne-Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Un envoi soigné. Des produits de qualité. Un vrai plaisir en cuisine!
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous apporte entière satisfaction. Très belle journée à vous !
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison rapide produit de qualité conforme à mes attentes merci
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous revoir.
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Marchandise conforme, livraison rapide.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre commande. Bonne journée.
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Tout est parfait !!
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'achat. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
S
serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
RAS... livré comme prévu, très bien emballé.
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Matériel haut gamme à prix raisonnable
Réponse de DE BUYER
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Très belle journée à vous !
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très belle qualité. Conforme au descriptif. Arrivés dans les plus brefs délais.
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Belle journée.
A
Annic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livré rapidement. Très bon produit
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous apporte entière satisfaction. Très belle journée à vous !
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Conforme a mes attentes
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre retour. Bonne journée.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison rapide et produits de qualité.
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison ainsi que de la qualité de nos produits. Bonne journée !
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Au top
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement.
S
Stefano P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bonne qualité, livraison rapide.
Avis traduit
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Efficace
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée à vous.
M
Mathieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commande reçue rapidement et les ustensiles sont de qualité. Des informations sont données pour l'entretien du matériel, merci !
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Encore en test… mais les poêles ont l’air bien 😉
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Nous espérons que vos poêles vous donneront entière satisfaction avec l’usage. N’hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous souhaitez des conseils.
Très belle journée !
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