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W
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 511 avis publiés
Résumé des avis
DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement, colis bien emballé
P
Note : 4 sur 5
content de mon achat ; la poêle Alchimy est presque parfaite sauf qu'il faut s'adapter à la chaleur et à la cuisson qui n'est pas la même chose qu'une poêle normale ; à voir avec le temps ! je mettrai 5 étoiles dans quelques années si la qualité est adéquate !
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que votre poêle Alchimy vous apporte satisfaction. La cuisson avec l’inox peut demander un petit temps d’adaptation pour trouver les bons réglages de température, mais les bons gestes deviennent vite naturels.
Nous espérons que votre poêle vous accompagnera longtemps en cuisine et serons ravis de découvrir votre avis au fil du temps.
L’équipe de Buyer
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que votre poêle Alchimy vous apporte satisfaction. La cuisson avec l’inox peut demander un petit temps d’adaptation pour trouver les bons réglages de température, mais les bons gestes deviennent vite naturels.
Nous espérons que votre poêle vous accompagnera longtemps en cuisine et serons ravis de découvrir votre avis au fil du temps.
L’équipe de Buyer
G
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf le dépot "forcé" dans la bàl par Chonopost qui a nécessité une réparation...
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et prenons bien en compte votre remarque concernant sa livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe de Buyer
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et prenons bien en compte votre remarque concernant sa livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe de Buyer
H
Note : 4 sur 5
Bien mais cher
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que votre produit vous apporte satisfaction et prenons en compte votre remarque concernant son prix.
Belle journée à vous.
L’équipe de Buyer
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que votre produit vous apporte satisfaction et prenons en compte votre remarque concernant son prix.
Belle journée à vous.
L’équipe de Buyer
J
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec de. Buyer , par contre dpd réception une honte à bannir
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers notre marque. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la livraison de votre commande et sommes sensibles aux difficultés que vous avez rencontrées.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe de Buyer
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers notre marque. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la livraison de votre commande et sommes sensibles aux difficultés que vous avez rencontrées.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe de Buyer
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de payement sur le site, commande passée 3 fois pour que ça fonctionne. Heureusement, service client réactif pour régulariser les commandes en trop.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre service consommateurs ait pu intervenir rapidement et régulariser la situation.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe de Buyer
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre service consommateurs ait pu intervenir rapidement et régulariser la situation.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe de Buyer
U
Note : 4 sur 5
Bon design, pas trop lourd, je ne peux pas encore évaluer complètement les propriétés de cuisson après si peu de temps.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait. Tout est de bonne facture. La facture est aussi bonne ! On s’attendrait à voir des petits gestes commerciaux à partir d'un certains montant.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre remarque concernant les avantages liés au montant des commandes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre remarque concernant les avantages liés au montant des commandes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
C
Note : 4 sur 5
La qualité est au rendez-vous, la poêle chauffe vite, je réduis le feu par rapport à la précédente poêle :-) Un seul petit bémol, le manche de la poêle n'est pas très esthétique.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Votre retour nous fait plaisir, merci ! Nous sommes ravis que votre poêle réponde à vos attentes et prenons bien en compte votre remarque concernant le manche.
Profitez pleinement de votre poêle et de vos prochaines préparations.
Votre retour nous fait plaisir, merci ! Nous sommes ravis que votre poêle réponde à vos attentes et prenons bien en compte votre remarque concernant le manche.
Profitez pleinement de votre poêle et de vos prochaines préparations.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très bien. Délais respecté
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour votre commande.
Merci pour votre confiance et belle journée à vous.
L’équipe de Buyer
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour votre commande.
Merci pour votre confiance et belle journée à vous.
L’équipe de Buyer
Y
Note : 4 sur 5
Poêle de bonne qualité, attention le manche est long.
H
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je vous ai acheté une salière et une poivrière en raison de la qualité de fabrication de vos produits. La salière est très identique à la poivrière... trop même puisque la vis de coiffe porte un "P". Le choix "S" ou "P", à l'instar du choix des coloris, me semblerait utile. Salutations cordiales
B
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont très bien passées mais, comme il s'agit d'un cadeau, il n'est pas possible d'évaluer la qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Super produit et bonne prise en charge.
A
Note : 4 sur 5
La poêle est de très bonne qualité. Seule petit défaut c'est qu'elle est assez évasée et donc moins large qu'une poêle classique de même dimension.
J
Note : 4 sur 5
Commande très bien passée. Livraison s’est bien déroulée
A
Note : 4 sur 5
Produits DE BUYER de qualité. Produit annexe (Minuteur avec sonde) médiocre.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit esthétique. Acheté pour remplacer un produit identique de la marque Marlux. Un peu déçue car le système de broyage n'est pas en porcelaine comme attendu, le moulin fonctionne toutefois correctement
N
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Poêle pas encore utilisé en attente d'information sur le culottage.
H
Note : 4 sur 5
Bon produit
L
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
C
Note : 4 sur 5
Très belle qualité mais poele très lourde
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des casseroles mais je trouve les poignées difficiles à placer. Le nettoyage au lave-vaisselle ne donne pas un résultat optimal.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vos casseroles vous donnent satisfaction.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la mise en place des poignées. Pour préserver au mieux vos casseroles et leur aspect au fil du temps, nous recommandons de privilégier un lavage à la main.
Nous vous souhaitons de belles utilisations de vos produits.
L’équipe de Buyer
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vos casseroles vous donnent satisfaction.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la mise en place des poignées. Pour préserver au mieux vos casseroles et leur aspect au fil du temps, nous recommandons de privilégier un lavage à la main.
Nous vous souhaitons de belles utilisations de vos produits.
L’équipe de Buyer
J
Note : 4 sur 5
bonjour le laminoir très bien comme un electrique deux chose pour la hauteur du repères de réglage un peu plus haut te la de la molette en blanc et les chiffres et rouge ou noir plus clair
H
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite des produits Buyer je recommande livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Un peu moins performant au niveau des conseils lors d'un échange téléphonique. Il manquait donc un élément pour compléter ma commande dont je n'avais pas connaissance
M
Note : 4 sur 5
Manque d'info sur le culottage et la protection. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas un schéma clair de l'attendu.
N
Note : 4 sur 5
très bon produit dommage les housses de poêle ne sont pas données avec la commande ni en magasin
P
Note : 4 sur 5
Très bons produits
J
Note : 4 sur 5
La poignée est très lourde et fait basculer la poêle
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
E
Note : 4 sur 5
Les produits sont très qualitatifs, nous en sommes contents.
J
Note : 4 sur 5
Jai bien reçut les poêles Debuyer, super qualité malgré quelques rayures sur La poêle paysanne Minéral B cela me parais pas top pour le prix malgré que ca ne change en rien l'utilisation. Merci
G
Note : 4 sur 5
Bonjour. Seul defaut que je vois.au niveau des trous d emboutissage il y as des bavures. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Superbe produit, emballage un poil disproportionnée par rapport au contenu. Prise en main facile, pour l’instant après 4 cuissons la sauteuse n’accroche pas. Il y a des marques comme DeBuyer qui ne mentent pas, la qualité est au rendez-vous.
S
Note : 4 sur 5
Pas de souci, tout c'est bien passé.
G
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point à la description. Bien suivre les conseils d'utilisation pour une cuisson optimale
D
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et prise en charge de ma commande. Conditionnement sécurisé. Produit de qualité.