DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Totalement conforme à mes attentes, malgré un petit problème à l'expédition puis un retard à la livraison.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Cependant, nous sommes navrés pour cette mésaventure concernant l’expédition. Mais également pour le retard de livraison, qui malheureusement, nous sommes tributaires de ce mode de livraison qui peut parfois être discutable.
Nous remontons votre mécontentement auprès du service de livraison.
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits et nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien cordialement.
J
Janedig D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Produits d’excellente qualité, livraison ultra-rapide. Je n’ai jamais vu un colis aussi bien emballé. Un grand merci!
C
Caroline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Sérieux,rapide, matériels de qualité
C
Clement R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Par contre l’autocollant en fond de poêle est à éviter svp
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Site facile d'utilisation. Envoi rapide. Aucun souci. Produit conforme et de qualité !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très satisfait de mon achat. Très bon produit, de très bonne qualité. Je recommande.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très satisfaite de mon achat. J'ai déjà une grande poel depuis 3ans, ça change la vie, elle est inusable, on cuit ou mijote tout sur 2 ou 3 au lieu de 7, grosse économie d'énergie pour la cuisson. Pas de risque d'abîmer pour la laver. J'adore
J
Jean Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison rapide : matériel sécurisé: très belle qualité.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Rien à redire ,parfait
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très bel article.
J
Jérémie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Qualité De Buyer, ça sent la solidité et la durabilité.
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Après plusieurs utilisations ma poêle n’est pas très jolie mais tout cuit à souhait et elle ne colle pas. J’utilise bcp moins de matière grasse
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très bien
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
produits d'excellente qualité
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bon matériel. Mais sur votre site, il est écrit que le colis pouvait être retiré dans un point relais, ce qui n'est pas le cas : Colissimo, il a donc fallu se déplacer à la Poste qui a une amplitude d'ouverture bien moindre que les commerces.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
top qualité, top délais de livraison
G
Gabriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Parfait
V
Vahé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Je regrette de n’avoir pas connu plus tôt cette marque. Je la recommande à mon entourage et à ceux qui cherchent un produit de qualité.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je suis très satisfait de ma commande.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
PARFAIT
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
R.A.S De la qualité pour du bon travail !
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Poele de très bonne qualité, peut-être un peu lourde...
D
Demina E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Malheureusement je n'ai pas reçu ma commande. Le coursier ne me l'a pas livré personnellement, mais l'a laissé quelque part, mais n'a pas dit où.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mésaventure concernant la livraison. Cependant, d’après le suivi colissimo, nous remarquons deux tentatives de livraison chez vous, avec un avis de repassage. Puis, votre colis a été remis pendant 10 jours à votre bureau de poste habituel.
Néanmoins, nous sommes ravies d’avoir trouvé une solution, à la suite de notre échange téléphonique.
Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien cordialement
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
tres bon
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J'ai acheté 2 poêles, une toute petite, et une très grande, en fer, et suis parfaitement satisfait. Ce matériau correspond exactement à mes attentes, besoin de soin, mais très bonne qualité.
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Commande conforme au descriptif et reçu dans les délais. Satisfaite de la qualité des produits
C
Cecilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Très satisfait !!! Le matériel est de qualité, merci à De Buyer France !
P
Patrice Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
superbe qualité
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Service d’envoi et packaging de grande qualité. Poêles impressionnantes de qualité…. À acheter les yeux fermés
S
Sarl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Conforme à mes attentes Livraison rapide Je conseille
B
Blaise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bon produit
A
Axel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bonne qualité, l'emballage et la livraison sont soignés.
E
Elie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Rien à dire sur le produit , mais une des poêle était abîmé . Je ne commanderais plus sur internet
Réponse de DE BUYER
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Néanmoins, nous sommes navrés d’apprendre qu’une des poêles est abimé.
Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas reçu de demande concernant le problème rencontré.
Merci de prendre contact avec nous (contact@debuyer.fr), afin de trouver une solution.
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits et nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien cordialement.
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Conforme Très bonne qualité Procédure un peu lourde pour les retours
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Délais respectés et bonne marchandise
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
C'est un paradis culinaire.
J
Josiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Super produit, conforme à la description et livraison rapide
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Etant absent, J'ai néanmoins bien reçu ma commande par le dêpot à la poste. Je suis très satisfait.
M
Mauricette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
*****
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Superbes produits, celui-là comme les précédents !
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