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T
Note : 4 sur 5
La queue de la casserole est arriver légèrement tordu au niveau de l'extrémité mais apres plusieurs commandes c'est la première fois que cela arrive . Matériel de qualité.
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 511 avis publiés
Résumé des avis
DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
produit de qualité.
N
Note : 4 sur 5
commande conforme, article de qualité mais non utilisé car cadeau
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
W
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
PAS ACCEPTABLE parmi le lot de casseroles que j’ai acheté, il y en avait une avec le manche fortement déformé. Ce défaut est flagrant et visible. Ce produit endommagé ayant été emballé individuellement et le carton ne présentant aucune trace de choc ,c’est donc en parfaite connaissance de cause qu’il m’a été envoyé non conforme. Évidemment cela m’oblige à vous le retourner et à attendre un nouvel exemplaire.
N
Note : 1 sur 5
Article (mandoline Révolution) cassé après 2 essais d'utilisation. Le guide coulisse mal, il faut forcer, bref, catastrophique. Impossible de trancher "à la main", sans le poussoir . Bref, très étonnant pour un produit De Buyer, d'habitude ils ne me déçoivent jamais.
C
Note : 4 sur 5
Pour un résultat de qualité il faut des outils de qualité. DE BUYER des produits de qualité
P
Note : 4 sur 5
parfait. Livraison Rapide, produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement, conforme à la demande et de qualité, non encore testé car cadeau de Noël
S
Note : 4 sur 5
Personnel disponible et efficace
N
Note : 4 sur 5
excellent en ce qui concerne la commande et la rapidité de la livraison . Je ne peux parler de la qualité du produit car pas encore offert .
P
Note : 4 sur 5
je n'ai rien à dire de négatif sur le produit j'ai passé deux commandes chez vous à 1 semaine d'intervalle et je trouve dommage que quand on demande une livraison avec signature et que je vois en rentrant du travail que le colis est déposé devant la porte sans signature cordialement
P
Note : 4 sur 5
Les produits sans surprise sont au top. L’expédition fût rapide et l’emballage soigné, il ne manquait qu’un avis d’expédition. Bravo
L
Note : 3 sur 5
Pensais acheter de la bonne qualité française n. Mais vue après 8 jours , que le fond des casseroles deviennent bleu vertes et les poêle ça me semble louche. A suivre , mais ça serait du merde in china que je serais pas surpris . Je pensais acheter qualité ? A voir dans le temps. Pour le moment. Relativement dessus
Réponse de DE BUYER
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre intérêt à nos produits et sommes désolés pour le délai de cette réponse. Les taches que vous évoquez sont vraisemblablement des réactions thermiques (irisations) qui n'ont aucune mauvaise conséquence sur l'utilisation et les performances de votre ustensile, et qui ont peut-être disparu entre-temps. La gamme Prim'Appety est notre seule famille de produits inox fabriquée effectivement en Chine, selon notre cahier des charges et sous le double contrôle de nos Services Qualité et Achats. Nous restons volontiers à votre disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement, de Buyer Industries