Avis clients de DE BUYER

9,7 /10

Basée sur 4 511 avis publiés

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Résumé des avis

DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Veronique M.

Publié le 17/12/2023 à 11h56 suite à un achat du 04/12/2023

Parfait

Matthieu F.

Publié le 17/12/2023 à 10h57 suite à un achat du 03/12/2023

Colis très soigneusement emballé. Délai de livraison satisfaisant. La qualité des produits n'est plus à faire depuis bien longtemps.

Christian A.

Publié le 17/12/2023 à 10h03 suite à un achat du 04/12/2023

Très satisfait de mon achat. Redécouvrir le bon goût de la viande, quel plaisir…

Arnaud P.

Publié le 17/12/2023 à 09h18 suite à un achat du 01/12/2023

Livraison rapide et conforme à mon attente.

Sebastien V.

Publié le 17/12/2023 à 08h11 suite à un achat du 04/12/2023

Très belle qualité, colis bien emballé Sébastien

Tiffany L.

Publié le 17/12/2023 à 08h09 suite à un achat du 01/12/2023

Très bien

Manon M.

Publié le 17/12/2023 à 06h31 suite à un achat du 01/12/2023

J’ai bien fait de me fier aux avis, c’est parfait !! Et super emballage.

Mireille V.

Publié le 17/12/2023 à 06h05 suite à un achat du 03/12/2023

Achat parfait

Manuela B.

Publié le 16/12/2023 à 12h57 suite à un achat du 03/12/2023

Je viens de le recevoir, c'est un cadeau pour Noël, la sauteuse est comme indiqué et cela semble très robuste . Y a plus qu'à l'essayer.

Marc V.

Publié le 16/12/2023 à 09h14 suite à un achat du 03/12/2023

Tout était très professionnel. Contact téléphonique très sympathique et professionnel. La livraison parfaitement emballé. Franchement super expérience. J'avais en parallèle passé une commande sur le site Mathon (un piston). Au niveau de la prestation rien à voir, la prochaine fois sans hésiter je passerai directement par De Buyer pour la qualité de leur service.

Jacques P.

Publié le 16/12/2023 à 09h00 suite à un achat du 03/12/2023

Aucun problème

Suzanne V.

Publié le 16/12/2023 à 07h59 suite à un achat du 03/12/2023

Très bonne qualité belle finition .très satisfaite

Farid G.

Publié le 16/12/2023 à 07h34 suite à un achat du 04/12/2023

Eh, très satisfait de mon achat, le GOÛT est là 👌👌👌👌

Paulette N.

Publié le 16/12/2023 à 06h56 suite à un achat du 03/12/2023

Rien a dire Tout s’est bien passé

M Claude F.

Publié le 16/12/2023 à 06h25 suite à un achat du 02/12/2023

Articles d’excellente qualité.Cliente fidèle toujours très satisfaite.

Antoine M.

Publié le 16/12/2023 à 06h19 suite à un achat du 03/12/2023

Produits de qualité exceptionnelle, délai de livraison et emballage. Parfait

Sandrine L.

Publié le 16/12/2023 à 05h45 suite à un achat du 03/12/2023

Articles de qualité

Pierre F.

Publié le 15/12/2023 à 19h07 suite à un achat du 01/12/2023

Très bonne qualité

Marie-Laure L.

Publié le 15/12/2023 à 10h48 suite à un achat du 30/11/2023

Bien reçu ma commande. Articles très bien emballés. Conforme à ma demande Une valeure sûre

Catherine Z.

Publié le 15/12/2023 à 10h40 suite à un achat du 29/11/2023

Reçu dans les temps. Article qui semble correspondre à la qualité indiquée.

Gildas L.

Publié le 14/12/2023 à 19h47 suite à un achat du 30/11/2023

Délais respectés Emballage top

Alain C.

Publié le 14/12/2023 à 18h59 suite à un achat du 30/11/2023

Commande correspondant exactement à mon souhait. Livraison comme prévue.

Joelle R.

Publié le 14/12/2023 à 18h46 suite à un achat du 01/12/2023

Super moule correspond à mon attente

Marinette L.

Publié le 14/12/2023 à 07h00 suite à un achat du 25/11/2023

Très satisfaite

Stéphan R.

Publié le 13/12/2023 à 17h25 suite à un achat du 29/11/2023

rapide, efficace et bien emballé.

Eric F.

Publié le 13/12/2023 à 16h27 suite à un achat du 13/11/2023

Beaux produits, commande simple et logistique efficace

Freddy F.

Publié le 12/12/2023 à 11h22 suite à un achat du 29/11/2023

Top

Christian F.

Publié le 11/12/2023 à 21h18 suite à un achat du 26/11/2023

Commande d'un moulin à poivre. Reçu dans un colis extrêmement bien emballé ne risquait pas de s'abimer. Très bonne qualité et très belle finition. Je recommande à 100%

Pascal M.

Publié le 11/12/2023 à 20h48 suite à un achat du 29/11/2023

Commande égarée par la poste. De buyer refuse de s'occuper de quoi que ce soit et je dois me débrouiller seul (alors qu'ils sont légalement responsables du colis jusqu'à réception). Ce cadeau de Noël ne sera probablement pas sous le sapin. La prochaine fois je passerai par Amazon.

Réponse de DE BUYER Publiée le 26/12/2023

Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour les désagréments causés par la perte de votre colis par le service de livraison Colissimo. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais prévus, et nous regrettons sincèrement les complications que cela a pu entraîner.
Nous avons pris les mesures nécessaires dès que nous avons eu connaissance de la situation. Une nouvelle commande a été immédiatement expédiée, et nous sommes ravis de constater que celle-ci a été livrée avec succès le 22/12/2023.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.

Marie-Noëlle L.

Publié le 11/12/2023 à 20h47 suite à un achat du 28/11/2023

Très bien. Envoi rapide. Paquet très sécurisé

Aksel R.

Publié le 11/12/2023 à 19h25 suite à un achat du 29/11/2023

Livraison rapide, emballage soigné, tout était très bien :) Bonnes fêtes de fin d’années à vous ❤️

Paolo A.

Publié le 11/12/2023 à 19h19 suite à un achat du 28/11/2023

top, poile de bonne qualité; envoi soigné

Pierre B.

Publié le 11/12/2023 à 18h51 suite à un achat du 29/11/2023

Très bon service produit de qualité

Françoise G.

Publié le 11/12/2023 à 18h48 suite à un achat du 29/11/2023

Super poele

Patricia B.

Publié le 11/12/2023 à 16h47 suite à un achat du 27/11/2023

Nickel

Stéphane C.

Publié le 11/12/2023 à 16h23 suite à un achat du 27/11/2023

impeccable, délais et la qualité semble être là

Arnaud H.

Publié le 11/12/2023 à 15h42 suite à un achat du 27/11/2023

Bien

Frédéric L.

Publié le 11/12/2023 à 10h59 suite à un achat du 26/11/2023

Très bon produit

Roger N.

Publié le 11/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 27/11/2023

bon produit

Rousseau B.

Publié le 11/12/2023 à 09h02 suite à un achat du 27/11/2023

Beaux produits, qualité adéquate à la description. Je recommande