DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.
Reçu très rapidement. Content de la qualité des produits
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que nos produits vous plaisent.
Très belle journée.
A
Antony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Le produit correspond à mes attentes et la qualité est au rendez-vous ! Seul bémol, les nombreuses difficultés avec la société de livraison utilisée par DeBuyer... Manque d'informations, report de livraison au dernier moment, point relais saturés. Ça dénote fortement de l'image de marque des produits.
Réponse de DE BUYER
Bonjour Antony,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction, et prenons bonne note des difficultés rencontrées avec la livraison. Votre retour est important, et nous ne manquerons pas de le transmettre au transporteur concerné.
Très belle journée.
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bon produit
Réponse de DE BUYER
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
À bientôt.
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Au top, dès la prise en main, on sent la qualité du produit. Une poêle un peu lourde mais qui cuit les aliments avec une saveur incomparable. Ce n'est pas mon premier achat et je remplace petit à petit mes poêles et casseroles qui s'abîment pas des De Bruyère. J'en suis ravie
Réponse de DE BUYER
Bonjour Hélène et merci pour ce avis.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et fiers de vous accompagner dans le renouvellement de vos ustensiles. Votre fidélité est précieuse pour nous.
Au plaisir !
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bien. Correspond bien à mes attentes
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
À très vite
B
Brondon U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très bon site. Les produits proposés sont de bonne qualité.
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux que notre site et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
À bientôt.
J
Joelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bon produit
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que le produit vous convienne.
À bientôt.
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Produits emballés avec beaucoup d’attention, délais de livraison corrects, satisfaction complète à l’usage. Je recommande a minima les produits commandés et testés (moules rigides) !
Réponse de DE BUYER
Bonjour Marion,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez et que les moules rigides vous donnent entière satisfaction.
Très belle journée.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Article commandé le 2 Juillet 2025 et reçu le 4 Juillet!!! L'article est conforme à la description et l'emballage était superbement parfait! Que demander de plus? Une poêle en inox dans laquelle la cuisine devient une réelle création. Merci à De Buyer, pour son professionnalisme et son sérieux.
Réponse de DE BUYER
Merci beaucoup pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire.
On est ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la réception, et surtout que notre poêle vous accompagne avec autant de plaisir en cuisine.
Très belle journée.
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bien
Réponse de DE BUYER
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que tout vous convienne.
À bientôt
J
Jean Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Toujours satisfait des produits de buyer. Excellents produits de qualité pour tous les pros comme les amateurs (ce qui est mon cas).
Réponse de DE BUYER
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur.
Bien à vous.
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
parfait tres bonne experience
Réponse de DE BUYER
Bonjour François,
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt.
G
Gilles I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Rapide et efficace
Réponse de DE BUYER
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour,
Ravis que tout se soit passé au mieux.
À très vite
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Parfait
Réponse de DE BUYER
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre note. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée.
R
Roxane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Commande expédiée rapidement, très beau produit. je suis entièrement satisfaite et je recommande
Réponse de DE BUYER
Bonjour Roxane,
Merci beaucoup pour votre message.
Ravis que le produit vous plaise et que tout se soit bien déroulé. Votre recommandation nous touche.
Très belle journée.
H
Helga G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
La poêle est un excellent produit et je ne peux que le recommander à tout le monde. Les crêpes sont merveilleuses et le temps de cuisson est rapide.
Avis traduit
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Top je reconnais
Réponse de DE BUYER
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre message, votre satisfaction fait la nôtre.
À très vite.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Expédition rapide, emballage impeccable et produit d’une qualité exceptionnelle… Que demander de plus ?
Réponse de DE BUYER
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, du produit à la livraison.
À bientôt !
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bon produit
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait donné entière satisfaction. Très belle journée.
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Ras
Réponse de DE BUYER
Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée.
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
Réponse de DE BUYER
Bonjour Pascale, merci pour votre retour ! À très vite.
A
Amy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Produits excellents et valeur phénoménale.
Avis traduit
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Un excellent produit, j'ai déjà en ma possession deux poêles en acier De Buyer. Il me manquait celle à poisson. Merci pour la qualité et le service de la logistique.
Réponse de DE BUYER
Un grand merci pour votre message. Ravis que la poêle à poisson complète votre collection avec autant de satisfaction. Très belle journée.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Emballage soigné, envoi rapide. Parfait
Réponse de DE BUYER
Bonjour Florian, merci pour votre retour. Ravis que tout se soit bien déroulé. À bientôt.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
Réponse de DE BUYER
Bonjour Martine, merci pour votre avis et votre note.
À très bientôt.
R
Régine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
bons produits mais un peu onéreux répond aux critères annoncés
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant le prix. Très belle journée.
O
Ophélia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Le produit est parfait et la livraison très rapide.
Réponse de DE BUYER
Bonjour et merci pour votre retour. Ravis que le produit et la livraison vous aient pleinement satisfait. Très belle journée.
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Merci beaucoup. Top qualité et livraison impeccable !
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très vite.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Cette commande est destinée à un cadeau. Je n'ai donc pas utilisé ces articles. Par contre je suis très satisfaite du service clients et logistique.
Réponse de DE BUYER
Bonjour Nadine,
Merci pour votre message. Ravis que notre service client et notre logistique vous aient donné entière satisfaction. Nous espérons que ce cadeau fera tout autant plaisir 🙂
Très belle journée.
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison et délai rien à dire. Belle qualité de mandoline professionnelle. J'aurais apprécié que la notice précise avec plus de détails comment couper et positionner les légumes dans le chariot avant d'activer la coupe .... car j'ai encore besoin de m'entraîner.... pour arriver aux résultats souhaités !
Réponse de DE BUYER
Bonjour Florence, merci pour votre retour. Heureux que la qualité et la livraison soient au rendez-vous. Nous prenons note de votre ressenti sur la notice, vos suggestions nous aident à progresser. Très belle journée 🙂
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Satisfaite!
Réponse de DE BUYER
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour.
Ravis de lire votre satisfaction. À bientôt.
B
Benedicte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison rapide et produits bien emballés
Réponse de DE BUYER
Bonjour Bénédicte,
Merci pour votre retour. Ravis que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. Très belle journée.
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison très rapide
Réponse de DE BUYER
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. Ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt.
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très.bien
Réponse de DE BUYER
Bonjour Monique,
Merci pour votre message. Contents de savoir que tout s’est bien passé. Très belle journée.
G
Gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Matériel de qualité Service client rapide et efficace Il faut changer de transporteur. DPD manque de professionnalisme et de sérieux
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Ravis que la qualité du matériel et notre service client soient à la hauteur. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant le transporteur. Très belle journée.
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Livraison rapide
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre avis. Ravis que la livraison ait été rapide. À bientôt.
C
Corentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Produits de grande qualité, soigneusement emballés et livraison arrivée rapidement ! A voir dans le temps.
Réponse de DE BUYER
Bonjour Corentin, merci pour votre retour. Ravis que la qualité, le soin apporté à l’emballage et la rapidité de livraison vous aient convaincu. Nous espérons que l’usage confirmera cette première bonne impression.
Très belle journée.
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Super produits expédition éclair colis parfait
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Ravis que tout ait été à la hauteur, du produit à la livraison. À très vite.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Pour deux manchons en néoprène (9,40 € l'un) de poêle de 20 cm / 7cm / 1cm, d'un poids de 29g chacun, je reçois un carton de 30 cm / 40 cm / 15cm, bourré de papiers et de plastique bullée..Est ce bien nécessaire alors qu'à la Poste vous trouvez des enveloppes ( enveloppe en papier Kraft 90 g - 162 x 229 = +/- 5€ TTC l'unité + 1 timbre tarif pro 2,39 € soit 7,39€ plus 18,80 TTC d'achat = Un achat de 26,19 € au lieu de 28,70 € Je ne compte pas les coûts induits du recyclage et de gestion du tri sélectif mis en place par notre intercommunalité (et donc une étoile en moins) Pour conclure sur une note positive, ce manchon est vraiment un plus pour éviter les brûlures inopinées !
Réponse de DE BUYER
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant le conditionnement et vous assurons que nous cherchons en permanence à optimiser nos envois, tant pour limiter l’impact environnemental que pour garantir la bonne réception des produits.
Nous sommes ravis de lire que le manchon vous apporte satisfaction à l’usage, c’est essentiel pour nous.
Très belle journée.
M
Marie Thérèse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
livraison rapide et colis "sécurisé"
Réponse de DE BUYER
Merci pour votre retour. Ravis que la livraison ait été rapide et le colis bien protégé. Votre satisfaction fait la nôtre.
Très belle journée.
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