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D
Note : 5 sur 5
Livraison très Colis arrivé dans les délais et en très bon état
Avis clients de DE BUYER
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 511 avis publiés
Résumé des avis
DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellente qualité des produits, colis soigné et expédition rapide.
L
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant, facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Commande expediée rapidement
L
Note : 5 sur 5
Les produits commandés son qualitatifs comme souhaité j'en suis très heureux, je suis juste triste de voir le carton énorme comparé a la commande, je trouve cela triste et aberrant que de nos jours, 3 petites douilles, soient envoyées dans un carton pouvant contenir environ 10kg de produits... Ce même carton bien sûr rempli de papiers, bien que recyclable, reste du déchet, bien sûr le tout envoyé à hauteur de 10€ Il serait bien de penser a une autre offre d'envoi plus respectueuse de l'environnement et du consommateur, certes les douilles doivent être protégées, mais un carton 5 fois plus petit aurait déjà été parfait ! Merci encore pour les douilles de très bonnes qualités !
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup mieux, que de passer par Amazon !!! Arrivé en temps et heure, parfaitement emballé. Très beau produit. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Juste à signaler un paquet beaucoup trop gros pour 7n petit objet
B
Note : 5 sur 5
Je sui très satisfait du déroulement de ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit qui correspond à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
V
Note : 5 sur 5
Parfait!
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit , par contre je trouve la poignée trop fine pour tenir la poêle à bout de bras …
L
Note : 4 sur 5
Très belle qualité cependant le petit diamètre de la casserole a du mal à capter l induction
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et de nous faire part de vos expériences.
Si la taille de l'inducteur est beaucoup plus grande ou plus petite que le fond de votre casserole, cela peut entraîner une détection moins efficace par la plaque de cuisson à induction.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment pour améliorer nos produits.
Bien cordialement.
Nous vous remercions pour votre avis et de nous faire part de vos expériences.
Si la taille de l'inducteur est beaucoup plus grande ou plus petite que le fond de votre casserole, cela peut entraîner une détection moins efficace par la plaque de cuisson à induction.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment pour améliorer nos produits.
Bien cordialement.
V
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
J
Note : 5 sur 5
très bien merci
N
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 2 couteaux, je suis vraiment ravi de mon achat, ça faisait un moment que je voulais acheter des couteux de qualité pour prendre du plaisir à cuisiner. Défi réussi ! Par contre le colisage est vraiment honteux et je pèse mes mots. J'ai reçu un colis d'environ 60cm sur 40cm d'une hauteur de 20cm pour un couteux d'office et un couteaux de chef. Franchement je comprend qu'il faut protéger les couteaux mais faut pas exagérer.
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille du colis par rapport au contenu. Il est important de noter que notre entreprise se concentre principalement sur la livraison aux professionnels, ce qui peut expliquer la taille des colis. Pour les commandes destinées aux particuliers, nous apportons une attention particulière au colissage afin de le rendre plus adapté. Notre priorité est de nous assurer que le produit que vous avez commandé arrive en parfait état.
Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
C
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes quant au produit mais vous devriez donner des précisions sur la mesure des poêles (comment mesurer le diamètre) perso je me suis trompée et j'ai acheté une poêle trop petite... Sinon livraison rapide .
R
Note : 5 sur 5
.
M
Note : 5 sur 5
5
C
Note : 5 sur 5
Je savais que je ne serais pas déçue et effectivement je suis très contente de mes achats.
M
Note : 5 sur 5
Super crêpière 👍 .
L
Note : 5 sur 5
Service consommateur au top Qualité au rendez-vous.
G
Note : 5 sur 5
Tres bien
V
Note : 5 sur 5
Pour offrir . A fait de grands heureux
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
très satisfaite du produit et rapidité de livraison emballage parfait
B
Note : 4 sur 5
Les produits sont géniaux, le packaging est top, le seul petit bémol c'est que l'expédition prend un peu de temps
F
Note : 5 sur 5
J'ai eu le plaisir de pouvoir commander sur le site De Buyer pour un anniversaire. Pas de mauvaises surprises ni de déception. Livraison rapide, colis en très bon état avec une multitudes de protections pour le produit commandé. Celui-ci était d'ailleurs confortablement installé, empaqueté dans un superbe papier cadeau (sans avoir eu besoin de demander) et accompagné d'une petite recette en plus ! Un grand merci à toute l'équipe
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je vais commander les embouts pâtisserie.
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme, mais carton 10 fois trop grand, pour 10 petits moules, merci d'en prendre compte, mais quel plaisir de cuisiner avec vos moules !
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : rapidité d'envoi, produits très bien emballés.
D
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits made in France de Buyer
R
Note : 5 sur 5
Maison à recommander à tout le monde, pour son sérieux et sa qualité irréprochable. Allez visiter DE BUYER, vous ne serez pas déçu.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits de très bonnes qualités, nous sommes très contents. Simplement un peu moins d'emballage pour l'écologie serait un mieux, mais heureusement nous réutilisons ;)
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat
P
Note : 5 sur 5
bonne qualité.un peu lourd
H
Note : 5 sur 5
Impeccable. Cependant je trouve qu'il y a beaucoup de papier protection et donc beaucoup de déchets. Merci